1. Возможности
  2. Дополнения и допродажи
  3. VIP-столики и аукционы

Продайте каждый VIP-столик до вечера, а за лучшие пусть торгуются фанаты

Кабинка, забронированная по телефону, может обернуться пустым столиком без оплаты. Продавайте каждую кабинку и пакет бутылочного обслуживания онлайн как одну бронь на всю компанию, с депозитом при оформлении заказа и проверкой личности до подтверждения брони. Ваши промоутеры продают столики по своим ссылкам, команда на входе получает остаток, когда приходит хозяин столика, а единственная кабинка у сцены или подписанный постер достаётся фанату, предложившему больше всех.

  • Столики оплачены до вечера
  • Каждую бронь делает знакомый вам покупатель
  • Максимальная цена, которую фанат заплатит за самые редкие дополнения
Форма «Создать тип столика» в Ticket Fairy с названием, ценой, количеством, лимитами гостей и онлайн-депозитом для VIP-кабинки

Бронируйте каждый столик на всю компанию

Создайте тип столика для каждой кабинки, расположения или пакета бутылочного обслуживания, с ценой и количеством, которое вы можете продать. Задайте наименьший и наибольший размер компании для одной брони и сколько добавляет каждый гость сверх минимума. Покупатели выбирают столик и размер компании в разделе «Забронировать столики» на странице мероприятия, и цена меняется по мере добавления гостей.

Цена столика покрывает минимальную компанию, поэтому кабинка на четыре-восемь человек по вашей цене с доплатой за каждого дополнительного гостя приносит больше, когда компания растёт. Введите одно и то же число в оба поля размера компании, когда кабинка рассчитана на фиксированную группу, и введите 0 для дополнительных гостей, когда цена столика покрывает всех.

Бронь столика является одним билетом на всю компанию, поэтому хозяин показывает на входе один код, а число гостей указано в брони для команды зала. Создайте отдельный тип столика для каждого размера кабинки, расположения или пакета, например кабинку у танцпола, столик на антресоли и пакет бутылочного обслуживания, каждый со своей ценой и количеством. Продавайте входные билеты как обычные типы билетов всем, кто не за столиком, и добавьте пакет бутылок или праздничный торт как дополнение, ограниченное подходящими типами столиков.

  • Типы столиков: кабинка, расположение или пакет со своей ценой и количеством
  • Размер компании: наименьшая и наибольшая компания в одной брони
  • Цена за дополнительного гостя: сколько добавляет каждый гость сверх минимума

Берите депозит онлайн, а остаток получайте на входе

Выберите долю каждой брони, которую покупатель платит при оформлении заказа, от депозита до полной цены. При сохранении подтверждение повторяет ваше разделение, например депозит сейчас, а оставшаяся доля оплачивается напрямую, чтобы никто в вашей команде не удивился в тот вечер. Страница мероприятия показывает депозит для каждого столика, а при оформлении заказа остаток показан как «Оплатить при входе».

Когда команда на входе сканирует бронь в приложении Entry Fairy, билет показывает остаток к оплате, рассчитанный из цены столика и дополнительных гостей. Команда принимает оплату тем способом, который принят на вашей площадке, и отмечает её в приложении как оплаченную, после чего бронь больше не показывает остаток.

Выберите меньший депозит, когда брони приходят поздно и спонтанно, и больший или полную цену, когда пустая кабинка стоит вам целого вечера продаж бутылок.

  • Процент онлайн-депозита: доля брони, оплачиваемая при оформлении заказа
  • Остаток на входе: показывается, когда команда на входе сканирует бронь
  • Отмечено как оплаченное: чтобы бронь больше не показывала остаток
Подтверждение в Ticket Fairy с просьбой одобрить онлайн-депозит 25% для типа столика

Узнайте, кто бронирует, прежде чем списывать деньги с карты

Каждая бронь столика включает проверку личности. После оплаты покупатель фотографирует документ и делает селфи, а депозит удерживается на его карте, пока проверка не будет пройдена. Если проверка пройдена, деньги списываются, билет выпускается и уходит письмо с подтверждением. Покупатель, который уже проходил проверку раньше, подтверждается сразу.

Если проверка не пройдена, покупатель получает письмо с вероятной причиной, например размытым фото, и пробует снова на той же странице. Покупатель, который ушёл, не закончив, видит на странице мероприятия напоминание «Подтвердить аккаунт» и получает письмо-напоминание.

Вкладка «Требует проверки» в разделе «Заказы» показывает все брони, которые ещё ждут, поэтому никому не приходится отслеживать их вручную. «Повторить верификацию» снова отправляет покупателю ссылку. «Выполнить и обойти» списывает удержанную сумму и подтверждает бронь от вашего имени, для постоянного гостя, которого вы знаете. «Отменить заказ» снимает удержание и быстрее возвращает столик в продажу. Каждое действие сначала просит подтверждения, потому что списание или отмену нельзя отменить.

  • Проверка личности: фото документа и селфи до подтверждения брони
  • Требует проверки: брони, которые ещё ждут проверки
  • Выполнить и обойти: подтвердите бронь сами
Страница «Заказы» в Ticket Fairy на вкладке «Требует проверки» с двумя удержанными бронями столиков и открытым меню строки

Открывайте следующую кабинку, когда распродана первая

Выберите, когда каждый тип столика поступает в продажу: всегда, с определённых даты и времени или после распродажи предыдущего типа столика. Открывайте более дорогую кабинку только после продажи первой и задайте окончание продаж за несколько часов до открытия дверей, чтобы команда зала работала по окончательному списку.

В меню строки столика в разделе «Типы столиков» действие «Деактивировать тип столика» скрывает его от покупателей и сохраняет его брони, а «Активировать тип столика» возвращает его. «Отметить как распроданный» показывает его распроданным на странице мероприятия, что говорит покупателям, что ваши кабинки разошлись быстро. «Удалить тип столика» доступно, только пока ничего не забронировано и не добавлено в корзину.

  • Начало и окончание продаж: период, в который покупатели могут забронировать столик
  • После распродажи предыдущего: следующая кабинка открывается сама
  • Отметить как распроданный: показан распроданным, брони сохраняются
Даты продаж типа столика в Ticket Fairy с началом и окончанием продаж для VIP-кабинки

Пусть промоутеры продают столики по своим ссылкам

Пригласите промоутеров с ролью «Промоутер», и при публикации каждый получит письмо со своей ссылкой и QR-кодом к ней. Столик, забронированный по ссылке промоутера, засчитывается в его строку в отчёте «Продажи по промоутеру».

Добавьте промоутера, который продаёт на все вечера, в команду бренда, и он получит ссылку на каждое ваше мероприятие, включая те, что вы создадите позже. Промоутера, который работает только один вечер, добавьте в команду этого мероприятия. Целая уличная команда присоединяется сразу по одной ссылке-приглашению, отправленной в их групповой чат.

«Продажи по промоутеру» показывают билеты, выручку и посещения каждого промоутера, с разбивкой по типам билетов, где названы проданные им типы столиков, и разбивкой по датам, которая показывает, когда. Выручка по столику включает остаток, который вы получаете на площадке, поэтому вы можете платить комиссию с полной брони. Промоутер видит свою ссылку и продажи билетов мероприятия и никогда не видит ваши столики, вашу команду или показатели других промоутеров.

  • Ссылки промоутеров: ссылка и QR-код для каждого промоутера
  • Продажи по промоутеру: столики и билеты, проданные каждым промоутером
  • По типам билетов: какие типы столиков продал каждый промоутер
Таблица «Продажи по промоутеру» в Ticket Fairy с билетами, выручкой, посещениями и ссылкой для каждого промоутера; одна строка раскрыта по типам билетов

Продавайте самые редкие дополнения с аукциона фанатам, которые хотят их больше всех

Фиксированная цена на единственную кабинку у сцены или подписанный постер приносит одно и то же, хочет их один фанат или двадцать. Выставьте на аукцион вашего мероприятия VIP-столик, подписанный мерч или пропуск за кулисы. Фанаты делают ставки на собственной странице аукциона, каждая ставка удерживается на их карте, а когда аукцион заканчивается, с лучших участников списываются деньги и они получают билеты.

Вы задаёте минимальную ставку, шаг ставки, резервную цену и время начала и окончания торгов и выбираете, сколько будет победителей и какой тип билета получает каждое призовое место, чтобы лучшая ставка выигрывала лучшую кабинку, а следующая кабинку рядом.

Участник, чью ставку перебили, получает письмо об этом и возвращается, чтобы сделать новую ставку. Участнику, чья ставка ниже резервной цены, сообщают, что она её ещё не достигла. Показывайте аукцион на странице мероприятия рядом с билетами или включите «Скрыть на странице события» и делитесь ссылкой на аукцион только с фан-клубом, VIP-списком или подписчиками.

Страница «Аукционы» показывает каждый аукцион со статусом «Запланирован», «Идёт», «Завершён» или «Закрыт», с наивысшей ставкой и числом ставок. «Смотреть ставки» показывает каждого участника, его компанию, ставку и её статус, а «Отменить ставку» убирает ненужную вам ставку и снимает удержание с этой карты. Завершите аукцион, когда торги закрываются, или завершите идущий аукцион досрочно, когда цена вас устраивает: лучшие ставки выигрывают, с победителей списываются деньги и им отправляются билеты, а все остальные удержания снимаются.

  • Аукционы: минимальная ставка, шаг ставки и резервная цена
  • Удержание на карте для каждой ставки: деньги списываются только с победителей
  • Число победителей: с типом билета для каждого призового места
  • Письма о перебитой ставке: повод для участника вернуться

Настраивайте столики, промоутеров и аукционы, просто попросив Fai

Скажите Fai, помощнице в вашей панели управления, какую кабинку вы хотите продать, например VIP-кабинку на четыре-восемь гостей по вашей цене с доплатой за каждого дополнительного гостя и онлайн-депозитом. Она покажет вам тип столика перед сохранением, пригласит ваших промоутеров, повторно отправит им ссылки и сообщит данные «Продаж по промоутеру».

Попросите её деактивировать тип столика, вернуть его в продажу или отметить как распроданный, и она спросит, могут ли покупатели, у которых он уже в корзине, завершить оплату. Попросите её настроить аукцион с победителями и типами билетов, показать ставки или завершить его, когда торги закрываются. Она просит вас сначала одобрить каждое изменение, и всегда перед тем, как завершить аукцион и списать деньги с победителей.

  • Одной фразой: Fai заполняет цену, размер компании и депозит
  • Вы одобряете: ничего не меняется без вашего согласия

Как площадки и промоутеры продают столики и проводят аукционы

  • Выходные в ночном клубе

    Клуб продаёт кабинки у танцпола с онлайн-депозитом и открывает столики на антресоли после распродажи кабинок. Онлайн-бронирование закрывается в десять, команда зала работает по окончательному списку, а команда на входе получает остаток, когда приходит хозяин столика.

  • Команда промоутеров продаёт бутылочное обслуживание

    Каждый промоутер в команде бренда получает свою ссылку на каждый вечер. В понедельник менеджер открывает «Продажи по промоутеру», видит типы столиков, проданные каждым промоутером, с остатками, полученными на площадке, и платит комиссию с полной брони.

  • Фестиваль с единственной кабинкой у боковой сцены

    Фестиваль выставляет на аукцион свою единственную кабинку для просмотра сбоку от сцены с резервной ценой и двумя победителями. Лучший участник получает кабинку, второй получает столик рядом, а удержания на картах остальных участников снимаются, когда аукцион заканчивается.

  • Благотворительный гала-вечер

    Гала-вечер проводит скрытый аукцион на подписанную футболку и пропуск за кулисы, которым делится только со списком доноров. С каждого победителя списываются деньги при закрытии аукциона, и он получает билет по почте вместе с остальным заказом.

  • Дневная вечеринка в баре на крыше

    Площадка продаёт кабаны для фиксированных компаний из шести человек с полной оплатой онлайн, поэтому на загруженном входе не нужно получать остаток. Постоянные гости, которые уже проходили проверку личности, подтверждаются в момент оплаты.

Получить эту страницу в PDF Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.
Что включить в PDF

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

Настройте шаг за шагом

Руководства доступны на английском языке.

Частые вопросы: VIP-столики и аукционы

VIP-столики и аукционы

Вы выбираете долю от 1 до 100 процентов, и за каждый столик часть оплаты вносится онлайн. Наш сбор за бронирование взимается с суммы, оплаченной онлайн, а не с остатка, который вы получаете на площадке.

Он видит на странице мероприятия напоминание «Подтвердить аккаунт» и через 12 часов получает письмо-напоминание. Удержание на большинстве карт истекает примерно через 7 дней, на некоторых примерно через 30, после чего мы отменяем бронь, возвращаем столик в продажу и пишем покупателю.

Нет. Бронь столика является одним билетом на всю компанию, и команда на входе сканирует его один раз для хозяина. Число гостей указано в брони, поэтому команда знает, скольких рассадить.

У покупателя может быть одновременно только одна неподтверждённая бронь столика. Когда проверка личности её подтвердит, он может забронировать ещё один.

Бронь засчитывается промоутеру, когда покупатель открывает его ссылку и бронирует в течение 7 дней в том же браузере, и после того, как проверка личности её подтвердит. Бронь, за которую вы вернули деньги, уходит из строки промоутера вместе со своей выручкой.

Нет. Покупатели, которые делятся вашим мероприятием, не получают возврат денег за бронь столика. Промоутерам засчитывается каждый столик, забронированный по их ссылке.

Чтобы создавать типы столиков, приглашать промоутеров и проводить аукционы, нужна роль владельца или администратора мероприятия. С ролью для просмотра статистики можно открыть «Продажи по промоутеру», но нельзя менять столики.

Только когда аукцион заканчивается, и только с победителей. Все остальные ставки отменяются, а удержания на картах снимаются. Завершение аукциона нельзя отменить.

При завершении аукциона деньги ни с кого не списываются, а панель управления сообщает, что резервная цена не достигнута. Участникам со ставкой ниже резервной цены сообщают об этом при ставке, чтобы они могли её повысить.

Второе сохранение отклоняется с просьбой перезагрузить страницу, поэтому этот человек видит последнюю версию, прежде чем сохранить снова, и никто из вас не перезаписывает изменения другого. Новый аукцион использует часовой пояс вашего мероприятия, а форма сообщает, если аукцион использует другой.

Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается.

Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка
Начните продавать билеты немедленно
Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор
Начать Поговорить с Fai сейчас

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время