1. Event Operating System
  2. Régie et sécurité

Protégez chaque foule et faites réagir chaque équipe rapidement

Pilotez votre site depuis une main courante en direct partagée par votre PC sécurité, votre responsable sécurité et chaque équipe. Voyez le remplissage de chaque zone au fil des scans, soyez prévenu par Fai avant qu’une zone ne soit pleine, et réagissez aux alertes météo et de foule avec les mesures que vous avez prévues. Tenez un registre médical confidentiel, validez chaque ligne de barrières et suivez chaque autorisation, de la demande à l’inspection.

Réserver une démo en direct
  • Une seule main courante en direct pour tout votre site
  • Une alerte avant qu’une zone ne soit pleine
  • Chaque barrière, inspection et autorisation validée
Event Operating System de Ticket Fairy : Régie et sécurité

Pilotez tout votre site depuis une seule main courante en direct

Vos équipes consignent tout dans une seule main courante en direct. Chaque entrée indique son équipe, sa zone, un repère sur votre plan du site, sa gravité et tout ce qui s’est passé depuis. Attribuez-la, faites-la remonter et clôturez-la, et transmettez-la à l’équipe de cette zone sur son canal radio. Affichez la main courante sur un téléviseur de votre PC sécurité depuis un lien privé, sans vous connecter.

  • Main courante: signalez, attribuez, faites remonter et clôturez
  • Transmission par zone: à la bonne équipe sur son canal radio
  • Lien du PC sécurité: la main courante en direct sur n’importe quel téléviseur, sans connexion à un compte

Voyez le remplissage de chaque zone avant que cela ne pose problème

Le comptage en direct de chaque zone provient des scans à vos entrées et se compare à la capacité de sécurité que vous saisissez. Fai vous prévient avant qu’une zone ne l’atteigne et suggère quoi faire, comme retenir une entrée ou ouvrir l’espace de délestage. Voyez à quel rythme le public arrive et repart, avec une carte de chaleur de chaque zone sur votre plan du site.

  • Comptage par zone: en direct, par rapport à la capacité de sécurité de chaque zone
  • Alertes précoces: de Fai, avec la prochaine mesure suggérée
  • Carte de chaleur: chaque zone sur votre plan du site

Réagissez aux alertes météo et de foule avec votre plan prêt

Associez chaque alerte de votre plan d’urgence aux mesures que prend votre équipe. Quand le vent, la foudre, la chaleur ou la foule dépasse le seuil que vous avez fixé, votre plan affiche les mesures à prendre, comme suspendre une scène, ouvrir des abris, ajouter de l’eau ou envoyer un message à vos détenteurs de billets. Les jours de show, les prévisions pour votre lieu se mettent à jour heure par heure, avec les alertes météo officielles.

  • Déclencheurs: les seuils de vent, de foudre, de chaleur et de foule que vous choisissez
  • Mesures prévues: suspendre une scène, ouvrir des abris, ajouter de l’eau ou écrire aux détenteurs de billets
  • Prévisions heure par heure: avec les alertes météo officielles pour votre lieu

Prenez soin de chaque patient avec un registre médical confidentiel

Vos équipes médicales et d’assistance enregistrent chaque patient avec son tri, son traitement et son issue, lié à l’incident dont il provient. Seuls votre équipe médicale et les propriétaires et admins de l’événement voient les détails, et tous les autres voient des chiffres sans nom. Chaque fois que quelqu’un ouvre une fiche, Ticket Fairy enregistre qui l’a ouverte.

  • Registre médical et d’assistance: tri, traitement et issue pour chaque patient
  • Lié aux incidents: chaque patient à côté de l’incident dont il provient
  • Des chiffres sans nom: pour les rapports et le reste de votre équipe

Faites valider barrières, structures et autorisations à temps

Tracez vos lignes de clôtures et de barrières sur votre plan du site, suivez chaque check-list de montage et menez des inspections horodatées, validées et conservées avec leur historique. Suivez chaque autorisation avec son autorité, comme les licences, les pompiers, la police, la voirie ou la santé, avec ses conditions, ses échéances, les documents que vous avez envoyés et les inspections prévues et réussies.

  • Lignes de barrières: sur votre plan du site, avec des check-lists de montage
  • Inspections horodatées: validées, avec tout l’historique
  • Suivi des autorisations: conditions, échéances, documents et inspections pour chaque autorité
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Aller plus loin : Régie et sécurité

Découvrez comment votre équipe fait chaque travail dans le tableau de bord, configurez-le pas à pas et obtenez des réponses à vos questions.

Gérez votre PC sécurité, vos foules et vos documents de sécurité

  • Main courante

    Signalez, attribuez, faites remonter et clôturez chaque problème sur le site, chacun avec son équipe, sa zone, son repère sur le plan du site, sa gravité et tout son historique.

  • Transmission

    Transmettez chaque entrée à l’équipe de sa zone et à son canal radio, à partir du plan radio que vous tenez déjà.

  • Lien du PC sécurité

    Affichez la main courante en direct sur un téléviseur ou un ordinateur de votre PC sécurité depuis un lien privé, sans vous connecter.

  • Affluence et capacité par zone

    Voyez le comptage en direct de chaque zone par rapport à sa capacité de sécurité, avec une alerte et une mesure suggérée par Fai avant qu’elle ne soit pleine.

  • Arrivées, départs et carte de chaleur

    Voyez à quel rythme le public entre et repart, et l’affluence de chaque zone sur votre plan du site.

  • Plan d’urgence

    Associez les alertes de vent, de foudre, de chaleur et de foule aux mesures que prend votre équipe, de la suspension d’une scène à l’envoi d’un message aux détenteurs de billets.

  • La météo les jours de show

    Suivez heure par heure les prévisions pour votre lieu les jours de show, avec les alertes météo officielles.

  • Registre médical et d’assistance

    Enregistrez le tri, le traitement et l’issue de chaque patient, liés à son incident, avec des chiffres sans nom pour tous les autres.

  • Barrières et inspections

    Tracez les lignes de clôtures et de barrières sur votre plan du site, suivez les check-lists de montage et validez des inspections horodatées.

  • Suivi des autorisations

    Gardez chaque autorisation avec son autorité, ses conditions, ses échéances, les documents envoyés et les inspections prévues et réussies.

  • Incidents et risques

    Laissez n’importe qui signaler un incident depuis son téléphone et tenez un registre des risques préparé par Fai.

    En savoir plus

  • Liens privés vers le plan

    Partagez le plan du site en direct avec les services de secours, avec les voies pompiers, les sorties et les postes de secours dont ils ont besoin.

    En savoir plus

Gérez incidents, zones et documents de sécurité étape par étape

Les guides sont en anglais.

Questions fréquentes : Régie et sécurité

Régie et sécurité

Les personnes qui ont le rôle Médical sur votre événement, ainsi que les propriétaires et les admins de l’événement. Tous les autres voient des chiffres sans nom. Ticket Fairy enregistre chaque ouverture d’une fiche.

Vous choisissez pour chaque événement, et vous pouvez les conserver indéfiniment. Quand un patient demande la suppression de ses informations, ses données personnelles sont supprimées et les chiffres restent.

Des scans d’entrée et de sortie à vos entrées et aux accès de chaque zone. Saisissez une capacité de sécurité pour chaque zone, et Fai vous prévient avant que le comptage ne l’atteigne.

Non. Fai vous prévient et suggère une mesure, comme retenir une entrée ou ouvrir l’espace de délestage, et une personne de votre équipe décide.

Des prévisions que Ticket Fairy affiche pour votre lieu, avec les alertes météo officielles. Les jours de show, elles sont comparées heure par heure aux seuils de votre plan d’urgence.

Non. Ouvrez le lien privé sur un téléviseur ou un ordinateur de votre PC sécurité.

N’importe quelle autorisation de n’importe quelle autorité, comme les licences, les pompiers, la police, la voirie ou la santé. Chacune conserve ses conditions, ses échéances, les documents que vous avez envoyés et les inspections prévues et réussies.

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