1. Возможности
  2. Vault
  3. Карты, ссылки и счета

Выдайте команде карты и получайте оплату за всё, что не является билетом

Продакшн-менеджеры и раннеры каждую неделю тратят деньги на ваши мероприятия, а возмещать им расходы из их собственного кармана значит тормозить всю команду. Депозиты за столы, аренда площадки и спонсорство редко проходят через оформление заказа билетов, поэтому они приходят банковскими переводами, за которыми приходится гоняться и вручную сверять. Vault даёт каждому в вашей команде карту, которая тратит с вашего баланса Vault, с выбранными вами лимитами, датами и местами и чеком к каждому платежу. Платёжные ссылки и счета приводят деньги, которые не являются оплатой билетов, на тот же баланс и показывают, кто заплатил.

  • Никто в команде не ждёт возмещения расходов
  • Чек и мероприятие у каждого платежа по карте
  • Депозиты и спонсорские взносы оплачены без напоминаний
Страница «Выпущенные карты» в Vault Ticket Fairy с тремя картами команды, их держателями, мероприятием и статусом, а также кнопкой «Выпустить несколько карт» и напоминаниями о чеках

Пусть те, кто проводит ваши мероприятия, платят прямо из Vault

Каждого члена команды один раз добавляют как держателя карты, и он может получить виртуальную карту для оплаты онлайн, по телефону и в приложениях или физическую карту для касс на площадке. Карта выпускается на его имя и тратит с вашего счёта Vault, поэтому поставщикам платят в тот же день, и никто не требует у вас возмещения расходов. У каждой карты есть название, например «Подотчёт продакшна», и мероприятие, за которое она платит.

Номер виртуальной карты доступен сразу после выпуска, что подходит раннеру, бронирующему фургоны, или тур-менеджеру, оплачивающему отели онлайн. Физическая карта подходит тому, кто покупает материалы в строительном магазине рядом с площадкой. Каждый платёж в «Активности по картам» показывает рядом мероприятие, поэтому траты по картам относятся к нужному шоу.

  • Виртуальные карты: номер карты для оплаты сразу после выпуска
  • Физические карты: у держателя на руках и на его имя
  • Привязка к мероприятию: каждый платёж показывает, для какого он мероприятия
«Информация о карте» в Vault Ticket Fairy для активной виртуальной карты на имя члена команды со скрытым номером и данными карты ниже

Задайте нужные лимиты, выбрав, для чего карта

Укажите, для чего карта, и Vault задаст разумные правила, которые вы можете изменить. Карта команды работает со дня перед началом мероприятия до дня после его окончания с дневным лимитом. Карта для поставщика платит одному виду бизнеса в пределах согласованной суммы и до выбранной вами даты. Карта для подписок работает только онлайн с месячным лимитом, а «Свои настройки» оставляют все правила вам.

«Настроить правила» даёт опытным пользователям всё остальное: один платёж или много, лимиты на платёж, день или месяц, способы оплаты картой, снятие наличных, а также где и когда она работает. Карта с настройкой «Один платёж, потом карта перестаёт работать» подходит для одного депозита.

  • Карта команды для мероприятия: работает вокруг дат мероприятия, с дневным лимитом
  • Карта для поставщика: один вид бизнеса, одна сумма, до выбранной даты
  • Онлайн-подписки: только онлайн, с месячным лимитом
  • Настроить правила: платежи, лимиты, способы оплаты, наличные, места и даты
«Создать карту» в Vault Ticket Fairy с выбранной картой команды для мероприятия и открытыми правилами: даты работы, дневной лимит, способы оплаты и где она работает

Выдайте каждому в команде по карте за один раз

Перед монтажом фестиваля выдайте всем в команде, кому нужна карта, одно и то же назначение, мероприятие и лимит за один раз. Vault предлагает название для каждой карты, которое можно изменить, и показывает каждую карту с её правилами, прежде чем выпустить их вместе. Каждый человек получает собственную карту с теми же лимитами и датами, поэтому никто не делит карту, и одну можно заморозить, не останавливая остальные.

Результаты показывают каждую карту как «Выпущена» или сообщают, что данные человека сначала нужно исправить на странице «Держатели карт». Повторите выпуск карт, которые не были выпущены, и Vault никогда не выдаст вторую карту тому, кто уже получил карту из того же набора.

  • Выпустить несколько карт: одни правила для всей команды
  • Название на каждой карте: предлагается по мероприятию и человеку
  • Проверка перед выпуском: все карты и их правила в одном списке
«Выпустить несколько карт» в Vault Ticket Fairy с четырьмя выбранными членами команды, шаблоном карты команды, мероприятием и названием для каждой карты

Замораживайте, меняйте или отменяйте любую карту за секунды

Заморозьте потерянную карту, и каждый новый платёж по ней будет отклонён, пока вы её не разморозите, а затем отмените, когда убедитесь, что она пропала навсегда. Увеличьте лимит перед крупным заказом у поставщика, измените, где и когда работает карта, переименуйте её или привяжите к другому мероприятию в «Управлении картой». Если коллега изменил ту же карту, пока вы её редактировали, Vault покажет вам карту в текущем виде и ничего не сохранит поверх его изменения.

Скажите Fai, ассистенту в вашем кабинете, кому нужна карта, для чего она, лимит и мероприятие, и она выпустит виртуальные карты добавленным вами держателям, одному человеку или всей команде. Она может заморозить, разморозить или отменить карту, изменить её лимиты и правила, переименовать её и привязать к мероприятию. Она показывает вам каждую карту и каждое изменение и ждёт вашего «да», прежде чем внести его.

  • Заморозка и разморозка: платежи останавливаются сразу и возобновляются по вашему слову
  • Изменить лимиты: на платёж, на день и на месяц
  • Отменить карту: для карты, пропавшей навсегда
  • Спросите Fai: карты выпускаются и меняются после вашего согласия
«Управление картой» в Vault Ticket Fairy для замороженной карты продакшна с кнопками «Разморозить карту» и «Отменить карту», её лимитами трат и привязанным мероприятием

Храните чек и мероприятие у каждого платежа по карте

«Активность по картам» показывает, что делала каждая карта Vault, сначала новые записи: продавец, карта по её названию, сумма и статус. Добавьте к платежу фото или PDF чека, и Vault считает с него итог и название бизнеса. Если итог не совпадает с платежом, на платеже появляется «Сумма не совпадает», чтобы вы проверили, тот ли это чек, или добавили заметку, объясняющую разницу.

У каждого платежа есть заметка и мероприятие, а колонки «ЧЕК» и «МЕРОПРИЯТИЕ» показывают, каким платежам их ещё не хватает. Блокировки, проведённые покупки, возвраты и снятые блокировки отображаются отдельными строками, а у платежа в другой валюте под вашей суммой видно, сколько списал продавец. Отклонённый платёж одной фразой объясняет причину и что делать дальше.

«Напоминания о чеках» позволяют выбрать важную для вас сумму. Когда у платежа по карте на эту сумму или больше всё ещё нет чека, Fai составляет напоминание держателю карты и отправляет его по email после вашего согласия. Она может относить платежи по картам к нужному бюджету мероприятия и отмечает необычные траты по карте, чтобы вы могли быстро заморозить карту.

  • Чеки к платежам: фото или PDF, итог считывается за вас
  • Сумма не совпадает: появляется, когда чек не совпадает с платежом
  • Напоминания о чеках: Fai их составляет, а вы отправляете каждое
  • Необычные траты по карте: отмечаются, чтобы вы могли принять меры
Платёж по карте в Vault Ticket Fairy с добавленным чеком, считанным с него итогом, заметкой и мероприятием, к которому он относится

Сообщите о проблемном платеже по карте своими словами

Поставщик дважды списал деньги с карты продакшна, или сценические конструкции так и не привезли. Нажмите «Сообщить о проблеме с этим платежом» прямо в самом платеже и опишите, что произошло, своими словами, по всему платежу или его части, приложив как доказательства счёт, письма поставщика или накладную. Vault открывает спор в платёжной системе с подходящей причиной.

«Споры» в «Активности по картам» отслеживают каждый спор: что пошло не так, платёж, сумму, статус и время последнего изменения, от «Отправлен в платёжную систему» и «На рассмотрении» до решения.

  • Своими словами: Vault передаёт платёжной системе подходящую причину
  • Доказательства: счета, письма поставщика и накладные
  • Споры: каждое обращение со статусом и последним изменением
«Сообщить о проблеме с этим платежом» в Vault Ticket Fairy для платежа по карте поставщику сцены: что пошло не так, какая сумма неверна и какие доказательства добавить

Принимайте депозиты за столы, плату за аренду и предзаказы по ссылке

Платёжная ссылка указывает, за что платёж, например «Депозит за VIP-стол», с суммой и валютой, и её можно оплатить один раз или много раз. Поделитесь ею в подтверждении бронирования или в сообщении или отправьте её по email от имени бренда. Плательщик открывает страницу с названием вашего бренда, назначением платежа и суммой, а деньги поступают на ваш баланс Vault.

Для предзаказов мерча или групповых депозитов разного размера позвольте плательщику ввести сумму в принимаемых вами валютах. «Дополнительно» добавляет данные о плательщике, мероприятие, для которого деньги, и последний день оплаты. «Платёжные ссылки» показывают, сколько «Собрано» по каждой ссылке, а отключить ссылку можно в любой момент, когда она больше не нужна, при этом уже сделанные платежи остаются на вашем балансе.

  • Фиксированная сумма: одна и та же сумма для всех плательщиков в одной валюте
  • Выбирает плательщик: плательщик вводит сумму на странице оплаты
  • Отправка по email: ссылка приходит плательщику от вашего бренда
Окно «Создать платёжную ссылку» в Vault Ticket Fairy для депозита за VIP-стол, который можно оплатить один раз

Выставляйте счета спонсорам, торговцам и площадкам-партнёрам от имени бренда

Когда спонсору или площадке-партнёру нужен настоящий счёт, выставьте его из Vault. В каждом счёте указаны клиент, валюта и способ оплаты: онлайн из самого счёта или банковским переводом, а также срок оплаты и примечание, например мероприятие и что покрывает счёт. Позиции берутся из сохранённых вами товаров и цен, например спонсорство главной сцены или место для торговой точки, а у выставленного счёта есть собственная ссылка и PDF для отправки.

Каждый счёт показывает свой статус и оплачен ли он, поэтому команда с первого взгляда видит, кто вам ещё должен. Счёт, оплаченный по ссылке, показывает «Оплачен». Когда клиент платит банковским переводом, отметьте счёт как оплаченный после поступления денег. Если планы меняются, аннулируйте неоплаченный счёт, и он останется в списке для вашего учёта.

Попросите Fai создать платёжную ссылку, отправить её по email или отключить, а также добавить клиента для выставления счетов, подготовить черновик счёта, выставить его, отметить как оплаченный или аннулировать. Когда поступают деньги, совпадающие с отправленным вами счётом, она предлагает отметить его как оплаченный, а для просроченного счёта составляет вежливое напоминание. Каждое изменение и каждое письмо ждут вашего «да».

  • Клиенты для выставления счетов: люди и компании, которым ваш бренд выставляет счета
  • Позиции: сохранённые товары и цены с налогом и итогами
  • Отметить как оплаченный или аннулировать: для банковских переводов и изменившихся планов
  • Напоминания о просрочке: составляет Fai, отправляются от вашего бренда после вашего согласия
Страница «Счета» в Vault Ticket Fairy с четырьмя счетами, их клиентом, суммой, статусом, оплатой и сроком

Как организаторы используют карты, ссылки и счета Vault

  • Монтажная команда фестиваля

    Фестиваль выдаёт каждому в команде площадки виртуальную карту команды на время монтажа, привязанную к мероприятию и работающую только вокруг его дат. Когда один раннер теряет телефон, менеджер площадки замораживает эту карту, а остальная команда продолжает работу.

  • Тур-менеджер в дороге

    Тур-менеджер оплачивает отели и аренду фургонов картой с названием «Подотчёт тура» и фотографирует каждый чек в Vault. В конце тура бухгалтер находит чек и шоу рядом с каждым платежом.

  • Клуб принимает депозиты за столы

    Клуб отправляет к каждому бронированию стола в подтверждении бронирования одноразовую платёжную ссылку на депозит. «Платёжные ссылки» показывают, какие депозиты оплачены, и деньги оказываются на балансе Vault клуба ещё до вечеринки.

  • Группа принимает предзаказы мерча

    Группа делится одной многоразовой ссылкой, по которой фанаты выбирают сумму и платят в фунтах или евро. Ссылка перестаёт принимать платежи в последний день, заданный группой, и деньги за предзаказы готовы для оплаты типографии.

  • Конференция выставляет счета спонсорам

    Конференция выставляет каждому спонсору счёт за его пакет с позициями и сроком оплаты. Fai предлагает отметить счёт как оплаченный, когда поступает соответствующий перевод, и составляет напоминание по просроченному.

Получить эту страницу в PDF Прочитайте позже или поделитесь с командой. Мы пришлём ссылку на PDF по электронной почте.
Что включить в PDF

Мы пришлём вам эту презентацию по электронной почте. Иногда мы также можем писать вам о функциях Ticket Fairy, которые помогут вашим мероприятиям. Отписаться можно в любой момент одним нажатием.

Частые вопросы: Карты Vault, платёжные ссылки и счета

Карты, ссылки и счета

Это может любой с входом владельца или администратора бренда, как только счёт Vault бренда станет активным. Входы промоутера, входного контроля и статистики не видят Vault, поэтому они обращаются к владельцу или администратору бренда.

Email человека, номер мобильного телефона, дата рождения и домашний адрес, а также его согласие на карту на его имя. Держателю карты должно быть не меньше 18 лет, а email нельзя изменить после создания держателя карты.

«Выпустить несколько карт» создаёт до 50 виртуальных карт за один раз, каждую для уже добавленного держателя карты. Физическую карту вы выпускаете по одному человеку через «Создать карту».

Сначала заморозьте её: новые платежи сразу прекратятся, а если карта найдётся, её можно разморозить. Отмените её, когда убедитесь, что она пропала навсегда, потому что отменённую карту больше никогда нельзя использовать. Заморозка не останавливает покупку, которая уже была авторизована.

Сначала карта блокирует деньги, затем покупка проводится и блокировка снимается. Каждое из этих событий отображается отдельной строкой, и потраченными деньгами считается только проведённая покупка. «Активность по картам» показывает последние 30 дней, а для более старых движений запросите «Все операции» на странице «Выписки».

Чек нужен покупкам и блокировкам; можно добавить JPEG, PNG, GIF, WebP или PDF размером до 10 МБ. Fai составляет напоминание, когда у проведённого платежа на сумму «Напоминать от» или больше нет чека в течение 3 дней. Исходная сумма составляет 25 в валюте каждого платежа, изменить её может только владелец бренда, а каждая карта получает напоминание не чаще раза в неделю.

Рассмотрение в платёжной системе может занять несколько недель. Можно добавить до 5 файлов с доказательствами, а возврат оспорить нельзя. Спор завершается статусом «Решён в вашу пользу», «Решён не в вашу пользу», «Не принят», «Отозван» или «Закрыт без решения». Если есть возможность, сначала обратитесь к поставщику, потому что возврат от него приходит быстрее.

Используйте платёжную ссылку, когда плательщик платит сразу, например депозит за стол или заказ мерча. Используйте счёт, когда компании нужны позиции и срок оплаты, например спонсору или площадке-партнёру. Билеты, проданные компании по групповому бронированию, выставляются в счёте прямо из бронирования.

Ссылка, где сумму выбирает плательщик, может принимать до 10 валют. Ссылка принимает платежи, пока вы её не отключите или до заданной вами даты окончания, которая может быть до года вперёд. Ссылка открывает только эту страницу оплаты, а не ваш кабинет.

Нет. Редактировать и добавлять или удалять позиции можно только в черновике. Если выставленный счёт неверен и ещё не оплачен, аннулируйте его и создайте новый. Отметку счёта как оплаченного и аннулирование нельзя отменить, а срок «Дней с сегодня» отсчитывается со дня выставления счёта.

Продавайте больше билетов. Соберите аудиторию, которая возвращается.

Начните продавать билеты онлайн

Зарегистрируйтесь без банковской карты и создайте тестовое мероприятие, прежде чем принимать решение. Когда будете готовы, запустите продажи за минуты.

Для продажи билетов не нужна ежемесячная подписка
Начните продавать билеты немедленно
Инструменты продажи билетов включены в сервисный сбор
Начать Поговорить с Fai сейчас

Спросите Fai, нашего ИИ-помощника, о возможностях и тарифах Ticket Fairy и о том, как платформа может подойти для вашего мероприятия.

Кредитная карта не требуется

Записаться на демо

Посмотрите, как реферальная модель в среднем даёт на 20% больше продаж билетов, узнайте, какие кампании продают билеты, быстрее отвечайте покупателям и поддерживайте движение очередей.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время