Driv en entré där kassan stämmer, åldern kontrolleras en gång och varje gäst blir omhändertagen

Sälj i dörren och lämna ut biljetter för uthämtning utan kö

Din biljettkassa säljer biljetter till dem som kommer utan biljett från appen Entry Fairy i en telefon, mot kontanter eller med en blippning av köparens kort, telefon eller klocka mot baksidan av ditt teams telefon, så att det inte finns någon kortläsare att hyra. En köpare som hämtar ut biljetter uppger sitt namn, sin e-postadress eller sitt beställningsnummer, och ditt team hittar beställningen och lämnar ut biljetterna.

Varje försäljning i dörren är en beställning på ditt evenemang, och dess biljett kan skannas vid insläppet i samma stund som den har köpts. Försäljning i biljettkassan på evenemangets sida Resultat visar varje försäljning per datum eller per säljare, med kontanter och kort för sig, så att du kan göra upp med varje säljare i slutet av kvällen. Sätt också upp en QR-kod för snabbköp vid entrén, så köper de som hellre betalar i sin egen telefon där medan ditt team fortsätter skanna.

En biljett som lämnas ut vid uthämtningen går igenom samma incheckning som vid ditt insläpp, så att den släpps in en gång, med tiden och namnet på den som skannade den. När en gäst får höra att de redan är inne söker din insläppsansvarige i Enskilda biljetter och ser exakt när biljetten gick in och vem som släppte in den.

• Biljettkassa i appen: biljetter i dörren mot kontanter eller kort
• Blippa för att betala i en telefon: ett kort, en telefon eller en klocka mot ditt teams telefon
• Uthämtning: hitta beställningen och lämna ut biljetterna
• Försäljning i biljettkassan: per säljare eller per datum, kontanter och kort för sig

• Få in publiken snabbt och sälj till dem som kommer utan biljett
• Scan tickets at the door

Rätta ett namn eller skriv ut en tappad biljett utan att skapa en ny

En köpare vars telefon har dött, eller vars mejl aldrig kom fram, får samma biljett igen, utskriven i biljettkassan eller skickad till valfri adress de ger dig. Rätta ett felstavat namn eller en felaktig e-postadress på biljetten så förblir QR-koden densamma, så att biljetten som redan är sparad i en telefon fortfarande kan skannas och ditt insläpp ser en biljett oavsett hur många kopior som finns.

Ett nytt utskick går till den adress du anger för just det utskicket och lämnar beställningen som den var, så redigera även biljetten när köparen ska behålla den nya adressen. Be Fai hitta en köpares beställning och berätta vilka biljetter den har och vilken adress som står på dem, så att du vet vad som skickades innan du skickar det igen.

• Nya utskrifter: samma biljett, utskriven i biljettkassan
• Rättelser av namn och e-post: biljetten stämmer med personen framför dig
• Skicka igen till valfri adress: för ett enda utskick, utan att ändra beställningen

• Resend a buyer's tickets and fix their details

Starta varje kassa med en växelkassa och stäm av den innan du låser

Ge varje kassa dess växelkassa innan dörrarna öppnar, så att kvällen börjar från en känd summa. Biljettkasseläget håller växelkassan ihop med sin kassa och räknar varje försäljning i dörren, med kort eller kontanter, mot kassan som tog den. I slutet av kvällen räknar du varje kassas kontanter och ställer dem mot dess växelkassa och dess intäkter.

Varje kassa visar om den stämmer, så att du innan du låser vet vilken som behöver en extra titt, och kvällens totalsumma är klar så fort den sista kassan är räknad. Vid en föreställningsserie över flera kvällar stängs varje kväll för sig, så att en kassa som inte stämmer på torsdagen upptäcks på torsdagen.

• Växelkassa: en känd startsumma i varje kassa
• Kassaavstämning vid dagens slut: kontanter räknade mot växelkassa och intäkter
• Stämmer det med en blick: resultatet för varje kassa

Kontrollera åldern en gång vid insläppet och servera tryggt i baren

Din betalning ber köparna om ett födelsedatum och avvisar alla under din åldersgräns. Vid insläppet visar varje biljett sin åldersstatus när den skannas, så att ditt team vet vem som måste visa legitimation innan de når fram. När en gäst visar sin legitimation markerar insläppspersonalen ID kontrollerat på deras armband eller pass, och kontrollen följer med dem.

Din barpersonal serverar ett markerat armband utan att fråga igen, så att kön i baren går snabbare, och när de nekar någon loggar de nekandet direkt. Varje bar har sin egen logg, så att du har en registrering av varje nekande till genomgången för serveringstillståndet.

För ett evenemang där du behöver veta vem som köper före kvällen kan du be köparna om en ID-kontroll i betalningen. Deras kort reserveras tills de har klarat den, och fliken Behöver verifieras under Beställningar listar de reservationer som fortfarande väntar, där du kan skicka kontrollen igen, ta betalt utan den eller släppa reservationen.

• Åldersgräns i betalningen: köpare under din åldersgräns avvisas
• Åldersstatus vid skanningen: vem som måste visa legitimation, innan de når fram
• ID kontrollerat: markerat en gång på armbandet eller passet
• Logg över nekanden i baren: varje nekande registrerat, bar för bar

• Choose which details checkout asks your ticket buyers for
• Clear the ticket orders waiting on an ID check

Se varför folk nekades medan du fortfarande kan agera

Rapporten Nekade skanningar under Incheckning räknar varje skanning som dina insläppsskannrar och personalingångar har nekat, per anledning, ingång, timme och biljett- eller passtyp, medan dörrarna fortfarande är öppna. En rad biljetter som visas igen efter incheckning vid en ingång betyder oftast att en biljett delas som skärmdump, och du kan flytta dit en extra person innan det växer.

Öppna listan över varje nekad skanning för att se när den skedde, vid vilken ingång, anledningen och vems biljett det var. Fai läser samma rapport och berättar vilken anledning som ökar, så att din insläppsansvarige tar itu med mönstret i stället för personen längst fram i kön.

• Nekade skanningar per anledning: visad igen, fel dag, fel zon och mer
• Per ingång och timme: den fulla ingången och den fulla timmen
• Varje nekad skanning: när, var, anledningen och innehavaren

• See why tickets and passes were refused at the door

Vet vad varje gäst behöver innan de kommer

Gäster som behöver tillgänglighetsstöd ska inte behöva mejla i förväg och hoppas att meddelandet når rätt person. Köpare ber i betalningen om en ledsagarbiljett, en plats på läktaren för tillgänglighet eller en programpunkt med teckenspråkstolk, ditt tillgänglighetsteam hanterar varje önskemål från en disklänk för tillgänglighet på dagen, och din offentliga karta visar ett tillgänglighetslager med läktarna, tillgängliga toaletter och lugna ytor.

Planera varje anpassning som ditt evenemang erbjuder under avsnittet Tillgänglighet, från rullstolstillgänglighet och hörslinga till teckenspråkstolkar, livetextning och sensorvänliga timmar, för hela evenemanget, en punkt i ditt program eller en lokal. Varje anpassning går från Planerad till Bekräftad till På plats, med sin kostnad och leverantör, och dess kostnad hamnar i din evenemangsbudget. Hämta in en lista med anpassningar från en CSV-fil, och se deltagarnas önskemål bredvid var och en.

Ställ vilken annan tillgänglighetsfråga du behöver med en egen fråga i betalningen som besvaras en gång per biljett, och visa varje svar för din insläppspersonal när biljetten skannas. Fai kontrollerar att din områdeskarta har tillgängliga publikplatser bland det viktigaste din publik behöver, och tillgänglighetsrapporten räknar varje önskemål, så att ditt tillgänglighetsteam vet vad som ska vara redo och har en registrering att planera ditt nästa evenemang utifrån.

• Tillgänglighetsönskemål i betalningen: ledsagarbiljetter, läktare för tillgänglighet och tolkade programpunkter
• Disklänk för tillgänglighet: varje önskemål i ditt tillgänglighetsteams telefon
• Tillgänglighetslager: läktare, tillgängliga toaletter och lugna ytor på din karta
• Anpassningar: från Planerad till På plats, med den kostnad du har budgeterat

• Add custom questions to your event checkout
• Draw your event site map and share it

Logga upphittade föremål och ta emot anmälningar online

Telefoner, nycklar och ryggsäckar hopar sig vid informationen. Ange vad som lämnades in, var det hittades och var det förvaras, och lägg till ett foto så att ägaren känner igen det. Varje föremål får en referens som F-12 till sin etikett, så att alla vid informationen hittar det i lådan igen.

Ta emot en anmälan om något borttappat vid disken med vad som tappades och hur ägaren nås, och ge dem en referens att uppge när de hämtar. Slå på den offentliga anmälningssidan, så anmäler gästerna vad de har tappat utan att logga in, från en länk på din evenemangssida, i dina mejl eller via en QR-kod på området.

Alla i evenemangets team kan be Fai att registrera ett upphittat föremål eller ta emot en anmälan om något borttappat från sin telefon, och hon väntar på deras ja först. Ett borttappat eller upphittat föremål som rapporteras tillsammans med en incident kopplas direkt till den.

• Registrera hittegods: vad, var det hittades och var det förvaras
• Foto och referens: så att ägaren känner igen det och du hittar det
• Offentlig anmälningssida: gäster anmäler något de har tappat, utan inloggning

• Handle lost property at your event
• Informera rätt personer snabbt och hantera varje incident från rapport till avslut

Låt Fai matcha borttappade saker och lämna tillbaka var och en

Fai jämför orden, sortens sak och platsen i varje anmälan om något borttappat och varje upphittat föremål, och visar varje möjlig matchning med varför hon tror att de hör ihop. Du bekräftar matchningen eller avfärdar den, och när ägaren har lämnat en e-postadress skriver Fai ett utkast till mejlet som berättar det för dem, som du godkänner på I dag.

När ägaren hämtar registrerar du vem som hämtar och hur du kontrollerade att föremålet är deras, till exempel referensen och en fotolegitimation eller en beskrivning som bara ägaren skulle känna till. Föremålet visas som återlämnat, och du kan alltid se vem som lämnade in det och vem som hämtade det.

Ställ in hur länge du behåller upphittade föremål, så visas allt som har förvarats längre som redo att registreras som borta, med vad som hände med det. Inget slängs eller tas bort av sig självt, och ett föremål som av misstag har registrerats som borta kan behållas igen.

• Möjliga matchningar: med orden, sorten och platsen de har gemensamt
• Mejl till ägaren: utkast av Fai och godkänt av dig
• Återlämnat: vem som hämtade det och hur du kontrollerade