Jeden Fan durch seinen Tag führen und mit einem Tippen bezahlen lassen

Fans einen Timetable geben, der zu Ihrem Ablauf passt

Der Timetable kommt aus dem Line-up und den Set-Zeiten, die Ihr Team veröffentlicht, sodass ein verschobenes Set mit Ihrer nächsten Veröffentlichung jeden Fan erreicht, auf Ihrer Eventseite, Ihrer eigenen Website und in der Käufer-App gleichzeitig. Fans filtern nach Tag und Bühne, und jede Art von Event gibt ihm seinen eigenen Namen, etwa die Agenda einer Konferenz oder der Spielplan eines Turniers.

Änderungen warten, bis Sie sie veröffentlichen, sodass Ihr Team den Ablauf an einem langen Nachmittag überarbeiten kann, ohne dass Fans jeden Entwurf sehen. Der Bereich „Line-up“ sagt Ihnen, wie viele Änderungen auf die Veröffentlichung warten, und Fai erinnert Sie auf der Seite „Heute“ des Events, wenn sich Set-Zeiten nach Ihrer letzten Veröffentlichung geändert haben.

Kopieren Sie den Code für den Timetable der Set-Zeiten oder das Line-up und fügen Sie ihn in eine beliebige Seite Ihrer eigenen Website ein, sodass Fans, die die App nie öffnen, dieselben Zeiten sehen. Gagen, Kontakte und Notizen sind nie öffentlich.

• Timetable nach Tag und Bühne: so gefiltert, wie Fans ihren Tag planen
• Eine Veröffentlichung: Eventseite, Website und Käufer-App gleichzeitig
• Auf Ihrer eigenen Website: der Timetable oder das Line-up auf jeder Seite

• Publish your event line-up and set times
• Acts auswählen, die Running Order richtig planen und das Line-up pünktlich ankündigen

Jeden Fan seinen eigenen Plan erstellen lassen

Fans markieren die Sets, die sie sehen wollen, mit einem Stern, und die Sets kommen in ihren eigenen Plan, den sie mit einem Schritt in ihren Kalender übernehmen. Am Tag zeigt ihr Plan jedes gewählte Set mit Bühne und Uhrzeit, sodass sie den Tag mit Zuschauen statt mit Suchen verbringen.

Bei einer Konferenz ergeben die Sessions, die ein Teilnehmer wählt, seine persönliche Agenda, wobei jede Überschneidung angezeigt wird, bevor er wählt. Markierte Sets werden auf dem Smartphone des Fans gespeichert, sodass er kein Konto anlegen muss, bevor er planen kann.

• Mein Plan: die Sets, die jeder Fan markiert
• Zum Kalender hinzufügen: die Auswahl des Fans in seiner eigenen Kalender-App
• Persönliche Agenda: die Sessions, die ein Teilnehmer wählt, mit angezeigten Überschneidungen

• Jeden Raum mit den richtigen Delegierten füllen und sie ins Gespräch bringen

Fans den Weg über Ihr Gelände zeigen

Der Besucherplan, den Sie aus Ihrem Geländeplan veröffentlichen, zeigt nur die Orte, die Fans brauchen, etwa Bühnen, Bars, Toiletten, Wasserstellen und Erste Hilfe, während die Notizen Ihres Teams privat bleiben. Er steht neben dem Timetable, sodass das nächste Set und der Weg dorthin nur ein Tippen auseinanderliegen.

Sie wählen Ort für Ort, welche Orte Fans sehen, und aktualisieren den Besucherplan, wenn sich Ihr Gelände ändert, sodass eine verlegte Bar oder ein geschlossener Eingang Fans mit Ihrem nächsten Update erreicht. Derselbe Geländeplan gibt Ihrer Feuerwehr und Ihren Lieferanten ihre eigenen privaten Plan-Links.

• Besucherplan: die Orte, die Fans brauchen, auf ihrem Smartphone
• Ihre Notizen bleiben privat: nur die Orte, die Sie wählen, werden angezeigt

• Draw your event site map and share it
• Ihren Geländeplan aktuell halten und jede Lieferung durch das richtige Tor bringen

Jeden Fan mit Live-Updates erreichen

Senden Sie ein Update, und es erreicht jedes Smartphone der Fans gleichzeitig, ob der Einlass später öffnet, ein Set verschoben wird oder das Wetter umschlägt. Fans erfahren es zuerst von Ihnen, in Ihren eigenen Worten.

Nachdem Sie neue Set-Zeiten veröffentlicht haben, informieren Sie Ticketinhaber auch per E-Mail, ausgehend von einem Entwurf, der die Änderungen auflistet. Sie prüfen den Entwurf und senden ihn, sodass auch die Menschen, die nicht auf ihr Smartphone schauen, von der Überschneidung erfahren, um die sie herum geplant haben.

• Push-Updates: an jedes Smartphone der Fans gleichzeitig
• E-Mail zu Set-Zeiten: ein Entwurf mit den Änderungen, den Sie senden

Fans Fundsachen über ihr Smartphone melden lassen

Ein Fan, der etwas verliert, meldet es über dieselbe Seite, ohne Anmeldung, und die Meldung kommt in das Fundsachen-Protokoll, das Ihr Team schon führt. Fai schlägt Übereinstimmungen mit den auf dem Gelände gefundenen Gegenständen vor, und Ihr Team prüft, wer jeden abholt.

Teilen Sie die öffentliche Meldeseite über Ihre Eventseite, Ihre E-Mails oder einen QR-Code am Infopoint. Findet Fai eine wahrscheinliche Übereinstimmung und hat der Fan eine E-Mail-Adresse hinterlassen, entwirft sie die E-Mail an ihn, und Sie geben sie frei, bevor sie rausgeht.

• Formular für Fundsachen: ein verlorener Gegenstand, vom Smartphone des Fans gemeldet
• Fais Übereinstimmungen: gefundene Gegenstände, die ihm gehören könnten

• Handle lost property at your event
• Ein Einlass, der aufgeht, das Alter einmal prüft und sich um jeden Gast kümmert

Jedes Armband zur Geldbörse machen

Ticket Fairy arbeitet mit einem etablierten Cashless-Partner, und jedes RFID-Armband ist mit dem Ticket verknüpft, für das es ausgegeben wurde. Das Band, mit dem ein Fan durch den Eingang kommt, ist das, mit dem er an jeder Bar und bei jedem Händler bezahlt, sodass Fans ein Band für den Einlass und zum Bezahlen tragen.

„Einzelne Tickets“ unter „Check-In“ zeigt das mit jedem Ticket verknüpfte Armband oder den Tag, und die Scan-App zeigt Ihrem Einlassteam beim Scannen, welches Banddesign jedes Ticket bekommt. Ein VIP-Ticketinhaber, der auch Camping gekauft hat, bekommt beide Bänder angezeigt, sodass er den Eingang mit allem verlässt, wofür er bezahlt hat.

• Armband mit Ticket verknüpft: ein Band für Einlass und Bezahlen
• Ausweis-ID: das verknüpfte Band unter „Einzelne Tickets“
• Bänder nach Tickettyp: das richtige Design für jedes Ticket

• Assign wristbands to each ticket type

Fans vor der Ankunft aufladen lassen und den Rest zurückgeben

Fans laden beim Ticketkauf Guthaben auf und später auf Ihrer Eventseite, sodass sie bereit zum Ausgeben ankommen und Ihre Bars ein Antippen mit dem Handgelenk annehmen. Das Guthaben folgt jedem Antippen, und nicht ausgegebenes Guthaben geht nach dem Event an den Fan zurück.

Zu wissen, dass der Rest zurückkommt, macht das Aufladen sicher, sodass Fans genug für das Wochenende laden und es an Ihren Bars und bei Ihren Händlern ausgeben. Ihre Bars nehmen ein Antippen mit dem Handgelenk statt Bargeld an, und die Schlange für Getränke kommt schneller voran.

• Aufladen beim Bezahlen: Guthaben mit dem Ticket hinzugefügt
• Aufladen auf Ihrer Eventseite: mehr Guthaben, wann immer ein Fan es braucht
• Erstattung von Restguthaben: was übrig bleibt, geht an den Fan zurück

Die Ausgaben an jeder Bar und bei jedem Händler in Ihrer Abrechnung sehen

Jedes Antippen wird der Bar oder dem Händler zugerechnet, die es angenommen haben, und die Summen kommen in Ihre Abrechnung. Sie sehen, welche Bars und Händler ihren Platz verdient haben, neben den Umsätzen, die Ihre Händler Ihnen melden, sodass der Platzplan im nächsten Jahr bei dem beginnt, was die Leute tatsächlich gekauft haben.

Ihre Händler geben ihre Umsätze mit ihren Kassen- und Kartenberichten auf ihrer eigenen Händlerseite ein. Fai liest die Berichte und sagt, ob sie zur eingegebenen Zahl des Händlers passen, Sie akzeptieren die Zahl oder fragen beim Händler nach, und die Rechnung über die Umsatzbeteiligung wird aus der vereinbarten Platzgebühr erstellt, mit Ihrem Mindest- und Höchstbetrag.

• Ausgaben je Bar: die Cashless-Umsätze jeder Bar
• Ausgaben je Händler: was jeder Händler über Armbänder eingenommen hat
• Rechnung über die Umsatzbeteiligung: aus der vereinbarten Platzgebühr erstellt

• Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales
• Jeden Standplatz nach Ihren Regeln anlegen und Ihren Umsatzanteil abrechnen