Verkaufen Sie jeden Platz in Ihrem Haus zu dem Preis, den er wert ist

Bringen Sie den Sitzplan Ihrer Venue auf Ihr Event

Ihr Sitzplan zeigt das Haus so, wie Ihr Publikum es kennt: Parkett, Rang, Logen und Tische, jeder Platz mit Reihe und Nummer. Schalten Sie Sitzpläne für Ihr Event ein, hängen Sie den Plan für Ihre Venue an, und Käufer wählen ihre Plätze auf Ihrer Eventseite, sobald der Verkauf startet. Die nächste Show in derselben Venue nutzt denselben Plan, sodass Ihr zweites Event in Minuten eingerichtet ist.

Die Karte „Sitzplan konfigurieren“ auf Ihrer Seite „Tickets“ enthält alles, was Sie mit dem Plan tun: „Tickettypen verknüpfen“, „Sitzsperrung“, „Sitze verwalten“ und „Sitzplan-Events verwalten“. Legen Sie zuerst Ihre Tickettypen an, weil der Plan Preise braucht, mit denen er verknüpft werden kann.

• Sitzpläne aktivieren: Käufer wählen beim Kauf feste Plätze
• Vorhandenen Plan anhängen: die Pläne, die für Ihre Venue bereits erstellt sind
• Tickettypen verknüpfen: ein Preis für jede Sitzplatzkategorie

Bepreisen Sie jeden Bereich des Hauses einzeln

Ihr Sitzplan teilt das Haus in Sitzplatzkategorien auf, etwa vorderes Parkett, hinteres Parkett und Rang. Verknüpfen Sie jede Kategorie mit einem Tickettyp, und Käufer sehen den Preis jedes Platzes, den sie antippen. So verkaufen sich Ihre besten Plätze zu dem Preis, den sie wert sind, und die Plätze mit eingeschränkter Sicht verkaufen sich trotzdem. Setzen Sie Tische auf denselben Plan, und eine Gruppe wählt den Tisch, den sie möchte.

Verknüpfen Sie mehr als einen Tickettyp mit einer Kategorie, wenn derselbe Platz mehr als einen Preis hat, etwa einen Normalpreis und eine Ermäßigung.

• Sitzplatzkategorien: die Bereiche Ihres Hauses, jeder zu seinem eigenen Preis
• Mehrere Preise für einen Platz: etwa Normalpreis und Ermäßigung
• Tische im Plan: Gruppen wählen den Tisch, den sie möchten

• Das richtige Ticket zum richtigen Preis zur richtigen Zeit verkaufen

Lassen Sie Käufer ihre Plätze mit Sicherheit wählen

Käufer öffnen Ihren Sitzplan, sehen jeden Bereich des Hauses mit seinem Preis und tippen die Plätze an, die sie möchten. Die Plätze werden für sie reserviert, während sie bezahlen, sodass niemand sie mitten in einer Zahlung wegnehmen kann, und jedes Ticket in der Bestellung zeigt seinen Platz.

Ein Käufer, der zum Plan zurückkehrt, sieht die Plätze, die andere Käufer inzwischen genommen haben. Verlässt ein Käufer den Checkout ohne zu bezahlen, gehen die Plätze für den nächsten Käufer wieder in den Verkauf.

• Antippen und wählen: jeder Platz mit seinem Preis
• Plätze beim Bezahlen reserviert: kein anderer Käufer kann sie nehmen, während der Käufer zahlt
• Platz auf dem Ticket: Reihe und Platz in der Bestellung des Käufers

• Bekommen Sie von jedem Käufer die nötigen Angaben und verlieren Sie weniger Verkäufe

Halten Sie Plätze für Gäste und Ihre Produktion zurück

Sperren Sie die Plätze, die Sie nicht verkaufen, etwa die Hausplätze, die Position des Mischpults oder eine Reihe für die Gäste eines Künstlers, und geben Sie sie frei, wenn Sie bereit sind, sie zu verkaufen. „Sitzsperrung“ zeigt den Plan mit dem Status jedes Platzes, und „Sitze verwalten“ ändert den Status der Plätze, die Sie wählen. Wenn die Gäste der Regie zusagen, setzen Sie sie selbst.

„Sitze zuweisen“ setzt die Tickets einer Bestellung auf die Plätze, die Sie im Plan wählen, und der Käufer bekommt seine Tickets per E-Mail, sobald jedes Ticket der Bestellung einen Platz hat. Wenn Sie für ein bestuhltes Event Gästetickets senden, wählen Sie die Plätze im selben Formular im Plan, sodass eine Gästeliste nie auf Plätzen landet, die Sie verkaufen wollten.

Bitten Sie Fai, die Assistentin in Ihrem Dashboard, die ersten zwei Reihen für die Pressevorstellung zu sperren oder sie am Tag selbst freizugeben. Sie zeigt Ihnen zuerst die Plätze und ändert nichts, bis Sie zustimmen.

• Sitzsperrung: Plätze außerhalb des Verkaufs, bis Sie sie freigeben
• Sitze zuweisen: ein Platz für jedes Ticket einer Bestellung
• Gästetickets im Plan: Gäste sitzen dort, wo Sie es wählen
• Fai fragen: Plätze nach Ihrer Zustimmung sperren oder freigeben

• Führen Sie Ihre Gästeliste ohne Tabellenkalkulation

Schicken Sie Ihre besten Plätze an die Menschen, die Sie einladen

Sponsoren, Mitglieder und die Familien des Ensembles erwarten gute Plätze und sollten nicht mit der Öffentlichkeit darum wetteifern müssen. Fassen Sie unter „Vordefinierte Einladungen“ Plätze in Kanälen zusammen, jeder mit Namen und Farbe, und weisen Sie jedem Kanal im Plan Plätze zu. Schicken Sie einem Gast eine Einladung per E-Mail, rechnen Sie ihn dem Promoter an, der ihn gebracht hat, und der Gast bucht aus den Plätzen, die Sie für ihn behalten haben.

Die Tabelle „Empfänger“ listet jede Einladung mit ihrem Platz und Status. Senden Sie eine Einladung erneut, die ein Gast nicht findet, kopieren Sie ihren Link, um ihn anders zu verschicken, oder ziehen Sie sie zurück, um wieder selbst über den Platz zu verfügen.

• Kanäle: Gruppen von Plätzen mit Namen und Farbe
• Vordefinierte Einladungen: ein Gast bucht die Plätze, die Sie behalten haben
• Erneut senden, kopieren oder zurückziehen: jede Einladung in einer Tabelle

• Verkaufen Sie Tickets genau an die Menschen, die Sie auswählen

Verkaufen Sie jeden Abend der Spielserie mit einem Sitzplan

Für eine Serie von Vorstellungen oder ein mehrtägiges Event fügen Sie für jedes Datum und jede Uhrzeit ein Sitzplan-Event hinzu, und Käufer wählen ihre Vorstellung im Sitzplan-Kalender, bevor sie ihre Plätze wählen. Jeder Abend verkauft sich für sich, sodass ein ausverkaufter Samstag nie einen ruhigen Dienstag blockiert. Fügen Sie einen Haupt-Sitzplan hinzu, wenn Sie Buchungen für alle Tage verkaufen, etwa einen Saisonplatz, und ein Platz wird für diesen Käufer über die ganze Serie reserviert.

• Sitzplan-Events: ein Datum und eine Uhrzeit für jede Vorstellung
• Haupt-Sitzplan: ein Platz, gebucht für jeden Tag des Events
• Einen Abend aktivieren oder deaktivieren: eine Vorstellung aus dem Verkauf nehmen

Setzen Sie einen Ticketinhaber auf einen anderen Platz um

Wenn ein Käufer einen anderen Platz braucht, zeigt „Sitzplatz ändern“ in seiner Bestellung die freien Plätze im Plan, sodass Sie die neuen Plätze wählen und entscheiden, ob die alten wieder in den Verkauf gehen. Um einen Käufer in einen anderen Bereich des Hauses zu setzen, ändern Sie seinen Tickettyp in derselben Bestellung, und er behält eine Bestellung mit allen Tickets darin.

„Tickettyp ändern“ funktioniert auch für alle Tickets der Bestellung auf einmal und sagt Ihnen, welche Tickets es nicht ändern kann, etwa ein bereits eingechecktes oder zum Wiederverkauf angebotenes Ticket. Nutzen Sie „Bestand überschreiben“, wenn Sie einen Käufer in einen ausverkauften Tickettyp verschieben, zum Beispiel um einen Buchungsfehler zu korrigieren.

• Sitzplatz ändern: ein neuer Platz in der bestehenden Bestellung
• Aktuelle Sitzplätze freigeben: die alten Plätze gehen wieder in den Verkauf
• Tickettyp ändern: ein anderer Bereich des Hauses

• Move a buyer to a different ticket type or seat
• Antworten Sie jedem Käufer schnell und halten Sie Ihre Tickets bei echten Fans

Verkaufen Sie eine bestuhlte Show, ohne einen Plan zu zeichnen

Für eine Studiobühne, einen Comedy-Raum oder eine Off-Bühne mit freier Platzwahl verkaufen Sie einen Platz in jedem Bereich des Hauses ganz ohne Plan. Die Vorlage „Theaterstück“ fragt, wie Sie verkaufen möchten: ein Einheitspreis, Parkett, Rang und Balkon, oder zusätzlich Premium-Parkett. Sagen Sie Ja zu Ermäßigungen oder einer Premiere, und Sie bekommen außerdem ein ermäßigtes Ticket oder ein Add-on für den Empfang, mit einem Add-on für das Programmheft und Einlasszeiten, bereit zum Verkauf.

Wählen Sie den Plan, wenn es Käufern wichtig ist, auf welchem Platz sie sitzen, und das Haus nummerierte Plätze hat. Wählen Sie die Vorlage, wenn der Saal nach dem Prinzip wer zuerst kommt sich füllt oder wenn Sie noch heute Nachmittag in den Verkauf gehen möchten. Sie können dem Event später einen Sitzplan hinzufügen.

• Vorlage „Theaterstück“: Preise für jeden Bereich des Hauses
• Add-on Programmheft: mit dem Ticket verkauft
• Ermäßigungen: ein ermäßigtes Ticket zu eigenem Preis

• Run ticketing for a comedy or performing arts show