Kartenzahlungen annehmen, Gebühren festlegen und wissen, wann Sie Ihr Geld bekommen

Wählen Sie, wann Ihr Ticketgeld bei Ihnen ankommt

Manche Promoter brauchen das Ticketgeld vor der Show, um Anzahlungen für das Venue, die Produktion und Vorschüsse für Künstler zu bezahlen. Andere wollen heute veröffentlichen und hinterher abrechnen. Wählen Sie beim Einrichten Ihrer Marke „Vor Ihrem Event, während Tickets verkauft werden“, und das Geld geht auf Ihr eigenes Zahlungsabwicklungskonto, sobald Käufer zahlen. Wählen Sie „Auszahlung nach Ihrem Event“, und Ticket Fairy zieht die Kartenzahlungen ein und zahlt Sie nach dem Event aus, ohne dass Sie vor dem Veröffentlichen etwas einrichten müssen.

„Auszahlung nach Ihrem Event“ ist der schnellste Weg, live zu gehen: Sie erstellen das Event, veröffentlichen es und verkaufen noch am selben Tag. Ticket Fairy überweist das Geld auf das Bankkonto, das Sie bei Ihrer Marke unter „Auszahlungsdetails“ eingeben, und jedes Event, das auf ein anderes Bankkonto zahlen muss, etwa eine gemeinsam veranstaltete Show, kann „Alternative Auszahlungsdetails für dieses Event verwenden“ nutzen.

Bezahlt zu werden, während Tickets verkauft werden, passt zu einem Promoter, der vor Einlass Kosten decken muss. Ihr Zahlungsabwicklungskonto zahlt nach seinem eigenen Zeitplan aus, sodass das Geld aus einem Verkaufsstart lange vor dem Event auf Ihrer Bank sein kann. Sorgen Sie dafür, dass das Konto „Aktiv“ ist, bevor Ihre Tickets in den Verkauf gehen, denn ein Event behält das Konto, das es bei seiner ersten bezahlten Bestellung hatte.

• Vor Ihrem Event, während Tickets verkauft werden: das Geld kommt auf Ihrem eigenen Konto an, sobald Käufer zahlen
• Auszahlung nach Ihrem Event: nichts einzurichten, Sie können also sofort veröffentlichen
• Auszahlungsdetails: das Bankkonto Ihrer Marke oder ein anderes für ein einzelnes Event

• Check the payout for your event

Das Konto verknüpfen, das Ihre Kartenzahlungen annimmt

Ein Zahlungsabwicklungskonto ist das Konto, auf das die Kartenzahlungen Ihrer Käufer gehen. Verknüpfen Sie eines mit Ihrer Marke, und jedes neue Event der Marke nutzt es. Ein verwaltetes Konto stellt seine Fragen zu Identität, Unternehmen und Bank direkt in Ticket Fairy, und Sie sehen seine Auszahlungen, sein Guthaben und einzelne Zahlungen danach in Ihrem Dashboard, ohne eine zweite Anmeldung, die Ihr Team pflegen muss. Stripe (klassisch) zahlt auf das Stripe-Konto aus, das Sie bereits führen, und Xendit nimmt Zahlungen für Marken in Indonesien und auf den Philippinen an.

Brechen Sie die Einrichtung mittendrin ab, wartet das Konto in der Tabelle „Verbundene Zahlungsmethoden“ mit „Einrichtung fortsetzen“ in seiner Zeile, sodass Sie dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Der Status wechselt auf „Aktiv“, sobald der Zahlungsanbieter alles hat, was er braucht, und nur ein aktives Konto kann einem Event zugeordnet werden.

Jede Zeile sagt Ihrem Team außerdem, wie das Konto verwaltet wird. „Verwaltet“ bedeutet, dass Sie es in Ihrem Ticket Fairy Dashboard einsehen und verwalten. „Standard“ bedeutet, dass es eine eigene Anmeldung beim Zahlungsanbieter hat, und „Verwalten“ in seiner Zeile öffnet das Dashboard dieses Anbieters. Für ein Xendit-Konto sendet Ticket Fairy eine Einladung an die Person, der das Konto gehört, und sie schließt die Einrichtung über diese E-Mail ab.

• Verwaltetes Konto: in Ihrem Ticket Fairy Dashboard eingerichtet und eingesehen
• Stripe (klassisch): Auszahlung auf das Stripe-Konto, das Sie bereits führen
• Xendit: eine Einladung an die Person, der das Konto gehört
• Aktiv: das Konto ist bereit, Geld anzunehmen

• Take ticket money with a payment processing account

Das richtige Konto für jedes Event

Agenturen und Promoter mit Partnern führen oft mehr als ein Zahlungsabwicklungskonto in einer Marke. Markieren Sie eines als „Standard“, und jedes neue Event der Marke startet damit. Geben Sie einer gemeinsam veranstalteten Show oder dem Event eines Partners über die Seite „Zahlungen“ dieses Events ein anderes aktives Konto. Benennen Sie jedes Konto um, damit Ihr Team weiß, welches welches ist, und archivieren Sie ein Konto, das Sie nicht mehr brauchen, damit es neuen Events nicht mehr angeboten wird.

Ein Konto zum Standard zu machen ändert nur, womit neue Events starten. Früher erstellte Events behalten das Konto, mit dem sie erstellt wurden, und Sie ändern es auf der Seite „Zahlungen“ des jeweiligen Events, solange es keine bezahlten Bestellungen hat. Käufer sehen die Namen, die Sie Ihren Konten geben, nie.

• Standard: das Konto, mit dem jedes neue Event startet
• Ein Event, ein anderes Konto: gewählt auf der Seite „Zahlungen“ des Events
• Umbenennen: ein Name, den Ihr Team auf einen Blick erkennt
• Archivieren: nicht mehr in der Liste für neue Events, bei alten unverändert

• Take ticket money with a payment processing account

Festlegen, wer die Buchungsgebühr zahlt

Käufer beurteilen Ihren Preis nach dem Plakat, und Sie planen das Event nach dem, was Sie erhalten. Bei „Hinzugefügt“ zahlen Käufer die Buchungsgebühr und sehen auf Ihrer Eventseite einen Komplettpreis, und Sie erhalten den vollen Ticketpreis, den Sie eingegeben haben. Bei „Übernommen“ zahlen Käufer genau den Preis auf Ihrem Plakat, und die Gebühr geht von dem ab, was Sie erhalten. Bei „Später hinzugefügt“ sehen Käufer auf Ihrer Eventseite den Ticketpreis und die Buchungsgebühr erst in ihrem Warenkorb im Checkout.

„Hinzugefügt“ wählen die meisten Promoter, und damit startet jedes neue Event. Wählen Sie „Übernommen“, wenn Sie einen runden Preis bewerben und der Preis im Checkout dazu passen muss. In beiden Fällen zeigt die Tabelle „Tickettypen“ die Wirkung, bevor etwas in den Verkauf geht: Neben jedem Nennwert zeigt die nächste Spalte bei „Hinzugefügt“ den Preis inklusive Gebühren, also das, was der Käufer zahlt, oder bei „Übernommen“ den Preis ohne Gebühren, also das, was Sie erhalten.

Sie können die Gebühr auch schon beim Erstellen des Events festlegen, denn der Schritt für Verkauf und Einstellungen bietet dieselben drei Karten unter „Buchungsgebühren“. Die Wahl gilt für jeden Tickettyp und jedes Zusatzprodukt des Events. Jede Bestellung hält fest, was Sie zum Zeitpunkt der Bestellung erhalten haben, und Ihre Berichte und Ihre Auszahlung lesen diesen Eintrag.

• Hinzugefügt: der Käufer zahlt die Gebühr, und Sie behalten den vollen Ticketpreis
• Übernommen: der Preis auf Ihrem Plakat ist der Preis im Checkout
• Später hinzugefügt: der Ticketpreis auf der Seite und die Gebühr im Checkout
• Preise nach Ihrer Wahl: der Käuferpreis oder Ihr Betrag neben jedem Nennwert

• Choose who pays the booking fee on your event

Verfolgen, was jedes Event ab dem ersten Verkauf einnimmt

„Nettoumsatz“ auf der Seite „Performance“ Ihres Events zeigt, was das Event nach Empfehlungsrabatten eingenommen hat, mit Zusatzprodukten und Tischumsatz darin und dem Bargeld der Abendkasse in einer eigenen Karte. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt des Verkaufs, was das Event eingebracht hat, lange vor der Auszahlung, und ein Promoter in Ihrem Team sieht dieselben Zahlen oben auf der Seite.

Bei einem Event, für das Ticket Fairy die Zahlungen einzieht, erscheinen ein Häkchen und „An Bank überwiesen“ auf der Karte „Nettoumsatz“, sobald wir Ihr Geld gesendet haben. Wenn Sie vor dem Event einen Vorschuss erhalten haben, nennt die Markierung diesen Betrag und lautet „Freigegeben“. Ihr Team kann die Frage „Wurden wir bezahlt?“ beantworten, ohne den Support zu kontaktieren.

Bei einer Marke, die ihre Kartenzahlungen selbst über ein verwaltetes Konto annimmt, enthält „Auszahlungen & Guthaben“ das Guthaben des Kontos und jede Auszahlung daraus, und „Zahlungen“ listet jede Kartenzahlung auf. So gleicht Ihre Finanzverantwortliche ab, ohne sich ein zweites Mal anzumelden.

• Nettoumsatz: live ab dem ersten Verkauf, mit Zusatzprodukten und Tischen darin
• Bargeld der Abendkasse: in einer eigenen Karte angezeigt
• An Bank überwiesen: die Markierung, die zeigt, dass wir Ihr Geld gesendet haben

• Check the payout for your event
• Wissen, wie sich Ihre Tickets in jedem Moment verkaufen

Ihr Auszahlungsdatum kennen, bevor Sie veröffentlichen

Der Schritt „Zahlung und Support“ Ihrer Prüfung vor dem Veröffentlichen sagt, wie das Event Zahlungen annimmt, wann seine Auszahlung fällig ist und was sie verzögern kann. Sie veröffentlichen mit dem Wissen, wann Sie Ihr Geld erwarten können, und können Zahlungen an Lieferanten nach diesem Datum planen. Nach der Show listet die Seite „Events“ unter Vault jedes Event Ihrer Marke auf, mit dem Ziel seines Ticketgelds, dem Fälligkeitsdatum seiner Auszahlung und eventuell zurückzuzahlendem Capital.

Der Filter „Auszahlung fällig“ listet die beendeten Events, für die Sie noch auf Ihr Geld warten, und „Zurückgehalten“ listet die Events, bei denen noch etwas zu klären ist, etwa Erstattungen für eine abgesagte Show. Die Abrechnung jedes Events zeigt, was Käufer bezahlt haben, was für Erstattungen, Gebühren, Partneranteile und Capital abgezogen wurde und welcher Betrag Sie voraussichtlich erreicht. Daneben läuft eine Zeitleiste vom Ende des Events bis „Auszahlung erwartet“ und zeigt dann „Ausgezahlt“ mit dem Datum, sobald wir das Geld senden.

• Zahlungsangaben beim Veröffentlichen: wann die Auszahlung für dieses Event fällig ist
• Auszahlung fällig: die beendeten Events, für die Sie noch auf Ihr Geld warten
• Wann Sie ausgezahlt werden: der Auszahlungszeitraum, dann „Ausgezahlt“ mit dem Datum

• See what your event earned and when you get paid
• Geben Sie Ihrem Ticketgeld ein Konto, mit dem es arbeiten kann

Fragen Sie Fai zu Ihren Konten, Gebühren und Auszahlungen

Fragen Sie Fai, die Assistentin in Ihrem Dashboard, welche Zahlungsabwicklungskonten Ihre Marke hat, welches neue Events nutzen und bei welchen die Einrichtung noch abgeschlossen werden muss. Sie benennt ein Konto um, macht eines zum Standard, archiviert eines und ändert das Konto eines Events, solange es keine bezahlten Bestellungen hat. Sie legt fest, wer die Buchungsgebühr zahlt, erklärt, was jede Wahl für Ihren Preis und Ihre Auszahlung bedeutet, und nennt Ihnen die Auszahlungen aus Ihrem eigenen Konto mit einer Aufschlüsselung nach Zahlungen, Erstattungen und Gebühren.

Fai zeigt Ihnen jede Änderung und bittet Sie um Freigabe, bevor sie sie vornimmt. Sie kann auch ein Stripe-Konto (klassisch) oder eine Xendit-Einladung für Sie anstoßen, und Sie öffnen dann den Link und schließen die Einrichtung beim Zahlungsanbieter ab.

• In einem Satz fragen: Konten, Gebühren und Auszahlungen für Sie zusammengefasst
• Aufschlüsselung der Auszahlung: Zahlungen, Erstattungen und Gebühren hinter einer Auszahlung
• Sie geben jede Änderung frei: nichts ändert sich, bis Sie es sagen

• Ihre Ticketing-Arbeit erledigen, indem Sie Fai fragen