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Las páginas de tus recintos

Añade una página de recinto a la marca que ya gestionas

El equipo de un recinto que empezó a vender entradas aquí antes de reclamar su página puede hacerse cargo de ella desde el dashboard. También puede hacerlo el grupo de promotores que gestiona el espacio. Tu marca conserva todos los eventos que ya tiene y la página del recinto se suma a lo que gestionas.

Elige un recinto donde tu marca haya organizado eventos o busca cualquiera por nombre, verifica un correo en su web y añade su página pública a tu marca.

Para
Gestionar una marca en Ticket Fairy y hacerse cargo de una página de recinto
Dura
5 minutos

Antes de empezar

  • Necesitas ser propietario o tener un puesto de administrador en la marca a la que se unirá el recinto. Los puestos de productor, marketing o estadísticas pueden consultar la lista de recintos, pero solo los propietarios y administradores pueden añadir uno a la marca.
  • Necesitas una dirección de correo del sitio web que publica el recinto. El código solo se envía a esa dirección y el recinto que elijas determina el dominio.
  • Tu marca tiene activadas las páginas de recintos, por lo que Recintos aparece en su menú.
  1. Abre Recintos en tu marca

    Las páginas de recintos de tu marca están en Recintos. Selecciona Add a venue.

    Nota: Una marca que todavía no gestiona ningún recinto muestra una lista vacía con el mismo control.

    Lista de recintos de Ticket Fairy con las páginas que gestiona una marca
    Marca, Recintos.
  2. Elige el recinto

    El cuadro de diálogo muestra los recintos donde tu marca ha organizado eventos y un campo de búsqueda para cualquier otro recinto de la plataforma.

    • Choose: Pasa el recinto que aparece al lado al siguiente paso.
    • Search for a venue: Busca un recinto donde tu marca nunca haya actuado a partir de tres letras de su nombre.

    Nota: Organizar un evento en un espacio no da derecho a una marca sobre su página. Por eso, un recinto de esa lista también debe verificarse con un código, igual que cualquier otro.

  3. Introduce tu dirección de correo del dominio del recinto

    El cuadro de diálogo indica el sitio web que publica el recinto. Introduce una dirección de ese dominio y selecciona Send the code.

    Nota: También sirve una dirección de un subdominio de ese dominio. Por ejemplo, [email protected] verifica lo mismo que [email protected].

  4. Introduce los seis dígitos del correo

    El código llega a esa dirección y es válido durante 15 minutos. Introdúcelo y selecciona Confirm.

    Nota: Cada código permite cinco intentos y Send another code hace que el anterior deje de funcionar.

    Consejo: El buzón del recinto suele ser compartido, por lo que el correo indica el recinto cuya página se solicitó.

  5. Indica qué haces en el recinto

    Elige I run the venue o I am on the team here y selecciona Add the venue.

    Nota: Cualquiera de las dos respuestas permite que tu marca cambie el contenido de la página. Tu nombre y tu cargo aparecen junto a la respuesta con tus propias palabras, y ambos campos pueden quedar vacíos.

  6. Abre la página que ahora gestionas

    El cuadro de diálogo responde The page is now part of <your brand>. Open it to change what it says. Selecciona Open the page.

    Consejo: Add another venue inicia el siguiente recinto sin cerrar el cuadro de diálogo.

O deja que lo hagan por ti

Fai, la asistente integrada en tu dashboard, puede mostrar los recintos donde tu marca ha actuado y cuyas páginas todavía podría reclamar, y buscar cualquier recinto de la plataforma por nombre. Te indica cuáles se pueden reclamar y por qué no se pueden reclamar los demás. La verificación de la dirección se hace en el cuadro de diálogo, porque confirmar un código asigna una página de recinto a una marca. MCP y la línea de comandos no permiten reclamar un recinto.

En tu panel, con Fai

¿En qué recintos ha organizado eventos esta marca y todavía podríamos reclamar la página? Después, busca <VENUE NAME> y dime si podemos reclamarlo y qué dominio de correo necesita

Preguntas que puedes tener

¿Por qué no puedo reclamar un recinto que encontró la búsqueda?
El recinto indica cuál de estos tres motivos se aplica: otra marca ya gestiona la página; el recinto publica un número de teléfono pero no un sitio web, por lo que no hay dónde enviar un código; o no publica ninguna forma de contacto. Los dos últimos casos se resuelven contactando con nosotros y una persona verifica el recinto contigo.
¿Por qué buscar «The O2» no encuentra nada?
La búsqueda lee palabras de tres letras o más e ignora palabras comunes como «the», por lo que un nombre formado solo por ellas no coincide con nada. Busca en su lugar la parte distintiva, como «O2 Academy».
¿Añadir un recinto cambia quién es el propietario de mi marca?
No. Tu marca conserva el propietario que ya tiene, independientemente de la respuesta que des sobre lo que haces en el recinto. Esto es distinto de reclamar una página de recinto desde la página pública del recinto, lo que crea una marca alrededor de la reclamación.
¿Puede un promotor o alguien con un puesto de estadísticas añadir un recinto?
No. Necesitas ser propietario o tener un puesto de administrador en la marca. Si tienes otro puesto, la página responde Only this brand's owners and admins can claim a venue for it. Los puestos de productor, marketing y estadísticas pueden consultar la lista de recintos.
Mi recinto no aparece entre las sugerencias. ¿Es un problema?
No. Las sugerencias son los recintos donde tu marca ha organizado eventos y sirven como acceso rápido. Un recinto que nunca haya vendido una entrada con nosotros también tiene una página y la búsqueda lo encuentra por su nombre.
¿De cuántos recintos puede hacerse cargo una marca?
De tantos como reclame tu equipo. Cada uno se verifica por separado y una página de recinto solo puede tener una marca a cargo a la vez.

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