Guida varje fan genom dagen och låt dem betala med en blippning

Ge fansen ett tidsschema som stämmer med din spelordning

Tidsschemat kommer från den line-up och de speltider som ditt team publicerar, så att ett set du flyttar når varje fan med din nästa publicering, på din evenemangssida, din egen webbplats och köparappen samtidigt. Fansen filtrerar på dag och scen, och varje sorts evenemang får sitt eget namn på det, till exempel en konferensagenda eller ett matchschema.

Ändringar väntar tills du publicerar dem, så att ditt team kan arbeta om spelordningen under en lång eftermiddag utan att fansen ser varje utkast. Avsnittet Line-up berättar hur många ändringar som väntar på att bli offentliga, och Fai påminner dig på evenemangets sida I dag när speltider har ändrats efter din senaste publicering.

Kopiera koden för tidsschemat med speltider eller line-upen och klistra in den på valfri sida på din egen webbplats, så att fans som aldrig öppnar appen ser samma tider. Gager, kontakter och anteckningar är aldrig offentliga.

• Tidsschema per dag och scen: filtrerat så som fansen planerar sin dag
• En publicering: evenemangssidan, webbplatsen och köparappen samtidigt
• På din egen webbplats: tidsschemat eller line-upen på valfri sida

• Publish your event line-up and set times
• Välj dina akter, få spelordningen rätt och släpp din line-up i tid

Låt varje fan bygga sitt eget schema

Fansen stjärnmärker de set de vill se, och seten hamnar i deras eget schema, som de lägger till i sin kalender i ett steg. På dagen visar deras schema varje set de valde med scen och tid, så att de ägnar dagen åt att titta i stället för att leta.

På en konferens blir programpunkterna som en deltagare väljer deras personliga agenda, med eventuella krockar visade innan de väljer. Stjärnmärkta set sparas i fansets telefon, så det finns inget konto att skapa innan de kan planera.

• Mitt schema: seten som varje fan stjärnmärker
• Lägg till i kalendern: fansets val i deras egen kalenderapp
• Personlig agenda: programpunkterna en deltagare väljer, med krockar visade

• Fyll varje sal med rätt delegater och få dem att prata

Visa fansen vägen runt ditt område

Besökarkartan som du publicerar från din områdeskarta visar bara de platser fansen behöver, till exempel scener, barer, toaletter, vattenstationer och sjukvård, medan ditt teams anteckningar förblir privata. Den ligger bredvid tidsschemat, så att nästa set och vägen dit är ett tryck ifrån varandra.

Du väljer vilka platser som visas för fansen, plats för plats, och uppdaterar besökarkartan när ditt område ändras, så att en flyttad bar eller en stängd ingång når fansen med din nästa uppdatering. Samma områdeskarta ger din räddningstjänst och dina leverantörer deras egna privata kartlänkar.

• Besökarkarta: platserna fansen behöver, i deras telefon
• Dina anteckningar förblir privata: bara de platser du väljer visas

• Draw your event site map and share it
• Håll din områdesplan aktuell och få varje leverans genom rätt ingång

Nå varje fan med liveuppdateringar

Skicka en uppdatering så når den varje fans telefon på en gång, oavsett om grindarna öppnar sent, ett set flyttas eller vädret slår om. Fansen hör det från dig först, med dina egna ord.

När du har publicerat nya speltider kan du också berätta det för biljettinnehavarna via mejl, med utgångspunkt i ett utkast som listar vad som har ändrats. Du kontrollerar utkastet och skickar det, så att de som inte tittar i sin telefon ändå får höra om krocken de hade planerat runt.

• Pushuppdateringar: till varje fans telefon på en gång
• Mejl om speltider: ett utkast som listar ändringarna, som du skickar

Låt fansen anmäla borttappade saker från sin telefon

Ett fan som tappar något anmäler det från samma sida, utan att logga in, och anmälan når den logg över hittegods som ditt team redan för. Fai föreslår matchningar med föremålen som har hittats på området, och ditt team kontrollerar vem som hämtar vart och ett.

Dela den offentliga anmälningssidan från din evenemangssida, dina mejl eller en QR-kod vid informationen. När Fai hittar en trolig matchning och fansen har lämnat en e-postadress skriver hon ett utkast till mejlet som berättar det för dem, och du godkänner det innan det skickas.

• Formulär för borttappade saker: ett borttappat föremål anmält från fansets telefon
• Fais matchningar: upphittade föremål som kan vara deras

• Handle lost property at your event
• Driv en entré där kassan stämmer, åldern kontrolleras en gång och varje gäst blir omhändertagen

Gör varje armband till en plånbok

Ticket Fairy samarbetar med en etablerad partner för kontantfri betalning, och varje RFID-armband kopplas till den biljett det utfärdades för. Armbandet som tar ett fan genom ingången är det de betalar med vid varje bar och försäljare, så att fansen bär ett enda armband för att komma in och för att betala.

Enskilda biljetter under Incheckning visar armbandet eller taggen som är kopplad till varje biljett, och skanningsappen visar din insläppspersonal vilken armbandsdesign varje biljett får när den skannas. En VIP-biljettinnehavare som också köpte camping visas båda armbanden, så att de lämnar ingången med allt de har betalat för.

• Armband kopplat till biljett: ett armband för att komma in och betala
• Ackrediterings-ID: det kopplade armbandet under Enskilda biljetter
• Armband per biljettyp: rätt design för varje biljett

• Assign wristbands to each ticket type

Låt fansen fylla på innan de kommer och få tillbaka det som blir över

Fansen lägger till saldo när de köper sin biljett, och senare på din evenemangssida, så att de kommer redo att handla och dina barer tar betalt med en blippning med handleden. Saldot följer varje blippning, och outnyttjat saldo går tillbaka till fansen efter evenemanget.

Att veta att det som blir över kommer tillbaka gör att påfyllning känns trygg, så att fansen laddar tillräckligt för helgen och spenderar det vid dina barer och försäljare. Dina barer tar en blippning med handleden i stället för kontanter, och kön till drinkarna går snabbare.

• Påfyllning i betalningen: saldo som läggs till med biljetten
• Påfyllning på din evenemangssida: mer saldo när ett fan behöver det
• Outnyttjat saldo återbetalas: det som blir över går tillbaka till fansen

Se vad som spenderas vid varje bar och försäljare i din avräkning

Varje blippning räknas mot baren eller försäljaren som tog emot den, och totalerna läggs till i din avräkning. Du ser vilka barer och försäljare som förtjänade sin plats, bredvid de intäkter som dina försäljare rapporterar till dig, så att nästa års platsplan utgår från vad folk faktiskt köpte.

Dina försäljare anger sina intäkter med sina kass- och kortrapporter på sin egen försäljarsida. Fai läser rapporterna och säger om de stämmer med den siffra försäljaren har angett, du godkänner siffran eller frågar försäljaren om den, och fakturan för andelen av försäljningen skapas utifrån den platsavgift ni har kommit överens om, med ditt lägsta och högsta belopp tillämpade.

• Spenderat per bar: varje bars kontantfria intäkter
• Spenderat per försäljare: vad varje försäljare tog in via armband
• Faktura för andelen av försäljningen: skapad utifrån den platsavgift ni har kommit överens om

• Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales
• Lägg ut varje plats efter dina regler och fakturera din andel av försäljningen