Promotions et réductions
Créer des codes promo pour votre événement
Les promoteurs et les équipes des lieux utilisent les codes promo pour proposer un meilleur prix à un partenaire, aux abonnés d’une newsletter ou à leurs premiers acheteurs, sans modifier le prix du billet pour les autres. Une promotion regroupe la remise, les types de billets concernés, les codes saisis par les acheteurs et le nombre d’utilisations autorisées pour chaque code. Vous pouvez aussi voir combien de billets chaque code a vendus.
Proposez un meilleur prix à un partenaire, à une liste de diffusion ou à vos premiers acheteurs avec une promotion qui regroupe remise, billets, codes et limites.
- Pour
- Proposer une remise à un groupe d’acheteurs précis
- Durée
- 8 minutes
- Open Promotions and select Create promotion
- Décrivez la promotion
- Ajoutez les codes
- Ajoutez les billets et choisissez la remise
- Définissez le nombre d’utilisations du code
- Appliquez-la automatiquement à partir d’un nombre de billets, si nécessaire
- Définissez la période d’utilisation du code, si nécessaire
- Créez la promotion
- Testez le code comme un acheteur
Avant de commencer
- Être propriétaire ou administrateur de l’événement pour ouvrir Promotions.
- Avoir défini la remise, les types de billets concernés et le nombre approximatif de personnes qui pourront l’utiliser.
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Open Promotions and select Create promotion
Ouvrez votre événement, sélectionnez Marketing, puis Promotions, et sélectionnez Créer une promotion. La liste affiche toutes les promotions de l’événement, leur période d’activité et le nombre d’utilisations de leurs codes.
Remarque: Une promotion appartient à un seul événement. Configurez la même remise pour chaque événement qui doit la proposer, ou demandez à Fai de la créer sur plusieurs événements à la fois.
Marketing, Promotions. -
Décrivez la promotion
Sous Description, saisissez un nom que votre équipe reconnaîtra, comme Newsletter 25% off. La description vous est destinée et n’est jamais communiquée aux acheteurs.
Marketing, Promotions, Edit Promotion. -
Ajoutez les codes
Sous Codes promo, saisissez chaque code que les acheteurs utiliseront, puis sélectionnez Ajouter un code. Un code ne peut contenir que des lettres et des chiffres, et comporter jusqu’à 25 caractères.
Remarque: Choisissez un code assez court pour être copié depuis un message. Plusieurs codes d’une même promotion partagent sa remise, ses billets et ses limites. C’est pratique pour envoyer la même offre à plusieurs partenaires, avec un code différent pour chacun.
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Ajoutez les billets et choisissez la remise
Sélectionnez Ajouter des billets, cochez les types de billets auxquels le code s’applique, choisissez l’Ajustement de prix et saisissez le montant, puis sélectionnez Enregistrer. Remise en pourcentage soustrait une part du prix, Remise fixe soustrait un montant et Prix fixe facture le montant saisi.
Remarque: Ajoutez ensemble les types de billets qui ont la même remise et la même limite, puis ajoutez les autres séparément. Pour un événement vendu dans plusieurs devises, la boîte de dialogue demande le montant dans chaque devise.
Marketing, Promotions, Ajouter des billets. -
Définissez le nombre d’utilisations du code
Lorsque vous ajoutez les billets, saisissez une Limite de quantité par code par type de billet (optionnel) pour limiter séparément chaque code sur chaque type de billet. Pour définir un total commun à tous les types de billets, activez Les codes promo ont un nombre fixe d'utilisations pour tous les types de billets dans la promotion, puis saisissez la Limite de quantité par code pour tous les types de billets.
Remarque: Le total commun remplace la limite distincte de chaque type de billet. Une limite n’ajoute jamais de stock : l’allocation de billets reste la quantité maximale que vous pouvez vendre, quelle que soit la limite du code.
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Appliquez-la automatiquement à partir d’un nombre de billets, si nécessaire
Pour accorder la remise à toute personne qui achète suffisamment de billets, saisissez le nombre dans Application automatique lorsque le panier atteint ce nombre de billets (optionnel). La remise s’applique alors sans code dès que le panier contient ce nombre total de billets, tous types confondus.
Remarque: Le nombre concerne l’ensemble du panier. Un acheteur peut donc atteindre le seuil avec des billets non concernés par la promotion et obtenir la remise sur ceux qui le sont. Si plusieurs promotions peuvent s’appliquer au même panier, celle dont le seuil atteint est le plus élevé s’applique.
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Définissez la période d’utilisation du code, si nécessaire
Sous Planifier la promotion (optionnel), choisissez une Heure de début et une Heure de fin, ou laissez les deux champs vides pour qu’un code fonctionne dès sa création. Vous devez renseigner les deux champs ou aucun, et la fin doit être postérieure au début.
Remarque: Un code utilisé en dehors de sa période est refusé au paiement avec un message indiquant qu’il n’est pas valide.
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Créez la promotion
Sélectionnez Créer. La promotion apparaît dans la liste, activée et prête pour le premier acheteur.
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Testez le code comme un acheteur
Ouvrez la page de votre événement dans une fenêtre de navigation privée, ajoutez le billet au panier et saisissez le code lorsque le paiement demande un code promo. Le prix remisé apparaît sur le billet et dans le total avant le paiement.
Remarque: Un code refusé est généralement hors période, arrivé à sa limite ou saisi pour un type de billet qui n’est pas associé à la promotion.
Essayez ces étapes sur votre propre événement
Créez un compte gratuit, montez votre événement et suivez les étapes ci-dessus dans votre propre tableau de bord. Cela prend quelques minutes et vous n'avez pas besoin de réserver un appel commercial.
Pas de frais d'installation. Pas d'abonnement mensuel obligatoire. Pas de carte bancaire requise.
Ou faites-le faire pour vous
Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, peut créer une promotion avec ses codes, sa remise, ses types de billets, ses limites et ses dates, ajouter un code plus tard, désactiver une promotion et suivre les résultats de chaque code. Elle vous montre la promotion avant de la créer et vous demande votre approbation. Toute la procédure est également disponible dans le tableau de bord.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Trouve mon événement par son nom et crée une promotion appelée <NAME> avec le code <CODE> : remise de <PERCENTAGE OR AMOUNT> sur <TICKET TYPES>, <LIMIT PER CODE OR NO LIMIT>, valable <DATES OR ALWAYS>. Montre-moi les billets, les prix remisés, la limite et les dates, puis demande-moi de l’approuver avant de la créer
Depuis votre terminal
Installez la CLI depuis notre page CLI, connectez-vous avec ticketfairy auth login, puis choisissez la marque sur laquelle vous travaillez avec ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list et ticketfairy event list affichent les identifiants utilisés par les autres commandes.
Utilisez l’interface CLI pour lister les promotions d’un événement et en désactiver une. Créez et modifiez une promotion dans le tableau de bord ou avec Fai.
Lister les promotions de l’événement avec leurs codes.
ticketfairy promotion list <EVENT_ID>
Laissez Fai le faire pour vous
Fai travaille dans votre tableau de bord Ticket Fairy. Créez votre compte, ouvrez Fai et collez la consigne ci-dessus.
Pas de frais d'installation. Pas d'abonnement mensuel obligatoire. Pas de carte bancaire requise.
Partagez un lien qui saisit le code pour l’acheteur
Ouvrez la promotion et, à côté du code sous Codes promo, sélectionnez Copier le lien de promotion. Le lien ouvre la page de votre événement avec le code déjà appliqué. L’audience du partenaire n’a donc pas besoin de le saisir.
Fai peut vous fournir le lien d’un code. MCP et l’interface CLI ne créent pas de liens de promotion.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Donne-moi le lien de promotion du code <CODE> pour <EVENT NAME>
Donnez à un partenaire une vue en direct des ventes de son code
Ouvrez la promotion, choisissez le code sous Code promo, sélectionnez Générer un lien de suivi des ventes, puis Copier le lien de suivi. Le lien ouvre une page en lecture seule des ventes par code promo, sans connexion, que le partenaire peut conserver.
Remarque: Régénérer le lien de suivi remplace le lien et désactive l’ancien. Enregistrez la promotion avant de générer le lien d’un code que vous venez d’ajouter.
Fai peut générer le lien de suivi d’un code. MCP et l’interface CLI ne le peuvent pas.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Génère un lien de suivi des ventes pour le code <CODE> de <EVENT NAME> et donne-moi le lien
Modifiez une promotion déjà utilisée
Sélectionnez la promotion dans la liste, modifiez ses codes, ses billets, sa remise, ses limites ou ses dates, puis sélectionnez Enregistrer. Les commandes déjà passées conservent le prix payé. La modification s’applique à l’acheteur suivant.
Remarque: Un code que vous supprimez cesse immédiatement de fonctionner et reste comptabilisé dans les chiffres de vente des commandes qu’il a générées.
Fai peut ajouter un code à une promotion ou modifier son nom, ses billets, ses limites et ses dates, après vous avoir montré la modification. MCP ne gère pas les promotions ; l’interface CLI met à jour une promotion à partir d’un corps JSON.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Pour <EVENT NAME>, ouvre la promotion <NAME>, montre-moi ses codes, ses billets, ses limites et ses dates, puis <THE CHANGE> et demande-moi de l’approuver avant de l’enregistrer
Désactivez une promotion
Dans la liste, sélectionnez le bouton de suppression de la promotion, vérifiez le nom de la promotion dans la confirmation, puis sélectionnez Supprimer. Tous ses codes cessent de fonctionner. Les commandes qu’ils ont générées conservent leur remise et restent dans vos rapports.
Fai peut désactiver ou réactiver une promotion après vous avoir montré ce qu’elle couvre. MCP ne gère pas les promotions ; l’interface CLI en désactive une à partir de son identifiant.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Montre-moi la promotion <NAME> de <EVENT NAME> avec ses codes et ses billets, puis demande-moi confirmation avant de la désactiver
Depuis votre terminal
L’interface CLI désactive une promotion à partir de son identifiant ; elle ne permet pas de la réactiver.
Désactiver une promotion.
ticketfairy promotion delete <EVENT_ID> <PROMOTION_ID> --force
Questions que vous pourriez avoir
- Où puis-je voir quel code a vendu quels billets ?
- La colonne Utilisations de la liste Promotions compte les commandes payées pour chaque promotion. Pour voir les billets et les revenus associés à chaque code, ouvrez Performance et sélectionnez Ventes par Code Promo.
- Dois-je utiliser un pourcentage, une remise fixe ou un prix fixe ?
- Un pourcentage conserve la même proportion de remise sur chaque tarif, ce qui convient à un code actif pendant plusieurs paliers. Une remise fixe est plus facile à expliquer dans un message. Un prix fixe convient à un accord avec un partenaire qui définit exactement le prix payé par son audience.
- Un même code peut-il fonctionner sur plusieurs types de billets avec des remises différentes ?
- Oui. Ajoutez séparément les types de billets à la même promotion, chacun avec son propre ajustement de prix et sa propre limite. Un même code applique alors une remise différente à chaque type de billet.
- Que deviennent les commandes lorsque je supprime un code ou que je désactive une promotion ?
- Rien ne change pour ces commandes. Chaque commande conserve le prix payé et reste comptabilisée pour le code dans vos rapports. Le code cesse de fonctionner pour l’acheteur suivant.
- Pourquoi un code est-il refusé au paiement ?
- Vérifiez que la promotion figure toujours dans la liste Promotions, que la date et l’heure correspondent à sa période, qu’il reste des utilisations du code et que le billet du panier fait partie des types associés à la promotion. Un code créé pour un autre événement est refusé sur celui-ci.
- Un code promo peut-il débloquer des billets masqués au public ?
- Oui. Associez les types de billets masqués avec Aucune remise. Le code les révèle alors à leur prix total. La procédure complète se trouve dans le guide des codes d’accès.
- Une remise réduit-elle les frais payés par l’acheteur ?
- La remise modifie le prix du billet, et les frais suivent les règles appliquées par votre événement à ce prix. Le panier affiche le total final à l’acheteur avant le paiement.
Vous avez encore une question ?
Réservez une démo et nous y répondrons lors d'un appel, pour votre type d'événement. Ou créez votre compte et voyez par vous-même.
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