Guía a cada fan durante su día y deja que pague con un toque

Un programa para los fans que sigue tu orden de presentaciones

El programa sale del line-up y los horarios de set que publica tu equipo, así que un set que mueves llega a cada fan con tu siguiente publicación, en la página de tu evento, en tu propio sitio web y en la app de compradores a la vez. Los fans filtran por día y escenario, y cada tipo de evento le da su propio nombre, como la agenda de un congreso o el calendario de partidos.

Los cambios esperan hasta que los publicas, así que tu equipo puede rehacer el orden de presentaciones durante una tarde larga sin que los fans vean cada borrador. La sección Line-up te dice cuántos cambios esperan para hacerse públicos, y Fai te lo recuerda en la página Hoy del evento cuando los horarios de set cambiaron después de tu última publicación.

Copia el código del programa de horarios o del line-up y pégalo en cualquier página de tu propio sitio web, para que los fans que nunca abren la app vean los mismos horarios. Los honorarios, contactos y notas nunca son públicos.

• Programa por día y escenario: filtrado como los fans planean su día
• Una sola publicación: página del evento, sitio web y app de compradores a la vez
• En tu propio sitio web: el programa o el line-up en cualquier página

• Publish your event line-up and set times
• Elige a tus artistas, arma bien el orden de presentación y anuncia tu cartel a tiempo

Deja que cada fan arme su propia agenda

Los fans marcan con una estrella los sets que quieren ver, y los sets se suman a su propia agenda, que agregan a su calendario en un solo paso. El día del evento, su agenda muestra cada set que eligieron con su escenario y su horario, así que pasan el día viendo shows en lugar de buscando.

En un congreso, las sesiones que elige un asistente forman su agenda personal, con cualquier choque visible antes de elegir. Los sets marcados se guardan en el teléfono del fan, así que no hay que crear una cuenta antes de planear.

• Mi agenda: los sets que marca cada fan
• Agregar al calendario: lo que eligió el fan en su propia app de calendario
• Agenda personal: las sesiones que elige un asistente, con los choques visibles

• Llena cada sala con los asistentes correctos y haz que conversen

Muestra a los fans cómo moverse por tu recinto

El mapa para asistentes que publicas desde tu mapa del recinto solo muestra los lugares que necesitan los fans, como escenarios, barras, baños, puntos de agua y primeros auxilios, mientras las notas de tu equipo se quedan privadas. Está junto al programa, así que el siguiente set y cómo llegar a él están a un toque de distancia.

Eliges qué lugares ven los fans, lugar por lugar, y actualizas el mapa para asistentes cuando cambia tu recinto, así que una barra movida o una puerta cerrada llega a los fans con tu siguiente actualización. El mismo mapa del recinto les da a tus bomberos y proveedores sus propios enlaces privados al mapa.

• Mapa para asistentes: los lugares que necesitan los fans, en su teléfono
• Tus notas se quedan privadas: solo se muestran los lugares que eliges

• Draw your event site map and share it
• Mantén al día el plano de tu recinto y cada entrega por el acceso correcto

Llega a cada fan con avisos en vivo

Envía un aviso y llega al teléfono de cada fan a la vez, ya sea que las puertas abran tarde, se mueva un set o cambie el clima. Los fans se enteran primero por ti, con tus propias palabras.

Después de publicar horarios de set nuevos, avisa también por correo a quienes tienen boletos, a partir de un borrador que enumera lo que cambió. Revisas el borrador y lo envías, para que quienes no están viendo su teléfono también se enteren del choque alrededor del cual planearon.

• Notificaciones push: al teléfono de cada fan a la vez
• Correo de horarios de set: un borrador con los cambios para que lo envíes

Deja que los fans reporten objetos perdidos desde su teléfono

Un fan que pierde algo lo reporta desde la misma página, sin iniciar sesión, y el reporte llega a la bitácora de objetos perdidos que ya lleva tu equipo. Fai sugiere coincidencias con los objetos encontrados en el recinto, y tu equipo revisa quién recoge cada uno.

Comparte la página pública de reportes desde la página de tu evento, tus correos o un código QR en el punto de información. Cuando Fai encuentra una coincidencia probable y el fan dejó un correo, prepara el correo para avisarle, y tú lo apruebas antes de que salga.

• Formulario de objetos perdidos: un objeto perdido reportado desde el teléfono del fan
• Coincidencias de Fai: objetos encontrados que podrían ser suyos

• Handle lost property at your event
• Gestiona un acceso que cuadra, verifica la edad una vez y cuida a cada invitado

Convierte cada pulsera en una cartera

Ticket Fairy trabaja con un socio cashless reconocido, y cada pulsera RFID está vinculada al boleto para el que se emitió. La pulsera con la que un fan cruza la puerta es la misma con la que paga en cada barra y vendedor, así que los fans llevan una sola pulsera para entrar y para pagar.

Boletos individuales en Check-In muestra la pulsera o etiqueta vinculada a cada boleto, y la app de escaneo muestra a tu equipo de acceso qué diseño de pulsera recibe cada boleto al escanearse. A un titular de boleto VIP que también compró camping se le muestran ambas pulseras, así que sale de la puerta con todo lo que pagó.

• Pulsera vinculada al boleto: una sola pulsera para entrar y para pagar
• ID de credencial: la pulsera vinculada en Boletos individuales
• Pulseras por tipo de boleto: el diseño correcto para cada boleto

• Assign wristbands to each ticket type

Deja que los fans recarguen antes de llegar y recuperen lo que sobra

Los fans agregan saldo cuando compran su boleto, y después en la página de tu evento, así que llegan listos para gastar y tus barras cobran con acercar la muñeca. El saldo se actualiza con cada pago, y el saldo no gastado le regresa al fan después del evento.

Saber que lo que sobra regresa hace que recargar se sienta seguro, así que los fans cargan lo suficiente para el fin de semana y lo gastan en tus barras y vendedores. Tus barras cobran con acercar la muñeca en lugar de efectivo, y la fila para las bebidas avanza más rápido.

• Recarga en el pago: saldo agregado con el boleto
• Recarga en la página de tu evento: más saldo cuando el fan lo necesite
• Reembolso del saldo no gastado: lo que sobra le regresa al fan

Ve lo gastado en cada barra y vendedor en tu liquidación

Cada pago se cuenta en la barra o el vendedor que lo cobró, y los totales se suman a tu liquidación. Ves qué barras y vendedores se ganaron su lugar, junto a las ventas que te reportan tus vendedores, así que el plan de espacios del año que viene parte de lo que la gente realmente compró.

Tus vendedores capturan sus ventas con sus reportes de caja y de tarjeta en su propia página de vendedor. Fai lee los reportes y dice si coinciden con la cifra que capturó el vendedor, tú aceptas la cifra o le preguntas al vendedor, y la factura del porcentaje de ventas se emite a partir de la tarifa de espacio que acordaste, con tu mínimo y tu máximo aplicados.

• Gasto por barra: las ventas cashless de cada barra
• Gasto por vendedor: lo que cobró cada vendedor con pulseras
• Factura de porcentaje de ventas: emitida a partir de la tarifa de espacio que acordaste

• Check your traders' takings after your event and invoice their share of sales
• Distribuye cada espacio con tus reglas y factura tu parte de las ventas