Перейти к содержимому

Страницы ваших площадок

Измените содержимое страницы площадки

На странице площадки посетители находят ответы на свои вопросы: где вход, какие помещения внутри и что происходит на входе. Ваша команда работает со страницей вместе: каждый раздел можно упорядочить, оставить черновиком или убрать, а все изменения сохраняются для команды.

Добавьте разделы о дороге до площадки, помещениях и входе, упорядочьте их с помощью кнопок «Выше» и «Ниже» и оставьте один из них черновиком до публикации.

Для кого
Поддержание актуальности публичной страницы площадки для посетителей
Займёт
7 минут

Перед началом

  • Вы должны быть владельцем или администратором бренда, который управляет площадкой, либо самой площадки. Это даёт возможность заявить права на её страницу. Остальные участники команды найдут площадку в списке, но открыть страницу могут только владельцы и администраторы, поскольку на ней может быть ещё не опубликованный черновик.
  • Откройте площадку в разделе Площадки, который мы включаем для вашего бренда. Если вы не видите этот пункт, свяжитесь с нами, и мы включим его.
  1. Откройте площадку, которой управляете

    В меню бренда выберите Площадки, затем нажмите Открыть рядом с площадкой.

    Список площадок Ticket Fairy со страницами площадок, которыми управляет бренд
    Бренд, Площадки.
  2. Добавьте первый раздел

    На ещё не изменённой странице нажмите Добавить первый раздел, а на странице с разделами — Добавить раздел над списком. Выберите нужный вариант, и рядом со списком откроется форма.

    Совет: Пустая страница подсказывает, как добраться до площадки, какие там помещения и чего ожидать на входе.

    Страница площадки Ticket Fairy без разделов с кнопкой «Добавить первый раздел»
    Площадки, страница площадки пока пуста.
  3. Введите заголовок и текст под ним

    Введите название раздела в поле Заголовок, затем добавьте нужную посетителям информацию в поле Текст.

    Совет: Форма предлагает три раздела: Getting here, The rooms и Accessibility.

  4. Укажите язык раздела

    Выберите язык в поле Язык. По умолчанию используется язык остальных разделов страницы или язык интерфейса, на котором вы читаете панель, если страница пуста.

    Примечание: Посетитель, который откроет страницу площадки на другом языке, всё равно увидит этот раздел на выбранном вами языке.

  5. Сохраните раздел

    Нажмите Сохранить. Новый раздел сразу появится на публичной странице. Чтобы продолжить работу над ним, оставьте переключатель в положении Черновик.

    Примечание: Для сохранения раздела укажите заголовок или добавьте текст.

  6. Расположите разделы в порядке чтения

    Нажмите Выше или Ниже на карточке раздела. На странице площадки разделы будут расположены в том же порядке, что и в списке.

    Примечание: Весь порядок сохраняется сразу. Поэтому после перемещения раздела другим участником команды страница остаётся в актуальном порядке.

    Разделы страницы площадки Ticket Fairy с кнопками «Выше», «Ниже», «Редактировать» и переключателем черновика
    Площадки, Содержимое страницы.
  7. Опубликуйте черновик на странице

    Переведите переключатель раздела из положения Черновик в положение На странице. После этого раздел появится на публичной странице.

    Совет: Верните переключатель в положение Черновик, чтобы убрать раздел с публичной страницы и сохранить его для команды.

Используйте два языка на одной странице

На площадке в Mexico City могут работать сотрудники, говорящие по-испански и по-английски, и все они управляют одной страницей. Язык задаётся для каждого раздела, а не для площадки. Поэтому один сотрудник может ответить на вопрос о парковке по-испански, а другой — оставить раздел о доступности на английском. Оба варианта правильны. Если на странице используется несколько языков, на каждой карточке указан язык её раздела.

Примечание: Браузер правильно переносит испанский текст внутри страницы на английском, а поисковая система распознаёт его как испанский, а не как ошибочный английский.

Сохраните один раздел одновременно с другим участником

Вся команда работает с этой страницей, поэтому один и тот же раздел могут одновременно открыть два человека. Если второй участник сохранит изменения позже, его сохранение будет отклонено только для этого раздела: введённый вами текст останется перед вами, на карточке появится сообщение о сохранении изменений другим участником, а расположенный рядом элемент управления перечитает страницу, чтобы вы могли сохранить свой вариант поверх его изменений. Перемещение или изменение статуса черновика, которое другой участник успел выполнить первым, отклоняется так же, а список снова отображается в актуальном состоянии.

Примечание: Ничего из введённого вами не будет заменено другим участником без предварительного просмотра.

  1. Проверьте, что раздел опубликован

    На карточке раздела, опубликованного на странице, отображается На странице, а на карточке раздела, над которым вы ещё работаете, — Черновик. Читайте список сверху вниз: именно в таком порядке разделы отображаются на странице площадки.

Или поручите это помощнику

Fai — помощник внутри панели управления — может показать площадки вашего бренда, прочитать все разделы и их статус черновика, добавить раздел, изменить заголовок или текст, задать порядок, убрать раздел со страницы и вернуть его. Она сохраняет версию, которую прочитала, поэтому не перезаписывает изменения другого участника, и перед каждым изменением просит подтверждение. MCP и CLI не работают со страницей площадки.

В вашей панели, с Fai

Открой страницу площадки <VENUE NAME> и прочитай мне все её разделы. Затем добавь раздел с заголовком «Getting here» и текстом <WHAT PEOPLE NEED TO KNOW>, оставь его черновиком и покажи мне текст перед сохранением.

Уберите раздел со страницы и верните его

После удаления раздел сразу перестаёт отображаться на публичной странице, но его текст сохраняется. В появившемся сообщении нажмите Отменить, чтобы вернуть раздел на прежнее место.

  1. Уберите раздел со страницы

    На карточке раздела нажмите Убрать со страницы, затем подтвердите действие кнопкой Убрать.

  2. Верните раздел

    В появившемся сообщении нажмите Отменить. Раздел вернётся вместе с текстом и прежним местом в списке.

    Примечание: Сообщение появляется через некоторое время. Если оно исчезло, добавьте раздел снова.

Fai может убрать раздел со страницы площадки и вернуть его. Перед каждым действием она просит подтвердить его. MCP и CLI не работают со страницей площадки.

В вашей панели, с Fai

На странице площадки <VENUE NAME> убери со страницы раздел с заголовком «<HEADING>». Сначала покажи мне его содержимое и дождись подтверждения, а затем расскажи, как его вернуть.

Ответьте на вопросы посетителей до их прихода

Где парковаться, кого пропускают через вход и во сколько вы открываетесь. Список вопросов находится под разделами и использует те же элементы управления. Введите вопрос в поле Вопрос, а ответ — в поле Ответ.

  1. Добавьте вопрос

    Нажмите Добавить вопрос, введите вопрос и ответ, затем нажмите Сохранить.

    Совет: Формулируйте вопрос так, как его задал бы посетитель: Где можно припарковаться? Есть ли гардероб?

  2. Расположите вопросы в порядке чтения

    Используйте кнопки Выше и Ниже на каждой карточке, как для разделов. Порядок двух списков изменяется отдельно, поэтому перемещение вопроса не меняет порядок разделов.

Примечание: Поисковая система распознаёт список как вопросы и ответы, поэтому ваши ответы могут появляться в результатах поиска.

Fai может прочитать вопросы на странице площадки, добавить вопрос, изменить вопрос или ответ, задать порядок, убрать вопрос со страницы и вернуть его. Перед каждым изменением она просит подтвердить действие. MCP и CLI не работают со страницей площадки.

В вашей панели, с Fai

На странице площадки <VENUE NAME> добавь вопрос «<THE QUESTION>» с ответом <YOUR ANSWER> и покажи мне текст перед сохранением.

Посмотрите, что изменилось на странице

Нажмите Показать изменения рядом с пунктом Что изменилось. Изменения перечислены от новых к старым. Для каждого указано, что произошло, кто из участников команды это сделал и когда.

Примечание: Убранный со страницы раздел сохраняет свои записи, поэтому история содержит сведения о частях, которых больше нет на странице.

Fai может прочитать ту же историю и сообщить, что и когда изменилось на странице площадки. MCP и CLI не работают со страницей площадки.

В вашей панели, с Fai

Расскажи, что изменилось на странице площадки <VENUE NAME> за последний месяц и когда было внесено каждое изменение.

Вопросы, которые могут возникнуть

Можно ли перетаскивать разделы, чтобы изменить их порядок?
Нет. Для изменения порядка используйте кнопки Выше и Ниже на каждой карточке. Весь список сохраняется одним действием, поэтому страница никогда не остаётся частично перемещённой. Разделы и вопросы упорядочиваются отдельно, поэтому перемещение одного не меняет порядок другого.
Кто может изменить содержимое страницы площадки?
Владельцы и администраторы вашего бренда, а также владелец и администратор самой площадки. Заявка на страницу даёт вам права владельца или администратора площадки, а приглашение на страницу — участникам её команды. Площадка принадлежит бренду, а не пользователю, который заявил на неё права, поэтому коллега, управляющий брендом, тоже может взять страницу в работу. Остальные участники команды найдут площадку в разделе Площадки.
Видно ли где-нибудь публично содержимое черновика?
Нет. Черновик доступен вашей команде в разделе Содержимое страницы и больше нигде. Он появится на публичной странице сразу после переключения в положение На странице.
Другой участник команды сохранил изменения, пока я редактировал раздел. Я потерял свой текст?
Нет. Введённый вами текст останется в форме, на карточке появится сообщение о сохранении изменений другим участником, а расположенный рядом элемент управления перечитает страницу. После просмотра изменений вы сможете сохранить свой вариант поверх его.
Какой длины может быть раздел?
Заголовок может содержать до 300 символов. Текст под ним — около 65 000 символов на английском языке и меньше на языках с более длинными символами, например на русском или японском. После этого страница предложит разделить текст на два раздела.
Могу ли я изменить остальное содержимое страницы о площадке?
Вашими являются только добавленные вами разделы. Они отображаются над описанием, которое уже есть на странице, и это описание остаётся без изменений. Адрес и сведения о времени работы берутся из записи площадки.

Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

Заказать демо

Посмотрите, как Ticket Fairy работает с билетами, стартом продаж и входом на мероприятие. Выберите удобное время.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время