1. Event Operating System
  2. Publikservice
  3. VIP och merch

Ta hand om varje VIP-gäst och håll varje merchstånd fyllt

VIP-gäster och merchandise är två av de största intäktskällorna på ett evenemang efter själva biljetterna, och båda sköts oftast från ett kalkylark: en bordsplan på en skrivplatta, en värd som får veta att deras gäst har kommit när gästen hittar dem, och en lagerräkning som görs genom att gå runt på området. Med Ticket Fairy säljer du bord och VIP-paket med handpenning som tas online, ställer in dina VIP-ytor och bord, och ger varje gäst en värd som får veta i samma stund som deras biljett skannas vid ingången. Varje biljettyp listar vad den innehåller, så att varje värd vet vad deras gäster har betalat för. På merchsidan har varje stånd sitt eget lager, försäljningen i dina kassasystem dras av från det allteftersom den sker, och varje artists andel av sin merch går in i deras avräkning som en egen rad.

  • En värd för varje VIP-gäst, som får veta i samma stund som de kommer
  • Lagret på varje merchstånd allteftersom det säljs
  • Varje artists merchandel i deras avräkning

Sälj bord och VIP-paket före kvällen

Sälj ett bås eller ett paket med flaskservering som en bordstyp, bokad av ett sällskap där köparen väljer sällskapets storlek i betalningen och priset uppdateras medan de gör det. Ta hela priset online eller en handpenning, så ser din insläppspersonal det som återstår att betala när bokningen skannas, så att ingen behöver jaga det vid bordet.

Ge varje bordstyp egna försäljningsdatum, ett eget lager och ett pris för varje extra gäst, och låt dina promotorer sälja bord via sina egna länkar. Varje bordsbokning går igenom en identitetskontroll innan kortet debiteras och biljetten utfärdas, så att du vet vem som har bokat båset innan de kommer.

Skanningsappen visar Kvar att betala med saldot när bokningen skannas. Ditt team tar betalt på plats på det sätt du väljer och markerar det sedan som betalt i appen, så att kvällens bordspengar redovisas bokning för bokning.

  • Bordstyper: ett bås eller paket som bokas av ett sällskap
  • Handpenning online: hela priset eller en del tas i betalningen
  • Kvar att betala: saldot visas när bokningen skannas
Formuläret Skapa bordstyp i Ticket Fairy med namn, pris, lager, gränser för antal gäster och handpenning online för ett VIP-bås

Planera dina VIP-ytor och bord

Ställ in varje VIP-yta och borden i den, så har varje bord ett kort med sina gäster, sin värd och vad deras biljetter innehåller. Din hospitalityansvarige ser hela VIP-delen av evenemanget från en enda plan, från båsen på terrassen till plattformen vid sidan av scenen.

Borden du säljer som bordstyper tar med sig sällskapets storlek, så att ditt team vet hur många som ska placeras vid varje bord innan gästerna kommer. Dina värdar ser samma bordskort, så att alla i VIP-teamet arbetar utifrån samma plan.

  • VIP-ytor: varje yta med sina egna bord
  • Bordskort: gäster, värd och vad som ingår för varje bord

Ge varje gäst en värd som får veta när de kommer

Tilldela en värd till varje gäst eller bord, så att varje VIP har en person som tar hand om dem hela kvällen. När en VIP-gästs biljett skannas vid ingången får deras värd ett larm, så att välkomnandet är redo och ingen behöver leta i publiken efter ett ansikte de bara har sett på en gästlista.

Larmet kommer från skanningen som din insläppspersonal redan gör, utan något extra steg vid ingången. Din hospitalityansvarige ser vem som tar hand om vem och fyller alla luckor innan dörrarna öppnar, så att en sen ändring i värdarnas schema inte lämnar en sponsors bord utan någon.

  • Tilldelade värdar: en person för varje gäst eller bord
  • Larm vid ankomst: värden får veta när deras gäst har passerat ingången
  • Bemanning med en blick: varje gäst matchad med en värd

Visa varje värd vad varje biljett innehåller

Lista vad varje biljettyp innehåller, till exempel en välkomstdrink, en meet-and-greet eller ett merchpaket, så ser dina värdar det bredvid varje gäst. En gäst med VIP-biljett får allt de har betalat för, och dina värdar ger aldrig bort något som en biljett inte innehåller.

Det som ingår ligger på biljettypen, så att du ställer in det en gång för varje gäst med den biljetten och ändrar det i ett svep. En gäst med guldpaketet och en gäst med silverpaketet får var och en det som deras egen biljett listar, utan något informationsblad som dina värdar behöver lära sig utantill.

  • Det som ingår per biljettyp: vad varje biljett ger sin innehavare
  • Bredvid varje gäst: värden ser vad den här gästen har betalat för

Skicka riktiga biljetter till din VIP-gästlista

Varje namn på din VIP-gästlista får en riktig biljett med en egen QR-kod via mejl, så att gästerna checkas in lika snabbt som köpare och deras värd fortfarande får veta när de kommer. Lägg till gäster en i taget eller från en CSV-fil med namn och e-postadresser.

Ge en partner, till exempel en sponsor eller ett skivbolag, en delegering: ett bestämt antal gästbiljetter och en egen länk att utfärda dem från, utan inloggning till ditt evenemang. De stoppas vid ditt antal, och delegeringen visar dem inget annat om ditt evenemang. Efter kvällen ser du vem som kom in och när, så att du vet om varje partners gäster dök upp.

  • Gästbiljetter: en i taget eller från en CSV-fil
  • Delegeringar: en partner utfärdar sina egna namn från sin länk
  • Ankomster: om varje gästlista dök upp
Formuläret Skicka gästbiljetter i Ticket Fairy med biljettypen Gästlista och biljettinnehavarens namn ifyllt

Vet vad varje merchstånd har och säljer

Varje merchstånd har sitt eget lager, så att du ser vad det har och vad det har sålt i dag. Ditt merchteam säljer i de kassor de redan använder, och försäljningen kommer in från ditt kassasystem, så att varje stånds lager minskar med varje såld vara och ingen behöver knappa in ett försäljningsunderlag vid midnatt.

Att känna till antalet per stånd visar vilket stånd du ska fylla på från förrådet innan bästsäljaren tar slut framför en kö, och vilket stånd som har varor det inte kommer att sälja. Din merchansvarige ser varje stånds antal från instrumentpanelen i sin telefon.

  • Lager per stånd: vad varje stånd har och har sålt
  • Import av försäljning: från ditt kassasystem
  • Lagret följer försäljningen: varje försäljning dras av från sitt stånd

Betala varje artist deras merchandel i avräkningen

Varje akts merchförsäljning går in i deras avräkning för showen, deras andel läggs till som en egen rad och summan att betala uppdateras. Turnéledaren ser merchsiffran bredvid biljettintäkterna och kostnaderna, och varje rad säger var dess siffra kommer ifrån.

Inget på en avräkning tas bort. Vänd en felaktig siffra, så tar en ny rad ut den och båda finns kvar på underlaget, så att artistens sida alltid kan se vad som ändrades. Dela avräkningen som en länk eller skriv ut den som en PDF till turnéledaren, markera den som överenskommen när båda sidor godkänner siffrorna, och markera den som betald när artisten har fått sina pengar.

Fai kan skriva ett utkast till en avräkning, lägga till eller vända rader och dela den, och hon visar dig varje ändring innan hon gör den.

  • Rad för merchandel: artistens andel som en egen rad
  • Vänd en rad: en ny rad tar ut den och båda finns kvar
  • Dela eller skriv ut: en länk eller en PDF till turnéledaren
  • Överenskommen och betald: varje steg registrerat på avräkningen
Avräkning i Ticket Fairy som Fai har skrivit ett utkast till för en show, med biljettförsäljning, moms, ljud och ljus och artistgaget, var och en med uppgift om var siffran kommer ifrån, och totalerna

Sälj merch med varje biljett före dagen

Sälj en t-shirt, en affisch eller ett merchpaket som ett tillval i betalningen, med eget pris och eget lager, så att fansen betalar innan de kommer och hämtar ut på dagen. Fansen betalar veckor före evenemanget, och du beställer lager med vetskap om hur mycket som redan har sålts.

Erbjud ett tillval bara med de biljettyper det passar till, till exempel en signerad affisch med VIP-biljetten, och lägg ett merchpaket bland det som ingår i ett VIP-paket så att dina värdar lämnar ut det. Merchtillval som säljs online visas i dina försäljningsrapporter tillsammans med dina biljetter, och du lägger till artistens andel av dem i deras avräkning som en egen rad.

  • Merchtillval: betalade i betalningen och uthämtade på dagen
  • För vissa biljettyper: en signerad affisch endast med VIP
  • Lager på varje tillval: ingen köper det du inte har
Formuläret Skapa tillägg i Ticket Fairy med namn, pris, lager, en redigerare för beskrivningen och fyra reglage

Så sköter arrangörer VIP och merch

  • En klubbkväll med bås för flaskservering

    Båsen säljs som bordstyper med handpenning online och resten på plats. Varje bås har en värd som får veta när bokarens biljett skannas, och insläppspersonalen markerar varje resterande belopp som betalt när det tas emot.

  • En festival med en hospitalityby

    Den hospitalityansvarige ställer in byns terrass och plattformen vid sidan av scenen, och varje gäst har en värd. Sponsorerna utfärdar sina egna gästbiljetter via delegeringar, och ankomsterna visar vilken sponsors gäster som kom.

  • En turnerande huvudaktsshow

    Merchen säljs från tre stånd, och den importerade försäljningen från kassasystemet dras av från varje stånds lager. Artistens merchandel går in i avräkningen som en egen rad, och turnéledaren godkänner underlaget innan bussen åker.

  • En hospitalitydag på en arena

    Varje hospitalitypaket listar vad som ingår på biljettypen, från välkomstdrinken till programmet. Värdarna ser vad varje gäst har betalat för, och gäster med det bättre paketet får det bättre välkomnandet.

  • Ett fanevenemang med förbeställd merch

    Fansen lägger till en signerad affisch på sin VIP-biljett i betalningen, veckor före dagen. Arrangören beställer tryckupplagan utifrån de förbeställningar som redan har sålts, och lägger till artistens andel av dem i avräkningen som en egen rad.

Frågor om VIP och merch

VIP och merch

Värden som är tilldelad den gästen eller det bordet. Larmet kommer från skanningen vid ingången, så din insläppspersonal gör inget extra.

Nej. En bordsbokning är en biljett för hela sällskapet, som skannas en gång för den som bokade. Antalet gäster står på bokningen, så att ditt team vet hur många som ska placeras.

När din insläppspersonal skannar bokningen i appen Entry Fairy visar den Kvar att betala med saldot. Ta betalt på plats på det sätt du väljer och markera det sedan som betalt i appen.

Ja. Efter betalningen fotograferar köparen en id-handling och tar en selfie, och biljetten utfärdas när kontrollen har godkänts. En handpenning reserveras på köparens kort och debiteras när de har godkänts.

Ja, med en delegering: ett bestämt antal gästbiljetter och en egen länk, utan inloggning till ditt evenemang. De stoppas vid ditt antal.

Ja. Öppna Beställningar, välj fliken Gäst och avbryt den beställningen. QR-koden slutar fungera och biljetten går tillbaka till ditt lager, men mejlet kan inte återkallas.

Ja. Lägg till en rad, välj typ, ange vad den gäller och beloppet. Ange ett negativt belopp för en kreditering, till exempel en merchandel som du ska betala tillbaka.

Vänd raden, så tar en ny rad ut den och båda finns kvar på underlaget. En delad, överenskommen eller betald avräkning öppnas igen som en ny version med din anledning, och den tidigare versionen förblir exakt som den var, markerad Ersatt.

Nej. Att markera den som betald registrerar betalningen. Varje valuta på en avräkning summeras för sig under Summor.

Du behöver en inloggning som ägare, administratör eller producent för varumärket. Fai kan också skriva ett utkast till en avräkning, lägga till eller vända rader och dela den, och frågar dig före varje ändring.

Redo att bygga en starkare evenemangsverksamhet?

Boka en livedemo, så lägger vi upp ditt första evenemang i Event Operating System tillsammans med ditt team.

Börja sälja biljetter online

Skapa ett konto utan kreditkort och bygg ett testevenemang innan du bestämmer dig. Börja sälja på några minuter när du är redo.

Biljettförsäljning kräver inget månadsabonnemang
Börja sälja biljetter direkt
Biljettverktyg ingår i serviceavgiften
Kom igång gratis Prata med Fai nu

Fråga Fai, vår AI-assistent, om Ticket Fairys funktioner och priser och hur plattformen skulle kunna passa ditt evenemang.

Inget kreditkort krävs

Boka ett demosamtal

Se rekommendationsmodellen som i genomsnitt ger 20 % fler biljettförsäljningar, se vilka kampanjer som säljer biljetter, svara köpare snabbare och håll köerna i rörelse.

45 minuters videosamtal
Välj en tid som passar dig

The Ticket Fairy, Inc. är ett fintechbolag och en teknikplattform. The Ticket Fairy, Inc. är inte en bank, ett finansinstitut eller en reglerad leverantör av finansiella tjänster. Vaults banktjänster tillhandahålls via reglerade bankpartner. Finansiering från Ticket Fairy Capital tillhandahålls av externa privata kreditpartner. The Ticket Fairy, Inc. fattar inga kreditbeslut, och alla finansieringsvillkor, godkännanden och krav bestäms av dessa långivande partner.