Ведите каждого фаната через его день и дайте ему платить касанием

Дайте фанатам расписание, совпадающее с вашим порядком выступлений

Расписание строится на лайнапе и времени сетов, которые публикует ваша команда, поэтому перенесённый сет доходит до каждого фаната со следующей публикацией, одновременно на странице мероприятия, на вашем собственном сайте и в приложении для покупателей. Фанаты фильтруют по дням и сценам, а у каждого типа мероприятия своё название для расписания, например программа конференции или расписание матчей.

Изменения ждут, пока вы их не опубликуете, поэтому команда может перекраивать расписание выступлений весь долгий день, а фанаты не видят каждый черновик. Раздел «Лайнап» показывает, сколько изменений ждёт публикации, а Fai напоминает на странице «Сегодня» мероприятия, если время сетов изменилось после вашей последней публикации.

Скопируйте код расписания сетов или лайнапа и вставьте его на любую страницу своего сайта, чтобы фанаты, которые никогда не открывают приложение, видели то же время. Гонорары, контакты и заметки никогда не публикуются.

• Расписание по дням и сценам: фильтры так, как фанаты планируют свой день
• Одна публикация: страница мероприятия, сайт и приложение для покупателей разом
• На вашем сайте: расписание или лайнап на любой странице

• Publish your event line-up and set times
• Выбирайте артистов, выстраивайте порядок выступлений и объявляйте лайнап вовремя

Пусть каждый фанат составит своё расписание

Фанаты отмечают звёздочкой сеты, которые хотят увидеть, и сеты попадают в их личный план, который можно добавить в календарь одним шагом. В день мероприятия их план показывает каждый выбранный сет со сценой и временем, поэтому они проводят день, смотря выступления, а не разыскивая их.

На конференции сессии, которые выбирает делегат, составляют его личную программу, а пересечения видны ещё до выбора. Отмеченные сеты хранятся на телефоне фаната, поэтому не нужно создавать аккаунт, чтобы начать планировать.

• Мой план: сеты, которые отметил каждый фанат
• Добавить в календарь: выбор фаната в его собственном календаре
• Личная программа: сессии, которые выбирает делегат, с показом пересечений

• Наполните каждый зал нужными участниками и разговорите их

Показывайте фанатам дорогу по площадке

Карта для гостей, которую вы публикуете из карты площадки, показывает только нужные фанатам места, например сцены, бары, туалеты, точки воды и пункты первой помощи, а заметки команды остаются закрытыми. Она стоит рядом с расписанием, поэтому следующий сет и дорога к нему находятся в одном касании друг от друга.

Вы сами выбираете, какие места показывать фанатам, место за местом, и обновляете карту для гостей, когда площадка меняется, поэтому перенесённый бар или закрытый вход доходит до фанатов с вашим следующим обновлением. Та же карта площадки даёт пожарной службе и поставщикам их собственные личные ссылки на карту.

• Карта для гостей: нужные фанатам места на их телефоне
• Ваши заметки закрыты: показываются только выбранные вами места

• Draw your event site map and share it
• Держите план площадки актуальным и направляйте каждую доставку к нужным воротам

Доносите живые новости до каждого фаната

Отправьте новость, и она сразу дойдёт до телефона каждого фаната, будь то позднее открытие ворот, перенесённый сет или испортившаяся погода. Фанаты первыми узнают об этом от вас, вашими словами.

После публикации нового времени сетов сообщите владельцам билетов и по почте, начав с черновика, где перечислены изменения. Вы проверяете черновик и отправляете его, поэтому и те, кто не смотрит в телефон, узнают о накладке, под которую они строили планы.

• Push-уведомления: на телефон каждого фаната сразу
• Письмо о времени сетов: черновик со списком изменений, который отправляете вы

Пусть фанаты сообщают о потерянных вещах с телефона

Фанат, который что-то потерял, сообщает об этом с той же страницы без входа в аккаунт, и заявление попадает в журнал бюро находок, который уже ведёт ваша команда. Fai предлагает совпадения с вещами, найденными на площадке, а команда проверяет, кто забирает каждую вещь.

Делитесь публичной страницей для заявлений со страницы мероприятия, в письмах или через QR-код в информационном пункте. Когда Fai находит вероятное совпадение, а фанат оставил адрес почты, она готовит письмо для него, и вы одобряете его перед отправкой.

• Форма для потерянных вещей: о потере сообщают с телефона фаната
• Совпадения от Fai: найденные вещи, которые могут принадлежать фанату

• Handle lost property at your event
• Вход, где касса сходится, возраст проверяют один раз, а о каждом госте заботятся

Превратите каждый браслет в кошелёк

Ticket Fairy работает с проверенным партнёром по безналичной оплате, и каждый RFID-браслет привязан к билету, для которого он выдан. Браслетом, с которым фанат проходит вход, он платит в каждом баре и у каждого продавца, поэтому фанату нужен один браслет и для входа, и для оплаты.

«Индивидуальные билеты» в разделе «Регистрация» показывают браслет или метку, привязанные к каждому билету, а приложение для сканирования показывает команде на входе, какой дизайн браслета положен каждому билету при скане. Владельцу VIP-билета, который купил ещё и кемпинг, показываются оба браслета, поэтому он уходит от входа со всем, за что заплатил.

• Браслет привязан к билету: один браслет для входа и оплаты
• ID учётных данных: привязанный браслет в «Индивидуальных билетах»
• Браслеты по типам билетов: нужный дизайн для каждого билета

• Assign wristbands to each ticket type

Пусть фанаты пополняют баланс заранее и получают остаток обратно

Фанаты пополняют баланс при покупке билета, а позже на странице мероприятия, поэтому приезжают готовыми тратить, а ваши бары принимают оплату касанием запястья. Баланс меняется с каждым касанием, а неизрасходованные средства возвращаются фанату после мероприятия.

Знание, что остаток вернётся, делает пополнение безопасным в глазах фанатов, поэтому они кладут достаточно на все выходные и тратят это в ваших барах и у продавцов. Бары принимают касание запястья вместо наличных, и очередь за напитками движется быстрее.

• Пополнение при оформлении заказа: средства добавляются вместе с билетом
• Пополнение на странице мероприятия: дополнительные средства, когда фанату нужно
• Возврат неизрасходованных средств: остаток возвращается фанату

Видьте траты в каждом баре и у каждого продавца в своём расчёте

Каждое касание засчитывается бару или продавцу, который его принял, а итоги попадают в ваш расчёт. Вы видите, какие бары и продавцы оправдали своё место, рядом с выручкой, о которой сообщают продавцы, поэтому план мест на следующий год начинается с того, что люди действительно покупали.

Продавцы вводят свою выручку вместе с кассовыми отчётами и отчётами по картам на своей странице продавца. Fai читает отчёты и говорит, совпадают ли они с суммой, которую ввёл продавец, вы принимаете сумму или задаёте продавцу вопрос, а счёт на долю от продаж выставляется по согласованной плате за место с учётом вашего минимума и максимума.

• Траты по барам: безналичная выручка каждого бара
• Траты по продавцам: что каждый продавец получил через браслеты
• Счёт на долю от продаж: выставляется по согласованной плате за место

• Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales
• Расставляйте каждое место по своим правилам и выставляйте счёт на свою долю продаж