Få in publiken snabbt, utan att någon kommer in två gånger

Ge alla i din entré en egen inloggning för skanning

Bjud in varje person som skannar som Entrépersonal. Den inloggningen öppnar appen Entry Fairy och inget i din instrumentpanel, så du kan ge den till extrapersonal för en kväll utan att visa dem din försäljning, din gästlista eller dina köpare. Eftersom varje person har en egen inloggning bär varje insläpp namnet på den som skannade, och du kan se i efterhand vem som släppte in varje deltagare.

Lägg din ordinarie entrépersonal på ditt varumärke, så gäller deras inloggning för alla evenemang varumärket arrangerar. Lägg i stället ett gäng för en kväll på det evenemangets team, så upphör deras åtkomst med det evenemanget. Inbjudan innehåller länkarna till App Store och Google Play, så att din personal installerar appen själva före dagen.

• Entrépersonal: skanningsappen och inget annat i din instrumentpanel
• Varumärkets eller evenemangets team: din ordinarie personal för alla evenemang, eller ett gäng för en kväll
• Ett namn på varje insläpp: se i efterhand vem som släppte in varje deltagare

• Prepare your door team for event day
• Ge ditt team rätt åtkomst och håll varje konto säkert

Håll kön i rörelse vid varje ingång

Din entrépersonal riktar mobilen mot QR-koden i köparens mobil, ett wallet-kort eller en utskriven biljett, och appen släpper in deltagaren eller säger varför inte. En biljett som har släppts in vid huvudingången visas som redan incheckad i alla andra mobiler, med tiden och namnet på den som skannade den. En återbetald, avbruten, vidaresåld eller ersatt biljett nekas med skälet i klartext, så att den som har biljetten nu är den som kommer in.

När en deltagare längst fram i kön får höra att hen redan är inne söker din entréansvariga i Enskilda biljetter på sidan Incheckning på namn eller e-postadress. Incheckningstid och Incheckad av visar när biljetten gick in och vem som skannade den, så att samtalet avgörs med fakta. Om en biljett gick in av misstag lägger Ångra skanning av biljett tillbaka den så att deltagaren kan släppas in på rätt sätt.

Visa svaren på dina egna frågor i kassan i skanningsvyn, till exempel en begäran om tillgänglighet eller ett måltidsval, så ser din entrépersonal dem i samma stund som varje gästs biljett skannas.

• Appen Entry Fairy: gratis på App Store och Google Play
• Varje mobil uppdaterad: en skanning vid en ingång syns i alla andra mobiler
• Enskilda biljetter: sök på namn eller e-post och se vem som skannade
• Ångra skanning av biljett: rätta en felaktig skanning

• Scan tickets at the door

Släpp in varje biljett så många gånger som du sålde den för

En biljett för en kväll släpper in innehavaren en gång, så en skärmbild som skickas till en vän släpper inte in en andra person. Ett helgpass behöver komma tillbaka varje dag, och ett backstagepass går in och ut hela kvällen. Ge varje biljettyp den regel den behöver, så kontrollerar appen den vid varje skanning i varje mobil, och din entrépersonal behöver aldrig göra en bedömning vid grinden.

En Dag-regel anger hur många insläpp en biljett ger per dag, och en Timme-regel anger hur många återinsläpp den ger inom en timme. Kombinera båda på en biljettyp, till exempel ett insläpp per dag och högst två inom en timme, så släpper appen bara in innehavaren medan varje regel fortfarande har utrymme. Tidsfönstren följer biljetten, så ett helgpass som skannas klockan åtta på fredagskvällen är redo igen klockan åtta på lördagen.

Insläppstider fungerar på samma sätt. Ge VIP tidigt insläpp, eller stäng gästlistan vid midnatt, med en Tid då dörrarna öppnas och en Sista insläppstid för bara den biljettypen. En biljett som skannas utanför sina tider nekas som ännu inte giltig eller inte längre giltig, så ingen vid grinden behöver hålla koll på klockan. Berätta för Fai vilken biljettyp som behöver vilken regel, till exempel ett insläpp per dag för helgpasset, så sparar hon ändringen när du har godkänt den.

• Ett insläpp som standard: en andra skanning nekas vid varje ingång
• Regler för dag och timme: helgpass tillbaka varje dag, personal in och ut
• Insläppstider per biljettyp: tidigt insläpp för VIP, en sista tid för gästlistan

• Set ticket entry and repeat-scan rules

Sätt rätt armband på varje handled

En dagbiljett som lämnar grinden med ett helgarmband, eller en campare utan campingarmband, släpper in någon i ett område hen inte har betalat för. Koppla varje armband eller passerkort till de biljettyper och tillägg som ska ha det, så visar appen din entrépersonal armbandets namn och bild när varje biljett skannas. De sätter på armbandet de ser, utan att behöva komma ihåg vilka biljettyper som delar färg medan kön växer.

Ett armband kan gälla flera biljettyper, till exempel ett dagarmband för biljetterna till fredag, lördag och söndag. Ge ett armband till ett tillägg också, till exempel ett campingarmband för alla som köpte camping, så visar en VIP-biljett med camping båda armbanden. Välj Passerkort för ett pass som bärs i ett nyckelband, till exempel ett artist- eller personalkort kopplat till en personalbiljettyp som du håller borta från din offentliga evenemangssida.

Redigera ett armband för att ändra vilka biljetter som får det, inaktivera ett armband som du inte delar ut än, och slå på Behörighetsbevis när du duplicerar evenemanget så att dina aktiva armband följer med till nästa års biljettyper. Varje armband får en Kod som du kan ändra så att den stämmer med referensen på din armbandsbeställning.

• Armband eller passerkort: ett armband vid grinden eller ett pass i ett nyckelband
• Armband för tillägg: camping- eller parkeringsarmbandet följer tillägget
• Kopieras med ditt evenemang: aktiva armband följer med till nästa upplaga

• Assign wristbands to each ticket type
• Ge crew, artister, försäljare och press rätt behörighet

Testa varje mobil dagen innan dörrarna öppnar

Kvällen går smidigt när entrén är klar dagen innan. Skicka biljetterna till gästlistan, skicka sedan en gästbiljett till dig själv och skanna den i varje mobil. Den första mobilen släpper in den, alla andra mobiler visar den som redan incheckad, och du vet att varje mobil är inloggad och ansluten innan den första gästen kommer.

Gästbiljetter har varje gästs namn och en egen kod, så din entrépersonal skannar dem som vilken biljett som helst och det finns ingen separat lista i entrén. Artister och personal kan komma in på en personal- eller artistbiljettyp som du håller borta från din offentliga evenemangssida, med upprepad skanning påslagen så att de kan gå in och ut under inlastning och föreställning.

• Biljetter till gästlistan: namngivna biljetter som din entrépersonal skannar som alla andra
• Testbiljett: varje mobil kontrollerad innan dörrarna öppnar
• En korrekt räkning: testskanningar ångrade före den första riktiga gästen

• Send free tickets to your guest list
• Sköt din gästlista utan kalkylblad

Se publiken komma timme för timme

Medan dörrarna är öppna visar Incheckning i din mobil eller dator, på fliken Per timme, hur många biljetter din entrépersonal skannade varje timme jämfört med de biljetter du sålde, med en flik för varje dag på ett evenemang över flera dagar, så att du ser när kön växer och när rusningen har lagt sig. Efter evenemanget visar samma rapport när du ska sätta fler personer i entrén nästa gång.

Incheckade räknar skanningarna hittills, Totalt sålda räknar de biljetter du har utfärdat och kvar visar skillnaden mellan dem. Flikarna Datum, Biljettyp och Tillägg delar upp ankomsterna per dag, per biljettyp och per tillägg som parkering eller camping, och Per medarbetare visar hur många biljetter varje person i din entré skannade. Siffrorna finns kvar för varje tidigare evenemang, så du kan jämföra när rusningen kom i år och förra året. Välj biljettinnehavarna som inte har checkat in som mottagare för ett mejl, och påminn dem om när sista insläpp är eller hur de hittar ingången.

Fråga Fai, assistenten i din instrumentpanel, hur många som är inne, hur snabbt det går i entrén eller om en viss gäst har kommit, från din mobil medan du går runt på området. Hon svarar utifrån samma incheckningssiffror. Hon kan också bjuda in din entrépersonal, skicka biljetterna till gästlistan och ställa in en biljettyps regler för återinsläpp, och hon visar dig varje inbjudan, biljett och ändring och ber dig godkänna den först.

• Per timme: skanningarna varje timme jämfört med de biljetter du sålde
• Per medarbetare: biljetterna varje person i din entré skannade
• Fråga Fai: hur många som är inne och om en gäst har kommit

• Få ditt biljettarbete gjort genom att fråga Fai

Se varför folk nekades medan du fortfarande kan göra något

Fliken Nekade skanningar på Incheckning räknar varje skanning som din entrépersonal nekade, per skäl, per ingång eller skanner, per biljettyp och per timme. En rad biljetter som visas igen efter incheckning vid olika ingångar betyder oftast att en biljett delas som skärmbild. En ingång som nekar biljetter utanför deras incheckningstider betyder oftast att en skylt eller en genomgång är fel. Du ser båda medan dörrarna fortfarande är öppna.

Titta på en dag eller hela evenemanget, och öppna listan över varje nekad skanning för att se när den skedde, skälet, ingången, biljettypen och biljettinnehavaren. Med listan filtrerad på var skanningen skedde och på skäl kan din entréansvariga hantera mönstret i stället för personen framför sig. Fai kan läsa samma rapport och berätta vilket skäl som ökar.

• Nekade skanningar: per skäl, ingång, biljettyp och timme
• Visad igen efter incheckning: upptäck biljetter som delas som skärmbilder
• Varje nekad skanning: när, varför, var och vems biljett

Sälj till besökare i dörren från mobilen som skannar

Din entrépersonal säljer biljetter till besökare i dörren från samma app Entry Fairy som de skannar med. Ta emot kontanter, eller låt köparen hålla sitt kort, sin mobil eller sin klocka mot baksidan av personalens mobil, så finns det ingen kortläsare att hyra eller skicka. Pengarna går via det betalningskonto som dina onlinebiljetter redan använder, och en andra entré, en mobil säljare och biljettkassan kan alla ta emot betalningar samtidigt.

Försäljning i biljettkassan på ditt evenemangs sida Resultat visar varje försäljning per datum eller per säljare, med kontanter och kort för sig, så att du kan göra upp med varje säljare i slutet av kvällen. En besökare i dörren som hellre betalar i sin egen mobil kan skanna en QR-kod för snabbköp vid entrén och köpa där medan din personal fortsätter att skanna. Fråga Fai om kortbetalning med mobilen är redo för ditt evenemang, så berättar hon vad du behöver åtgärda om den inte är det.

• Biljettkassa i appen: biljetter i dörren mot kontanter eller kort
• Kortbetalning med mobilen: ett kort, en mobil eller en klocka mot personalens mobil
• Försäljning i biljettkassan: per säljare eller per datum, med kontanter och kort för sig

• Lägg en biljett i varje mobil och sälj en till alla som skannar din kod