Guías por tipo de evento
Gestiona la venta de entradas para un espectáculo de comedia o artes escénicas
Los clubes de comedia, las compañías de teatro y los espacios culturales venden varias funciones, y cada una tiene sus propias zonas, invitaciones y normas para quienes llegan tarde. Define los precios una vez, cópialos a todas las fechas y mantén toda la temporada en una sola página desde la que los compradores puedan reservar. Así, la taquilla, el elenco y los críticos tendrán sus entradas antes de la primera función.
Crea el espectáculo desde la plantilla de teatro, define precios por zona y lanzamiento, vende el programa y bebidas, duplica cada función, reúne la temporada en una página y gestiona invitaciones y llegadas.
- Para
- Venta de una temporada de comedia o teatro, desde el anuncio hasta el inicio de la función
- Dura
- 20 minutos
- Crea el espectáculo desde la plantilla de teatro
- Agrupa la sala en categorías de entradas
- Crea los lanzamientos de precio y las concesiones
- Activa los asientos numerados para tu evento
- Vende el programa y las bebidas del intermedio con la entrada
- Duplica el espectáculo para cada función
- Reúne toda la temporada en una sola página
- Define la apertura y la norma para quienes llegan tarde por entrada
- Emite invitaciones para prensa, críticos e invitados
- Da al elenco y al equipo un pase de varios accesos
- Mide cada publicación y deja que los artistas vendan
- Sigue las llegadas mientras se llena la sala
Antes de empezar
- Eres propietario de una marca o administrador. Puedes crear eventos, cambiar entradas, complementos y pases, y publicar.
- Has acordado las fechas y horas de todas las funciones, las zonas y sus precios, las concesiones que ofrecerás y hasta cuándo podrán sentarse quienes lleguen tarde.
- Sabes quiénes del elenco, el equipo y la lista de prensa necesitan un pase o una invitación, y qué publicaciones y colaboradores quieres medir.
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Crea el espectáculo desde la plantilla de teatro
Crea un evento nuevo y empieza con la plantilla Theatre show, que configura las zonas Stalls, Circle y Balcony, un complemento de programa, las horas de apertura y última entrada, y pregunta si ofreces concesiones y una recepción de estreno. Para una noche de monólogos con mesas, empieza mejor con la plantilla Club show; para un club de comedia de una sola sala, usa la plantilla Concert con la opción de asientos seleccionada.
Nota: Puedes cambiar el nombre y el precio de las zonas, el complemento y los ajustes que crea la plantilla. Es más rápido duplicar un espectáculo de la temporada pasada que reconstruirlo.
Events, Create Event, Theatre show. -
Agrupa la sala en categorías de entradas
Crea una categoría de entradas para cada zona de la sala, como Stalls, Circle y Balcony, introduciendo su Nombre de la categoría, y coloca dentro cada lanzamiento de precio de esa zona. Los compradores eligen primero dónde sentarse y después el precio; una entrada devuelta se ofrece a la lista de espera de la misma zona.
Nota: Un club de comedia con una sola sala necesita una categoría, o ninguna. Mantén el espacio de pie como categoría propia para que nunca se revenda como asiento.
Tickets, Ticket Categories, Create Category. -
Crea los lanzamientos de precio y las concesiones
Para cada zona, crea un tipo de entrada por precio, como Stalls, Stalls concession y Stalls preview, con su propia asignación y periodo de venta, y selecciona Crear tipo de boleto. Una concesión es un tipo de entrada con su propio precio; indica en la descripción qué comprobante solicitas.
Nota: El estreno, las funciones previas y una sesión matinal son funciones distintas, así que sus precios deben estar en copias independientes del espectáculo. La guía de tipos de entrada cubre todos los campos.
Tickets, Create Ticket Type.
Activa los asientos numerados para tu evento
Tu evento puede tener un mapa de asientos numerados, zonas de precio y asientos accesibles. Tu contacto de Ticket Fairy lo activa y lo configura contigo. Las categorías, las invitaciones y el control de acceso funcionan igual con o sin asientos asignados.
Nota: Un club de comedia con asientos no asignados vende por zona o por mesa y no necesita un mapa.
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Vende el programa y las bebidas del intermedio con la entrada
Abre Add-Ons, crea un complemento de programa y otro de bebida o ficha de bebida para el intermedio, con sus precios y existencias, y selecciona Create Add-On. Los compradores los añaden a la misma cesta, y el bar y el personal de sala consultan las cantidades en el informe de complementos.
Nota: El mínimo de dos bebidas se vende como un complemento de fichas de bebida limitado a los tipos de entrada a los que se aplica. La guía de complementos cubre las existencias, las restricciones por entrada y cómo retirar un complemento de la venta.
Event, Add-Ons, Create Add-On. -
Duplica el espectáculo para cada función
Cuando la primera función esté completa, ábrela y selecciona Duplicate Event para cada fecha y hora posteriores, conservando las entradas, categorías, complementos y ajustes. Cambia la fecha y después el precio de cualquier función diferente, como una sesión matinal o una función previa.
Nota: Cada función es su propio evento, así que un sábado agotado nunca bloquea un martes y cada noche tiene sus propias invitaciones, llegadas e informe.
Event, Duplicate Event. -
Reúne toda la temporada en una sola página
Abre Brand, después Event Series, selecciona Create Event Series, ponle el nombre del espectáculo y activa su página pública. Todas las funciones cuyo nombre coincida se unirán a la serie, y los compradores elegirán la fecha desde una sola dirección que puedes imprimir en el cartel.
Nota: Las funciones que dupliques más adelante se unirán automáticamente a la serie mientras sus nombres coincidan con la regla. La guía de series cubre la regla, la dirección y las ediciones que no coinciden.
Brand, Event Series, Create Event Series. -
Define la apertura y la norma para quienes llegan tarde por entrada
En cada tipo de entrada, activa Different door times y define cuándo pueden entrar sus titulares y cuál será la última hora de admisión. Una última entrada más estricta para las entradas de Stalls que para las de Balcony evita que quienes llegan tarde bloqueen la visibilidad.
Nota: El escáner rechaza una entrada después de su hora de última entrada, así que el personal de sala puede sentar manualmente a quien llegue tarde durante el intermedio en lugar de escanear su entrada.
Tickets, Edit Ticket Type, Different door times. -
Emite invitaciones para prensa, críticos e invitados
Abre Guest Tickets, introduce el nombre y el correo electrónico de cada persona para el tipo de entrada y la función a la que asistirá, y selecciona Send Guest Tickets. Cada invitado recibe una entrada con código de barras, y la lista de invitados muestra quién la ha utilizado.
Nota: Las entradas de invitado consumen existencias del tipo de entrada, así que añade a la asignación los asientos de la sala que reserves para la prensa. La guía de entradas de invitado cubre las hojas de cálculo y la cancelación de una invitación.
Event, Guest Tickets. -
Da al elenco y al equipo un pase de varios accesos
Abre Pases de acceso múltiple en tu marca, no en una sola función, crea un tipo de pase para el elenco, el equipo y los críticos, introduce los datos de cada persona en Ingresar Destinatario y envíalo. Un pase creado en la marca funciona en todos los eventos que organiza esa marca, así que cubre toda la temporada sin emitir una entrada para cada noche.
Nota: Un pase creado para una sola función solo funciona en ella, y los usos se cuentan por evento. Define un máximo suficientemente alto para quien salga y vuelva durante la función. La guía de pases cubre cómo editar y eliminar un pase.
Multi-Entry Passes, Create New Pass. -
Mide cada publicación y deja que los artistas vendan
Crea un enlace de seguimiento para cada publicación, boletín y sitio de colaboradores, y envía a cada cómico o miembro de la compañía un enlace de promotor con Enviar enlaces de promotor al publicar. El informe de enlaces de seguimiento muestra qué ubicación generó ventas, y el informe de promotores muestra qué artista atrajo a su propio público.
Nota: Un enlace de seguimiento mide una ubicación y no incluye una recompensa. Un enlace de promotor pertenece a un miembro del equipo y cuenta sus ventas.
Event, Publish, Promoters. -
Sigue las llegadas mientras se llena la sala
Abre la página de control de acceso de la función y selecciona Hourly para comparar las llegadas con las entradas vendidas cuando se abran las puertas. El personal escanea con la aplicación Entry Fairy y, cuando el escáner rechaza una entrada después de su hora de última entrada, muestra la zona del titular para que el personal de sala pueda sentarlo durante el intermedio.
Event, Check-In, Hourly.
Prueba estos pasos en tu propio evento
Crea una cuenta gratis, monta tu evento y sigue los pasos de arriba en tu propio panel. Tarda unos minutos y no necesitas reservar una llamada comercial.
Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito.
O deja que lo hagan por ti
Fai puede crear el espectáculo desde la plantilla de teatro, configurar las categorías y los lanzamientos de precio, añadir el programa y las bebidas, duplicar el espectáculo para cada función, emitir entradas de invitado y pases, publicar según un calendario y consultar las llegadas. Te muestra la configuración antes de crear nada y te pide aprobar cada cambio.
En tu panel, con Fai
Ayúdame a configurar la venta de entradas para nuestra temporada de <SHOW NAME>; pregúntame por las fechas y horas de las funciones, las zonas y sus precios, las concesiones, el programa y las bebidas, las invitaciones y la prensa, los pases del elenco y el equipo y la fecha de inicio de venta, y después muéstrame la configuración propuesta antes de cambiar nada
Desde tu terminal
Instala la CLI desde nuestra página de la CLI, inicia sesión con ticketfairy auth login y elige la marca con la que trabajas usando ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list y ticketfairy event list muestran los ID que usan los demás comandos.
Usa la CLI para crear cada lanzamiento de precio y complemento, publicar una función y consultar las llegadas. La duplicación del espectáculo para otra fecha, las categorías, la página de la serie, los pases y las entradas de invitado se hacen en el dashboard.
Crea el lanzamiento de Stalls.
ticketfairy ticket create <EVENT_ID> --name "Stalls" --price 32 --max-inventory 180
Crea el complemento de programa.
ticketfairy addon create <EVENT_ID> --name "Programme" --price 5 --quantity 500
Publica una función.
ticketfairy event publish <EVENT_ID>
Consulta las llegadas durante el espectáculo.
ticketfairy checkin status <EVENT_ID> --output json
Deja que Fai lo haga por ti
Fai trabaja dentro de tu panel de Ticket Fairy. Crea tu cuenta, abre Fai y pega la instrucción de arriba.
Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito.
Vende un pase de temporada para toda la serie
Abre Event Passes de tu marca y crea un pase con un precio, un número de créditos y la serie que contiene la temporada, para que el comprador pague una vez y reserve más adelante la función que elija desde su propia cuenta. Limita la cantidad cuando quieras restringir cuántos pases de temporada vendes.
Nota: Una función que añadas después a la serie podrá reservarse con el pase automáticamente. Reembolsar un pase devuelve el precio completo e invalida los créditos restantes, mientras que las funciones ya reservadas con él se mantienen; reembolsa un pase usado parcialmente solo si quieres regalar esas funciones.
Los pases de evento se configuran en la página Event Passes de la marca. Fai y la CLI todavía no pueden crearlos.
Informa a los titulares de un cambio de elenco o de una función aplazada
Envía un correo desde Messaging a los titulares de la función afectada y usa Postpone cuando una función cambie de fecha, para que los reembolsos y la nueva fecha se gestionen automáticamente. Las guías de correo y aplazamientos cubren ambos procesos.
Fai puede enviar un correo a los titulares de una función después de mostrarte el mensaje, y te lleva a los controles de aplazamiento. La CLI envía un correo desde un archivo y aplaza por identificador.
En tu panel, con Fai
Envía un correo a todas las personas que asistirán a <PERFORMANCE NAME> para informarles de que <THE CHANGE> y muéstrame el mensaje antes de enviarlo
Completa una función agotada con la lista de espera
Activa la lista de espera para que una entrada devuelta pase a la siguiente persona de la misma zona y envía un mensaje a la lista cuando añadas una función. La guía de la lista de espera cubre el periodo de oferta y el informe.
Fai puede activar la lista de espera para una función y decirte quién está esperando. La CLI activa el mismo ajuste mediante los atributos del evento.
En tu panel, con Fai
Activa la lista de espera para <PERFORMANCE NAME> y muéstrame quién está esperando
Preguntas que puedes tener
- ¿Debe un club de comedia usar la plantilla de teatro, de club o de concierto?
- Usa Theatre show para una sala con asientos, zonas y programa; Club show para una noche con mesas y lista de invitados; y Concert con la opción de asientos seleccionada para una sola sala con un precio. Puedes cambiar el nombre y el precio de cualquier plantilla después de crearla.
- ¿Cómo aplico un precio diferente a una sesión matinal o una función previa?
- Cada función es su propio evento, así que cambia los precios de las entradas en la copia de la sesión matinal o la función previa después de duplicarla. La página de la serie seguirá mostrando toda la temporada junta.
- ¿Cómo ofrezco un descuento para grupos de diez personas?
- Crea una promoción con un umbral automático de diez entradas o un código para escuelas y grupos. El umbral cuenta toda la cesta, por lo que sirve para una reserva conjunta.
- ¿Puede un cómico ver cuántas entradas vendió con su enlace?
- Sí. Invítalo a la función como promotor y envíale su enlace; el informe Sales by Promoter muestra sus ventas e ingresos, y cada promotor solo ve los suyos.
- ¿Cómo aplico un mínimo de dos bebidas?
- Vende las bebidas como un complemento de fichas limitado a los tipos de entrada a los que se aplica y permite que el bar canjee las fichas. Los compradores las pagan en la misma cesta que la entrada.
- ¿La plataforma admite asientos numerados y asientos accesibles?
- Sí. Tu contacto de Ticket Fairy activa los asientos reservados con zonas de precio y asientos accesibles para tu evento, y configura el mapa contigo. El resto de esta guía funciona igual con o sin esta opción.
- ¿Puedo vender un abono para toda la temporada?
- Sí, como pase para varios eventos en tu marca: el comprador paga una vez por varios créditos y reserva una función de la serie cuando quiera, incluidas las funciones que añadas más adelante.
¿Todavía tienes una pregunta?
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Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito.
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Hazlo en tu propio evento
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