1. Lösungen
  2. Nach Rolle
  3. Sicherheitsleitung

Jedes Publikum sicher und jedes Team schnell im Einsatz

Ihre Leitstelle, Ihre Ordner und Ihr Sanitätsdienst melden in ein Live-Protokoll, und Sie sehen, wie voll jede Zone ist, während Leute eingescannt werden. Wenn der Wind auffrischt oder eine Zone sich füllt, zeigt Ihr Notfallplan die Schritte, die Ihr Team vereinbart hat. Jeder Pass wird an Ihren Personaleingängen geprüft, jeder Ordner ist vor seiner Schicht qualifiziert und eingewiesen, und jede Genehmigung und jede Abnahme ist abgezeichnet, bevor die Tore öffnen.

Kostenlos starten Demo buchen
  • Ein Live-Protokoll für Ihr ganzes Gelände
  • Eine Warnung, bevor sich eine Zone füllt
  • Jeder Ordner, jeder Pass und jede Genehmigung geprüft
Vorfallbereich in Ticket Fairy für ein Gedränge, mit seinem Schweregrad, dem nächsten Schritt, Fais Vorschlag, den beteiligten Personen und dem bisherigen Verlauf

Führen Sie Ihre Leitstelle über ein Live-Protokoll

Jede Person in Ihrem Team meldet einen Vorfall vom Smartphone, mit dem, was passiert ist, wo und wie ernst es ist, und setzt eine Markierung in Ihren Geländeplan. Ihre Leitstelle weist ihn zu, eskaliert ihn und sendet ihn an das Team dieser Zone auf dessen Funkkanal, aus dem Funkplan, den Sie schon führen. Zeigen Sie das Live-Protokoll über einen privaten Link ohne Anmeldung auf einem Fernseher in Ihrer Leitstelle. Ihr Sanitätsdienst erfasst Sichtung, Behandlung und Ergebnis jedes Patienten neben dem Vorfall, aus dem er kam, und alle außerhalb des Sanitätsteams sehen Zahlen ohne Namen.

  • Einsatzprotokoll: melden, zuweisen, eskalieren und schließen
  • Einsätze nach Zone: an das richtige Team auf seinem Funkkanal
  • Sanitäts- und Betreuungsprotokoll: mit jedem Vorfall verknüpft, mit Zahlen ohne Namen für alle anderen

Leitstelle & Sicherheit Showtag

Funkplan in Ticket Fairy mit einem Kanal „Leitstelle“ für Notfälle und einem Kanal „Security“, jeweils mit Rufnamen und der Person, die antwortet

Sehen, wie voll jede Zone ist, bevor es zum Problem wird

Geben Sie für jede Zone eine sichere Kapazität ein, und die Scans an Ihren Eingängen und Zoneneingängen führen eine Live-Zählung dagegen. Fai warnt Sie, bevor eine Zone ihre Kapazität erreicht, und schlägt den nächsten Schritt vor, etwa einen Eingang anzuhalten oder die Ausweichfläche zu öffnen, und eine Person in Ihrem Team entscheidet. Sehen Sie, wie schnell Leute ankommen und gehen, mit einer Heatmap jeder Zone auf Ihrem Geländeplan. An den öffentlichen Eingängen zeigt der Check-in-Bericht die Ankünfte Stunde für Stunde im Vergleich zu den verkauften Tickets, sodass Sie den Andrang kommen sehen.

  • Zahlen pro Zone: live, im Vergleich zur sicheren Kapazität, die Sie eingeben
  • Frühwarnungen von Fai: mit einem vorgeschlagenen nächsten Schritt für Ihr Team
  • Heatmap: wie voll jede Zone auf Ihrem Geländeplan ist

Leitstelle & Sicherheit Check-in & Abendkasse

„Jetzt vor Ort“ in Ticket Fairy für ein Festival, mit den Personen vor Ort, der Zahl in jeder Zone und den Zahlen nach Gruppe oder Organisation

Bei Warnungen zu Wetter und Andrang nach Plan handeln

Verknüpfen Sie jede Warnung in Ihrem Notfallplan mit den Schritten, die Ihr Team unternimmt. Wenn Wind, Gewitter, Hitze oder Besucherzahlen den von Ihnen festgelegten Wert überschreiten, zeigt Ihr Plan diese Schritte, etwa eine Bühne pausieren, Schutzräume öffnen, Wasser ausgeben oder Ihren Ticketinhabern eine Nachricht senden. Monate im Voraus zeigt die Wetterkarte, wie das Wetter an Ihren Eventdaten üblicherweise ist, und an Showtagen wird die Vorhersage für Ihre Venue stündlich aktualisiert, mit amtlichen Wetterwarnungen. Senden Sie einem Team, den Schichten eines Tages, Ihren Freiwilligen oder Ihren Händlern eine Nachricht, sehen Sie vor dem Senden genau, wer sie bekommt, und sehen Sie, wer sie geöffnet hat.

  • Notfallplan: Wind, Gewitter, Hitze und Besucherzahlen mit Ihren Schritten verknüpft
  • Stündliche Vorhersage: mit amtlichen Wetterwarnungen für Ihre Venue
  • Nachrichten an Ihre Teams: vor dem Senden sehen, wer sie bekommt, und danach, wer sie geöffnet hat

Leitstelle & Sicherheit Verkaufsberichte

Karte „Wetterinformationen“ in Ticket Fairy mit einer Gewitterwarnung, den aktuellen Bedingungen am Veranstaltungsort und einem Streifen für die kommende Woche

Lassen Sie nur die richtigen Personen in jeden Bereich

Geben Sie jeder Passart ihre Zonen, Tage und Stunden, und Ihre Ordner scannen Pässe an jedem Personaleingang beim Betreten und Verlassen. Ein Pass für die falsche Zone, den falschen Tag oder die falsche Stunde wird mit dem Grund in einfachen Worten abgewiesen, und eine Aufsicht kann den Inhaber mit einer Begründung durchlassen, die im Verlauf des Passes bleibt. „Jetzt vor Ort“ listet alle in jeder Zone für einen Appell. An den öffentlichen Eingängen wird ein erstattetes, storniertes oder ersetztes Ticket abgewiesen, das Einlasspersonal sieht beim Scannen den Altersstatus jedes Gastes und markiert das Bändchen als „Ausweis geprüft“, und der Bericht „Abgewiesene Scans“ zeigt jede Abweisung nach Grund, Eingang und Stunde, einschließlich geteilter Screenshots.

  • Personaleingänge: Pässe beim Betreten und Verlassen jeder Zone geprüft
  • Alterskontrollen: Altersstatus beim Scan und „Ausweis geprüft“ auf dem Bändchen
  • Abgewiesene Scans: jede Abweisung nach Grund, Eingang und Stunde

Akkreditierung Gästeservice Check-in & Abendkasse

Backstage-Eingang in Ticket Fairy, der einen Bühnenhelfer abweist, dessen Pass für einen anderen Tag und nur für das Produktionsdorf gilt, mit der Schaltfläche zum Durchlassen

Wissen Sie, dass jeder Ordner vor seiner Schicht qualifiziert und eingewiesen ist

Verlangen Sie die Nachweise, die jede Schicht braucht, in Ihren eigenen Worten, etwa eine Lizenz für Einlasskontrolle oder einen Erste-Hilfe-Nachweis. Jede Person fügt ein Dokument einmal auf ihrer Seite „Meine Schichten“ hinzu, es gilt bei jedem Ihrer Events bis zum Ablauf, und Fai liest das Ablaufdatum aus der Datei. Niemand tritt eine Schicht ohne es an, es sei denn, Ihr Team gibt einen Grund an. Führen Sie eine Sicherheitseinweisung mit einem kurzen Test durch, den Fai aus Ihrem Briefing entwirft, und der Ausgabeschalter prüft, ob sie abgeschlossen ist, bevor jemand seinen Pass abholt. Ihr Sicherheitsdienstleister gibt seine Ordner auf seiner eigenen Seite an, sendet seine Versicherung und Gefährdungsbeurteilung, und Sie prüfen seine Rechnung anhand der Stunden, die seine Leute gearbeitet haben.

  • Nachweise für Schichten: einmal hinzugefügt, mit Ablaufdaten, die Fai liest
  • Sicherheitseinweisung: am Schalter geprüft, bevor ein Pass ausgegeben wird
  • Sicherheitsdienstleister: Ordner, Dokumente und Stunden für jedes externe Team

Crew-Verpflegung & Sicherheit Crew & Freiwillige

Ausgabeschalter in Ticket Fairy mit einem Runner, dessen Pass auf die Sicherheitseinweisung wartet, und der Schaltfläche, um sie am Schalter als erledigt zu erfassen

Lassen Sie Risiken, Genehmigungen und Abnahmen rechtzeitig abzeichnen

Beginnen Sie Ihr Risikoregister mit dem Entwurf von Fai für Ihre Art von Event, und geben Sie jedem Risiko eine verantwortliche Person, ein Prüfdatum und einen Status. Verfolgen Sie jede Genehmigung mit ihrer Behörde, etwa Ordnungsamt, Feuerwehr, Polizei, Straßenbehörde oder Gesundheitsamt, mit ihren Auflagen, Fristen, den gesendeten Dokumenten und den gebuchten und bestandenen Abnahmen. Zeichnen Sie Ihre Zaun- und Absperrlinien auf Ihren Geländeplan und zeichnen Sie terminierte Abnahmen ab, wobei jede Abzeichnung in ihrem Verlauf bleibt. Teilen Sie einen privaten Link zu Ihrem Live-Geländeplan mit der Feuerwehr, mit den Feuerwehrzufahrten, Ausgängen und Erste-Hilfe-Punkten. Wählen Sie „Sicherheit“ in „Mit Fai starten“, und die Liste Ihres Events zeigt „Vorfälle“, „Risiken“, „Genehmigungen und Zertifikate“, „Barrierefreiheit“, „Geländeplan“ und „Fundsachen“, bereit für Ihr Team.

  • Risikoregister: von Fai entworfen, mit verantwortlicher Person und Prüfdatum für jedes Risiko
  • Genehmigungs-Tracker: Auflagen, Fristen und Abnahmen für jede Behörde
  • Absperrungen und Abnahmen: Absperrlinien auf Ihrem Geländeplan, rechtzeitig abgenommen

Leitstelle & Sicherheit Gelände & Logistik Planung

Linkseite zum Geländeplan für die Feuerwehr in Ticket Fairy, mit dem Live-Plan, der freizuhaltenden Feuerwehrzufahrt, Ausgängen, Erster Hilfe und Wegen
Diese Seite als PDF erhalten Lesen Sie es später oder teilen Sie es mit Ihrem Team. Wir senden Ihnen einen Link zum PDF per E-Mail.
Was in Ihr PDF soll

Wir senden Ihnen diese Präsentation per E-Mail. Ab und zu schreiben wir Ihnen vielleicht auch über Funktionen von Ticket Fairy, die Ihren Veranstaltungen helfen können. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

Alles, was Sie brauchen, um Ihr Event sicher zu halten

Die Sicherheit Ihres Events planen und umsetzen, Schritt für Schritt

Die Anleitungen sind auf Englisch.

Fragen zu Ticket Fairy für Sicherheitsleitung

Sicherheitsleitung

Nur Ihr Sicherheitsteam kann sensible Details zu Vorfällen lesen, und nur Personen mit der Rolle „Sanitätsdienst“ bei Ihrem Event sowie die Inhaber und Admins des Events können Sanitätseinträge sehen. Alle anderen sehen Zahlen ohne Namen. Ticket Fairy erfasst jedes Mal, wenn jemand eine vollständige Vorfallmeldung oder einen Sanitätseintrag öffnet.

Das wählen Sie für jedes Event, und Sie können sie dauerhaft aufbewahren. Wenn ein Patient die Löschung seiner Daten verlangt, werden seine persönlichen Daten entfernt, und die Zahlen bleiben.

Nein. Fai warnt Sie und schlägt einen Schritt vor, etwa einen Eingang anzuhalten oder die Ausweichfläche zu öffnen, und eine Person in Ihrem Team entscheidet.

Nein. Der Eingang prüft jeden Pass bei Ticket Fairy, ohne Verbindung bittet er Ihre Ordner also, Pässe per Augenschein zu prüfen und sie zu scannen, sobald die Verbindung wieder da ist. Der Ausgabeschalter und die Essensausgabe funktionieren ohne Verbindung.

Prüfungen von Zone, Tag und Stunde laufen an Ihren Personaleingängen und über Eingangs-Links. Die Check-in-App, die Ihr Einlassteam nutzt, scannt Pässe als Tickets und zeigt, was jeder Pass erlaubt.

Nein. Fai entwirft sie aus Ihrem Briefing und Ihrer Art von Event, damit Ihr Team schneller startet. Ihre Sicherheitsleitung prüft jedes Risiko, jede Frage und jede Antwort, bevor Sie sie verwenden.

Ja. Laden Sie sie mit dem Namen ihrer Rolle ein, und sie startet mit dem Menü, den Berechtigungen, der Seite „Heute“ und der Hilfe von Fai, die eine Sicherheitsleitung braucht. Jede Person öffnet außerdem einen Link für jede Schicht, jeden Schalter und jedes Dokument, das ihre Rollen ihr geben.

Sie sind Teil des Event Operating System, in Ihrem Dashboard neben Ticketscan, abgewiesenen Scans und Regeln für wiederholtes Scannen. Buchen Sie eine Demo, dann helfen wir Ihrem Team, das erste Event einzurichten.

Ticket Fairy im Überblick: Ticketing-Portal für Veranstalter, mit den Funktionen, Preisen und dem Support hinter dieser Seite.

Verkaufe mehr Tickets. Bau das Publikum auf, das wiederkommt.

Online Tickets verkaufen

Melde dich ohne Kreditkarte an und lege ein Testevent an, bevor du dich entscheidest. Wenn du bereit bist, geht es in Minuten in den Verkauf.

Kein monatliches Abo für Ticketing erforderlich
Sofort mit dem Ticketverkauf starten
Ticketing-Funktionen sind in der Servicegebühr enthalten
Jetzt starten Jetzt mit Fai sprechen

Frag Fai, unseren KI-Assistenten, nach den Funktionen und Preisen von Ticket Fairy und wie die Plattform zu deinem Event passen könnte.

Keine Kreditkarte erforderlich

Demo‑Gespräch buchen

Sieh dir das Empfehlungsmodell an, das im Durchschnitt 20 % mehr Ticketverkäufe bringt, erfahre, welche Kampagnen Tickets verkaufen, antworte Käufern schneller und halte Warteschlangen in Bewegung.

45‑Minuten‑Videoanruf
Wähle eine Zeit, die dir passt