Siirry sisältöön

Fai, apuohjaajasi

Kysy Failta tapahtumastasi

Fai lukee omia tapahtumiasi, tilauksiasi ja ostajiasi, vastaa selkeästi ja kysyy ennen muutosten tekemistä. Jos tarvitset luvun päätöksen tueksi, kysy sitä häneltä samalla tavalla kuin kysyisit kollegalta.

Kysy Failta tapahtumastasi kirjoittamalla tai puhumalla. Pyydä häntä piirtämään vastaus tai tekemään muutos ja tarkista työ ennen kuin luotat siihen.

Kenelle
Omia tapahtumia, tilauksia ja ostajia koskevien vastausten hakeminen
Kestää
10 minuuttia

Ennen aloitusta

  • Olet kirjautunut hallintapaneeliin ja valinnut brändin, josta haluat kysyä. Fai vastaa vain siitä, minkä jo näet, joten roolisi määrittää, mitä hän voi kertoa.
  • Tiedät suurin piirtein, mitä haluat tietää. Kysymys, jossa on nimi ja luku, tuottaa paremman vastauksen kuin kysymys ilman niitä.
  1. Avaa Fai ja kysy omin sanoin

    Avaa avustajapaneeli ja kirjoita kysymyksesi samalla tavalla kuin kysyisit kollegalta.

    Huomautus: Sinun ei tarvitse nimetä raporttia tai kenttää. Kysymys ”Mikä lipputyyppi myy hitaimmin?” toimii yhtä hyvin kuin muodollisempi kysymys.

  2. Vastaa hänen esittämiinsä kysymyksiin

    Vastaa jatkokysymykseen, kun Fai tarvitsee tiedon, jota hän ei voi päätellä.

    Huomautus: Hän kysyy sen sijaan, että arvaisi, jos kysymys voi tarkoittaa kahta asiaa. Valitseminen hänen luettelostaan on nopeampaa kuin uuden, pidemmän kysymyksen kirjoittaminen.

    Fai esittää tarkentavan kysymyksen Ticket Fairyn hallintapaneelissa ja tarjoaa vastausvaihtoehtoja
    Fai kysyy, mitä hän tarvitsee ennen vastaamista.
  3. Hyväksy kaikki tapahtumaasi muuttavat toimet

    Lue Fain ehdottama muutos ja hyväksy se.

    Huomautus: Hyväksy muutos vain, jos se vastaa tarkoitustasi. Hän voi lukea tietojasi vapaasti, mutta kaikki tapahtumaa, tilausta tai viestiä muuttavat toimet tulevat ensin sinun hyväksyttäväksesi.

  4. Pyydä kaaviota

    Pyydä luvut kaaviona, kun tietojen muoto on lukuja tärkeämpi.

    Huomautus: Hän piirtää keskusteluun viiva-, pylväs-, ympyrä- tai rengaskaavion ja lisää sen yläpuolelle oman lauseensa siitä, mitä kaavio näyttää. Avaa kaavio täysikokoisena valitsemalla se. Sen taustalla olevat luvut näkyvät taulukkona.

    Fai vastaa pylväskaaviolla päivittäin myydyistä lipuista ja lisää yhteenvedon sen yläpuolelle
    Fai vastaa kaaviolla.
  5. Tarkista luku raportista

    Avaa vastauksen taustalla oleva raportti aina, kun luku vaikuttaa rahaa maksavaan päätökseen.

    Huomautus: Fai lukee samoja tietoja kuin raportit. Kerro keskustelussa, jos luku näyttää väärältä, ja avaa raportti nähdäksesi, kumpi on oikein.

Tai anna sen hoitua puolestasi

Fai on avustajapolku. Hän työskentelee avoinna olevan brändin ja tapahtuman parissa, lukee roolisi ulottuvilla olevia tietoja ja kysyy ennen muutosten tekemistä.

Hallintapaneelissasi, Fain kanssa

Kuinka monta lippua tapahtuma <EVENT NAME> on tähän mennessä myynyt ja miten tulos vertautuu samaan ajankohtaan ennen viimeisintä tapahtumaani

Omasta avustajastasi, MCP:n kautta

Yhdistä avustajasi MCP-palvelimeemme ja pyydä sitä:

Pidä --read-only MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja.

Valitse brändi, etsi tapahtuma <EVENT NAME> ja näytä sen myynti

Päätteeltä

Asenna CLI osoitteesta CLI-sivultamme, kirjaudu komennolla ticketfairy auth login ja valitse brändi, jonka parissa työskentelet, komennolla ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list ja ticketfairy event list näyttävät muiden komentojen käyttämät tunnisteet.

CLI lukee samat luvut kuin Fai ilman keskustelua.

Näytä tapahtuma ja sen tämänhetkinen myynti

ticketfairy event stats <EVENT_ID>

Pyydä häntä tekemään työ, älä vain kuvailemaan sitä

  1. Anna hänelle koko tehtävä

    Pyydä lopputulosta yksittäisten vaiheiden sijaan ja anna Fain ehdottaa tarvittavia muutoksia.

    Huomautus: Hän kysyy kaikki puuttuvat tiedot ennen ehdotuksen tekemistä. Mitään ei tallenneta ennen hyväksyntääsi.

Fai ehdottaa muutoksia ja odottaa hyväksyntääsi jokaisen muutoksen kohdalla.

Hallintapaneelissasi, Fain kanssa

Luo tapahtumalle <EVENT NAME> early bird -porras, jonka hinta on kaksikymmentä prosenttia normaalihintaa alempi, kysy minulta määrä ja päivämäärät ja näytä muutos ennen tallentamista

Omasta avustajastasi, MCP:n kautta

Pidä --read-only MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja.

Valitse brändi, etsi tapahtuma <EVENT NAME> ja näytä sen lipputyypit

Päätteeltä

Tee sama muutos komentoriviltä ilman keskustelua.

Luo lippujulkaisu

ticketfairy ticket create <EVENT_ID> --name "Early Bird" --price 18

Pyydä häneltä näitä asioita

  1. Lähetä vierasliput

    Kerro henkilöiden nimet, lipputyyppi ja kullekin annettava määrä. Hyväksy hänen lukemansa luettelo.

    Huomautus: Jokainen henkilö saa sähköpostitse oikean lipun varastostasi. Jos lähetät lipun väärälle henkilölle, peru tilaus Guest-välilehdellä. Viivakoodi lakkaa toimimasta ja lippu palautuu, mutta sähköpostia ei voi perua.

  2. Muuta vastaus raportiksi

    Pyydä täydellinen yhteenveto, kun vastaus menee kumppanille, tapahtumapaikalle tai muulle tiimillesi.

    Huomautus: Hän luo keskusteluun asiakirjan, jossa on osiot, taulukot ja luvut valmiina. Se sopii sponsoripäivitykseen tai tapahtuman jälkikoosteeseen paremmin kuin uudelleen kirjoitettava chat-vastaus.

  3. Tarkista ulkoilmatapahtuman päivämäärän sää

    Kysy, millainen sää tapahtumassasi on tai millainen sää kyseisenä päivänä yleensä on.

    Huomautus: Hän lukee ennusteen, kun tapahtumaan on riittävän vähän aikaa. Muussa tapauksessa hän käyttää saman kalenteripäivän aiempien vuosien sääolosuhteita. Näin lavakatoksesta ei tarvitse arvailla, vaan voit tietää tilanteen.

  4. Luetuta esitteesi

    Pyydä häntä lukemaan esite ja valitse tiedosto, jonka voit julkaista, kun hän avaa tiedostonvalitsimen.

    Huomautus: Hän poimii jo tekemästäsi kuvasta päivämäärän, esiintyjät ja tapahtumapaikan, joten tapahtuman tietoja ei tarvitse kirjoittaa kahdesti. Vain omistajat ja ylläpitäjät voivat pyytää tätä. Valitsemasi tiedosto ladataan samalla tapahtumasi kuviin ja säilyy siellä riippumatta siitä, luotko tapahtuman sen perusteella.

  5. Anna hänen lukea sivua kanssasi työpöytäsovelluksessa

    Pyydä häntä tekemään työ sivulla, kun tehtävä on nopeampi näyttää kuin kuvailla.

    Huomautus: Hän voi liikkua sivulla, lukea sitä ja käyttää sen toimintoja. Näin hän voi käsitellä myös tuotteen osia, joita mikään hänen työkaluistaan ei suoraan kata. Tämä toimii vain työpöytäsovelluksessa. Selaimessa hän kertoo, ettei toiminto ole käytettävissä, eikä yritä käyttää sitä.

Lukeminen, piirtäminen ja luonnosten laatiminen onnistuvat häneltä vapaasti. Kaikki lipun myöntävä tai tapahtumaasi muuttava toiminta pyydetään ensin sinulta hyväksyttäväksi. Väärälle henkilölle lähetetty vieraslippu palautetaan peruuttamalla sen tilaus.

Hallintapaneelissasi, Fain kanssa

Myönnä tapahtumalle <EVENT NAME> kaksi vieraslippua comp-portaasta osoitteisiin [email protected] ja [email protected] ja näytä luettelo ennen lähettämistä

Omasta avustajastasi, MCP:n kautta

Pidä --read-only MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja.

Valitse brändi, etsi tapahtuma <EVENT NAME> ja näytä sen lipputyypit

Puhu hänelle kirjoittamisen sijaan

  1. Aloita puhuminen

    Valitse avustajapaneelissa paperiliittimen vieressä oleva puhelupainike, anna selaimelle lupa käyttää mikrofonia ja kerro, mitä tarvitset.

    Huomautus: Fai vastaa jo puhuessasi ja lopettaa heti, kun keskeytät hänet. Voit siis muuttaa mieltäsi kesken lauseen. Selain pyytää mikrofonilupaa vain ensimmäisellä kerralla.

  2. Jatka puhumista hänen työskennellessään

    Lisää tieto hänen etsiessään vastausta sen sijaan, että odottaisit ensin vastausta.

    Huomautus: Hän käsittelee lisäämäsi tiedon, kun ensimmäinen vastaus on valmis. Kaikki keskustelun aikana sanottu näkyy paneelissa sitä mukaa kuin se tapahtuu, joten keskustelu on luettavissa puhelun päätyttyä.

  3. Hyväksy muutokset näytöllä, älä puhumalla

    Lue muutos paneelista ja hyväksy se siellä.

    Huomautus: Ääneen sanottu kyllä ei hyväksy mitään. Fai ilmoittaa, että muutos odottaa hyväksyntääsi, ja se pysyy odottamassa, kunnes hyväksyt sen paneelissa. Kyseessä on sama kortti, jonka saisit kirjoittamalla.

  4. Lopeta puhelu

    Valitse End call tai mykistä mikrofoni, jos haluat jatkaa puhelua ilman, että sinua kuullaan.

    Huomautus: Keskustelu säilyy paneelissa, joten voit jatkaa ääneen esittämääsi kysymystä kirjoittamalla. Puhelu kestää enintään kaksikymmentä minuuttia, ja Fai kertoo siitä ennen puhelun päättymistä. Kullakin brändillä on kuukaudessa kolmesataa puheminuuttia.

Puhuminen yhdistää samaan Faihin ja käyttää samoja käyttöoikeuksia, työkaluja ja hyväksyntöjä kuin kirjoittaminen. Mikään ääneen sanottu ei hyväksy muutosta.

Hallintapaneelissasi, Fain kanssa

Miten tapahtuma <EVENT NAME> myi viime viikonloppuna ja miten tulos vertautuu sitä edeltävään viikonloppuun

Omasta avustajastasi, MCP:n kautta

Pidä --read-only MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja.

Valitse brändi, etsi tapahtuma <EVENT NAME> ja näytä sen myynti

Kysymyksiä joita sinulla voi olla

Näkeekö Fai muiden ihmisten tapahtumat?
Ei. Hän toimii samoilla käyttöoikeuksilla kuin sinä, joten hän vastaa vain niistä brändeistä ja tapahtumista, joihin roolisi ulottuu.
Muuttako hän jotain kysymättä?
Ei. Tietojesi lukeminen on vapaata, mutta kaikki tapahtumaa, tilausta tai viestiä muuttava toiminta esitetään ensin sinulle ja tallennetaan vasta hyväksyntäsi jälkeen.
Mitä teen, jos vastaus näyttää väärältä?
Kerro siitä keskustelussa ja nimeä odottamasi luku. Avaa sitten sen taustalla oleva raportti ja vertaa tietoja.
Voinko hyväksyä muutoksen sanomalla puhelussa kyllä?
Et. Hyväksyntää vaativa muutos odottaa paneelissa, kunnes hyväksyt sen siellä, riippumatta siitä, pyysitkö muutosta puhumalla vai kirjoittamalla.
Miksi en näe puhelupainiketta?
Puhuminen vaatii selaimen, joka tukee puhelua, sekä mikrofonin, jota selain voi käyttää. Toiminto ei ole käytettävissä työpöytäsovelluksessa. Jos puhelupainike puuttuu, sen vieressä oleva mikrofonipainike tallentaa silti yhden puhutun viestin, ja kirjoittaminen toimii entiseen tapaan.

Jäikö vielä kysyttävää?

Varaa esittely, niin vastaamme siihen puhelussa sinun tapahtumatyyppisi mukaan. Tai luo tili ja katso itse.

Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita.

Tee tämä omassa tapahtumassasi

Luo tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Sinun ei tarvitse varata myyntipuhelua.

Varaa esittely

Katso, miten Ticket Fairy hoitaa lippusi, myynnin ja tapahtuman sisäänpääsyn. Valitse sinulle sopiva aika.

45 minuutin videopuhelu
Valitse sinulle sopiva aika