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Füllen Sie jedes Spiel und halten Sie jedes Publikum sicher

Vereine, Ligen und Veranstalter von Sportevents verkaufen Spieltagstickets, Sitzplätze und Dauerkarten und füllen dann die Tribünen mit Fans und die Eingänge mit Ordnern. Bringen Sie jedes Spiel aus derselben Einrichtung in den Verkauf, lassen Sie Ihre Fans mit einem Pass jedes Heimspiel buchen, und geben Sie dem Gastverein ein Kontingent, aus dem seine Anhänger kaufen. Wenn Wetter oder ein Pokallauf ein Spiel verschiebt, verlegen Sie es und alle Ticketinhaber werden informiert. Am Spieltag scannen Ihre Ordner Tickets mit dem eigenen Smartphone, und Ihre Leitstelle sieht, wie voll jede Zone ist.

  • Jedes Spiel aus einer Einrichtung im Verkauf
  • Dauerkarten verkauft, bevor der Spielplan steht
  • Ordner, Eingänge und Zonen bereit für jedes Spiel
Liste „Event-Pässe“ in Ticket Fairy mit jedem Pass, den Events, die er abdeckt, seinem Ablaufdatum, seinem Preis und ob er aktiv oder archiviert ist

Bringen Sie jedes Spiel aus derselben Einrichtung in den Verkauf

Richten Sie Ihr erstes Spiel mit einem Tickettyp für jede Tribüne oder jeden Bereich des Stadions und einem ermäßigten Preis für Jugendliche und Senioren ein, duplizieren Sie es dann für das nächste Spiel, und die Verkaufszeiträume und Einlasszeiten verschieben sich mit dem neuen Datum. Fassen Sie Ihre Spiele in einer Eventreihe mit eigener öffentlicher Seite zusammen, sodass Fans alle Heimspiele zusammen sehen. Verkaufen Sie nummerierte Plätze aus dem Sitzplan Ihres Stadions oder einen Platz auf jeder Tribüne zu eigenem Preis, ohne einen Plan zeichnen zu müssen. Planen Sie, dass die Eventseite jedes Spiels genau zu der Minute öffentlich wird, in der Sie das Spiel ankündigen.

Bereiche des Stadions passen zu einem Verein, der eine Tribüne statt eines Platzes verkauft, mit einem Preis für Erwachsene, Jugendliche und Senioren in jedem Bereich. Ein nummerierter Sitzplan passt zu einem Stadion, in dem Fans ihren Platz wählen, mit markierten Preiszonen und barrierefreien Plätzen. Jedes Spiel behält seine eigene Eventseite, Tickets und Verkäufe, sodass ein Pokalspiel andere Preise haben kann als ein Ligaspiel und ein Derby später in den Verkauf gehen kann als der Rest.

Eine Eventreihe gibt Fans eine Seite, die sie für jedes Heimspiel speichern, und eine Namensregel fügt jedes neue Spiel der Reihe hinzu, sobald Sie es anlegen. Duplizieren Sie das letzte Spiel, geben Sie das neue Datum ein, und Verkaufszeiträume und Einlasszeiten verschieben sich um dieselbe Zahl an Tagen, sodass das nächste Spiel in wenigen Minuten bereit zum Prüfen und Veröffentlichen ist.

  • Bereiche des Stadions: eine Kategorie für jede Tribüne, mit eigenen Preisen
  • Sitzpläne: nummerierte Plätze, Preiszonen und barrierefreie Plätze
  • Eventreihen: eine öffentliche Seite für jedes Spiel
  • Event duplizieren: das nächste Spiel aus dem letzten
Dialog zum Erstellen einer Eventreihe in Ticket Fairy mit einer öffentlichen Seite und automatischen Event-Regeln

Verkaufen Sie Dauerkarten, bevor der Spielplan steht

Verkaufen Sie einen Pass, der Ihre ganze Saison abdeckt, oder ein Paket von Spielen, und Fans buchen jedes Spiel, sobald Sie es ankündigen. Verknüpfen Sie Ihre Eventreihe, und jedes Spiel darin zählt, auch die, die Sie noch nicht erstellt haben. Wählen Sie, ob jeder Pass das günstigste Ticket bucht oder das, das Sie für jedes Spiel auswählen, und wann er abläuft. Verkaufen Sie Parken, Stadionhefte und ein Spieltagsessen als Add-ons mit dem Ticket, und Hospitality-Tische für die Gäste eines Sponsors mit einer Anzahlung online und dem Rest am Spieltag.

Eine Dauerkarte bringt das Geld für die Saison vor dem Anpfiff herein und gibt Ihren treuesten Fans einen Grund, sich früh festzulegen. Ein kleineres Paket passt zu Fans, die zu manchen Spielen kommen und zu anderen nicht, und ein Pass kann zu einem festen Datum, einige Monate nach jedem Kauf oder nie ablaufen. Archivieren Sie einen Pass, um ihn aus dem Verkauf zu nehmen, und die Pässe, die Fans schon gekauft haben, bleiben zum Buchen gültig.

Hospitality-Tische geben einem Sponsor oder einem Unternehmen einen Tisch mit eigener Gästegrenze und eigenen Verkaufsdaten, und Sie legen den Anteil fest, der online als Anzahlung bezahlt wird. Ein Gruppenrabatt gibt einem Jugendverein oder einer Schule einen niedrigeren Preis, sobald der Warenkorb genug Tickets enthält, ohne dass sich jede Gruppe einen Code merken muss.

  • Dauerkarten: ein Kauf, der jedes Spiel bucht
  • Add-ons für den Spieltag: Parken, Stadionhefte und Essen mit dem Ticket
  • Hospitality-Tische: eine Anzahlung online und der Rest am Spieltag
  • Gruppenrabatte: ein niedrigerer Preis für Jugendvereine und Schulen
Formular „Tischtyp erstellen“ in Ticket Fairy mit Name, Preis, Bestand, Gästegrenzen und Online-Anzahlung für eine VIP-Lounge

Geben Sie Gastvereinen ihr Kontingent und halten Sie Tickets bei Ihren Fans

Geben Sie dem Gastverein ein eigenes Kontingent, und der Verein sendet seinen Anhängern Einladungen zum Kauf über einen Anmeldelink, ohne die von Ihnen festgelegte Zahl zu überschreiten oder Ihre Verkäufe zu sehen. Halten Sie Plätze für Familien der Spieler, Sponsoren und die Liga zurück, und sie bleiben aus dem öffentlichen Verkauf heraus. Begrenzen Sie für ein großes Spiel, wie viele Tickets eine Bestellung und ein Konto kaufen können, setzen Sie einen Namen auf jedes Ticket und halten Sie den Wiederverkauf zum Originalpreis auf Ihrer eigenen Eventseite. Wenn ein Spiel ausverkauft ist, tragen sich Fans in Ihre Warteliste ein, und jedes zurückgegebene Ticket geht an den nächsten Fan in der Reihe.

Die Ticketstelle des Gastvereins arbeitet über ihren eigenen Link, sodass Gästefans bei ihrem eigenen Verein kaufen und im Gästeblock sitzen, und Sie erhöhen oder senken das Limit des Vereins, während das Spiel näher rückt. Wenn Sie es unter die Zahl senken, die der Verein schon ausgegeben hat, stoppt das weitere Einladungen, ohne Tickets zurückzunehmen. Gehaltene Plätze bleiben aus dem Verkauf, bis Sie sie freigeben, sodass die Plätze der Liga und der Sponsoren nie versehentlich verkauft werden.

Bei einem Derby oder einem Finale verteilen Kaufgrenzen die Tickets auf mehr Fans, und Namen auf jedem Ticket machen jedes einzelne einer Person zuordenbar. Wenn ein Fan weiterverkauft, bekommt der neue Inhaber ein Ticket auf seinen eigenen Namen, und der alte Code wird an Ihren Eingängen abgewiesen, sodass ein weiterverkauftes Ticket nicht zweimal genutzt werden kann.

  • Kontingente für Vereine: der Gastverein lädt seine eigenen Anhänger ein
  • Tickets zurückhalten: benannte Reserven, aus dem Verkauf herausgehalten
  • Wiederverkauf zum Nennwert: zurückgegebene Tickets auf Ihrer eigenen Eventseite weiterverkauft
  • Warteliste: der nächste Fan in der Reihe bekommt das nächste Ticket
Seite „Delegationen“ in Ticket Fairy mit dem Kontingent eines Partners und den Einstellungen, um seinen Zugang zu verwalten oder ihn zu entfernen

Verlegen Sie ein Spiel, ohne Ihre Fans zu verlieren

Wenn Wetter, ein Pokallauf oder ein Sender ein Spiel verschiebt, verlegen Sie es über seine Eventseite, und jeder Ticketinhaber bekommt eine E-Mail, sobald Sie bestätigen. Verbergen Sie das neue Datum, während die Liga es bestätigt, oder zeigen Sie es sofort, und ein Hinweis auf die Verlegung bleibt auf Ihrer Eventseite bis zu dem Datum, das Sie wählen. Wählen Sie, wer eine Erstattung beantragen kann: alle Ticketinhaber, nur diejenigen, die vor der Verlegung gekauft haben, oder niemand, sodass Ihr Team für jedes Spiel entscheidet, wie großzügig es sein will.

Eine Verlegung behält jede Bestellung, sodass das Geld beim Spiel bleibt, während Sie das neue Datum vereinbaren. Sobald das Datum bestätigt ist, tragen Sie es auf der Eventseite ein, und die Ticketinhaber bekommen erneut eine E-Mail. Ein Fan, der das neue Datum nicht schafft, kann sein Ticket zum Originalpreis weitergeben, sodass der Platz trotzdem besetzt ist, wenn das Spiel stattfindet.

Wenn ein Spiel endgültig abgesagt wird, sagen Sie das Event ab, mit einer Warnung vor dem Bestätigen, dass sich dieser Schritt nicht rückgängig machen lässt. Fai entwirft die E-Mails an Ihre Ticketinhaber, die Sie lesen und freigeben, bevor sie rausgehen, sodass die Nachricht an einem verregneten Samstagmorgen klar ist und schnell verschickt wird.

  • Event verschieben: jeder Ticketinhaber bekommt eine E-Mail, sobald Sie bestätigen
  • Neues Datum verbergen oder zeigen: die Änderung ankündigen, während das Datum vereinbart wird
  • Erstattungsoptionen: alle, frühere Käufer oder niemand
Dialog „Event verschieben“ in Ticket Fairy mit der Sichtbarkeit des Datums, den neuen Eventdaten, dem Datum für den Hinweis auf die Verlegung und den Erstattungsoptionen

Jeder Ordner und jede freiwillige Person auf dem Posten, bevor die Tore öffnen

Planen Sie Schichten für Ordner, Freiwillige und Einlasspersonal nach Team und Stunde, und Fai listet aus den Leuten, die auf Ihren Events arbeiten, wer zu jedem offenen Platz passt. Senden Sie Angebote, und die erste Person, die annimmt, bekommt den Platz. Geben Sie Ordnern, Medien und dem Personal jedes Vereins einen Pass mit den Zonen und Tagen, die er öffnet, und Ihre Personaleingänge weisen einen Pass für die falsche Zone ab und sagen, warum. Geben Sie Pässe an Ihrem Schalter aus und sehen Sie an jedem Eingang, wer vor Ort ist.

Eine Ordnerschicht kann die Qualifikation und das Mindestalter enthalten, die die Rolle braucht, und Fai bietet sie nur Personen an, die passen. Wenn ein Sicherheitsdienstleister Ihre Ordner stellt, geben Sie seinen Schichten den Namen des Dienstleisters und einen Stundensatz, und die Stunden, die jede Person gearbeitet hat, kommen mit Summen für jedes externe Team zur Freigabe zu Ihnen.

Freigaberegeln senden jede Anfrage für einen Pressepass zuerst an Ihre Medienverantwortlichen und dann an Ihre Sicherheitsverantwortlichen, bevor der Pass ausgestellt wird, und die anfragende Person sieht den Grund, wenn eine Anfrage abgelehnt wird. Die Passausgabe arbeitet vom Smartphone aus, und jeder Pass zeigt beim Scannen zur Ausgabe seine Zonen, Tage und Mahlzeiten.

  • Schichten und Angebote: die erste Person, die annimmt, bekommt den Platz
  • Akkreditierung: Zonen, Tage und Mahlzeiten auf jedem Pass
  • Personaleingänge: ein Pass für die falsche Zone wird mit Begründung abgewiesen
  • Stunden nach externem Team: Ordner von Dienstleistern zu ihren Kosten freigegeben
Stunden nach externem Team in Ticket Fairy, mit einem Sicherheitsdienstleister, einer Barfirma und Ihren eigenen Leuten, jeweils mit ihren Stunden

Halten Sie die Eingänge in Bewegung und jede Zone sicher am Spieltag

Ihre Ordner scannen Tickets mit der App Entry Fairy auf dem eigenen Smartphone, und ein an einem Eingang gescanntes Ticket erscheint auf jedem anderen Smartphone als bereits eingecheckt. Geben Sie Hospitality-Gästen eigene Öffnungszeiten am Eingang, und verkaufen Sie Tickets an Spontanbesucher aus derselben App. Ihre Leitstelle führt den Tag über ein Live-Protokoll, sieht aus den Scans an Ihren Eingängen, wie voll jede Zone ist, und hört von Fai, bevor eine Zone ihre sichere Kapazität erreicht. Verknüpfen Sie Wind-, Gewitter- und Hitzewarnungen mit den Schritten in Ihrem Notfallplan, und führen Sie ein privates Sanitätsprotokoll für Ihr Erste-Hilfe-Team.

Jeder Ordner meldet sich mit seinem eigenen Login als Einlasspersonal in der Scan-App an, sodass jeder Einlass einen Namen trägt und ein abgelehnter Scan mit seinem Grund kommt. Spontanbesucher zahlen bar oder kontaktlos per Karte oder Smartphone auf dem Smartphone des Ordners, sodass die Schlange an der Ticketkasse den Anpfiff nicht aufhält.

Jeder Eintrag im Protokoll der Leitstelle hat ein Team, eine Zone und einen vollständigen Verlauf, von der ersten Meldung bis zum Abschluss. Fai schlägt einen Schritt vor, wenn sich eine Zone füllt, etwa einen Eingang anzuhalten oder eine Ausweichfläche zu öffnen, und eine Person in Ihrer Leitstelle entscheidet. Sanitätseinsätze sind für Ihr Sanitätsteam und die Inhaber und Admins Ihres Events einsehbar, und alle anderen sehen anonyme Zahlen.

  • App Entry Fairy: Ordner scannen mit dem eigenen Smartphone
  • Einsatzprotokoll: jedes Problem gemeldet, zugewiesen und abgeschlossen
  • Besucher nach Zone: Live-Zahlen im Vergleich zu Ihrer sicheren Kapazität
  • Notfallplan: Wetter- und Besucherwarnungen mit Ihren Schritten verknüpft
„Jetzt vor Ort“ in Ticket Fairy mit den Personen vor Ort, der Zahl in jeder Zone und den Zahlen nach Gruppe

So nutzen Sportveranstalter Ticket Fairy

  • Ein Fußballverein aus einer unteren Liga

    Ein Fußballverein verkauft jede Tribüne als eigene Kategorie mit Preisen für Erwachsene, Jugendliche und Senioren und dupliziert jedes Spiel vom letzten. Dauerkarten gehen in den Verkauf, bevor der Spielplan steht, und jedes neue Heimspiel kommt auf die Seite der Reihe, sobald der Verein es anlegt.

  • Ein Derby mit Gästeblock

    Ein Verein gibt dem Gastverein ein Kontingent für dessen Gästeblock und hält Plätze für Sponsoren und die Liga zurück. Heimfans kaufen innerhalb eines Limits pro Konto, und zurückgegebene Tickets gehen zum Originalpreis an die Warteliste.

  • Ein Cricket-Festival, verlegt wegen Regen

    Ein Cricket-Festival verlegt einen verregneten Tag und hält das neue Datum verborgen, bis die Liga zustimmt. Ticketinhaber bekommen sofort eine E-Mail, Käufer von vor der Verlegung können eine Erstattung beantragen, und die übrigen behalten ihre Tickets für das neue Datum.

  • Ein Basketballteam verkauft eine Saison

    Ein Basketballteam verkauft einen Pass für die ganze Saison und ein kleineres Paket, die jeweils das Ticket buchen, das das Team für jedes Spiel wählt. Hospitality-Tische am Spielfeldrand nehmen online eine Anzahlung, und Parken wird als Add-on verkauft.

  • Ein Rugbyturnier an einem Wochenende

    Ein Rugbyturnier besetzt seine Eingänge mit Ordnern von Dienstleistern und Freiwilligen, und Fai füllt offene Plätze aus den Personen, die im letzten Jahr gearbeitet haben. Teampersonal und Medien bekommen Pässe für die Zonen, die sie brauchen, und die Personaleingänge weisen einen Pass für den falschen Bereich ab.

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Fragen zu Ticket Fairy für Sportevents

Sportevents

Ticket Fairy richtet den Sitzplan mit Ihnen ein. Ohne Plan verkaufen Sie einen Platz auf jeder Tribüne, mit einer Ticketkategorie für jede Tribüne und einem Tickettyp für jeden Preis.

Von einem bis hundert. Jede Buchung verbraucht ein Spiel des Passes, und ein Pass kann an einem festen Datum, eine Anzahl von Monaten nach jedem Kauf oder nie ablaufen.

Nein. Sein Link hat eine Aufgabe: das Kontingent zu verteilen, das Sie ihm gegeben haben. Sie können seine Grenze jederzeit erhöhen oder senken, und wenn Sie sie unter das senken, was er schon verteilt hat, kann er nichts mehr verteilen, ohne dass Tickets zurückgenommen werden.

Sie wählen: alle Ticketinhaber, nur diejenigen, die vor der Verlegung gekauft haben, oder niemand, dann bearbeitet Ihr Team jede Anfrage. Sie können die Wahl später ändern, etwa um Erstattungen zu schließen, sobald das neue Datum angekündigt ist.

Außerhalb Indiens fällt für jeden Wiederverkauf eine Wiederverkaufsgebühr von 10 % an. Der Verkäufer bekommt den Ticketpreis vollständig zurück, und die Gebühr wird separat von seiner ursprünglichen Karte abgebucht.

Akkreditierungspässe gibt es für Events ohne Sitzplätze, etwa ein Rennen, ein Turnier oder ein Stadion ohne nummerierte Plätze.

Ja. Legen Sie bei einer Aktion eine Gruppengröße fest, und der Checkout wendet den Rabatt an, sobald der Warenkorb so viele Tickets enthält. Ein Warenkorb trägt jeweils einen Rabatt, und bei einem Event mit Sitzplan zählt der Gruppenrabatt Plätze.

Nein. Fai warnt Sie und schlägt einen Schritt vor, etwa einen Eingang anzuhalten oder die Ausweichfläche zu öffnen, und eine Person in Ihrem Team entscheidet.

Nein. Die Entry Fairy App braucht eine Internetverbindung, um Tickets zu scannen. Prüfen Sie also die Verbindung an jedem Eingang, bevor die Tore öffnen.

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