Создайте страницу мероприятия, которая превращает посетителей в покупателей билетов

Сделайте флаер центром страницы

Флаер является первым, что видит покупатель, поэтому страница строится вокруг него. Добавьте его, и Ticket Fairy создаст по нему подходящий фон, чтобы вся страница выглядела как ваше оформление без какой-либо дизайнерской работы. Тот же флаер показывается рядом с каждой ссылкой, которой делятся, поэтому используйте версию с лайнапом.

Широкое горизонтальное изображение, если оно у вас есть, может заменить автоматический фон. Высокий флаер, растянутый на широкую страницу, выглядит хуже фона, который строит по нему Ticket Fairy, поэтому оставьте автоматический фон, если ваше изображение не создавалось под эту ширину.

Когда публику привлекает прежде всего ваш бренд, ваш прозрачный логотип может стоять вверху страницы вместо названия мероприятия. Без него страница набирает название мероприятия стандартным шрифтом, который хорошо читается на телефонах и компьютерах.

• Флаер: на странице мероприятия и рядом с каждой ссылкой
• Подходящий фон: создаётся по флаеру без дизайнерской работы
• Ваш логотип вместо названия: прозрачный логотип вверху страницы

• Add your flyer and description to your event page

Отвечайте на вопросы покупателей в описании

Описание рассказывает о лайнапе, времени входа, возрастном ограничении и о том, как добраться, с заголовками, списками и ссылками. Это те вопросы, с которыми покупатели иначе написали бы вам. Краткое описание, та одна строка, которая показывается в каталогах и рядом со ссылкой, называет артиста или вечер там, где полный текст не помещается.

Продаёте покупателям на нескольких языках? У каждого языка мероприятия своё описание и свой флаер. Постер с английским текстом больше не преследует покупателя из Испании.

Попросите Fai, помощницу в вашей панели управления, подготовить описание по лайнапу, времени входа, возрастному ограничению и сведениям о дороге, которые вы ей дадите, или перевести ваше английское описание на другой язык. Краткое описание она задаёт сама после вашего одобрения, а полное описание передаёт вам, чтобы вы вставили его в карточку.

• Описание мероприятия: заголовки, списки и ссылки на всё, о чём спрашивают покупатели
• Краткое описание: строка в каталогах и в ссылках
• Страница на каждом языке: свой текст и флаер для каждого языка

• Add your flyer and description to your event page
• Подготовьте каждого артиста ко дню шоу и объявите лайнап вовремя

Группируйте частые вопросы так, как их ищут покупатели

Время открытия дверей, возрастные ограничения, парковка и правила по сумкам всплывают перед каждым шоу. Страница мероприятия отвечает на них в разделах, понятных покупателям, например «Общие вопросы» и «Как добраться», в том порядке, в каком спрашивают покупатели. Страница показывает каждый раздел заголовком под сведениями о мероприятии, поэтому покупатели читают ответ раньше, чем берутся за почту.

Ждёте ответа, например о расписании шаттлов или правилах по сумкам? Держите вопрос закрытым на странице «Частые вопросы», не показывая его на странице мероприятия, и сделайте публичным, как только ответ будет ясен. У раздела тоже есть свой переключатель «Публичный», и выключенный раздел ничего не показывает, сколько бы его вопросов ни были публичными.

Уже есть памятка «что нужно знать перед визитом»? «Импортировать из документа» принимает её как файл Word, PDF, фото или текстовый файл. Ticket Fairy считывает из неё разделы и вопросы, и всё добавленное ждёт с выключенным переключателем «Публичный», пока вы это не прочитаете. Fai может сделать то же по фото памятки или тексту, который вы ей вставите, а также переформулировать, переупорядочить, переименовать или удалить вопросы после вашего одобрения каждого изменения.

• Разделы частых вопросов: заголовок на странице мероприятия для каждой группы
• Закрытые вопросы: готовы на странице «Частые вопросы», но не на странице мероприятия
• Импортировать из документа: вопросы из вашей уже готовой памятки

• Answer your buyers' questions on the event page
• Отвечайте на вопросы каждого покупателя и продавайте билеты прямо на своём сайте

Покажите покупателям нужный билет и путь обратно

Покупатели видят ваш флаер, лайнап, дату, возрастное ограничение и площадку с кнопкой «Показать локацию на карте», затем ваши частые вопросы, а «Добавить в календарь» сохраняет для них дату. Билеты стоят под выбранными вами заголовками, например днями или зонами, каждый с ценой и пометкой, включены ли в неё сборы. Покупатели вводят промокод, видят план платежей с суммой первого платежа и добавляют дополнения к своим билетам, не покидая страницу.

До старта продаж каждый билет показывает обратный отсчёт «Продажи начнутся через», чтобы покупатели знали, когда вернуться. Когда билет распродан, на нём показываются «Распродано» и «Присоединиться к листу ожидания», и опоздавший покупатель выбирает тип билета и количество. Когда билеты возвращаются, ожидающие покупатели получают первое предложение, поэтому вы сохраняете спрос, который иначе потеряли бы.

Покупатель, который возвращается на страницу, видит «У вас есть билет на это событие!» со ссылкой на свои билеты. Если вы проводите программу реферальных вознаграждений, страница объясняет, как покупатель получает часть денег обратно, когда друзья покупают по его ссылке, а друг, открывший эту ссылку, видит, кто его пригласил. Покупателю, открывшему завершённое мероприятие, предлагается «Перейти к событию» для вашего следующего выпуска или «Смотреть события» для других дат вашей серии.

• Площадка, карта и календарь: адрес, карта и «Добавить в календарь»
• Категории билетов: билеты под выбранными вами заголовками
• Присоединиться к листу ожидания: спрос сохраняется там, где билет распродан
• Следующий выпуск: прошлогодние посетители попадают на мероприятие этого года

• Продавайте нужный билет по нужной цене в нужное время
• Run a waiting list for a sold-out event
• Превратите каждого покупателя в фаната, который продаёт билеты за вас

Откройте страницу в минуту анонса

Время старта продаж объявляется в часовом поясе мероприятия, а ваша команда не всегда в этот момент за клавиатурой. Один раз запланируйте дату и время публикации, и Ticket Fairy сделает страницу мероприятия публичной в течение этой минуты. До тех пор страница остаётся скрытой и ничего не продаётся, поэтому анонс и страница появляются одновременно.

Задайте периодам продаж билетов то же время, и страница и продажи откроются вместе. Перед запуском проверка публикации проводит вас по сведениям о мероприятии, билетам и дополнениям, платёжным данным и контактам поддержки, чтобы ничего не было упущено, когда придёт первый покупатель. Планы меняются, поэтому запланированное время можно перенести или отменить вплоть до его наступления.

• Запланировать публикацию: страница публична во время анонса
• Часовой пояс мероприятия: то время, которое сообщили покупателям
• Проверка публикации: сначала проверяются сведения, билеты, оплата и поддержка

• Schedule when your event goes live

Пусть вас находят покупатели, которые ищут, чем заняться

Покупатели, которые ещё не знают вашего имени, ищут, что проходит в эти выходные, в их городе или на любимой площадке. Каждая публичная страница мероприятия содержит сведения, которые Google читает для своих результатов по мероприятиям: название, дату, площадку с адресом и цены билетов. Ваши публичные мероприятия также появляются в поиске Ticket Fairy, на страницах городов с афишей и на странице площадки, где они проходят.

Страница мероприятия ссылается на свой город и свою площадку, поэтому покупатель, читающий о вашем вечере, находит другие ваши мероприятия, а покупатель, просматривающий город, находит ваше. Заявите права на страницу вашей площадки и добавьте сведения, о которых спрашивают посетители, например как добраться и чего ожидать на входе.

Фанаты, которые пишут в iMessage скауту мероприятий Ticket Fairy и рассказывают, какое у них настроение, получают рекомендации под свой вкус, и ваши мероприятия среди них. ИИ-ассистенты для покупок читают те же публичные мероприятия, поэтому покупателю, который спросит у такого ассистента, что проходит, могут предложить ваше мероприятие по вашим ценам и с вашими правилами для билетов.

• Результаты Google по мероприятиям: дата, площадка, адрес и цены, описанные для Google
• Страницы городов и площадок: ваши мероприятия там, где ищут покупатели
• ИИ-ассистенты и скаут мероприятий: ваши публичные мероприятия рекомендуются фанатам, которые спрашивают

• Пусть страница площадки отвечает на вопросы посетителей
• Claim your venue's page on Ticket Fairy
• Продавайте билеты всем, кто спрашивает ИИ-ассистента, куда сходить

Смотрите, откуда приходят посетители, и начинайте следующий выпуск

Отчёт «Трафик» показывает, сколько людей открывало страницу каждый день, сколько дошло до подтверждения заказа, какими языками и устройствами они пользовались и какие сайты их привели. Промоутер, выбирающий, куда потратить следующий маркетинговый бюджет, видит, какие сайты приводят посетителей, которые покупают. Когда мероприятие закончилось, копия начинает следующий выпуск с тем же описанием, оформлением и частыми вопросами.

«URL источника» показывает каждый сайт, с которого приходили посещения, а Facebook, Instagram и Google сведены каждый под одним названием. Посещения по реферальной ссылке покупателя или по ссылке промоутера считаются «Реферальными посещениями», поэтому вы отличаете сарафанное радио от собственных публикаций. «Скопировать таблицу» помещает любую таблицу в буфер обмена для электронной таблицы, а Fai отвечает на вопросы о цифрах за любой период, который вы ей назовёте.

Разделы и вопросы частых вопросов могут переноситься вместе с описанием и оформлением, готовые к правке изменившихся деталей, поэтому страница следующего выпуска готова к публикации, как только поменяются даты и лайнап.

• Отчёт «Трафик»: посещения, конверсии, языки и устройства
• URL источника: сайты, которые привели посетителей
• Дублирование мероприятия: описание, оформление и частые вопросы переносятся

• See how visitors find your event page
• Duplicate an event
• Знайте, как продаются билеты, в любой момент