Offrez à vos fans des lots qui les incitent à continuer de vendre des billets

Choisissez le lot, ce qui permet de le gagner et quand il est attribué

Nommez le lot et décrivez-le comme vos fans le liront, ajoutez une image, puis choisissez un surclassement de billet, du merch, une expérience, une table VIP ou autre chose. Décidez si les fans le voient dès la préinscription, dès la prévente ou une fois les billets en vente. Choisissez ensuite le moment où il est attribué : dès qu’un fan atteint l’objectif, à la fin des ventes de billets, au début de l’événement, à la clôture des préinscriptions ou à une date et une heure que vous fixez.

Un surclassement de billet fait passer le gagnant sur un meilleur type de billet du même événement : vous choisissez donc le billet vers lequel il est surclassé. Le merch, une expérience ou une table VIP, c’est vous qui les remettez, et la liste Gagnants en garde la trace jusqu’à ce que vous le fassiez.

Sous Avancé, ne comptez qu’une partie de la période avec Dates qui comptent, plafonnez le nombre de gagnants avec Limiter le nombre que vous donnez, et demandez à chaque gagnant ce dont vous avez besoin avant d’envoyer le lot, comme une taille de t-shirt ou une adresse postale.

• Types de lots: surclassements de billet, merch, expériences, tables VIP ou autre chose
• L’afficher à partir de: la préinscription, la prévente ou la mise en vente
• Quand il est attribué: dès qu’un fan atteint l’objectif, ou au moment de votre choix

• Offer prizes your fans can win at your event

Récompensez les fans qui en font le plus pour votre événement

Attribuez un lot pour les billets qu’un fan a fait vendre, les amis qu’il a amenés, une place au classement des parrainages, des points de préinscription ou des entrées. Proposez un lot sur toute votre marque pour les fans qui parrainent sur tous vos événements ou viennent à plusieurs d’entre eux. Un lot lié à un nombre revient à chaque fan qui l’atteint, et un lot lié à une place revient aux meilleurs fans au moment que vous fixez : vous pouvez récompenser les partages réguliers et organiser une course à la première place sur le même événement.

Choisissez la façon de gagner qui correspond à ce que vous voulez obtenir davantage. Les billets parrainés récompensent le volume. Les amis amenés récompensent les nouveaux visages, car un ami qui achète quatre billets ne compte qu’une fois. Les points de préinscription récompensent les fans qui construisent votre liste avant la mise en vente, et les entrées récompensent les fans qui viennent.

Activez Compter les amis d’amis pour les prix sur la page Récompenses, et chaque billet acheté le long d’une chaîne de parrainages compte pour les lots du premier fan, pas seulement les billets achetés par ses propres amis. Le cashback sur le billet d’un fan dépend toujours des billets achetés par ses propres amis.

• Façons de gagner: parrainages, amis amenés, places au classement, points de préinscription et entrées
• Lots de marque: pour les fans qui parrainent ou viennent sur l’ensemble de vos événements
• Les amis des amis: chaque billet de la chaîne compte pour le premier fan

• Vendez des billets exactement aux personnes de votre choix

Stimulez le partage avec des coups de pouce et des groupes

Ajoutez un coup de pouce, et ce que font les fans compte davantage pour les lots entre deux horaires que vous fixez, comme des parrainages doublés pendant un week-end de lancement ou un dernier effort la dernière semaine. Activez les groupes, et des amis créent un groupe avec un code d’accès, mettent en commun les billets qu’ils font vendre et visent un lot ensemble, comme une table pour le groupe, tout en gardant chacun son propre classement et ses propres lots.

L’onglet Groupes affiche une ligne par groupe, avec ses membres, ses billets, ses amis amenés et sa place face aux autres groupes. Ouvrez n’importe quel groupe pour voir qui en fait partie, ce que chacun a fait vendre et quand il l’a rejoint. Un fan qui quitte un groupe garde tout ce que le groupe a gagné pendant qu’il en faisait partie.

• Coups de pouce: ce que font les fans compte davantage entre deux horaires que vous fixez
• Groupes: des amis mettent leurs parrainages en commun pour gagner ensemble
• Codes d’accès au groupe: les fans créent et rejoignent leurs propres groupes

Montrez à chaque fan à quelle distance il est de gagner

La page qu’un acheteur voit après avoir payé, ainsi que sa commande, montrent ce que ses partages lui ont rapporté : sa place parmi tous ceux qui partagent votre événement, les amis qui ont acheté via son lien, les personnes venues par ces amis et chaque lot, avec la distance qui l’en sépare ou ce qu’il a gagné. Les fans d’un groupe voient le total et la place de leur groupe, et un coup de pouce s’affiche quand chaque parrainage compte davantage.

Vos récompenses, dans le compte d’un acheteur, rassemble son classement sur tous vos événements, avec son classement auprès de chaque marque et un badge or, argent ou bronze pour les fans en tête d’une marque. Chaque chiffre qu’un fan voit est celui que vous voyez dans Influenceurs et Gagnants : un fan qui demande pourquoi il n’a pas gagné obtient la même réponse de votre équipe que de sa propre commande.

• Le classement de chaque fan: la place et la progression de chaque acheteur sur la page de sa commande
• Ce que vous pouvez gagner: chaque lot et la distance qui l’en sépare
• Badges de marque: or, argent et bronze pour vos meilleurs fans

Désignez ou tirez au sort des gagnants que vous pouvez justifier

Pour un lot que vous attribuez vous-même, comme le meilleur costume de la soirée, recherchez vos acheteurs par nom et remettez-le à la personne qui a gagné, avec une note expliquant pourquoi. Pour un jeu concours, tirez les gagnants au sort parmi tous les acheteurs qui ont payé. Vous voyez les noms et le nombre d’acheteurs participant au tirage avant que quiconque gagne, et vous pouvez tirer à nouveau autant de fois que vous le souhaitez. Chaque tirage est conservé : votre équipe peut voir comment un gagnant a été choisi.

• Choisir le gagnant: désignez l’acheteur dont vous savez déjà qu’il a gagné, avec une note expliquant pourquoi
• Tirer un gagnant au sort: au hasard parmi tous les acheteurs qui ont payé
• Tirer à nouveau: personne ne gagne tant que vous n’avez pas remis les lots

• Choose who wins a prize at your event

Remettez chaque lot et gardez une trace exacte

Chaque gain arrive dans l’onglet Gagnants d’Influenceurs, avec le gagnant, le lot et la raison de son gain. Un gain attend le gagnant pendant qu’il répond à vos questions, puis reste prêt à être remis jusqu’à ce que vous le marquiez comme remis. Annuler la remise revient sur une remise, et Annuler retire un gain qui ne doit pas être maintenu en vous demandant pourquoi. Chaque remise, annulation de remise et gain annulé reste dans l’historique de ce gagnant, avec qui l’a fait et quand.

Un lot qui couvre toute votre marque enregistre ses gains sur la page Gagnants de la marque : l’équipe qui remet les lots de marque travaille à partir d’une seule liste. Un gagnant qui repasse sous l’objectif après l’attribution du lot le garde, et Gagnants signale la ligne pour que vous voyiez ce qui s’est passé.

• Liste Gagnants: en attente du gagnant, prêt à être remis, remis ou annulé
• Demander aux gagnants: les informations nécessaires pour envoyer chaque lot
• Historique complet: chaque remise, annulation de remise et annulation, avec qui et pourquoi

Relancez les fans à un pas d’un lot

L’onglet Rappels indique, pour chaque lot gagné en atteignant un nombre, combien d’acheteurs sont à un pas. Envoyez-leur un rappel avec le texte standard ou ajoutez votre propre note : un fan à qui il manque un ami acheteur reçoit l’impulsion pour renvoyer son lien. Les acheteurs qui ont déjà gagné, qui vous ont demandé de ne pas les contacter ou qui ont désactivé les nouvelles des lots sont exclus, et chaque rappel est conservé avec qui l’a envoyé, quand et combien d’acheteurs il a touchés.

• Envoyer un rappel: aux acheteurs à un pas d’un lot
• Votre propre note: ajoutée au texte standard, ou omise
• Rappels envoyés: qui a envoyé chacun, quand et combien de personnes il a touchées

Envoyez les e-mails des lots à votre image et dans votre ton

Les gagnants reçoivent un e-mail quand ils gagnent, un autre quand leur lot est en route et un rappel pour le réclamer. Donnez à ces e-mails votre image, vos couleurs pour les boutons, le fond et le texte, et votre propre formule de fin, avec un aperçu au fur et à mesure. Sous Le ton de ces e-mails, décrivez le ton avec vos propres mots ou partez de Chaleureux, Droit au but, Léger et amusant ou Formel, et indiquez les mots que vous employez pour vos fans et ceux que vous n’employez jamais.

Définissez l’apparence et le ton une fois sur la page Récompenses de votre marque et chaque événement les suit, ou donnez à un événement sa propre apparence et son propre ton. Demandez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, d’ajouter un lot, de créer un coup de pouce, de tirer un gagnant au sort, de marquer un lot comme remis ou d’envoyer un rappel. Elle vous montre la modification, ou les noms tirés au sort et le nombre d’acheteurs qu’un rappel toucherait, et attend votre accord.

• E-mails de récompenses: votre image, vos couleurs et votre formule de fin
• Le ton de ces e-mails: votre ton avec vos mots, ou un modèle de départ
• Demandez à Fai: lots, tirages et rappels, chacun approuvé par vous

• Dites à vos détenteurs de billets tout ce qu’ils doivent savoir
• Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai