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Faites de chaque acheteur de billets quelqu’un qui vend des billets pour vous

Vos acheteurs parlent déjà de votre événement à leurs amis. Donnez à chaque acheteur d’un billet payant son propre lien de parrainage, et remboursez-lui une partie du prix de son billet quand des amis achètent via ce lien, avec la totalité du prix rendue à votre objectif le plus élevé. Vous choisissez les mots qu’ils partagent, les applications sur lesquelles ils partagent et la carte qui accompagne leur lien. Le rapport Influenceurs montre ensuite quels acheteurs ont le plus vendu pour vous et ce que chaque unité de récompense a rapporté.

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  • Plus de billets vendus aux amis de vos acheteurs
  • Une récompense versée seulement quand un ami achète
  • Le rendement de chaque récompense sous vos yeux
Carte Système de récompenses dans les paramètres des billets de Ticket Fairy, avec trois paliers de récompense de parrainage, la remise à chacun et Afficher l’offre de récompenses de parrainage activé

Donnez à chaque acheteur son propre lien

Dès qu’un acheteur paie un billet, il reçoit son propre lien de parrainage par e-mail et sur la page de sa commande, prêt à envoyer aux amis avec qui il veut venir. Chaque ami choisit et paie son propre billet, et chaque achat effectué via le lien compte pour la récompense de cet acheteur. Vous activez le parrainage pour l’événement et excluez les types de billets qui ne doivent pas y participer, comme les billets équipe ou invités.

Les récompenses de parrainage conviennent à tout événement où l’on vient en groupe : soirées club, festivals, séries de spectacles d’humour et conférences où des collègues réservent ensemble. L’acheteur vend à des personnes qui lui font déjà confiance, et vous ne payez qu’une fois la vente réalisée.

Votre page Récompenses regroupe tout ce qui concerne le parrainage pour l’événement, section par section : l’interrupteur du lien de parrainage, le cashback, les prix, les équipes et le partage. Chaque section s’enregistre séparément : une modification des applications de partage ne touche jamais à votre cashback.

  • Liens de parrainage personnels: pour chaque acheteur d’un billet payant, par e-mail et sur la page de sa commande
  • Les types de billets de votre choix: parrainage activé pour l’événement, désactivé pour les types de billets choisis
  • Récompenser les acheteurs pour leurs parrainages: un seul interrupteur sur la page Récompenses
Page Récompenses d’un événement Ticket Fairy, avec les sections lien de parrainage, cashback, prix, équipes et partage, chacune avec son propre bouton Enregistrer les modifications

Choisissez ce que chaque acheteur récupère

Fixez trois objectifs de ventes et, pour les deux premiers, la remise : la part du prix de son propre billet que l’acheteur récupère. L’objectif le plus élevé rend toujours la totalité du prix. Un acheteur obtient la remise de l’objectif le plus élevé qu’il atteint : la récompense grandit avec chaque ami qui achète et ne dépasse jamais ce qu’il a payé. Choisissez des objectifs bas pour que beaucoup d’acheteurs partagent un peu, ou plus élevés pour récompenser ceux qui amènent tout un groupe.

Les paliers ne se cumulent pas. Un acheteur qui atteint le deuxième objectif obtient la deuxième remise à la place de la première, et un acheteur qui atteint le troisième a son billet gratuit. Comme la récompense est une part du billet payé par l’acheteur, un acheteur VIP récupère plus qu’un acheteur en entrée générale pour le même objectif.

Une fois les récompenses activées et le premier billet vendu, les paliers sont figés : chaque acheteur garde l’offre qu’il a vue au moment de payer. Fixez vos objectifs avant la mise en vente, et choisissez au palier le plus élevé un coût que votre marge sur les billets peut supporter.

  • Trois paliers de récompense: un objectif de ventes et une remise à chaque étape
  • Le prix complet rendu au sommet: la totalité du prix du billet pour ceux qui partagent le plus
  • Des conditions figées: chaque acheteur garde l’offre vue au moment de l’achat

Montrez aux acheteurs ce qu’ils peuvent gagner avant de payer

Activez Afficher l’offre de récompenses de parrainage et la page de votre événement explique les paliers de récompense avant le paiement : l’acheteur achète en sachant qu’amener des amis peut lui rendre son argent. La page qu’il voit après avoir payé indique le prix auquel son billet descend à chacun de vos objectifs, et sa commande compte les billets qu’il a déjà fait vendre : chaque acheteur sait à quelle distance il se trouve de l’étape suivante.

Les acheteurs suivent leurs propres résultats sur leur commande : les amis qui ont acheté via leur lien, les personnes venues par ces amis et leur place parmi tous ceux qui partagent votre événement. Un acheteur qui voit qu’il est à une vente d’un billet gratuit a une raison d’envoyer son lien une fois de plus.

  • Offre de récompenses de parrainage: l’offre expliquée sur la page de votre événement avant le paiement
  • Moins cher ou gratuit: le prix auquel son billet descend à chaque objectif
  • Parrainages à ce jour: comptés sur la commande de l’acheteur

Mettez vos mots et les bonnes applications entre les mains de chaque acheteur

Choisissez le message de départ de vos acheteurs : leur lien personnel est ajouté à la suite, et chaque post porte vos mots et un lien qui compte les ventes à leurs amis. Proposez toutes les applications, ou décochez celles qui ne conviennent pas à votre public et gardez WhatsApp, les stories Instagram, TikTok ou les applications qu’utilisent vos acheteurs. Copier le lien est toujours là pour tout le reste.

Le choix des applications couvre Facebook, X, WhatsApp, Messenger, Telegram, Threads, Bluesky, LinkedIn, Reddit, Pinterest, LINE, Snapchat, TikTok, l’e-mail, le SMS, la feuille de partage du téléphone, les stories Instagram et Copier le lien. Sur un téléphone, les applications qui ne fonctionnent que là apparaissent en premier. Proposez toutes les applications quand votre public est varié, et choisissez une courte liste quand vous savez où vos acheteurs échangent : les boutons qu’ils voient sont ceux qu’ils utilisent.

  • Message que les acheteurs partagent avec leur lien: les mots de départ de chaque acheteur
  • Où les acheteurs peuvent partager: toutes les applications, ou seulement celles que vous cochez
  • Copier le lien: pour toute application absente de votre liste
Section Partage de la page Récompenses de Ticket Fairy, avec le message partagé par les acheteurs, les applications de partage et les réglages des cartes de partage

Donnez à chaque acheteur une carte de partage qui donne envie de publier

Chaque acheteur reçoit une carte de partage créée à partir du visuel de votre événement, avec votre message et son lien, sur la page qu’il voit après avoir payé et dans sa commande. Chaque post affiche alors l’image de votre événement à côté du lien. Activez les cartes de partage dessinées, et chaque nouvel acheteur reçoit aussi une image créée pour lui, dans le style choisi pour l’événement ou dans le style par défaut de votre marque.

Choisissez Affiche pour des formes marquées façon affiche de concert, Néon pour une lueur nocturne, Collage pour du papier déchiré et des textures imprimées, ou Rêve pour une lumière douce et peinte. Fixez le nombre de cartes dessinées payées par chaque événement et un budget mensuel pour toute votre marque sur la page Récompenses de la marque, où Dépensé ce mois-ci montre ce que les cartes dessinées ont coûté jusqu’ici. Un événement qui a choisi son propre style le garde quand le style par défaut de la marque change.

  • Carte de partage à partir de votre visuel: pour chaque acheteur, après le paiement et dans sa commande
  • Quatre styles: Affiche, Néon, Collage ou Rêve, pour l’événement ou toute la marque
  • Budget mensuel: un montant qui couvre les cartes dessinées de tous les événements de votre marque
Page Récompenses d’une marque Ticket Fairy, avec le budget mensuel des cartes de partage, les dépenses du mois et le style par défaut

Voyez si vos récompenses sont rentables

Le rapport Influenceurs met côte à côte les partages de vos acheteurs, les visites qu’ils ont amenées sur la page de votre événement, le chiffre d’affaires généré par leurs amis et les récompenses que vous devez. Revenus générés par les acheteurs montre ce que chaque unité de récompense a rapporté, avec un repère indiquant où se situent la plupart des programmes de parrainage, et Coût marketing effectif présente vos récompenses en part de ce chiffre d’affaires. Part du chiffre d’affaires total compare le chiffre d’affaires parrainé et les remises à l’ensemble de vos ventes de billets, pour décider d’augmenter une récompense ou de la maintenir.

Analyse du réseau de parrainage montre votre taux de partage, la part de vos acheteurs qui ont transmis leur lien, face à un taux habituel, avec les visites amenées chaque jour par leurs liens. Des visites concentrées autour de votre mise en vente puis calmes indiquent que les acheteurs ont partagé une fois puis arrêté : c’est le moment d’un rappel ou d’un lot à gagner. Objectifs de récompense se trouve à côté des résultats pour voir si vos paliers sont atteignables.

  • Rendement des récompenses: le chiffre d’affaires parrainé pour chaque unité de récompense due
  • Taux de partage et clics par jour: combien d’acheteurs ont partagé et quand les clics sont arrivés
  • Part du chiffre d’affaires total: chiffre d’affaires parrainé et remises face à toutes vos ventes
Analyse du réseau de parrainage de Ticket Fairy, avec le taux de partage face à un taux habituel et les clics amenés chaque jour par les parrainages

Repérez vos meilleurs ambassadeurs avant la prochaine mise en vente

Billets parrainés par les clients classe chaque acheteur qui a partagé selon les billets achetés par ses amis, avec les visites amenées par son lien, le chiffre d’affaires généré, ce qu’il a payé pour son propre billet et la récompense obtenue. Triez par n’importe quelle colonne pour trouver l’acheteur dont les amis regardent sans acheter, ou celui qui a vendu des billets à tout un groupe. Ventes générées par le parrainage des acheteurs montre si beaucoup d’acheteurs ont amené un ou deux amis, ou si quelques acheteurs en ont amené des dizaines.

Influenceurs couvre les acheteurs qui partagent leur propre lien. Les ventes que votre street team et vos DJ résidents apportent via leurs liens de promoteur apparaissent sous Ventes par promoteur, et un lien de suivi sur un post ou une affiche montre ce que cet emplacement a vendu. À eux trois, ils vous montrent quel bouche-à-oreille vend le plus de billets pour vos événements.

  • Billets parrainés par les clients: clics, billets parrainés, chiffre d’affaires et récompense de chaque acheteur
  • Ventes générées par le parrainage des acheteurs: combien d’acheteurs ont fait vendre un billet, deux ou bien plus
  • Promoteurs et acheteurs côte à côte: les ventes de l’équipe restent sous Ventes par promoteur
Tableau Billets parrainés par les clients de Ticket Fairy, avec les billets parrainés, les clics, le chiffre d’affaires, le prix d’achat et la récompense de chaque acheteur

Configurez et lisez vos parrainages en demandant à Fai

Indiquez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, les objectifs et remises voulus, les applications que les acheteurs doivent voir ou le style des cartes dessinées, et elle vous montre toute la modification avant de l’effectuer. Demandez-lui quels acheteurs ont amené le plus d’amis, ce que vos récompenses ont coûté jusqu’ici ou jusqu’où sont allés les partages d’un acheteur, et elle suit sa chaîne d’amis et d’amis d’amis lien par lien.

  • Demandez à Fai: définissez paliers, applications et cartes de partage en une phrase
  • Les amis des amis: jusqu’où sont allés les partages d’un acheteur
  • Vous approuvez chaque modification: rien ne change tant que vous ne l’avez pas décidé

Comment les organisateurs utilisent les récompenses de parrainage

  • Une soirée club avec un public fidèle

    Un promoteur fixe des objectifs bas pour qu’un acheteur qui amène deux amis soit remboursé en partie, et ne propose que WhatsApp, les stories Instagram et Copier le lien. La plupart des groupes réservent ensemble via un seul lien, et Influenceurs montre quels habitués amènent un groupe chaque mois.

  • Un festival qui vend du camping en groupe

    Un festival garde un objectif le plus élevé ambitieux avec le billet entièrement remboursé comme argument principal, active les cartes de partage dessinées dans le style Néon et fixe un budget mensuel pour la marque. Les acheteurs publient une carte créée pour eux, et le classement montre les quelques fans qui ont vendu tout un camping.

  • Une conférence remplie par des collègues

    Une conférence désactive le parrainage pour les billets intervenants et sponsors et le garde pour les pass participants, avec LinkedIn et l’e-mail proposés. Les participants envoient leur lien à leurs propres équipes, et le service financier consulte le coût marketing effectif avant l’édition suivante.

  • Une série de spectacles d’humour sur plusieurs soirs

    Un promoteur d’humour affiche l’offre de récompense sur la page de l’événement et consulte Analyse du réseau de parrainage après chaque week-end. Quand les clics baissent après la première semaine, il ajoute un lot pour donner aux acheteurs une nouvelle raison de partager.

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Les guides sont en anglais.

Questions fréquentes : Récompenses de parrainage

Récompenses de parrainage

Chaque billet payant, sauf si vous désactivez le parrainage pour ce type de billet ou pour l’événement. Un billet gratuit peut tout de même être partagé, mais il n’a pas de prix que l’acheteur pourrait récupérer. Quand un acheteur détient plusieurs billets éligibles, sa récompense est calculée sur le plus cher.

Un nouvel événement démarre avec 10 % remboursés après 2 ventes parrainées, 30 % après 5 et 100 % après 8. Chaque objectif peut aller de 1 à 10 ventes et doit augmenter d’un palier à l’autre. La première remise peut aller de 5 % à 95 % et la deuxième de 5 % à 100 %, par paliers de 5 %, et le palier le plus élevé rend toujours 100 %.

Un achat de billet effectué via le lien de l’acheteur. Ouvrir le lien ou commencer le paiement ne compte pas. Un acheteur n’obtient une récompense que pour les ventes réalisées via son propre lien, et seulement s’il ne fait pas partie de l’équipe de votre événement.

Si les récompenses étaient activées lors de la vente du premier billet, les paliers sont figés : chaque acheteur garde l’offre qu’il a vue. Si elles étaient désactivées au début des ventes, vous pouvez les activer et définir les paliers plus tard, et ils sont figés à partir de ce moment.

Non. C’est la récompense que cet acheteur a obtenue grâce aux ventes qu’il a apportées, calculée sur le prix de son propre billet. Cela n’indique pas si le remboursement a déjà été effectué.

Jusqu’à 280 caractères de texte simple. Laissez-le vide et les acheteurs partent de notre formulation standard. Si vous ne choisissez rien, les acheteurs voient toutes les applications, avec Copier le lien en dernier. SMS, la feuille de partage du téléphone, les stories Instagram et TikTok n’apparaissent que sur les téléphones.

Chaque carte dessinée coûte à votre marque un petit montant prélevé sur le budget mensuel que vous fixez. Chaque événement paie 500 cartes dessinées, sauf si vous saisissez un autre nombre, jusqu’à 10 000, et 0 met le dessin en pause. Quand le budget est épuisé, les acheteurs reçoivent la carte créée à partir de votre visuel jusqu’au mois calendaire suivant ou jusqu’à ce que vous augmentiez le budget. La carte créée à partir de votre visuel est gratuite pour chaque acheteur.

Les programmes de parrainage habituels rapportent cinq à dix fois ce qu’ils coûtent, et Influenceurs affiche cette fourchette à côté de votre propre chiffre. Un rendement inférieur à cinq fois peut signifier que la récompense est généreuse par rapport aux ventes qu’elle apporte. Un rendement nettement supérieur à dix fois peut signifier que vous pouvez vous permettre d’offrir davantage.

Le taux de partage ne couvre que cet événement. Si vous liez des événements pour le parrainage, le chiffre d’affaires, les ventes, les clics et les acheteurs du tableau incluent aussi ces événements liés. Sur un événement gratuit, les montants restent à zéro, car ils sont calculés à partir des prix des billets.

Il vous faut un accès propriétaire ou administrateur sur l’événement pour modifier les récompenses et le partage, et sur la marque pour fixer le budget mensuel et le style par défaut. Avec un accès Statistiques ou Statistiques limitées, vous pouvez lire Influenceurs sans rien modifier, et un accès Statistiques limitées masque les colonnes chiffre d’affaires et prix d’achat.

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