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Die Zimmer, die Ihr Hotel hält, mit Ihren Ticketkäufern füllen

Sie haben ein Zimmerkontingent nahe der Venue vereinbart, damit Ihr Publikum eine Unterkunft hat, und jedes unverkaufte Zimmer kostet Geld oder Wohlwollen beim Hotel. Schicken Sie Käufer mit einem Kontingentcode zum Hotel, buchen sie spät, woanders oder gar nicht, und wie das Kontingent gelaufen ist, erfahren Sie erst, wenn das Hotel seine Zahlen schickt. Mit Ticket Fairy stellen Sie das Kontingent zum vereinbarten Preis in Ihren Bezahlvorgang, Käufer buchen ihr Zimmer mit ihrem Ticket und bezahlen beides zusammen, und Sie sehen jede Nacht gebucht und noch frei. Vor dem Freigabedatum des Hotels sagt Ihnen Fai, ob Sie um mehr Zimmer bitten oder welche zurückgeben sollten, und die Zimmer, die niemand gebucht hat, gehen rechtzeitig an das Hotel zurück.

  • Zimmer beim Bezahlen mit dem Ticket gebucht
  • Jede Nacht gebucht und frei im Blick
  • Unverkaufte Zimmer rechtzeitig zurück ans Hotel
Ticket Fairy Zimmerkontingent für Ticketkäufer im Hotel Lumen, mit dem Zimmer, dem Preis für Käufer, dem letzten Buchungstag und den gebuchten und freien Zimmern jeder Nacht

Die Hotelzimmer zum vereinbarten Preis in den Verkauf bringen

Machen Sie aus dem Angebot des Hotels in wenigen Minuten Zimmer, die Käufer buchen können. Wählen Sie das Zimmer auf der Seite „Unterkunft“ Ihres Events, geben Sie die Nächte, die Zimmer pro Nacht und den Preis für Käufer ein, und tragen Sie dann das Freigabedatum des Hotels als letzten Buchungstag für Käufer ein. Sobald Sie speichern, sind die Zimmer zu diesem Preis im Verkauf.

Hoteldeals sind selten jede Nacht gleich, und das Kontingent zwingt sie auch nicht dazu. Halten Sie am Samstag eines Festivalwochenendes mehr Zimmer und am Sonntag weniger, sodass das Kontingent dem Vertrag Zeile für Zeile entspricht. Der Preis gilt für ein Zimmer und eine Nacht, in der Währung, in der das Zimmer auf Ihrer Seite „Unterkunft“ verkauft wird, sodass das, was Käufer zahlen, dem entspricht, was Sie mit dem Hotel vereinbart haben.

Wählen Sie, ob Käufer eine Frist bekommen. Tragen Sie das Freigabedatum des Hotels ein, und Käufer sehen es als Buchungsfrist, sodass die Frist des Hotels zum Grund wird, jetzt zu buchen. Lassen Sie es leer, wenn die Zimmer ganz Ihnen gehören, etwa eine Lodge auf Ihrem eigenen Gelände, und die Zimmer bleiben im Verkauf, bis Sie sie zurückgeben.

  • Das Zimmer und seine Nächte: ein Zimmer von Ihrer Seite „Unterkunft“, Nacht für Nacht gehalten
  • Preis für Käufer: ein Zimmer für eine Nacht, in der Währung des Zimmers
  • Letzter Buchungstag für Käufer: das Freigabedatum des Hotels, Käufern als „Buchbar bis“ angezeigt
Ticket Fairy Dialog „Zimmerkontingent hinzufügen“ für Ticketkäufer, mit dem Zimmer, den Nächten, den Zimmern pro Nacht, dem Preis für Käufer und dem letzten Buchungstag für Käufer

Käufer ihr Zimmer mit ihrem Ticket buchen lassen

Käufer regeln ihre Unterkunft im selben Bezahlvorgang wie ihr Ticket, auf Ihrer Eventseite und im Bezahlvorgang auf Ihrer eigenen Website. Sie sehen das Zimmer für die Nächte des Kontingents zu Ihrem Preis, mit der Buchungsfrist, und bezahlen beides zusammen, sodass niemand das Hotel suchen, anrufen und einen Kontingentcode nennen muss.

Im Moment des Kaufs sagen Käufer am ehesten Ja, und die Buchung bleibt bei Ihnen. Ein Festival weit außerhalb der Stadt füllt sein Partnerhotel, eine Konferenz ihre Teilnehmerzimmer und ein Sportwochenende das Hotel neben dem Stadion. Die Zimmer werden über Ihre Eventseite, Ihren eingebetteten Bezahlvorgang und die Checkout-API verkauft, sodass auch eine App oder eine Partner-Website sie verkaufen kann.

Ein erstattetes Zimmer geht sofort wieder in den Verkauf für den nächsten Käufer, solange das Kontingent es noch hält, sodass eine Stornierung in der letzten Woche ein Zimmer ist, das jemand anderes buchen kann. Käufer, die gebucht haben, behalten ihre Zimmer, egal was Sie später ändern.

  • Zimmer beim Bezahlen: auf Ihrer Eventseite, in Ihrem eingebetteten Bezahlvorgang und über die Checkout-API
  • Buchbar bis: der letzte Buchungstag, mit dem Zimmer angezeigt
  • Erstattungen wieder im Verkauf: ein erstattetes Zimmer geht für den nächsten Käufer zurück ins Kontingent

Jede Art von Unterkunft mit ihren Steuern und Gebühren verkaufen

Hotels sind nur der Anfang. Ihre Seite „Unterkunft“ enthält Hotels, Hostels, Campingplätze, Glamping, Apartments, Villen und Resorts, jeweils mit ihren Zimmertypen, der Anzahl der Gäste pro Zimmer, dem Betttyp und einem Preis pro Nacht. Fügen Sie die Steuern und Gebühren hinzu, die die Unterkunft verlangt, etwa eine Kurtaxe, eine Resortgebühr, eine Reinigungsgebühr oder eine Platzgebühr, und sie werden hinzugerechnet, wenn Gäste ihren Aufenthalt buchen.

Jede Steuer oder Gebühr wird so berechnet, wie die Unterkunft sie berechnet: als Prozentsatz des Aufenthalts oder als fester Betrag pro Aufenthalt, pro Nacht, pro Gast oder pro Gast und Nacht. Markieren Sie eine als bereits in Ihren Preisen pro Nacht enthalten, und Käufer sehen sie, ohne sie doppelt zu zahlen. Eine Steuer kann auch auf die Gebühren statt nur auf den Aufenthalt anfallen, und Sie können jede davon für neue Buchungen abschalten, ohne sie zu entfernen.

Hält ein Kontingent für Ticketkäufer ein Zimmer in bestimmten Nächten, legt das Kontingent die Zimmer und den Preis in diesen Nächten fest. Eine Änderung über viele Nächte auf der Seite „Unterkunft“ lässt die Nächte des Kontingents, wie sie sind, und sagt, wie viele es behalten hat, sodass eine schnelle Preisänderung nie den Preis aufhebt, den Sie mit dem Hotel vereinbart haben.

  • Jede Art von Unterkunft: Hotels, Hostels, Campingplätze, Glamping, Apartments, Villen und Resorts
  • Zimmertypen: Anzahl der Gäste, Betttyp und Preis pro Nacht
  • Steuern und Gebühren: pro Aufenthalt, pro Nacht, pro Gast oder als Prozentsatz
  • Kontingentpreise bleiben: Nächte, die ein Kontingent hält, bleiben beim Preis des Kontingents

Jede Nacht gebucht und noch frei sehen

Sehen Sie auf einen Blick, ob sich das Kontingent füllt. Die Summen addieren die gehaltenen, gebuchten und noch freien Zimmernächte über alle Kontingente für Ticketkäufer, und jedes Kontingent zeigt dasselbe für jede Nacht. Auch die Seite „Unterkunft“ zeigt die Kontingente, mit dem Tag, bis zu dem Käufer buchen können, sodass alle, die sich um Zimmer kümmern, mit denselben Zahlen arbeiten.

Zahlen Nacht für Nacht sagen mehr als eine Summe. Ein Kontingent, das am Samstag voll und am Donnerstag halb leer ist, braucht ein anderes Gespräch mit dem Hotel als eines, das jede Nacht schwach läuft, und Sie sehen Wochen vor dem Freigabedatum, welches Sie haben. Kontingente für Ticketkäufer stehen neben Ihren Kontingenten für Acts und Crew, sodass ein Blick jedes Zimmer zeigt, das Ihr Event in jedem Hotel hält.

Jedes Kontingent führt einen Verlauf, wer es wann geändert hat, und klärt so jede Frage des Hotels dazu, was vereinbart wurde. Ein Kontingent zeigt Zahlen und nennt keine Käufer.

  • Gebucht und frei: für jede Nacht des Kontingents
  • Auf der Seite „Unterkunft“: jedes Kontingent mit seinen Nächten, Buchungen und der Buchungsfrist
  • Verlauf: wer das Kontingent wann geändert hat
Ticket Fairy Tabelle „Zimmerkontingente für Ticketkäufer“ auf der Seite „Unterkunft“, mit Zimmer, Nächten, gehaltenen, gebuchten und noch freien Zimmernächten jedes Kontingents und dem Tag, bis zu dem Käufer buchen können

Wissen, wer in jeder Nacht übernachtet

Jede Buchung erscheint unter „Buchungen“ mit den Gästen, der Unterkunft, dem Zimmertyp, den Check-in- und Check-out-Daten, den Nächten, der Summe und wer sie gebucht hat. Suchen Sie nach Name oder E-Mail-Adresse oder zeigen Sie nur die Gäste einer Nacht, sodass eine Frage eines Gastes oder des Hotels in Sekunden beantwortet ist.

Öffnen Sie eine Buchung, um die Gäste, ihre Sonderwünsche und Ernährungsbedürfnisse, die zugehörige Bestellung und, sobald zugewiesen, das Zimmer zu sehen. Ihr Team kann Gäste ein- und auschecken, und das Stornieren einer Buchung gibt ihre Nächte nach Ihrer Bestätigung für andere zur Buchung frei.

Die „Gästeliste“ zeigt alle, die in einer gewählten Nacht übernachten, mit Zimmer, Gruppengröße und Wünschen, und lässt sich als Tabelle für die Rezeption des Hotels oder Ihr eigenes Empfangsteam herunterladen.

  • Buchungen: Suche nach Name oder E-Mail-Adresse oder nach der Nacht des Aufenthalts
  • Einchecken und Auschecken: mit der Uhrzeit bei jeder Buchung gespeichert
  • Gästeliste: alle, die in einer Nacht übernachten, bereit zum Download

Unverkaufte Zimmer zurückgeben, damit das Hotel sie verkaufen kann

Die Zimmer, die niemand gebucht hat, gehen nach dem letzten Buchungstag von selbst an das Hotel zurück, und der Verlauf des Kontingents vermerkt das. Soll das Hotel sie früher bekommen, geben Sie jedes ungebuchte Zimmer zurück oder behalten Sie jede Nacht einige im Verkauf, und schicken Sie dem Hotel im selben Schritt eine E-Mail mit Ihrem Grund.

Vor dem Datum sieht sich Fai jede Nacht an. Haben Käufer in einer Nacht jedes Zimmer gebucht, schlägt sie vor, das Hotel um mehr zu bitten, und bleiben Zimmer ungebucht, schlägt sie vor, sie zurückzugeben, damit das Hotel sie früher verkaufen kann. Ihr Vorschlag wartet auf der Seite „Heute“ des Events, und nichts wird gesendet oder zurückgegeben, bevor ein Inhaber oder Admin zustimmt.

Wählen Sie zwischen den beiden Arten der Freigabe danach, was Sie dem Hotel schulden. Kosten Sie unverkaufte Zimmer Geld, geben Sie sie früh zurück und behalten Sie jede Nacht einige für späte Käufer im Verkauf. Trägt das Hotel das Risiko, lassen Sie das Kontingent sich am Datum selbst freigeben und Käufer bis zum letzten Moment buchen. Ein Zimmer, das ein Käufer gebucht hat, wird nie weggenommen.

  • Rechtzeitig zurückgegeben: ungebuchte Zimmer gehen nach dem letzten Buchungstag an das Hotel zurück
  • Zimmer früher zurückgeben: jedes ungebuchte Zimmer oder Nacht für Nacht
  • Fais Vorschlag: mehr oder weniger Zimmer, wartet auf „Heute“ auf Freigabe
Ticket Fairy Dialog, um die ungebuchten Zimmer im Hotel Lumen zurückzugeben, mit den Zimmern, die im Verkauf bleiben, dem Grund und dem Kästchen, um dem Hotel eine E-Mail zu schicken

Preis oder Zimmer ändern, ohne eine Buchung zu stören

Bietet das Hotel mehr Zimmer oder einen neuen Preis, ändern Sie das Kontingent, und jede bestehende Buchung bleibt genau so, wie der Käufer sie bezahlt hat. Neue Käufer zahlen ab dem Speichern den neuen Preis, und das Kontingent lässt Sie in keiner Nacht weniger Zimmer halten, als Käufer gebucht haben.

Ein versehentlich angelegtes Kontingent lässt sich entfernen, und sein Verlauf bleibt erhalten. Im nächsten Jahr kopieren Sie das Kontingent mit verschobenen Daten und ohne übernommene Buchungen ins neue Event, sodass Zimmer, Nächte, Anzahl der Zimmer, Preis und letzter Buchungstag bereitstehen, damit das Hotel sie bestätigt.

Bitten Sie Fai in einfachen Worten, Zimmer zu halten, den Preis oder den letzten Buchungstag zu ändern oder die ungebuchten Zimmer zurückzugeben. Sie liest die Kontingente mit den gebuchten und noch freien Zimmern jeder Nacht, zeigt Ihnen jede Änderung und wartet, bis ein Inhaber oder Admin zustimmt.

  • Zimmer oder Preis ändern: neue Käufer zahlen den neuen Preis, frühere Buchungen behalten ihren
  • Geschützte Buchungen: ein gebuchtes Zimmer wird nie weggenommen
  • Ins nächste Jahr kopieren: Zimmer, Nächte, Anzahl, Preis und letzter Buchungstag
Ticket Fairy Zimmerkontingente mit Kontingenten für Acts und Crew und, unter „Für Ticketkäufer“, einem Kontingent für Doppelzimmer mit der Anzahl gebuchter und noch freier Zimmernächte

Wie Veranstalter Unterkünfte verkaufen

  • Ein Festival weit außerhalb der Stadt

    Das Festival vereinbart achtzig Zimmer pro Nacht in einem Partnerhotel und stellt sie in den Bezahlvorgang. Käufer fügen ihrem Wochenendticket ein Zimmer hinzu, und die Zimmer, die niemand gebucht hat, gehen am Tag nach dem letzten Buchungstag an das Hotel zurück.

  • Eine Konferenz mit Teilnehmerzimmern

    Teilnehmende buchen ihr Zimmer zum vereinbarten Preis mit ihrem Pass. Ist die Dienstagnacht ausverkauft, schlägt Fai vor, das Hotel um mehr Zimmer zu bitten, die Veranstalterin gibt Fais E-Mail an das Hotel auf „Heute“ frei und fügt die zusätzlichen Zimmer dem Kontingent hinzu, sobald das Hotel zustimmt.

  • Ein Sportwochenende

    Einen Monat vorher bietet das Hotel einen besseren Preis. Der Veranstalter ändert das Kontingent, neue Käufer zahlen den neuen Preis, und jedes bereits gebuchte Zimmer behält den Preis, den sein Käufer bezahlt hat.

  • Ein Glamping-Feld auf einem Festival

    Der Veranstalter legt das Glamping-Feld als Unterkunft mit Glockenzelten und Pods an, mit einer Platzgebühr pro Gast und Nacht und einer Kurtaxe als Prozentsatz. Käufer buchen ein Zelt mit ihrem Ticket, und das Empfangsteam lädt für jede Nacht die Gästeliste des Felds herunter.

  • Eine Agentur mit einem Städtetrip-Wochenende

    Die Agentur hält zwei Kontingente in einem Hotel für verschiedene Nächte und gibt den schwachen Donnerstag früh zurück, um ihn nicht bezahlen zu müssen. Freitag und Samstag bleiben bis zum Freigabedatum im Verkauf, und das Team schickt dem Hotel bei jeder Rückgabe aus demselben Dialog eine E-Mail.

Fragen zum Thema Hotelzimmer für Ticketkäufer

Zimmer für Ticketkäufer

Inhaber und Admins des Events, denn das Kontingent legt fest, was Käufer beim Bezahlen zahlen. Producer können die Zimmerkontingente für Acts und Crew verwalten. Fai kann ein Kontingent für Ticketkäufer hinzufügen oder ändern, sobald ein Inhaber oder Admin zustimmt.

Das Hotel und sein Zimmer auf der Seite „Unterkunft“ des Events, unter „Unterkünfte“ und „Zimmertypen“.

Bis zu 60 Nächte. Die letzte Nacht ist die Nacht vor dem Check-out.

Kurz nach Mitternacht in der Zeitzone Ihres Events, am Tag nach dem letzten Buchungstag. Lassen Sie den letzten Tag leer, um die Zimmer im Verkauf zu halten, bis Sie sie zurückgeben.

In den 14 Tagen vor dem letzten Buchungstag. Nichts wird gesendet oder zurückgegeben, bevor ein Inhaber oder Admin zustimmt.

Sie behalten ihre Zimmer. Eine Erstattung nach dem letzten Buchungstag bringt das Zimmer wieder in den Verkauf, weil das Kontingent es noch hält.

Sie können in keiner Nacht weniger Zimmer halten, als Käufer gebucht haben. Das Kontingent zeigt die belegten Zimmer jeder Nacht, behalten Sie also mindestens so viele.

Nur ein Kontingent für Ticketkäufer kann ein Zimmer in derselben Nacht halten. Ändern Sie das andere Kontingent oder wählen Sie andere Nächte.

Käufer bezahlen das Zimmer in der Währung, in der es auf der Seite „Unterkunft“ verkauft wird, also verwendet auch der Preis des Kontingents diese Währung.

Fügen Sie zuerst dasselbe Hotel und Zimmer auf der Seite „Unterkunft“ des neuen Events hinzu. Die Kopie übernimmt Zimmer, Nächte, Anzahl der Zimmer, Preis und letzten Buchungstag mit verschobenen Daten und kopiert nie Buchungen.

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