Menjalankan produksi
Kembalikan kamar hotel acara yang tidak terpakai sebelum tanggal pengembalian
Banyak kontrak hotel mengenakan biaya untuk kamar dalam satu blok yang masih kosong pada tanggal pengembalian. Tim liaison artis dan produksi di festival dan tur mengembalikan kamar tersebut tepat waktu, menyisakan cukup kamar untuk artis yang masih dipesan untuk acara, lalu memberi tahu hotel melalui email.
Kembalikan kamar kosong di blok hotel acara sebelum tanggal pengembalian, sisakan kamar untuk artis, catat alasannya, dan email hotel.
- Untuk
- Mengembalikan kamar kosong di blok hotel sebelum hotel mengambilnya kembali
- Perlu waktu
- 4 menit
Sebelum mulai
- Anda adalah pemilik, admin, atau produser acara. Halaman Operasional hanya terbuka untuk peran tersebut.
- Kamar berada dalam blok hotel untuk artis dan kru, seperti yang dijelaskan dalam panduan menahan kamar hotel untuk artis dan kru Anda.
-
Buka blok
Buka acara, pilih Operasional, pilih Accommodation, pilih Blok kamar, lalu pilih Buka pada blok tersebut.
Catatan: Dalam 7 hari sebelum tanggal pengembalian, blok yang memiliki kamar kosong menunjukkan jumlah hari yang tersisa.
-
Select Give rooms back
Pilih Kembalikan kamar di bagian atas blok.
Kembalikan kamar. -
Pilih kamar yang dikembalikan
Pilih cara mengembalikan kamar.
-
Masukkan kamar yang dipertahankan
Dengan Semua kamar kosong, masukkan Kamar yang tetap ditahan tiap malam.
Catatan: Jumlahnya dimulai dari jumlah kamar yang saat ini dibutuhkan artis yang belum memiliki kamar. Baris di bawahnya menunjukkan jumlah malam kamar yang dikembalikan ke hotel.
-
Masukkan alasannya
Masukkan alasan di Mengapa Anda mengembalikannya?.
Catatan: Tim Anda dapat melihatnya di riwayat blok.
-
Pilih apakah akan mengirim email ke hotel
Biarkan kotak yang mencantumkan nama hotel dan email kontaknya tetap dicentang untuk mengirimkan kamar yang dikembalikan kepada mereka, atau hapus centangnya untuk memberi tahu mereka sendiri.
Catatan: Jika email kontak tidak tercantum pada blok, kotak tersebut menampilkan Tambahkan email kontak hotel agar bisa memberi tahu dari sini. Tambahkan email itu melalui Ubah detail pada blok.
-
Kembalikan kamar
Pilih tombol yang mencantumkan jumlah malam kamar, misalnya Give back 5 room nights.
Catatan: Pesan mengonfirmasi Kamar dikembalikan dan hotel sudah dikirimi email. Jika email tidak terkirim, pesan akan menyatakannya dan kamar tetap dikembalikan. Karena itu, email hotel sendiri.
-
Periksa blok
Baca status blok dan Sudah dikembalikan, lalu baris terbaru di bawah Riwayat.
Catatan: Statusnya adalah Sebagian kamar dikembalikan, atau Semua kamar dikembalikan jika tidak ada kamar yang tersisa. Riwayat mencantumkan siapa yang mengembalikan kamar, alasannya, dan bahwa hotel telah dikirimi email.
Blok setelah kamar dikembalikan.
Saran Fai sebelum tanggal pengembalian
Dalam 14 hari sebelum tanggal pengembalian blok, Fai membandingkan kamar kosongnya dengan artis yang masih belum memiliki kamar dan menyarankan salah satu dari dua tindakan di bawah Menunggu keputusan Anda pada Today. Jika artis membutuhkan lebih banyak kamar daripada jumlah kamar yang tersisa di blok, Fai menyiapkan email untuk meminta kamar tambahan kepada hotel, jika blok memiliki email kontak. Jika tidak, Fai menyarankan untuk mengembalikan kamar kosong, menyisakan cukup kamar untuk artis tersebut, dan mengirim email kepada hotel. Tidak ada yang dikirim atau dikembalikan sampai anggota tim menyetujuinya, dan Anda dapat mengubah email sebelum dikirim.
Coba langkah-langkah ini di acara Anda sendiri
Buat akun gratis, susun acara Anda dan ikuti langkah-langkah di atas di dasbor Anda sendiri. Hanya perlu beberapa menit dan Anda tidak perlu menjadwalkan panggilan penjualan.
Tanpa biaya pemasangan. Tanpa biaya bulanan wajib. Tanpa kartu kredit.
Atau minta dikerjakan untuk Anda
Fai mengembalikan kamar kosong dalam blok ke hotel, menyisakan jumlah kamar per malam yang Anda minta, mencantumkan alasan Anda, dan mengirim email kepada hotel jika blok memiliki email kontak. Fai menampilkan kamar yang dikembalikan dan menunggu persetujuan Anda terlebih dahulu.
Di dasbor Anda, dengan Fai
Kembalikan kamar kosong di Hotel Lumen untuk <EVENT NAME>, sisakan 2 kamar per malam untuk artis yang masih belum memiliki kamar, dan kirim email ke hotel
Biarkan Fai mengerjakannya untuk Anda
Fai bekerja di dalam dasbor Ticket Fairy Anda. Buat akun Anda, buka Fai dan tempel perintah di atas.
Tanpa biaya pemasangan. Tanpa biaya bulanan wajib. Tanpa kartu kredit.
Pertanyaan yang mungkin Anda punya
- Mengapa saya tidak bisa mengembalikan kamar sebanyak yang saya minta?
- Seorang artis atau anggota kru mendapat kamar pada salah satu malam tersebut setelah Anda membuka dialog. Dialog menampilkan kamar yang sedang digunakan; periksa kamar tersebut lalu lakukan pengembalian lagi. Kamar yang ditempati artis atau anggota kru tidak pernah dikembalikan.
- Apa yang terjadi jika tanggal pengembalian terlewati lebih dulu?
- Tidak ada yang berubah dengan sendirinya pada blok untuk artis dan kru. Blok menunjukkan bahwa tanggal pengembalian telah terlewati sementara kamar masih kosong, dan Anda tetap dapat mengembalikannya atau menyepakati tanggal baru dengan hotel.
- Bisakah saya mendapatkan kembali kamar setelah mengembalikannya?
- Jika hotel masih memilikinya, pilih Ubah kamar pada blok dan tambah jumlah kamar pada malam tersebut. Riwayat menyimpan kedua perubahan.
- Apakah hotel menerima email dua kali jika saya mencoba lagi?
- Tidak. Satu pengembalian mengirim satu email kepada hotel, bahkan jika Anda memilih tombol itu lagi setelah koneksi lambat.
- Siapa yang dapat mengembalikan kamar?
- Pemilik, admin, dan produser acara, serta anggota tim mana pun yang menyetujui saran Fai untuk melakukannya.
Masih ada pertanyaan?
Jadwalkan demo dan kami akan menjawabnya lewat panggilan, sesuai jenis acara Anda. Atau buat akun Anda dan lihat sendiri.
Tanpa biaya pemasangan. Tanpa biaya bulanan wajib. Tanpa kartu kredit.
Panduan terkait
Lakukan ini di acara Anda sendiri
Buat akun, susun acara, dan ikuti langkah-langkahnya di dasbor Anda. Anda tidak perlu memesan panggilan penjualan.