Mehr teurere Tickets mit Anzahlung und Raten verkaufen

Ihre teuersten Tickets an Fans verkaufen, die in Raten zahlen

Bei Camping-Wochenendpässen, VIP-Upgrades und mehrtägigen Festivaltickets zögern Fans am längsten. Mit Ratenzahlung entscheidet sich der Käufer im Checkout, in Raten zu zahlen, zahlt die Anzahlung, und seine Bestellung wird sofort bestätigt. Der Rest folgt von derselben Karte nach dem Plan, den Sie festlegen. So legen sich mehr Fans schon im frühen Vorverkauf fest, wenn Sie das Geld und den Schwung am dringendsten brauchen.

Die Ratenzahlung gehört zum Event, also kann jeder Tickettyp darin so gekauft werden. Der Checkout bietet die Ratenzahlung nur an, wenn eine Bestellung groß genug ist, um sie in sinnvolle Raten aufzuteilen, ein einzelnes günstiges Ticket wird also wie gewohnt vollständig bezahlt. Ein Käufer, der einen Rabattcode nutzt, kann trotzdem die Ratenzahlung wählen, und Anzahlung und Raten werden auf Basis des rabattierten Gesamtbetrags berechnet.

• In Raten zahlen: vom Käufer im Checkout gewählt
• Anzahlung im Checkout: die Bestellung ist bestätigt, sobald die Anzahlung bezahlt ist
• Dieselbe Karte: jede spätere Rate wird an ihrem Datum davon eingezogen

• How do you set up a payment plan so buyers pay for tickets in instalments?

Bedingungen einmal festlegen, vor dem Verkaufsstart

Der Bereich „Zahlungspläne“ befindet sich auf der Seite „Zahlungen“ Ihres Events, neben dem Zahlungsabwicklungskonto, das das Event nutzt, sodass der Zahlungsplan und das Konto, das ihn einzieht, zusammen eingerichtet werden. Sie legen die Zahl der Raten fest, wöchentlich oder monatlich, wie viele Wochen vor dem Event die letzte fällig ist, wie die Anzahlung berechnet wird und wann eine unbezahlte Bestellung storniert wird. Ändern Sie alles nach Belieben, bis das Event seinen ersten Verkauf macht. Danach bleiben die Einstellungen, wie sie sind, sodass jeder Käufer zu den Bedingungen zahlt, denen er zugestimmt hat, und niemand auf einen Plan umgestellt wird, den er nicht vereinbart hat.

Ein Anbieter für „Jetzt kaufen, später bezahlen“ bringt seine eigene Registrierung und Bonitätsprüfung in Ihren Checkout. Ein Zahlungsplan von Ticket Fairy läuft auf Ihrem eigenen Event, mit der Karte, mit der der Käufer im Checkout zahlt, und Anzahlung, Plan und Stornodatum legen alle Sie fest. Sagen Sie Käufern auf Ihrer Eventseite, wie hoch die Anzahlung ist, wie viele Raten folgen und wann die letzte fällig ist, dann wählen sie die Ratenzahlung in voller Kenntnis.

• Zahlungsplan aktivieren: ein Schalter für das ganze Event
• Wöchentlich oder monatlich: die Zahl der Raten, die Sie wählen
• Bedingungen, die bleiben: jeder Käufer behält den Plan, zu dem er gekauft hat

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Die Anzahlung wählen, die zu Ihren Käufern passt

Die Anzahlung entscheidet, wie leicht sich der erste Schritt anfühlt und wie viel des Geldes Sie früh haben. „Gleichmäßig verteilte Raten“ macht jede Zahlung gleich hoch, die Anzahlung eingeschlossen. „Feste Anzahlung“ legt einen festen Betrag fest, der einmal pro Bestellung oder einmal pro Ticket berechnet wird. „Prozentsatz des Bestellwerts“ nimmt einen Anteil der Bestellung vor Buchungsgebühren. Die übrigen Raten werden immer gleichmäßig auf den Rest des Plans verteilt.

Ein fester Betrag pro Ticket passt zu Gruppenbestellungen, denn ein Käufer, der Freunde mitbringt, zahlt für jeden von ihnen eine Anzahlung. Wenn Ihr Event in mehr als einer Währung verkauft, können Sie mit „Unterschiedliche Anzahlung je Währung“ eine feste Anzahlung festlegen, die für Käufer in einer anderen Währung sinnvoll ist, und ein leeres Feld nutzt den Hauptbetrag.

Wenn Sie eine feste Anzahlung pro Ticket wählen, bietet jeder Tickettyp außerdem „Anzahlung für den Zahlungsplan für diesen Tickettyp“. Geben Sie Ihrem VIP-Pass eine höhere Anzahlung als General Admission oder einem Camping-Upgrade eine niedrigere, und lassen Sie das Feld bei Tickettypen leer, die den Betrag des Events nutzen sollen.

• Gleichmäßig verteilte Raten: jede Zahlung gleich hoch, die Anzahlung eingeschlossen
• Fest oder prozentual: pro Bestellung oder pro Ticket oder ein Anteil der Bestellung
• Unterschiedliche Anzahlung je Währung: ein fester Betrag, der zu Käufern in einer anderen Währung passt
• Eine Anzahlung pro Tickettyp: eine andere Anzahlung, wo eine Preisstufe eine braucht

Den Rest vor der Showwoche einziehen

Ein Plan, der in der Showwoche noch läuft, lässt Sie Geld hinterherlaufen, während Sie das Gelände aufbauen. Wählen Sie, wie viele Wochen vor dem Event die letzte Rate fällig ist, und jeder Zahlungsplan ist bis dahin abgeschlossen. Der Plan jedes Käufers beginnt an seinem Kaufdatum. Ein Fan, der spät kauft, bekommt also nur die Raten angeboten, die noch vor Ihren Stichtag passen, und der Plan wird kürzer, je näher Ihr Event rückt.

Sie wählen außerdem, wie viele Wochen vor dem Event eine Bestellung storniert wird, die nicht mehr bezahlt wird. Legen Sie diesen Zeitpunkt näher ans Event als die letzte Rate, damit ein Käufer, dessen Karte fehlgeschlagen ist, Zeit zum Nachzahlen hat. Ticket Fairy versucht eine fehlgeschlagene Zahlung erneut, bevor Ihr Team handeln muss, und Sie behalten bei jedem stornierten Plan die erste Rate.

• Letzte Rate: jeder Plan endet bis zu dem Stichtag, den Sie festlegen
• Erneute Versuche bei fehlgeschlagenen Zahlungen: noch einmal versucht, bevor Ihr Team eingreifen muss
• Bestellstornierung: unbezahlte Bestellungen zu dem Datum storniert, das Sie wählen
• Erste Rate bleibt bei Ihnen: bei jedem stornierten Plan

Den Plan so sehen, wie Ihre Käufer ihn sehen

Die Kundenvorschau neben Ihren Einstellungen zeigt, was ein Käufer, der heute bestellt, jetzt und später zahlen würde. Sie rechnet mit dem Preis eines Ihrer Tickettypen oder mit einem Preis und einer Ticketanzahl, die Sie eingeben, und zeigt die Anzahlung, jede Rate und den Gesamtbetrag. Spätere Szenarien zeigen, wie der Plan kürzer wird, je näher das Event rückt, damit Sie prüfen können, ob ein Fan, der nächsten Monat kauft, noch einen lohnenden Plan bekommt.

Sie verkaufen VIP-Tische mit einer Online-Anzahlung? Die Vorschau funktioniert auch für einen Tisch und zeigt die Tischanzahlung über den Plan verteilt und den Restbetrag, der beim Check-in fällig ist. Die Vorschau markiert außerdem ein Szenario, in dem eine Rate zu klein wäre, um von einer Karte eingezogen zu werden, damit Sie vor dem Speichern die Anzahlung erhöhen oder die Zahl der Raten verringern können.

• Kundenvorschau: die Anzahlung, jede Rate und der Gesamtbetrag
• Ihre eigenen Preise: wählen Sie einen Tickettyp oder einen Tisch, um seinen Preis zu nutzen
• Spätere Szenarien: wie der Plan kürzer wird, je näher das Event rückt

Käufer verwalten ihre Zahlungen selbst

Jede Rate, der Ihr Team nicht hinterherlaufen muss, ist gewonnene Zeit. Die Bestellung des Käufers zeigt, wie viele Raten er zahlt, wie hoch jede ist, wie oft sie eingezogen wird und das Datum der letzten Rate, und jede Rate wird markiert, sobald sie bezahlt ist. Wenn eine Karte abläuft, wählt der Käufer in seiner Bestellung „Kartendaten aktualisieren“ und gibt die neue Karte ein, und bis zum nächsten Zahlungsdatum wird nichts berechnet.

Die Bestellung sagt dem Käufer außerdem, dass seine Tickets gültig werden, sobald alle Raten bezahlt sind, sodass nur vollständig bezahlte Tickets durch Ihren Einlass kommen. Wird ein Plan storniert, bevor er abbezahlt ist, zeigt die Bestellung des Käufers den offenen Restbetrag und eine Schaltfläche, um den Plan mit einer Zahlung abzuschließen. Sobald diese Zahlung erfolgreich ist, werden seine Tickets für das Event gültig, sodass auch ein Fan, der eine Rate verpasst hat, noch kommen kann.

• Zahlungsübersicht: die Anzahl, der Betrag und wie oft
• Kartendaten aktualisieren: in der eigenen Bestellung des Käufers
• Den Plan abschließen: der Restbetrag in einer Zahlung beglichen

Jeden Plan auf Ihrer Seite „Bestellungen“ verfolgen

Der Tab „Zahlungsplan“ auf der Seite „Bestellungen“ Ihres Events listet jede Bestellung auf, die in Raten bezahlt wird, neben Ihren bezahlten, Gäste-, erstatteten und stornierten Bestellungen. Schauen Sie ein paar Tage nach jedem Einzugsdatum hinein. Eine abgelaufene Karte ist der häufigste Grund für eine fehlgeschlagene Zahlung, und der Käufer will fast immer trotzdem kommen. Eine kurze Nachricht mit der Bitte, die Karte zu aktualisieren, rettet also den Verkauf.

• Tab „Zahlungsplan“: jede Bestellung, die in Raten bezahlt wird
• Eine kurze Erinnerung: Käufer kontaktieren, deren Zahlung fehlgeschlagen ist

• Finden Sie die Bestellung, lösen Sie das Problem und bringen Sie Käufer zurück zu ihrem Tag

Lassen Sie Fai Ihre Ratenzahlung einrichten

Nennen Sie Fai, der Assistentin in Ihrem Dashboard, die Zahl der Raten, wöchentlich oder monatlich, das Datum der letzten Rate, das Stornodatum und die gewünschte Anzahlung, auch eine andere Anzahlung für eine weitere Währung. Sie zeigt Ihnen die Einstellungen und bittet Sie um Freigabe, bevor sie speichert, denn sie ändern, wie Ihre Käufer zahlen. Auf dieselbe Weise kann sie die Ratenzahlung für Sie ausschalten und auf Wunsch eine eigene Anzahlung für einen Tickettyp festlegen.

• In einem Satz eingerichtet: Fai füllt jede Einstellung des Zahlungsplans aus Ihrer Anfrage aus
• Zuerst geben Sie frei: nichts wird gespeichert, bis Sie es sagen

• Ihre Ticketing-Arbeit erledigen, indem Sie Fai fragen