Выбирайте правильных продавцов и готовьте каждого к заезду

Откройте страницу заявки, которая спрашивает всё нужное

Ваша страница заявки готова, как только вы введёте приветствие, нужную вам подборку продавцов и сертификаты, которые должен загрузить каждый продавец. Она уже спрашивает о компании, контактном лице, ассортименте, желаемом месте, электричестве и воде и фото, а для всего остального вы добавляете свои вопросы. Продавцы подают заявку с телефона без аккаунта, под вашим брендом, до установленной вами даты закрытия.

Описанная вами подборка это больше, чем приветствие. По ней Fai ранжирует заявки, поэтому строка вроде «два продавца кофе, много веганской еды и один устричный бар» превращается в оценку каждой заявки. Если запросить в заявке сертификат о гигиене питания, о газовой безопасности или страховку гражданской ответственности, вопрос с документами решается до того, как вы потратите время на продавца.

Заявители также могут прийти через форму, которой вы уже пользуетесь. Форма мероприятия может добавлять каждого, кто её отправил, к вашим продавцам как новую заявку, поэтому продавец, нашедший вашу общую форму обращений, не потеряется.

• Страница заявок: ваше приветствие, ваша подборка и ваши вопросы
• Сертификаты запрашиваются заранее: например о гигиене питания, о газовой безопасности или страховка гражданской ответственности
• Дата закрытия: приём заявок прекращается в выбранный вами день

• Take food, drink and market trader applications for your event
• Add everyone who sends your event form to your volunteers, traders or crew

Показывайте плату за место, дополнительные услуги и налог до подачи заявки

Продавцы подают заявку, зная, сколько это стоит, поэтому вы не тратите время на заявителей, которые ушли бы при виде счёта. Добавьте плату за место для каждого размера места и дополнительные услуги за электричество, воду, пропуска или парковку, и продавцы выбирают из них на странице заявки в валюте вашего мероприятия. Выберите, облагаются ли счета продавцам тем же налогом, что и ваши билеты, без налога или по выбранной вами ставке.

Плата за место может быть не только фиксированной ценой. Она может брать долю от продаж продавца с минимумом и максимумом, требовать предоплату при одобрении продавца и включать пропуска для персонала, положенные к месту. Продавец, которому нужно больше людей за прилавком, покупает дополнительную услугу с дополнительными пропусками, и страница продавца ограничивает его этим числом, когда он указывает свой персонал.

• Плата за место: своя для каждого размера места, с предоплатой по желанию
• Дополнительно: электричество, вода, пропуска и парковка, каждое со своей ценой
• Доля от продаж: процент с вашим минимумом и максимумом
• Налог на сборы с продавцов: как у ваших билетов, без налога или по выбранной вами ставке

• Расставляйте каждое место по своим правилам и выставляйте счёт на свою долю продаж

Пусть Fai ранжирует каждую заявку по вашей подборке

Fai читает каждую заявку с учётом запрошенной вами подборки и уже одобренных продавцов. Она отмечает каждую как «Хорошо подходит», «Может подойти» или «Слабо подходит» с простым объяснением, например что продавец добавляет веганскую еду, которую просит ваша подборка, или что он стал бы третьим продавцом кофе. Отсортируйте «Сначала лучшие совпадения», и самые сильные заявки окажутся вверху, а любой продавец открывается, чтобы вы увидели его ответы, фото и место и приняли решение сами.

Поскольку Fai учитывает и уже одобренных продавцов, её оценка меняется по мере заполнения состава. Заявка, которая на прошлой неделе хорошо подходила, может стать слабо подходящей, когда вы одобрите двух продавцов с тем же товаром, и объяснение об этом скажет. Она воспринимает введённое заявителями только как информацию и никогда как указания, поэтому продавец не может уговорить её поднять его в списке.

• Хорошо, может или слабо подходит: оценка для каждой заявки
• Простые объяснения: что добавляет каждый продавец и что он повторяет
• Сначала лучшие совпадения: самые сильные заявки вверху списка

Одобряйте продавца и отправляйте ему счёт за один шаг

Выберите место, плату за место и дополнительные услуги, нужные продавцу, затем одобрите его, поставьте в лист ожидания или отклоните. Окно показывает письмо и счёт до отправки. Одобрение выставляет счёт по вашим сборам или на предоплату, если она есть у места, со ссылкой для оплаты картой, а продавец получает собственную страницу для условий, заезда и сертификатов.

Продавцы платят на платёжный аккаунт вашего мероприятия, а вид «Счета» показывает, когда оплачен каждый счёт. Продавцам, которых вы уже знаете, заявка не нужна: добавьте их как уже согласованных, и они получат ту же страницу продавца и счёт. Если вы передумаете, отклонённого продавца всё ещё можно одобрить или перенести в лист ожидания.

Для еженедельной, ежемесячной или рождественской ярмарки одна страница заявки может охватывать другие даты вашей ярмарки. Продавец выбирает нужные даты, каждая дата становится отдельной заявкой в мероприятии этой даты, а вы решаете по каждой дате отдельно, с письмом о каждом решении. Продавец, который не может прийти в какую-то дату, сообщает об этом на своей странице, и его место освобождается для другого.

• Одобрить, лист ожидания или отклонить: с письмом, которое вы настроили для каждого случая
• Счёт при одобрении: по плате за место и дополнительным услугам, оплата картой
• Даты ярмарки: одна заявка на ваши ближайшие даты
• Продавцы, которых вы уже знаете: добавлены как уже согласованные, без заявки

Дайте каждому продавцу свою страницу для всего, что он вам должен

Каждый одобренный продавец открывает свою страницу из письма без пароля. На ней его место на карте, его сборы с кнопкой «Оплатить счёт», ваши условия торговли, время заезда для бронирования, пропуска на транспорт, нужные вам сертификаты, его меню или товары и персонал за прилавком. Страница меняется по мере того, как вы обновляете данные продавца, поэтому никто не работает по старому письму.

Введите или вставьте свои условия торговли один раз, и каждый продавец примет их на своей странице. Ticket Fairy сохраняет время, его имя и точный текст, который он принял, а когда вы меняете условия, каждый продавец принимает новую версию. Тексты писем об одобрении, листе ожидания и отклонении находятся рядом с условиями, поэтому каждое письмо звучит как вы.

Панель продавца показывает, до какого числа работает ссылка и когда продавец последний раз открывал свою страницу. Останавливайте ссылку, когда нужно, и отправляйте новую, когда продавец просит. Продавца, который также является одной из ваших внешних команд, можно связать с ней, тогда его пропуска на транспорт и окна прибытия приходят вместе со страницей продавца и второй ссылки не нужно.

• Страница продавца: место, счёт, условия, заезд, сертификаты и персонал
• Условия торговли: кто принял, когда и точный текст, который он видел
• Персонал за прилавком: указывается продавцом в пределах пропусков, положенных к месту
• Последнее открытие: когда каждый продавец последний раз смотрел свою страницу

• Get your traders ready for show day

Распределяйте заезд по воротам и часам

Площадка, куда все фургоны приезжают в восемь утра, это площадка с очередью у ворот. Добавьте варианты времени заезда с началом, окончанием, воротами или зоной и числом продавцов на каждое время, и одобренные продавцы бронируют время на своей странице и видят, насколько заполнено каждое. Они бронируют для каждой машины время прибытия и показывают код ворот по приезде.

Каждое время заезда отображается в сценарном плане на свой день с забронировавшими его продавцами и приезжающими машинами, поэтому команды на воротах и на площадке планируют по той же временной шкале, что и сцены. Продавец, которого вы отменили или отклонили, освобождает своё место для другого. Вид «Места» показывает каждого торгующего продавца с его местом, нужным электричеством и потребностью в воде, готовый для команды площадки.

• Время заезда: по воротам или зоне, с числом продавцов на каждое
• Пропуска для транспорта: каждый фургон забронирован на время прибытия с кодом ворот
• В сценарном плане: время, продавцы и машины на каждый день

• Планируйте каждую реплику, ведите шоу вживую и держите все команды в одном времени

Знайте, что каждый сертификат действителен, и напоминайте только о недостающем

Продавцы загружают запрошенные вами сертификаты, например о гигиене питания, о газовой безопасности, о проверке электроприборов, лицензию на алкоголь или страховку гражданской ответственности, и Fai находит в каждом файле срок действия. Вы подтверждаете дату или меняете её, а сертификат, который истекает до окончания мероприятия, отображается как истекающий. У каждого продавца в списке видно, сколько ещё осталось получить, или «Документы получены», когда всё готово.

Одна кнопка отправляет продавцу письмо ровно с тем, чего ещё не хватает, и новой ссылкой на его страницу. В недели перед мероприятием Fai ищет недостающие или истекающие сертификаты, непринятые условия, незабронированное время заезда и неоплаченные счета и для каждого продавца ставит напоминание на страницу «Сегодня» мероприятия для вашего одобрения. Ничего не отправляется, пока человек из вашей команды не скажет «да».

Каждый сертификат продавца также хранится в «Лицензиях и сертификатах» вместе с остальными документами мероприятия. Каждое открытие сертификата записывается, а открывать их могут только те, кто управляет мероприятием.

• Прочитано Fai: сроки действия из каждого сертификата для вашего подтверждения
• Истекающие сертификаты: отмечаются, если заканчиваются раньше вашего мероприятия
• Напомнить о недостающем: одно письмо, где перечислены только пробелы
• Напоминания от Fai: предлагаются на странице «Сегодня» для вашего одобрения

• Начинайте каждый день, зная, что ждёт вас и кто чем занят

Покажите посетителям на своём сайте, кто что продаёт

Гости фестивалей и ярмарок хотят знать, где веганская уличная еда и обжарщик кофе, ещё до выхода из дома. Каждый одобренный продавец вводит свою карточку на странице продавца, начиная с данных из заявки: что он продаёт, слова, по которым люди фильтруют, например «Веган» или «Без глютена», и имя в Instagram. Вы проверяете каждую карточку до того, как её увидит публика, а затем каталог с фильтрами появляется на вашем сайте.

Новые карточки ждут в разделе «Карточки на проверку» и показывают ровно то, что увидит публика. Измените любое поле и опубликуйте или попросите продавца внести правки с заметкой, которую он прочитает в письме и на своей странице. Когда продавец меняет опубликованную карточку, посетители продолжают видеть опубликованную вами версию, пока вы не опубликуете изменение, а каждая карточка хранит историю того, кто что сделал.

Выберите карточки или список, добавьте сверху несколько своих строк, например где находится фуд-корт, и выберите, показывать ли место каждого продавца, чтобы посетители шли прямо к прилавку. Вставьте код для встраивания на сайт один раз, и там появится каждый опубликованный вами продавец. Отмените или отклоните продавца, и его карточка сразу исчезнет из каталога, а имена контактов, адреса почты и номера телефонов никогда не попадают на публичную страницу.

• Карточка на странице продавца: вводит продавец, проверяете вы
• Фильтры: по виду продавца и по словам, которые добавили продавцы
• Код для встраивания: вставляется один раз, и появляется каждый опубликованный продавец
• Без контактных данных: имена, почта и телефоны остаются закрытыми

• Show your traders in a directory on your website