Kassa ja tilaukset
Käynnistä loppuunmyydyn tapahtuman jonotuslista
Loppuunmyydyn tapahtuman järjestäjät voivat ottaa tapahtumassa käyttöön jonotuslistan, jotta kenenkään paikan menettäneen ei tarvitse päivittää sivua jatkuvasti. Ostajat ilmoittavat nimensä haluamansa lipputyypin kohdalle, ja kun lippu vapautuu jälleenmyynnin, hyvityksen tai peruuntuneen maksusuunnitelman kautta, jonotuslista tarjoaa sen seuraavalle jonottajalle. Jokainen saa oman ajan lipun ostamiseen. Kun aika päättyy, lippu tarjotaan seuraavalle jonottajalle.
Ota jonotuslista käyttöön, määritä yhden henkilön lippumäärä, tarkista jonottajat ja selvitä, miten vapautunut lippu tarjotaan seuraavalle.
- Kenelle
- Vapautuneiden lippujen tarjoaminen paikan menettäneille ostajille
- Kestää
- 7 minuuttia
Ennen aloitusta
- You're an owner or admin of the event. Promoters and stats logins do not see the switches or the Waiting List tab.
- Olet päättänyt, voiko yksi henkilö pyytää useita lippuja ja lisätäänkö loppuunmyydyt lisäosat myös jonotuslistalle.
- Tapahtumasi on julkaistu. Ostaja ei voi liittyä julkaisemattoman tapahtuman jonotuslistalle.
-
Ota jonotuslista käyttöön
Avaa tapahtumasi ja valitse Liput ja sitten Asetukset. Ota käyttöön Ota jonotuslista käyttöön lippujen myytyä loppuun ja, jos pysäköinti, leirintä tai oheistuotteet voivat loppua, myös Ota jonotuslista käyttöön lisäosien myytyä loppuun. Valitse sitten Tallenna lippuasetukset. Molemmat valinnat tulevat voimaan seuraavalle tapahtumasivulla kävijälle.
Huomautus: A new event starts with the ticket waiting list on, through Advanced options in the create-event wizard. The Waiting List tab appears in Performance only while one of the two switches is on.
Liput, Asetukset. -
Rajoita yhden henkilön pyytämien lippujen määrää
Avaa lipputyyppi, ota käyttöön Aseta jonotuslistan mukautettu enimmäismäärä ja syötä Lippujen enimmäismäärä jonotuslistalla. Enemmän lippuja pyytävälle ostajalle näytetään ilmoitus ilmoittautumisen yhteydessä, ja lista jakaa vapautuvat liput useammalle henkilölle.
Huomautus: Ilman rajoitusta ostaja voi pyytää enintään kymmenen lippua. Jokainen henkilön pyytämä lippu tarjotaan hänelle erikseen, kun lippuja vapautuu.
Tarkastele listaa ostajan näkökulmasta
Kun lipputyyppi on myyty loppuun, tapahtumasivulla näkyy Join Wait List -lomake. Siinä kysytään lipputyyppi, määrä, nimi ja sähköpostiosoite, ja ilmoittautuminen vahvistetaan sähköpostitse. Jokainen vapautuva lippu tarjotaan sähköpostitse kyseisen lipputyypin seuraavalle jonottajalle. Viestissä on linkki lipun ostamiseen senhetkisellä hinnalla.
Huomautus: Tarjous on voimassa 36 tuntia. Tapahtumaa edeltävän viimeisen vuorokauden aikana aika lyhenee kahdeksaan tuntiin. Jos tarjous vanhenee, henkilö poistuu listalta. Tapahtumassa, jonka Ticket Fairy on määrittänyt yhdistämään kategorian, tarjous lähetetään seuraavalle kyseisen kategorian minkä tahansa lipputyypin jonottajalle.
-
Seuraa jonottajia
Avaa Tulokset ja valitse Jonotuslista. Jokaisella rivillä näkyvät henkilö, lipputyyppi tai lisäosa, pyydetty määrä, tila — jonottaako henkilö, onko hänelle tarjottu lippua, onko hän ostanut lipun tai poistunut listalta — sekä avoimen tarjouksen vanhenemisaika.
Huomautus: Vie CSV-tiedostoon lataa listan sähköpostiosoitteineen, jos aiot käsitellä vapautuksen itse.
Tulokset, Jonotuslista. -
Ilmoita listalle uusista lipuista
Kun vapautat lisää lippuja, avaa Viestit, aloita sähköposti ja valitse vastaanottajiksi Jonotuslistan jäsenet. Valitse Jonotuslistan jäsenet, joilla ei ole tilauksia, jos haluat jättää pois kaikki sittemmin ostaneet.
Huomautus: Uusia lippuja ei tarjota listalle automaattisesti. Vain vapautuva lippu siirtyy automaattisesti seuraavalle jonottajalle.
Tapahtuma, Viestit, Lähetä sähköposti.
Kokeile näitä vaiheita omassa tapahtumassasi
Luo ilmainen tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa yllä olevia vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Se vie muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse varata myyntipuhelua.
Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita.
Tai anna sen hoitua puolestasi
Fai, hallintapaneelin sisäinen avustaja, voi ottaa jonotuslistan käyttöön tai poistaa sen käytöstä, määrittää yhden ilmoittautumisen pyytämien lippujen enimmäismäärän, tarkistaa jonottajat ja lähettää listalle sähköpostia. Fai näyttää jokaisen muutoksen ennen sen tekemistä. Koko työnkulku on käytettävissä myös hallintapaneelissa.
Hallintapaneelissasi, Fain kanssa
Ota tapahtuman <EVENT NAME> lippujen ja lisäosien jonotuslistat käyttöön, rajoita jokainen ilmoittautuminen <NUMBER> lippuun ja näytä sitten, ketkä jonottavat ja kuinka monta lippua he pyysivät
Päätteeltä
Asenna CLI osoitteesta CLI-sivultamme, kirjaudu komennolla ticketfairy auth login ja valitse brändi, jonka parissa työskentelet, komennolla ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list ja ticketfairy event list näyttävät muiden komentojen käyttämät tunnisteet.
Ota jonotuslista käyttöön CLI:llä tapahtuman määritteiden kautta. Lippukohtainen rajoitus, raportti ja viestien vastaanottajajoukko ovat hallintapaneelissa.
Ottaa tapahtuman lippujen ja lisäosien jonotuslistat käyttöön.
ticketfairy event update <EVENT_ID> --body '{"flagEnableWaitingList": true, "flagEnableAddOnWaitingList": true}'
Anna Fain hoitaa se puolestasi
Fai toimii Ticket Fairy -hallintapaneelissasi. Luo tili, avaa Fai ja liitä yllä oleva kehote.
Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita.
Sulje lista menettämättä nimiä
Kun et enää ota nimiä vastaan, poista käytöstä Ota jonotuslista käyttöön lippujen myytyä loppuun. Tapahtumasivulla ei enää näy lomaketta, listalla jo olevat henkilöt säilyvät raportissa ja avoimet tarjoukset jatkuvat loppuun.
Fai voi näyttää jonotuslistalla olevien henkilöiden määrän ja poistaa jonotuslistan käytöstä. CLI määrittää saman asetuksen.
Hallintapaneelissasi, Fain kanssa
Kerro, kuinka monta henkilöä tapahtuman <EVENT NAME> jonotuslistalla on, ja poista sitten jonotuslista käytöstä
Ohjaa vapautuvat liput oikeaan lipputyyppiin
Jos tapahtumassa on lippukategorioita, vapautuva lippu tarjotaan sen kategorian jälleenmyyntilipputyyppinä. Pidä siis eri sisäänpääsyajat tai istuma-alueet eri kategorioissa. Kategoriaoppaassa kerrotaan, miten jälleenmyyntityyppi valitaan.
Fai voi luoda kategoriat ja määrittää kullekin jälleenmyyntityypin näytettyään ensin sen sisältämät lipputyypit. CLI ei hallitse kategorioita.
Hallintapaneelissasi, Fain kanssa
Määritä tapahtuman <EVENT NAME> jokainen lipputyyppi sisäänpääsyajan mukaiseen kategoriaan ja aseta jälleenmyyntityyppi niin, että vapautuva lippu tarjotaan samanlaisena pääsylippuna
Kysymyksiä joita sinulla voi olla
- Millä hinnalla vapautuvaa lippua tarjotaan?
- Lipputyypin senhetkisellä hinnalla tai kategorian jälleenmyyntilipputyypin hinnalla, jos käytät kategorioita. Lipun palauttanut henkilö saa nimellisarvon vähennettynä jälleenmyyntimaksulla, kuten jälleenmyyntioppaassa kuvataan.
- Kuka saa vapautuvan lipun ensimmäisenä?
- Henkilö, joka ilmoittautui kyseisen lipputyypin jonoon ensimmäisenä ja jolle on vielä tarjottavia lippuja. Kolmea lippua pyytänyt henkilö saa kolme lippua yksi kerrallaan ja palaa jokaisen välillä jonoon.
- Kuinka kauan ostajalla on aikaa ostaa lippu?
- Oletuksena aika lyhenee tapahtuman lähestyessä: 36 tuntia, kun tapahtumaan on yli kaksi viikkoa, sitten 18 tuntia, 14 tuntia alle viikkoa ennen, 12 tuntia alle kaksi päivää ennen ja kahdeksan tuntia viimeisenä päivänä. Tapahtumalle voidaan määrittää myös yksi kiinteä aika, joka pysyy samana päivämäärästä riippumatta. Ota meihin yhteyttä, jos haluat tämän. Vanhentunut tarjous siirtää lipun seuraavalle henkilölle.
- Avautuuko jonotuslista ennen kuin liput myydään loppuun?
- Ei. Lomake näkyy lipputyypin alla, kun lipputyyppi on myyty loppuun ja myynti on edelleen avoinna. Jos haluat kerätä kiinnostuneita ennen myynnin alkamista, käytä ennakkoilmoittautumista.
- Onko listalla myös henkilöitä, jotka ovat jo ostaneet lipun?
- Raportissa näkyvät kaikki ilmoittautuneet ja heidän tilansa. Kun lähetät sähköpostia listalle, valitse vastaanottajajoukoksi henkilöt, joilla ei ole tilauksia, jotta sittemmin lipun ostaneet jäävät pois.
- Voinko tarjota lipun tietylle listalla olevalle henkilölle?
- Et raportista. Tarjoukset lähetetään automaattisesti seuraavalle jonottajalle. Jos haluat suosia tiettyä henkilöä, anna hänelle vieraslippu tai lähetä hänelle henkilökohtainen kutsu.
Jäikö vielä kysyttävää?
Varaa esittely, niin vastaamme siihen puhelussa sinun tapahtumatyyppisi mukaan. Tai luo tili ja katso itse.
Ei käyttöönottomaksuja. Ei pakollista kuukausimaksua. Luottokorttia ei tarvita.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Tee tämä omassa tapahtumassasi
Luo tili, rakenna tapahtumasi ja seuraa vaiheita omassa hallintapaneelissasi. Sinun ei tarvitse varata myyntipuhelua.