1. Event Operating System
  2. Asiakaspalvelu
  3. Fanisovellus ja käteisetön maksaminen

Opasta jokaista fania läpi päivän ja anna heidän maksaa napautuksella

Fanit haluavat tietää, kuka esiintyy seuraavaksi, missä ja mikä on muuttunut, etsimättä painettua ohjelmaa, ja he haluavat ostaa juoman jonottamatta pankkiautomaatille. Ticket Fairyssa aikataulusi, aluekarttasi, kunkin fanin oma ohjelma, reaaliaikaiset tiedotteesi ja löytötavaralomake ovat tapahtumasivullasi ja sovelluksessa, jota lipunostajasi käyttävät, ja ne rakentuvat samasta esiintyjälistasta ja kartasta, joiden pohjalta tiimisi pyörittää tapahtumaa. Jokainen RFID-ranneke linkitetään lippuunsa vakiintuneen käteisettömien maksujen kumppanin kautta, joten ranneke, jolla fani pääsee portista, on sama, jolla hän maksaa. Fanit lataavat saldoa ostaessaan ja tapahtumasivullasi, käyttämätön saldo palautetaan heille tapahtuman jälkeen, ja jokaisen baarin ja myyjän myynti lisätään tilitykseesi.

Varaa live-demo
  • Aikataulu, kartta ja kunkin fanin oma ohjelma jokaisessa puhelimessa
  • Tiedotteet, jotka tavoittavat jokaisen fanin kerralla
  • Maksurannekkeet ladattuina ennen fanien saapumista

Anna faneille aikataulu, joka vastaa esiintymisjärjestystäsi

Aikataulu tulee esiintyjälistasta ja settiajoista, jotka tiimisi julkaisee, joten siirtämäsi setti tavoittaa jokaisen fanin seuraavalla julkaisullasi tapahtumasivullasi, omilla verkkosivuillasi ja ostajien sovelluksessa yhtä aikaa. Fanit rajaavat näkymää päivän ja lavan mukaan, ja jokainen tapahtumatyyppi saa sille oman nimensä, kuten konferenssin ohjelma tai otteluohjelma.

Muutokset odottavat, kunnes julkaiset ne, joten tiimisi voi muokata esiintymisjärjestystä pitkän iltapäivän ajan ilman, että fanit näkevät jokaisen luonnoksen. Esiintyjät-osio kertoo, montako muutosta odottaa julkaisua, ja Fai muistuttaa sinua tapahtuman Tänään-sivulla, kun settiajat ovat muuttuneet viimeisimmän julkaisusi jälkeen.

Kopioi settiaikojen aikataulun tai esiintyjälistan koodi ja liitä se mille tahansa omien verkkosivujesi sivulle, niin fanit, jotka eivät koskaan avaa sovellusta, näkevät samat ajat. Palkkiot, yhteystiedot ja muistiinpanot eivät ole koskaan julkisia.

  • Aikataulu päivittäin ja lavoittain: rajattuna niin kuin fanit suunnittelevat päivänsä
  • Yksi julkaisu: tapahtumasivu, verkkosivut ja ostajien sovellus yhtä aikaa
  • Omilla verkkosivuillasi: aikataulu tai esiintyjälista millä tahansa sivulla
Ticket Fairyn Esiintyjät-osio, jossa luetellaan esiintyjät settiaikoineen, julkisella esiintyjälistalla näkyvät ajat ja julkaisua odottava muutos

Anna jokaisen fanin koota oma ohjelmansa

Fanit merkitsevät tähdellä setit, jotka haluavat nähdä, ja setit siirtyvät heidän omaan ohjelmaansa, jonka he voivat lisätä kalenteriinsa yhdellä vaiheella. Tapahtumapäivänä heidän ohjelmansa näyttää jokaisen valitsemansa setin lavoineen ja aikoineen, joten he käyttävät päivän katsomiseen eivätkä etsimiseen.

Konferenssissa osallistujan valitsemat sessiot muodostavat hänen henkilökohtaisen ohjelmansa, ja mahdolliset päällekkäisyydet näytetään ennen valintaa. Tähdellä merkityt setit tallentuvat fanin puhelimeen, joten tiliä ei tarvitse luoda ennen suunnittelua.

  • Oma ohjelmani: setit, jotka kukin fani merkitsee tähdellä
  • Lisää kalenteriin: fanin valinnat hänen omassa kalenterisovelluksessaan
  • Henkilökohtainen ohjelma: osallistujan valitsemat sessiot päällekkäisyyksineen

Näytä faneille tie alueellasi

Aluekartastasi julkaisemasi yleisön kartta näyttää vain paikat, joita fanit tarvitsevat, kuten lavat, baarit, käymälät, vesipisteet ja ensiavun, kun taas tiimisi muistiinpanot pysyvät yksityisinä. Se on aikataulun vieressä, joten seuraava setti ja reitti sinne ovat yhden napautuksen päässä toisistaan.

Valitset paikka kerrallaan, mitkä paikat näytetään faneille, ja päivität yleisön kartan, kun alueesi muuttuu, joten siirretty baari tai suljettu portti tavoittaa fanit seuraavan päivityksesi myötä. Sama aluekartta antaa pelastuslaitokselle ja toimittajillesi omat yksityiset karttalinkit.

  • Yleisön kartta: fanien tarvitsemat paikat heidän puhelimessaan
  • Muistiinpanosi pysyvät yksityisinä: vain valitsemasi paikat näytetään
Ticket Fairyn ikkuna yleisön kartan päivittämiseksi, jossa luetellaan paikat, jotka yleisö näkee

Tavoita jokainen fani reaaliaikaisilla tiedotteilla

Lähetä tiedote, niin se tavoittaa jokaisen fanin puhelimen kerralla, olipa kyse porttien myöhäisestä avautumisesta, siirtyneestä setistä tai säätilan muutoksesta. Fanit kuulevat sen ensimmäisenä sinulta, omin sanoin.

Kun olet julkaissut uudet settiajat, kerro niistä lipunhaltijoille myös sähköpostilla luonnoksesta, jossa luetellaan muutokset. Tarkistat luonnoksen ja lähetät sen, joten nekin, jotka eivät katso puhelintaan, kuulevat päällekkäisyydestä, jonka mukaan he olivat suunnitelleet päivänsä.

  • Push-tiedotteet: jokaisen fanin puhelimeen kerralla
  • Settiaikojen sähköposti: luonnos, joka luettelee muutokset lähetettäväksesi

Anna fanien ilmoittaa kadonneista tavaroista puhelimellaan

Jotain kadottanut fani ilmoittaa siitä samalta sivulta kirjautumatta, ja ilmoitus päätyy löytötavaralokiin, jota tiimisi jo pitää. Fai ehdottaa osumia alueelta löydettyjen tavaroiden kanssa, ja tiimisi tarkistaa, kuka kunkin noutaa.

Jaa julkinen ilmoitussivu tapahtumasivultasi, sähköposteistasi tai infopisteen QR-koodilla. Kun Fai löytää todennäköisen osuman ja fani jätti sähköpostiosoitteen, hän luonnostelee fanille ilmoittavan sähköpostin, ja sinä hyväksyt sen ennen lähettämistä.

  • Löytötavaralomake: kadonnut tavara ilmoitettuna fanin puhelimesta
  • Fain osumat: löydetyt tavarat, jotka voivat olla heidän
Ticket Fairyn löytötavara-asetukset, joissa näkyvät löytötavaroiden säilytysaika ja käyttöön otettu julkinen ilmoitussivu linkkeineen

Tee jokaisesta rannekkeesta lompakko

Ticket Fairy toimii yhdessä vakiintuneen käteisettömien maksujen kumppanin kanssa, ja jokainen RFID-ranneke linkitetään lippuun, jota varten se myönnettiin. Ranneke, jolla fani pääsee portista, on sama, jolla hän maksaa jokaisessa baarissa ja myyjällä, joten fanit kantavat yhtä ranneketta sekä sisäänpääsyyn että maksamiseen.

Sisäänkirjauksen Yksittäiset liput näyttää kuhunkin lippuun linkitetyn rannekkeen tai tunnisteen, ja skannaussovellus näyttää ovitiimillesi skannauksen yhteydessä, minkä rannekemallin kukin lippu saa. VIP-lipun haltijalle, joka osti myös leirinnän, näytetään molemmat rannekkeet, joten hän lähtee portilta kaiken sen kanssa, mistä hän maksoi.

  • Lippuun linkitetty ranneke: yksi ranneke sisäänpääsyyn ja maksamiseen
  • Valtuustiedon tunnus: linkitetty ranneke Yksittäiset liput -näkymässä
  • Rannekkeet lipputyypeittäin: oikea malli kullekin lipulle
Ticket Fairyn Kulkuluvat-lista, jossa ovat viikonloppu-, VIP-, päivälippu- ja leirintärannekkeet sekä crew-kulkukortti

Anna fanien ladata saldoa ennen saapumista ja saada jäljelle jäänyt takaisin

Fanit lisäävät saldoa ostaessaan lippunsa ja myöhemmin tapahtumasivullasi, joten he saapuvat valmiina kuluttamaan, ja baarisi ottavat maksun ranteen napautuksella. Saldo päivittyy jokaisella napautuksella, ja käyttämätön saldo palautetaan fanille tapahtuman jälkeen.

Kun fanit tietävät jäljelle jäävän saldon palautuvan, lataaminen tuntuu turvalliselta, joten he lataavat tarpeeksi koko viikonlopuksi ja käyttävät sen baareissasi ja myyjilläsi. Baarisi ottavat maksun ranteen napautuksella käteisen sijaan, ja juomajono liikkuu nopeammin.

  • Lataus maksuvaiheessa: saldoa lisätään lipun kanssa
  • Lataus tapahtumasivullasi: lisää saldoa aina, kun fani tarvitsee
  • Käyttämätön saldo palautetaan: jäljelle jäänyt palaa fanille

Näe jokaisen baarin ja myyjän myynti tilityksessäsi

Jokainen napautus lasketaan sen ottaneelle baarille tai myyjälle, ja yhteissummat lisätään tilitykseesi. Näet, mitkä baarit ja myyjät ansaitsivat paikkansa, myyjiesi sinulle ilmoittaman myynnin rinnalla, joten ensi vuoden myyntipaikkasuunnitelma perustuu siihen, mitä ihmiset todella ostivat.

Myyjäsi syöttävät myyntinsä kassa- ja korttiraportteineen omalle myyjäsivulleen. Fai lukee raportit ja kertoo, vastaavatko ne myyjän syöttämää lukua, sinä hyväksyt luvun tai kysyt myyjältä asiasta, ja myyntiosuuslasku laaditaan sopimanne myyntipaikkamaksun perusteella vähimmäis- ja enimmäismäärääsi soveltaen.

  • Myynti baareittain: kunkin baarin käteisetön myynti
  • Myynti myyjittäin: mitä kukin myyjä myi rannekkeilla
  • Myyntiosuuslasku: laadittu sopimanne myyntipaikkamaksun perusteella
Ticket Fairyn Myynti-näkymä, jossa on kahden myyjän tarkistettava myynti, yksi hyväksytty ja Fain tulkinta kunkin myyjän raporteista

Näin järjestäjät opastavat faneja läpi päivän

  • Kolmen päivän leirintäfestivaali

    Fanit merkitsevät settinsä tähdellä ja näkevät kartan aikataulun vieressä. Kun kova tuuli viivästyttää kakkoslavaa, yksi tiedote tavoittaa jokaisen puhelimen, ja settiaikojen sähköposti lähtee lipunhaltijoille luonnoksesta, joka luettelee muutokset.

  • Käteisetön viikonloppu

    Fanit lataavat saldoa lippunsa kanssa ja uudelleen tapahtumasivulla viikonlopun aikana. Jokainen ranneke toimii jokaisessa baarissa ja ruokamyyjällä, ja käyttämätön saldo palautetaan faneille tapahtuman jälkeen.

  • Konferenssi ja rinnakkaiset ohjelmalinjat

    Osallistujat kokoavat oman ohjelmansa valitsemistaan sessioista, ja päällekkäisyydet näytetään ennen valintaa. Tapahtumapaikan kartta näyttää salit, ja tiedote ohjaa kaikki oikeaan paikkaan, kun sessio vaihtaa salia.

  • Kaupunkifestivaali usealla tapahtumapaikalla

    Aikataulu on festivaalin omilla verkkosivuilla sekä tapahtumasivulla. Yleisön kartta näyttää jokaisen tapahtumapaikan, ja fanit ilmoittavat kadonneista tavaroista puhelimellaan.

  • Ruokafestivaali ja monta myyjää

    Jokaisen myyjän käteisetön myynti lisätään tilitykseen myyjien ilmoittaman myynnin rinnalle. Fai merkitsee myyjän, jonka korttiraportti ei täsmää, ja myyntiosuuslaskut lähtevät sovittu vähimmäismäärä huomioituna.

Ota käyttöön vaihe vaiheelta

Oppaat ovat englanniksi.

Usein kysyttyä: Fanisovellus ja käteisetön maksaminen

Fanisovellus ja käteisetön maksaminen

Ei. Aikataulu, kartta ja heidän oma ohjelmansa ovat tapahtumasivullasi, ja ostajien sovellusta käyttävät fanit näkevät ne myös siellä.

Hänen puhelimessaan. Hän voi lisätä tähdellä merkitsemänsä setit omaan kalenteriinsa.

Ei ennen kuin julkaiset uudelleen. Esiintyjät-osio kertoo, montako muutosta odottaa, ja Fai muistuttaa sinua tapahtuman Tänään-sivulla, kun settiajat ovat muuttuneet viimeisimmän julkaisusi jälkeen.

Setit, joiden esiintyjät ovat julkisia, ja yleisölle avoimet sessiot, joita ei ole peruttu tai siirretty. Kartalla vain paikat, joissa olet ottanut käyttöön Näytä yleisön kartalla -valinnan. Myöhempien muutosten jälkeen valitse Päivitä yleisön kartta.

Ei. Lataukset ja ostot kulkevat vakiintuneen käteisettömien maksujen kumppanin kautta, joka on yhdistetty lippuihisi ja tilitykseesi Ticket Fairyssa.

Kyseiseen lippuun linkitetyn fyysisen rannekkeen tai tunnisteen tunnus, tai Ei linkitetty, jos sellaista ei ole. Kulkuluvat-sivun kulkuluvat ratkaisevat, minkä rannekemallin lippu saa.

Kyllä. Käyttämätön saldo palautetaan tapahtuman jälkeen.

Ei. Fai lukee raportit ja kertoo, vastaavatko ne myyjän syöttämää lukua. Sinä hyväksyt luvun tai kysyt myyjältä asiasta.

Tarvitset tapahtumaan omistajan, ylläpitäjän tai tuottajan kirjautumisen. Tapahtuman muut roolit eivät näe Myynti- ja Laskut-näkymiä.

Ticket Fairy kokonaisuudessaan: tapahtumien lipunmyyntiratkaisu, ja tämän sivun taustalla olevat ominaisuudet, hinnat ja tuki.

Valmis rakentamaan vahvemman tapahtumaliiketoiminnan?

Varaa live-demo, niin perustamme ensimmäisen tapahtumasi Event Operating Systemiin yhdessä tiimisi kanssa.

Aloita lippujen myynti verkossa

Luo tili ilman luottokorttia ja tee testitapahtuma ennen kuin sitoudut. Kun olet valmis, aloita myynti minuuteissa.

Lipunmyynti ei edellytä kuukausitilausta
Aloita lippujen myynti heti
Lipunmyyntityökalut sisältyvät palvelumaksuun
Aloita ilmaiseksi Puhu Faille nyt

Kysy tekoälyavustajaltamme Failta Ticket Fairyn ominaisuuksista ja hinnoista sekä siitä, miten alusta voisi sopia tapahtumaasi.

Luottokorttia ei tarvita

Varaa demopuhelu

Katso suosittelumalli, joka tuo keskimäärin 20 % enemmän lipunmyyntiä, näe mitkä kampanjat myyvät lippuja, vastaa ostajille nopeammin ja pidä jonot liikkeessä.

45 minuutin videopuhelu
Valitse sinulle sopiva aika

The Ticket Fairy, Inc. on finanssiteknologiayritys ja teknologia-alusta. The Ticket Fairy, Inc. ei ole pankki, rahoituslaitos tai säännelty rahoituspalvelujen tarjoaja. Vault-pankkipalvelut tarjotaan säänneltyjen pankkikumppanien kautta. Ticket Fairy Capital -rahoituksen tarjoavat kolmannen osapuolen yksityiset luottokumppanit. The Ticket Fairy, Inc. ei tee luottopäätöksiä, ja kaikki rahoitusehdot, hyväksynnät ja edellytykset määrittävät nämä lainanantajakumppanit.