Все ваши бренды в одном аккаунте, и каждый выглядит как он сам

Ведите все бренды, под которыми продаёте, из одного аккаунта

Создайте бренд для каждого названия, под которым вы продаёте, например для промоутера, площадки, фестиваля или клубной вечеринки, под логином, которым вы уже пользуетесь. В разделе «Бренды» собраны все бренды, с которыми вы работаете, суббренды вынесены на отдельную вкладку, а поиск находит любой из них по названию, сколько бы брендов у вас ни было.

Откройте бренд, и его мероприятия будут разделены на «Активные», «Предстоящие», «Прошедшие» и «В архиве», с вкладкой «Закреплённые» для тех, к которым вы возвращаетесь чаще всего, и поиском по всем мероприятиям, которые он проводил. Мероприятие, созданное в бренде, принадлежит этому бренду с самого начала. От этого зависит, кто может с ним работать и где появляются его продажи и данные клиентов.

Связанные бренды находятся под родительским брендом как суббренды, например залы группы площадок или вечеринки одного промоутера. Команда родительского бренда имеет доступ и к каждому суббренду, поэтому управляющей команде группы никогда не нужно второе приглашение.

• Бренды: все бренды, с которыми вы работаете, под одним логином
• Поиск по названию: любой бренд или мероприятие в длинном списке
• Суббренды: связанные бренды под родительским брендом и его командой

Мероприятия и деньги каждого бренда отдельно

У каждого бренда свои мероприятия, команда и реквизиты для выплат. Платёжный аккаунт, который вы подключаете к бренду, становится аккаунтом по умолчанию для мероприятий, создаваемых в этом бренде, поэтому деньги за билеты каждого бренда поступают на его собственный счёт, и выручка фестиваля никогда не смешивается с выручкой клубной вечеринки.

Это разделение проходит через всё, чего касается бренд. Его клиенты, отчёты, промоутеры и сообщения остаются при нём, а сотрудник, который работает с одним брендом, видит только мероприятия этого бренда. Агентства, продающие билеты для клиентов, и группы площадок, у которых за каждым залом стоит отдельная компания, ведут чистый учёт без отдельных логинов.

• Выплаты для каждого бренда: свой платёжный аккаунт по умолчанию
• Отдельные команды: люди бренда видят мероприятия этого бренда

• Получайте деньги за каждый билет на выбранных вами условиях

Дайте команде доступ один раз ко всем мероприятиям бренда

Пригласите постоянных сотрудников в бренд с ролью, которая соответствует их работе, и они получат доступ ко всем его мероприятиям, сейчас и в будущем. Никому не нужно ждать приглашения на шоу следующей недели, и никто не сохраняет лишний доступ после того, как вы удалите его из бренда.

Роли бренда отражают то, как команды мероприятий на самом деле делят работу: «Владелец» и «Администратор» для тех, кто управляет брендом, «Статистика» и «Ограниченная статистика» для партнёров и менеджеров, которым нужны только ваши отчёты, «Поддержка клиентов» и «Ограниченная поддержка» для тех, кто отвечает покупателям, «Персонал на входе» для команды сканирования, «Промоутер» для ваших продавцов, а также «Куратор», «Продюсер» и «Агент» для программы и продакшна. Логин со статистикой позволяет партнёру следить за цифрами, не имея возможности что-либо изменить.

Пригласите одного человека в несколько брендов с нужной ролью в каждом, и он входит один раз и видит все бренды, с которыми работает. В суббренде команда родительского бренда отображается с отметкой «От родительского бренда» рядом с людьми, которых вы пригласили в сам суббренд.

• Роли бренда: одно приглашение для всех мероприятий бренда
• Роли со статистикой: отчёты без возможности что-либо изменить
• Один человек, несколько брендов: нужная роль в каждом, один вход

• Дайте команде нужный доступ и защитите каждый аккаунт

Клиенты и результаты по всем мероприятиям бренда

В разделе «Клиенты» бренда каждому человеку отведена одна строка с мероприятиями и билетами, которые он заказал, и суммой этих заказов, поэтому вы видите постоянных гостей, не открывая каждое мероприятие. Отчёты бренда сравнивают результаты ваших мероприятий, а подробную статистику любого мероприятия можно открыть отдельно.

Отчёт «Промоутеры» бренда ранжирует участников команды, чьи ссылки принесли билеты и выручку по его мероприятиям, поэтому вы видите, кто продаёт для какого названия. Все эти данные принадлежат бренду, поэтому покупатели и цифры одного бренда никогда не появляются у другого.

• Клиенты: все покупатели бренда с мероприятиями, на которые они заказывали
• Отчёты бренда: результаты ваших мероприятий в сравнении
• Промоутеры: кто продал больше всех по бренду

• Узнайте людей, которые покупают ваши билеты
• Знайте, как продаются билеты, в любой момент

Одна команда промоутеров для любого вашего бренда

Соберите один состав промоутеров в Collective и подключайте его к любым вашим мероприятиям и брендам с комиссией, которую вы задаёте для каждого подключения. Тогда ваша лучшая стрит-команда продаёт для всех ваших названий, и вам не нужно собирать новую команду для каждого бренда.

Collective принадлежит вам, а не одному бренду, поэтому одни и те же промоутеры продают и для ваших техно-вечеринок, и для семейного фестиваля, а их продажи и комиссия по каждому подключению к мероприятию отображаются в Collective. Команды ваших брендов остаются такими же, как были.

• Collectives: один состав промоутеров для всех ваших брендов
• Ваша комиссия: процент или фиксированная сумма за подключение

• Дайте каждому промоутеру всё для продаж и знайте, кто продал каждый билет

Опишите один раз, как выглядит и звучит каждый бренд

Каждое письмо, публикация в соцсетях и сайт мероприятия, которые выпускает ваша команда, могут чуть сильнее отходить от предыдущих. Фирменный набор хранит ответ в «Гайдлайнах бренда»: «Слоган», «О вашем бренде» с описанием вашей аудитории и того, чему посвящены ваши мероприятия, «Тон голоса» для слов и настроения, которые должны слышать люди, и «Правила использования» для того, что можно и чего нельзя.

Добавьте каждый цвет с указанием его назначения, например основной, акцентный, фоновый или для текста, и каждый шрифт с его назначением, например для заголовков или основного текста. Храните логотип в каждой версии, от основного до версий для светлого фона, тёмного фона, иконки и одноцветной, а рядом другие изображения, документы и файлы шрифтов. Любой человек в команде, от нового промоутера до вашего дизайнера, найдёт в наборе нужный файл и точное значение цвета.

Набор принадлежит бренду, поэтому все мероприятия бренда используют один и тот же набор, а у каждого вашего бренда есть собственный. Ваши техно-вечеринки и семейный фестиваль сохраняют свой облик и голос везде, где они появляются.

• Тон голоса: слова и настроение, которые должны слышать люди
• Цвета и шрифты: каждое значение с его назначением
• Логотипы и ресурсы: все версии логотипа и другие файлы бренда

• Set up a brand kit for your events

Ваш бренд в каждом письме, на каждом сайте и в каждом черновике

Готовые шаблоны писем используют логотип, цвета и шрифты из вашего набора, а поля с отметкой «Из фирменного стиля» следуют за ним, поэтому новый логотип попадает во все письма, которые ещё не отправлены. Новый сайт из конструктора сайтов сразу получает ваши цвета, шрифты и логотип, а «Применить бренд-кит» меняет оформление уже существующего сайта.

Ваш тон голоса тоже переходит вместе с вашими словами. Fai и помощники по составлению публикаций и рекламы используют его, поэтому подписи, рекламные тексты, карточки для репостов и сообщения покупателям звучат как ваш бренд ещё до того, как вы поправите хоть слово. Ваш консьерж отвечает на вопросы покупателей тем же голосом, если вы не зададите ему собственный тон.

White-label партнёры идут дальше и продают под своим именем: их логотип стоит на месте логотипа Ticket Fairy на их страницах мероприятий и страницах продуктов, а также в письмах, которые Ticket Fairy отправляет их покупателям, вместе с логотипом Ticket Fairy или отдельно.

• Письма в стиле бренда: шаблоны, которые следуют вашему набору
• Сайты в стиле бренда: новые сайты и «Применить бренд-кит»
• Черновики вашим голосом: Fai, публикации, реклама, карточки для репостов и консьерж
• White-label партнёры: ваш логотип вместо логотипа Ticket Fairy

• Пишите и отправляйте SMS нужным людям и продавайте больше билетов
• Превращайте больше посетителей в покупателей билетов
• Отвечайте на вопросы каждого покупателя и продавайте билеты прямо на своём сайте

Пусть Fai поддерживает ваши бренды и наборы в актуальном состоянии

Попросите Fai, помощницу в вашей панели управления, зачитать вам фирменный набор бренда или обновить его слоган, тон голоса, цвета, шрифты, логотипы и файлы. Сначала она читает текущий набор, сохраняет всё, что вы не просили удалить, показывает вам изменение и просит подтвердить его перед сохранением.

Fai также показывает список брендов, с которыми вы работаете, приглашает команду каждого бренда с нужной ролью, создаёт ваш Collective промоутеров и подключает его с комиссией, а также сообщает, как продают промоутеры каждого бренда. Каждое изменение ждёт вашего одобрения, и она работает только с теми брендами, которые вам позволяет менять ваша собственная роль.

• Обновление набора: зачитывает и меняет после вашего подтверждения
• Приглашения в команду: нужная роль в каждом бренде
• Сначала одобряете вы: ничего не меняется без вашего согласия

• Делайте работу с билетами, просто попросив Fai