Kassa ja tilaukset
Tyhjennä henkilöllisyystarkistusta odottavat tilaukset
Kun pyydät ostajia todistamaan henkilöllisyytensä, kortin katevaraus pidetään voimassa maksun veloittamisen sijaan, kunnes he tekevät tarkistuksen. Ikärajoitettuja tai suuren kysynnän iltoja järjestäville klubi- ja festivaalitiimeille kertyy keskeneräisiä katevarauksia. Jokainen niistä on lippu, jota ei ole myyty eikä muiden saatavilla. Lähetä tarkistus uudelleen, veloita maksu ilman sitä tai vapauta katevaraus, jotta liput tulevat uudelleen myyntiin.
Näe henkilöllisyystarkistusta odottavat katevaraukset, lähetä tarkistus uudelleen, veloita maksu ilman sitä tai vapauta katevaraus ja laita liput uudelleen myyntiin.
- Kenelle
- Henkilöllisyystarkistusta odottavien katevarausten vapauttaminen
- Kestää
- 5 minuuttia
Ennen aloitusta
- Olet tapahtuman omistaja tai ylläpitäjä. Välilehti näkyy, kun henkilöllisyystarkistus on käytössä tapahtumassa tai jossakin sen lipputyypissä.
- Hyväksyt, ettei maksun veloitusta tai tilauksen peruuttamista voi perua, koska ensimmäinen veloittaa ostajan rahat ja toinen vapauttaa kortin katevarauksen.
- Tiedät oman odotusaikasi. Ticket Fairy alkaa tyhjentää koskematonta tilausta vasta seitsemän päivän kuluttua, ja lippu palaa myöhemmin myyntiin, kun pankki on vapauttanut katevarauksen.
-
Avaa tarkistusta odottavat tilaukset
Avaa tapahtumasi, valitse Tilaukset ja valitse Odottaa vahvistusta-välilehti.
Huomautus: Välilehti näkyy vain, kun pyydät ostajilta henkilöllisyystarkistusta. Sen vieressä oleva numero kertoo tällä hetkellä avoinna olevien katevarausten määrän.
Tapahtuma, Tilaukset, Odottaa vahvistusta.
Ymmärrä katevaraus
Ostajan kortilla on katevaraus maksun sijaan, eikä lippuja ole toimitettu tai laitettu uudelleen myyntiin. Jokainen tämän välilehden rivi tarkoittaa rahaa, jota et ole veloittanut, ja lippuja, joita et voi myydä.
Huomautus: Kortin katevaraukset eivät ole voimassa ikuisesti. Riittävän kauan avoinna oleva katevaraus vanhenee pankin aikataulun mukaan, ei sinun aikataulusi mukaan.
-
Pyydä ostajaa yrittämään uudelleen
Avaa rivivalikko ja valitse Lähetä vahvistus uudelleen.
Huomautus: Ostajalle lähetetään uusi linkki sähköpostitse. Kokeile tätä ensin, koska useimmiten ostaja on sulkenut välilehden eikä ole epäonnistunut tarkistuksessa.
-
Veloita maksu ilman tarkistusta
Valitse Veloita ja vahvista ja vahvista valitsemalla Veloita ja ohita.
Huomautus: Veloita maksu, merkitse tilaus maksetuksi ja toimita liput ilman henkilöllisyystarkistusta. Toimintoa ei voi perua. Käytä sitä, kun olet varmistanut ostajan henkilöllisyyden muulla tavalla.
Tapahtuma, Tilaukset, Veloita ja ohita. -
Vapauta katevaraus, joka ei etene
Valitse Peru ja vapauta katevaraus ja vahvista valitsemalla Peru tilaus.
Huomautus: Rahaa ei veloiteta, ostajan kortin katevaraus vapautetaan ja tilaus peruutetaan. Liput palaavat myyntiin. Tätäkään toimintoa ei voi perua.
Kokeile näitä vaiheita omassa tapahtumassasi
Luo ilmainen tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa yllä olevia vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Se vie muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse varata myyntipuhelua.
Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita.
Tai anna sen hoitua puolestasi
Fai, hallintapaneelin sisäinen avustaja, avaa tapahtuman ja vie sinut sen tilauksiin. Katevarausta koskevat päätökset tehdään sivulla, koska rahojen veloittaminen ja niiden vapauttaminen muuttavat molemmat ostajan tilannetta eikä kumpaakaan toimintoa voi perua.
Hallintapaneelissasi, Fain kanssa
Vie minut tapahtuman <EVENT NAME> tilauksiin
Omasta avustajastasi, MCP:n kautta
Yhdistä avustajasi MCP-palvelimeemme ja pyydä sitä:
Pidä --read-only MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja.
Valitse brändi, etsi tapahtuma <EVENT NAME> ja näytä se
Anna Fain hoitaa se puolestasi
Fai toimii Ticket Fairy -hallintapaneelissasi. Luo tili, avaa Fai ja liitä yllä oleva kehote.
Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita.
Tyhjennä vanhat katevaraukset päivittäin
-
Toimi joka päivä samalla aikataululla
Avaa välilehti kerran päivässä ja vapauta kaikki omaa aikarajaasi vanhemmat katevaraukset.
Huomautus: Ticket Fairy lähettää muistutuksen 12 tunnin kuluttua ja sen jälkeen uudelleen 12 tunnin välein. Lähetä oma muistutus vain, kun siihen on syy. Koskemattomana oleva tilaus odottaa vähintään seitsemän päivää, ja sen lippu palaa myyntiin vasta, kun pankki on vapauttanut katevarauksen. Siksi oma aikarajasi palauttaa lipun myyntiin nopeammin.
Fai voi viedä sinut välilehdelle. Päätökset tehdään sivulla, koska ostajan rahojen veloittaminen ja niiden vapauttaminen muuttavat molemmat ostajan tilannetta eikä kumpaakaan toimintoa voi perua.
Hallintapaneelissasi, Fain kanssa
Vie minut tapahtuman <EVENT NAME> henkilöllisyystarkistusta odottaviin tilauksiin
Omasta avustajastasi, MCP:n kautta
Pidä --read-only MCP-määrityksessäsi. Tämä tehtävä vain lukee tietoja, joten avustajasi ei tarvitse muutoksia tekeviä työkaluja.
Valitse brändi, etsi tapahtuma <EVENT NAME> ja näytä se
Kysymyksiä joita sinulla voi olla
- Onko ostajaa veloitettu?
- Ei vielä. Ostajan kortilla on katevaraus, joka varaa summan mutta ei ole maksu. Veloittaminen ottaa summan, peruuttaminen vapauttaa sen.
- Voinko perua veloituksen tai peruutuksen?
- Et. Molemmissa vahvistuksissa kerrotaan tämä ennen toiminnon suorittamista, koska toinen veloittaa rahat ja toimittaa liput ja toinen laittaa liput uudelleen myyntiin.
- Miksi en näe Odottaa vahvistusta -välilehteä?
- Se näkyy, kun henkilöllisyystarkistus on käytössä. Asetus voidaan määrittää tapahtumalle tai yksittäiselle lipputyypille. Tarkista molemmat ennen kuin päätät, ettei tapahtuma käytä sitä.
Jäikö vielä kysyttävää?
Varaa esittely, niin vastaamme siihen puhelussa sinun tapahtumatyyppisi mukaan. Tai luo tili ja katso itse.
Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Tee tämä omassa tapahtumassasi
Luo tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Sinun ei tarvitse varata myyntipuhelua.