1. Funktioner
  2. Kassa
  3. Rättvis tillgång

Behåll dina biljetter hos de fans som vill ha dem

En kväll som säljer slut på några minuter är de snabbaste köparna inte alltid fans, och några få stora beställningar kan ta de biljetter som många fler väntade på. Med Ticket Fairy begränsar du hur många biljetter en beställning och ett kundkonto kan köpa, bestämmer vem som får en biljett innan den utfärdas och ber köpare styrka vilka de är, med kortet reserverat tills de har gjort det. Varje biljett har ett namn som ditt insläppsteam kan kontrollera, och biljetter som kommer tillbaka går till fansen på din väntelista till det pris du anger, så att ingen har anledning att betala en svartabörshandlare.

Kom igång gratis Boka en demo
  • Din kvot fördelad på fler fans
  • Biljetter bara till köpare du godkänner eller verifierar
  • Returnerade biljetter till nominellt värde för fansen som väntar
Dialogrutan Inställningar mot biljettocker och bedrägerier i Ticket Fairy med Namn krävs, Namnkontroller, ID krävs, Vidareförsäljning av biljetter och Vidareförsäljning av tillägg

Fördela ett släpp som säljer slut på fler fans

Ett släpp som du räknar med ska sälja slut snabbt når fler personer när ingen enskild varukorg kan ta en stor del av det. Ange det högsta antal biljetter en beställning kan innehålla och det högsta antal ett kundkonto kan köpa över alla sina beställningar, för hela evenemanget eller för en biljettyp. En köpare som kommer tillbaka för en andra och tredje beställning stoppas ändå vid din gräns, så en svartabörshandlare behöver ett nytt konto och ett nytt kort för några få biljetter i taget, och att köpa ett block för att sälja vidare blir inte längre värt besväret.

Ge VIP en snävare gräns än vanligt inträde, eller sälj en bordsbiljett som måste köpas i multiplar av två. Ticket Fairy räknar de aktiva biljetterna av den typen på kundkontot när en inloggad köpare lägger till biljetter och igen i kassan, och avbrutna eller återbetalade biljetter räknas inte mot köparen.

När en partner säljer en del av ditt evenemang slår du på Den här biljettypen säljs på en annan plattform och anger adressen i Länk till extern plattform. Din evenemangssida visar en knapp för den biljettypen som öppnar partnerns sida, bredvid biljetterna du säljer själv.

  • Per beställning: det högsta antal biljetter en varukorg kan innehålla
  • Per konto: det mesta en kund kan köpa över alla beställningar
  • En gräns för varje biljettyp: snävare för VIP, generösare för vanligt inträde
Biljettypsformulär i Ticket Fairy med Ange eget högsta antal per beställning påslaget och en gräns ifylld

Bestäm vem som får en biljett innan den utfärdas

En medlemsnivå, en branschkväll, ett studentpris eller en kurerad fest släpper in personer utifrån ditt beslut. Slå på godkännande av beställningar, så skickar köparna en förfrågan i kassan i stället för att få en biljett direkt. Kräv godkännande för varje beställning till evenemanget, eller bara för de biljettyper som behöver ett beslut, så betalar köpare av dina andra biljettyper som vanligt.

En beställning som innehåller en biljett som behöver godkännas väntar på dig i sin helhet, och när du godkänner den utfärdas alla biljetter i den. Köparna kan fortfarande hitta ditt evenemang och skicka en förfrågan, så godkännande av beställningar passar ett evenemang där vem som helst får fråga. Använd ett lösenord, personliga inbjudningar eller en åtkomstkod när bara inbjudna gäster över huvud taget ska nå kassan.

  • Hela evenemanget: varje beställning väntar på ditt beslut
  • Valda biljettyper: godkännande bara där du behöver det
Biljettinställningar i Ticket Fairy med Kräv godkännande av beställningar och Håll inne betalningen tills beställningen har godkänts påslagna för evenemanget

Debitera köparen först när du säger ja

Slå på Håll inne betalningen tills beställningen har godkänts, så reserverar kassan beloppet på köparens kort och drar det när du godkänner. Om du avslår hävs reservationen och köparen betalar ingenting. Fliken Behöver godkännas under evenemangets Beställningar listar varje förfrågan med köpare, biljetter, totalsumma och när betalningsreservationen löper ut, så att du ser vilka förfrågningar du ska besluta om först.

Godkänn en beställning, så debiteras köparen och får sina biljetter. Avslå den, så får köparen ditt beslut direkt, med reservationen hävd eller en betalning som togs i kassan återbetald, så att en köpare du nekar aldrig blir utan pengar. Varje beslut visar dig beställningsnumret att bekräfta, på dator eller telefon. Låt reservationen vara avstängd när du hellre tar varje betalning i kassan och återbetalar de köpare du avslår.

  • Håll inne betalningen tills beställningen har godkänts: beloppet reserveras, det dras inte
  • Behöver godkännas: varje förfrågan med tiden för Reservationen löper ut
  • Godkänn eller Avslå: bekräftas med beställningsnumret
Fliken Behöver godkännas i Ticket Fairy med två studentbeställningar som väntar och åtgärderna Godkänn och Avslå

Be köparna styrka vilka de är under kvällar med hög efterfrågan

Kräv en ID-kontroll för hela evenemanget eller för de biljettyper som är mest efterfrågade. Köparna slutför köpet som vanligt och fotograferar sedan sin legitimation och tar en matchande selfie i telefonen. Kortet reserveras, utan att debiteras, tills de är godkända, så en storköpare utan någon identitet bakom varje beställning får aldrig biljetterna.

Varje beställning som fortfarande väntar visas på fliken Behöver verifieras under Beställningar. Skicka kontrollen till en köpare igen när hen stängde sidan innan den var klar. Ta betalt utan kontrollen när du har försäkrat dig på annat sätt, så får köparen sina biljetter. Häv en reservation som inte leder någonstans, så går biljetterna tillbaka till försäljning. Både att ta betalt och att häva en reservation kräver att du bekräftar först.

  • ID- och selfiekontroll: köparen styrker vem hen är i telefonen
  • Kortet reserveras, inte debiteras: tills köparen är godkänd
  • Skicka verifiering igen: en ny länk till en köpare som stängde sidan
Sidan Beställningar i Ticket Fairy på fliken Behöver verifieras med två reserverade beställningar och radmenyn öppen

Sätt ett namn på varje biljett och kontrollera det i dörren

Slå på Namn krävs, så uppger varje besökare sitt namn när biljetterna köps. Slå på Namnkontroller, så kontrollerar ditt insläppsteam namnen vid insläpp. Slå på ID krävs, så visar besökarna legitimation i dörren tillsammans med biljetten. En biljett som köps för att säljas vidare har då ett namn som svartabörshandlaren inte delar.

  • Namn krävs: ett namn för varje besökare
  • Namnkontroller: namnen kontrolleras vid insläpp
  • ID krävs: besökarna visar legitimation i dörren

Skicka returnerade biljetter till fans till nominellt värde

Med Vidareförsäljning av biljetter påslagen lämnar en köpare som inte kan komma tillbaka sin biljett via Ticket Fairy, och den säljs igen till det pris du anger. Med väntelistan påslagen erbjuds nästa fan som väntar på den biljettypen biljetten först. Ett fan som vet att hen kan få en biljett till ursprungspriset har ingen anledning att köpa från en sajt för andrahandsförsäljning, och den gamla biljettens kod slutar fungera i dörren när den nya innehavaren har fått sin.

Fliken Väntelista under Resultat visar vilka som väntar på varje biljettyp när den har sålt slut, vilket visar hur stor efterfrågan du inte mötte och vem du ska erbjuda nästa släpp. Vidareförsäljning av tillägg fungerar på samma sätt för parkering, camping och annat extra.

  • Vidareförsäljning av biljetter: returer säljs igen till ditt pris
  • Väntelista: returnerade biljetter erbjuds fansen i tur och ordning
  • Gamla koder nekas: bara den nya innehavaren kommer in
Biljettinställningar i Ticket Fairy med reglagen för väntelista för biljetter och tillägg påslagna

Håll din försäljningsstart där bara fans når den

Kör din mest efterfrågade försäljningsstart via inbjudan, förköpskod eller bakom ett lösenord, så att dina biljetter aldrig ligger på en offentlig sida där en bot kan hitta dem. När den öppna försäljningen startar visar ett väntrum framför kassan varje köpare sin plats och släpper in dem i tur och ordning, så att köparna som redan betalar blir klara snabbt och ingen vinner något på att ladda om sidan.

Dela upp dina biljetter i släpp med egna tider för försäljningsstart, så ersätts en stor rusning av två mindre, med en anledning för fans som missade det första släppet att komma tillbaka. Förhandsregistrering och inbjudningar flyttar dina mest troliga köpare före den stora publiken.

  • Inbjudan, kod eller lösenord: biljetter som bara dina fans kan nå
  • Väntrum: köparna släpps in i kassan i tur och ordning
  • Släpp: efterfrågan fördelad över flera försäljningsstarter
Evenemangsinställningar i Ticket Fairy med Lösenord krävs för att visa evenemanget påslaget och två lösenord

Ställ in ditt skydd genom att fråga Fai

Berätta för Fai, assistenten i din dashboard, vilken gräns du vill ha på en biljettyp, så ställer hon in gränsen per beställning, gränsen per konto eller adressen för extern försäljning. Hon kan slå på godkännande av beställningar för evenemanget eller de biljettyper du anger, ändra inställningarna mot biljettocker och slå på väntelistan, och hon visar dig varje ändring och sparar den först när du godkänner.

Be Fai öppna en väntande beställning, så visar hon köparen, biljetterna, totalsumman och betalningsreservationen och godkänner eller avslår sedan beställningen när du har valt. Ett godkännande kan dra den reserverade betalningen och ett avslag mejlar köparen, så hon frågar dig igen före vilket som helst av dem.

  • Gränser med en mening: per beställning, per konto eller en extern länk
  • Väntande beställningar: godkänns eller avslås när du har valt
  • Du godkänner varje ändring: inget sparas förrän du säger till

Så håller arrangörer biljettförsäljningen rättvis

  • En stor konsert som säljer slut snabbt

    Arrangören begränsar vanligt inträde till fyra per beställning och sex per konto, slår på väntelistan och kräver en ID-kontroll för biljettypen längst fram. Returnerade biljetter går till nästa fan i kön till nominellt värde, och sajter för andrahandsförsäljning har lite att lista.

  • Ett studentpris på en klubbkväll

    Studentbiljetten kräver godkännande med betalningen inhållen. Arrangören går igenom varje förfrågan under Behöver godkännas, godkänner riktiga studenter och avslår resten, som aldrig debiteras.

  • En kurerad medlemsfest

    Varje beställning kräver godkännande, och Namn krävs sätter varje gästs eget namn på biljetten. Namnkontroller i dörren ser till att den person som godkändes är den person som kommer.

  • En festival med en partnertilldelning

    Helgcamping begränsas per konto, och ett resepaket med buss som säljs av en partner får en Länk till extern plattform. Köparna hittar alla alternativ på en evenemangssida, och festivalens egna biljetter håller sig inom sina gränser.

  • En föreställningsperiod på teatern med förköp via lösenord

    Medlemmarna får ett förköp med lösenord en vecka före den öppna försäljningen, och väntrummet hanterar rusningen från allmänheten. Medlemmarna köper utan att tävla mot bottar, och den öppna försäljningen startar utan att kassan blir långsam.

Få den här sidan som PDF Läs den senare eller dela den med ditt team. Vi mejlar dig en länk till PDF:en.
Vad som ska ingå i din PDF

Vi mejlar dig den här presentationen. Vi kan också mejla dig då och då om funktioner i Ticket Fairy som kan hjälpa dina evenemang. Du kan avsluta prenumerationen när som helst med ett klick.

Ställ in det steg för steg

Guiderna är på engelska.

Frågor om rättvis tillgång och svartabörshandel

Rättvis tillgång

Du väljer ett tal från 1 till 20 för varje biljettyp. Gränsen per beställning begränsar en varukorg, och din evenemangssida erbjuder aldrig mer än evenemangets egen gräns per beställning.

Den gäller köpare som redan har ett kundkonto. En köpare vars e-postadress inte har något kundkonto än kan köpa upp till gränsen per beställning i en första beställning, så ange också en gräns per beställning när den första beställningen spelar roll. Nya gränser gäller senare köp, och beställningar som redan har lagts behåller sina biljetter.

Med Håll inne betalningen tills beställningen har godkänts påslagen reserverar en betalningsmetod som stöder reservation beloppet, och du drar det när du godkänner. En betalningsmetod som inte kan reservera beloppet debiterar köparen i kassan och återbetalar om du avslår, och du kanske inte får tillbaka transaktionsavgifterna.

Det reserverade beloppet frigörs och beställningen avslås, eftersom betalningen inte längre kan dras. Köparen behöver då lägga en ny beställning, så bestäm dig före tiden för Reservationen löper ut.

Nej. Godkännandet gäller hela beställningen. Be köparen lägga separata beställningar när olika biljetter behöver olika beslut.

Ticket Fairy mejlar köparen en påminnelse efter tolv timmar och sedan var tolfte timme, och börjar rensa en orörd beställning efter sju dagar. Biljetten går tillbaka till försäljning när banken låter reservationen löpa ut, så om du själv häver gamla reservationer kommer biljetterna tillbaka till försäljning snabbare.

Nej. Båda ber dig bekräfta först, eftersom den ena tar köparens pengar och utfärdar biljetterna och den andra lägger tillbaka biljetterna till försäljning.

Den visas när en ID-kontroll krävs, på evenemanget eller på en av dess biljettyper. Du behöver rollen ägare eller administratör för evenemanget för att hantera reserverade beställningar och ändra de här inställningarna.

Ja. Stäng av Vidareförsäljning av biljetter, så kan ingen köpare lämna vidare en biljett via Ticket Fairy. Om du låter den vara på med priset hållet till nominellt värde får en köpare som inte kan komma ett rättvist sätt att lämna vidare sin biljett, och den som lämnade tillbaka den får det nominella värdet minus eventuell avgift för vidareförsäljning.

Gränserna per beställning och per konto och väntelistan, på varje evenemang. Kräv ID-kontroll när en föreställning säljer slut på några minuter, och kör försäljningsstarten via inbjudan när du redan har listan.

Se Ticket Fairy i sin helhet: biljettlösning för evenemang, med funktionerna, priserna och supporten bakom den här sidan.

Sälj fler biljetter. Bygg en publik som kommer tillbaka.

Börja sälja biljetter online

Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo.

Biljettförsäljning kräver inget månadsabonnemang
Börja sälja biljetter direkt
Biljettverktyg ingår i serviceavgiften
Kom igång Prata med Fai nu

Fråga Fai, vår AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner och priser och hur plattformen skulle kunna passa ditt evenemang.

Inget kreditkort krävs

Boka ett demosamtal

Se rekommendationsmodellen som i genomsnitt ger 20 % fler biljettförsäljningar, se vilka kampanjer som säljer biljetter, svara köpare snabbare och håll köerna i rörelse.

45 minuters videosamtal
Välj en tid som passar dig