1. Event Operating System
  2. Händler & Märkte
  3. Standplätze & Umsätze

Jeden Standplatz nach Ihren Regeln anlegen und Ihren Umsatzanteil abrechnen

Einen Food Court oder Markt zu planen heißt, die Kaffeewagen auseinanderzuhalten, die Feuerwehrzufahrt frei zu lassen und jede Zone innerhalb ihrer Stromleistung zu halten und dann jedem Händler zu sagen, wo er aufbaut. Nach dem Event hängt eine Standgebühr mit Umsatzanteil an echten Umsätzen, denen Sie trauen können. Mit Ticket Fairy ziehen Sie Händler auf Standplätze in Ihrem Geländeplan, geben Ihre Regeln so ein, wie Sie sie sagen würden, und lassen Fai den Rest platzieren. Ihr Elektriker arbeitet mit einer Stromliste, die immer aktuell ist. Händler geben ihre Umsätze mit angehängtem Kassenbericht ein, Fai prüft die Zahlen, und Ihr Anteil wird aus der vereinbarten Gebühr berechnet, mit angewendetem Minimum und Maximum.

  • Jeder Händler auf einem Standplatz, der Ihre Regeln einhält
  • Eine Stromliste, der Ihr Elektriker vertrauen kann
  • Ihr Umsatzanteil aus geprüften Umsätzen abgerechnet
Ticket Fairy Geländeplan eines Festivals mit ausgewähltem Standplatz F2 und zwei angenommenen Händlern unter „Händler zum Platzieren“, jeweils mit „Hier platzieren“

Jeden Händler auf seinen Standplatz ziehen

Jeder angenommene Händler ohne Standplatz wartet unter „Händler zum Platzieren“ neben Ihrem Geländeplan. Ziehen Sie einen auf einen Standplatz oder wählen Sie „Hier platzieren“ am Standplatz, und der Händler übernimmt den Namen des Standplatzes und die Zone darum, etwa den Food Court. Seine Händlerseite zeigt dann seine Standplatznummer, die Zone und eine Karte der Umgebung, und sie ändert sich, sobald Sie ihn verschieben.

Die Standplätze sind die Flächen, die Sie bereits in Ihrem Festival-Geländeplan gezeichnet haben, sodass es keinen zweiten Plan gibt, den Sie abgleichen müssen. Ist ein Standplatz belegt, nennt der Dialog, wer dort steht, bevor Sie tauschen. Ein Händler, der am Morgen der Anlieferung anruft und fragt, wohin er soll, kann seine eigene Seite öffnen und die Karte sehen, und Ihre Crew sieht denselben Standplatz im Händlerbereich.

Auch ein kleiner Markt ohne Geländeplan funktioniert. Geben Sie eine Standplatznummer im Bereich des Händlers ein, und seine Seite zeigt die Nummer ohne Karte.

  • Händler zum Platzieren: per Drag-and-drop auf die Standplätze, die Sie gezeichnet haben
  • Standplatz und Zone: im Bereich des Händlers und auf seiner Seite angezeigt
  • Belegte Standplätze: der Dialog nennt, wer dort steht, bevor Sie tauschen
Ticket Fairy Händlerbereich für einen Grillstand auf Standplatz F1 im Food Court, mit Personalpässen, externem Team, weiteren Marktterminen und Umsätzen

Standplatzregeln so eingeben, wie Sie sie sagen würden

Geben Sie eine Regel ein, etwa die zwei Kaffeewagen auseinanderzuhalten, warmes Essen in der Nähe der Sitzplätze zu halten oder die Feuerwehrzufahrt frei zu lassen, und Fai liest sie im Abgleich mit Ihrem Plan und zeigt die Regel, die sie prüfen wird. Regeln können Händler trennen oder in der Nähe eines Ortes halten, die Händler in einer Zone begrenzen, einen Ort freihalten oder die Stromleistung einer Zone festlegen. Die Standplatzprüfung listet dann jeden Standplatz, der korrigiert werden muss, und jeden, der einen Blick wert ist.

Jedes Problem wird im Plan umrandet, sodass Sie den Kaffeewagen in der Feuerwehrzufahrt sehen, statt darüber zu lesen. Eine Regel, die Fai nicht lesen kann, öffnet sich, damit Sie sagen, was sie bewirkt und welche Händler und Orte sie betrifft, sodass keine Regel wegen ungewöhnlicher Worte verloren geht. Schalten Sie eine Regel für ein Wochenende ab, an dem sie nicht gilt, und später wieder ein, ohne sie neu einzugeben.

Regeln leiten Sie, ohne Sie zu blockieren. Sie können einen Händler trotzdem von Hand überallhin setzen und sehen, was dabei verletzt wird, während Fais Plan und die Antworten auf Umzugsanfragen keinen Standplatz verwenden, der korrigiert werden muss.

  • Regeln in Ihren Worten: von Fai gelesen und als die Prüfung zurückgezeigt, die sie anwendet
  • Standplatzprüfung: zu beheben und einen Blick wert, im Plan umrandet
  • Eine Regel abschalten: pausieren, ohne sie zu verlieren
Ticket Fairy Dialog „Standplatzregel“ für eine Regel, die Fai nicht lesen konnte, mit dem Wortlaut, was die Regel bewirkt und welche Händler und Orte sie betrifft

Fai den Plan für Händler ohne Standplatz entwerfen lassen

Fragen Sie nach Fais Platzierungsplan, und sie setzt die Händler ohne Standplatz auf freie Standplätze, die jede Regel einhalten und sich nicht überschneiden, mit ihrem Grund für jeden. Entfernen Sie den Haken bei allen, die Sie lieber selbst platzieren, und platzieren Sie den Rest gemeinsam. Nichts bewegt sich, bevor Sie es sagen, und die Standplatzprüfung zeigt „Nichts zu beheben“, sobald jeder Standplatz Ihre Regeln einhält.

Fais Plan macht aus einem Abend, an dem Namen in einer Tabelle hin- und hergeschoben werden, ein paar Minuten, in denen Sie ihre Gründe prüfen. Jede Platzierung wird beim Setzen erneut geprüft: Belegt ein Teammitglied einen Standplatz, während Sie den Plan prüfen, wird dieser Händler abgelehnt und Sie werden gebeten, es erneut zu versuchen, sodass niemand doppelt auf einem Standplatz landet.

  • Fais Platzierungsplan: freie Standplätze, die jede Regel einhalten, jeweils mit Grund
  • Sie geben ihn frei: entfernen Sie den Haken bei jedem Händler, bevor der Plan platziert wird
  • Nichts zu beheben: die Prüfung bestätigt das ganze Layout
Ticket Fairy Ansicht „Regeln und Plan“ eines Festival-Food-Courts, mit den Standplatzregeln, der Standplatzprüfung im Plan und Fais Platzierungsplan für zwei Händler

Jede Anfrage zum Standplatzwechsel beantworten

Ein Händler auf einem Standplatz bittet auf seiner eigenen Seite um einen Wechsel, mit dem Grund und dem gewünschten Ort, sodass niemand Sie anrufen muss. Sie wählen einen freien Standplatz, der Dialog prüft ihn vor Ihrer Bestätigung gegen Ihre Regeln, und der Händler sieht die Antwort auf seiner Seite und per E-Mail.

Jede Anfrage wartet in einer Liste „Umzugsanfragen“ mit dem Grund des Händlers, etwa dass ein Kaffeewagen einen ebenen, festen Standplatz braucht. Lehnen Sie mit einer Notiz ab, wenn ein Wechsel nicht geht, und die Notiz erreicht den Händler auf seiner Seite und in seiner E-Mail. Jede frühere Anfrage hält fest, wer gefragt, wer geantwortet hat und wann, sodass ein Streit am Tag eine klare Antwort hat.

  • Umzugsanfragen: jede mit Grund und Wunsch des Händlers
  • Gegen Ihre Regeln geprüft: Feuerwehrzufahrten, Zonenlimits und Strom eingehalten
  • Antwort per E-Mail: der neue Standplatz oder Ihr Grund, auch auf seiner Seite
Ticket Fairy Dialog, um einen Kaffeewagen zu verlegen, mit dem Grund des Händlers, einem freien Standplatz, der Prüfung dazu und einer Notiz an den Händler

Ihrem Elektriker eine Stromliste geben, die immer aktuell ist

Erstellen Sie einen privaten Link für eine Zone oder das ganze Gelände und schicken Sie ihn Ihrem Elektriker. Die Liste zeigt jeden Standplatz mit seinem Händler, der benötigten Amperezahl und ob er Wasser braucht, gruppiert nach Zone, mit den Summen oben. Sie braucht keine Anmeldung und zeigt die Standplätze im aktuellen Stand, sodass ein verlegter Händler beim nächsten Öffnen am richtigen Platz erscheint.

Die Stromliste zeigt nie die Kontaktdaten eines Händlers, sodass Sie sie ohne Bedenken an einen beauftragten Dienstleister schicken können. Der Link zeigt, wie oft er geöffnet wurde, sodass Sie wissen, dass Ihr Elektriker vor dem Aufbau hineingeschaut hat, und Sie können ihn jederzeit stoppen. Dieselben Ampere- und Wasserangaben stehen in der Ansicht „Standplätze“ für Ihr eigenes Geländeteam.

  • Stromlisten: Ampere und Wasser für jeden Standplatz, nach Zone
  • Anzahl der Aufrufe: sehen Sie, dass Ihr Elektriker sie angeschaut hat
  • Link stoppen: beenden Sie den Zugriff, wann immer Sie wollen
Ticket Fairy Stromliste für den Food Court, mit jedem Standplatz, seinem Händler, der benötigten Amperezahl, ob er Wasser braucht, und den Summen

Umsätze mit angehängtem Kassenbericht einholen

Enthält eine Standgebühr einen Umsatzanteil, ist das Schwierige, nach dem Event echte Umsätze zu bekommen. Die Seite jedes Händlers fragt nach seinem Gesamtumsatz, auf Wunsch nach Karte und Bar getrennt, und nach seinen Kassen- oder Kartenterminalberichten als PDF, Foto oder Tabelle. Ein Händler, der Ihnen einen Zettel gibt, ist genauso einfach, denn Sie geben seinen Umsatz selbst ein, und die Zahl erscheint als vom Eventteam eingegeben.

Der Anteil selbst wurde vereinbart, bevor die Tore öffneten. Eine Standgebühr trägt einen Prozentsatz des Umsatzes mit Minimum und Maximum, wenn Sie wollen, sodass ein ruhiges Wochenende Ihnen trotzdem das Minimum bringt und ein Händler, der ausverkauft, nie mehr als das Maximum zahlt. Händler sehen die Gebühr bei der Bewerbung und nach dem Event, wie hoch ihr Anteil wäre.

  • Berichte zu jeder Zahl: Kassen- und Kartenberichte mit den Umsätzen geschickt
  • Karte und Bar: getrennt, wenn der Händler die Zahlen hat
  • Umsatz eingeben: für Händler, die auf Papier berichten
  • Mindest- und Höchstgebühren: eine Unter- und Obergrenze für jeden Umsatzanteil
Ticket Fairy Dialog, um den Umsatz eines Händlers einzugeben, mit dem Händler, dem Gesamtumsatz, Karte und Bar und einer Notiz

Fai jeden Bericht gegen die eingegebene Zahl prüfen lassen

Fai liest jeden Bericht und markiert die Umsätze als „Berichte passen“, „Berichte weichen ab“ oder „Berichte unklar“, mit dem, was sie gefunden hat, etwa eine Summe im Kartenexport, die höher ist als die vom Händler eingegebene. Öffnen Sie die Berichte neben ihrer Einschätzung, und kann sie eine Datei nicht lesen, bitten Sie sie, es erneut zu versuchen, oder prüfen Sie selbst. Fai liest nur, und Sie entscheiden, welche Zahl gilt.

Gehen die Zahlen nicht auf, fragen Sie beim Händler mit einer Notiz nach, was nicht stimmt. Der Händler bekommt eine E-Mail, seine Seite bittet ihn, seinen Umsatz erneut einzugeben, und die neue Zahl kommt zur Prüfung zu Ihnen zurück. Die frühere Zahl bleibt im Bereich des Händlers mit der Kennzeichnung „Ersetzt“, sodass der Verlauf jeder Angabe da ist, falls später jemand fragt.

  • Was Fai gelesen hat: die Summen, die sie in jedem Bericht gefunden hat
  • Passt, weicht ab oder unklar: eine Einschätzung für jeden Händler in der Ansicht „Umsätze“
  • Nachfragen: Ihre Notiz an den Händler, per E-Mail und auf seiner Seite
  • Ersetzte Zahlen bleiben: jede frühere Angabe im Verlauf des Händlers
Ticket Fairy Umsätze eines Kaffeehändlers, bei dem Fai im Kartenexport eine höhere Summe gelesen hat, als der Händler eingegeben hat

Ihren Anteil in Rechnung stellen und sehen, wer bezahlt hat

Akzeptieren Sie die Umsätze, und der Anteil wird aus der Standgebühr des Händlers berechnet, wobei der Bereich angibt, ob das Minimum oder Maximum gegriffen hat. Erstellen Sie die Rechnung über den Umsatzanteil, und der Händler bekommt sie per E-Mail mit einem Zahlungslink. Die Ansicht „Rechnungen“ listet jede Händlerrechnung mit ihrem Zweck und ob sie bezahlt ist, mit Summen für Bezahltes und noch Offenes in jeder Währung.

Standgebühren, Anzahlungen, Restzahlungen und Umsatzanteile stehen zusammen in der Ansicht „Rechnungen“, sodass die Finanzabteilung sieht, was jeder Händler für das Event schuldet, ohne jeden Bereich zu öffnen. Jede Händlerrechnung erscheint auch unter „Sammelrechnungen“ mit Ihren übrigen Rechnungen, und Händler zahlen über das eigene Zahlungskonto Ihres Events.

  • Rechnung über den Umsatzanteil: aus der akzeptierten Zahl erstellt, mit Zahlungslink
  • Ansicht „Rechnungen“: Gebühren, Anzahlungen, Restzahlungen und Umsatzanteile zusammen
  • Bezahlt und noch offen: Summen in jeder Währung
Ticket Fairy Ansicht „Rechnungen“ mit jeder Händlerrechnung, ihrem Zweck, ob sie bezahlt ist, und den Summen für Bezahltes und noch Offenes

Wie Veranstalter Standplätze und Umsätze mit Ticket Fairy steuern

  • Ein Festival-Food-Court

    Der Veranstalter gibt drei Regeln ein: die Kaffeewagen auseinanderhalten, die Feuerwehrzufahrt freihalten und warmes Essen in der Nähe der Sitzplätze halten. Fai platziert die letzten zwölf Händler mit einem Grund für jeden, und die Standplatzprüfung zeigt „Nichts zu beheben“, bevor das Geländeteam die Flächen absteckt.

  • Ein Markt mit knapper Stromleistung

    Jede Zone hat eine Stromregel, und der Elektriker hat für jede eine Stromliste. Zieht ein Crêpe-Stand in die Zone am Fluss, zeigt die Liste ihn beim nächsten Öffnen dort, und niemand muss eine Tabelle neu verschicken.

  • Ein Kaffeewagen am Hang

    Der Händler bittet auf seiner Seite um einen Wechsel, weil der Standplatz nicht eben ist. Die Veranstalterin wählt einen ebenen, festen Standplatz, für den der Dialog bestätigt, dass er jede Regel einhält, und der Händler liest seine neue Standplatznummer per E-Mail, bevor er losfährt.

  • Ein Wochenende mit Umsatzbeteiligung

    Jeder Food-Händler zahlt zehn Prozent des Umsatzes mit einem Minimum. Fai findet einen Kartenexport, der höher ist als die eingegebene Zahl, der Veranstalter fragt nach, und die korrigierte Zahl ergibt eine faire Rechnung, während das Original nachvollziehbar bleibt.

  • Ein verregneter Samstag

    Die Umsätze sind auf dem ganzen Gelände niedrig, und für die meisten Händler greift die Mindestgebühr. Der Bereich zeigt das für jeden, sodass es im Gespräch mit den Händlern um die vereinbarten Bedingungen geht und nicht um das Wetter.

Fragen zum Thema Händlerstandplätze und Umsätze

Standplätze & Umsätze

Nein. Sie können einen Händler weiterhin auf jeden Standplatz ziehen, und die Standplatzprüfung zeigt alles, was dabei verletzt wird. Fais Plan und Umzugsanfragen lehnen einen Standplatz ab, der korrigiert werden muss, etwa einen in einer Feuerwehrzufahrt oder über der Stromleistung einer Zone.

Mit einem Maßstab im Plan 25 Meter, um Händler auseinanderzuhalten, und 50 Meter, um sie in der Nähe eines Ortes zu halten, sofern Ihre Regel keine Entfernung nennt. Ohne Maßstab verwendet die Prüfung einen Anteil an der Größe des Plans.

Bis zu 150 angenommene Händler in einem Plan. Bei mehr platzieren Sie zuerst diesen Plan und fragen dann nach einem weiteren für den Rest. Ein Event kann bis zu 50 Standplatzregeln haben.

Flächen in Ihrem Geländeplan mit dem Händlersymbol oder mit einem Standplatznamen, etwa „Standplatz F8“. Jeder Standplatz fasst einen Händler, zeichnen Sie also zwei Flächen nebeneinander, wenn zwei Händler sich einen Platz teilen.

Nutzen Sie einen Computer. Der Geländeplan ist auf dem Handy schreibgeschützt. Händler können ihren eigenen Standplatz auf jedem Handy öffnen und um einen Wechsel bitten.

3, 7, 14, 30 oder 60 Tage, voreingestellt sind 14. Läuft er ab, sieht Ihr Elektriker eine Seite, die um einen neuen Link bittet. Ein Händler mit eingetippter Standplatznummer und ohne Fläche im Plan fehlt in der Liste für eine einzelne Zone, und eine Liste für alle Zonen führt ihn als nicht im Geländeplan.

Nein. Fai liest die Berichte und sagt, ob sie zur eingegebenen Zahl des Händlers passen, und Sie akzeptieren die Zahl oder fragen beim Händler nach. Sie versucht dreimal, einen Bericht zu lesen, bevor sie Sie bittet, ihn selbst zu prüfen.

Bis zu 5 Berichte pro Angabe, jeweils bis 25 MB. Ein Händler kann bis zu 5-mal am Tag Umsätze senden, und sobald Sie seine Umsätze akzeptiert haben, kann er sie nicht erneut senden.

Seine Standgebühr hat keinen Umsatzanteil, oder die Umsätze sind in einer anderen Währung als die Standgebühr. Wählen Sie eine Standgebühr mit Umsatzanteil, oder bitten Sie den Händler um die Zahl in der Währung der Standgebühr. Lassen Sie Minimum oder Maximum leer, um auf dieser Seite keine Grenze zu setzen.

Ja, bis Sie die Rechnung erstellen: Fragen Sie beim Händler nach, und er gibt eine korrigierte Zahl ein. Ist die Rechnung erstellt, stornieren Sie sie zuerst unter „Sammelrechnungen“. Nur die Inhaber, Admins und Producer des Events sehen die Ansichten „Umsätze“ und „Rechnungen“, und jede akzeptierte Zahl erzeugt eine Rechnung.

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