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Vendez plus de billets et sachez exactement ce qui les a vendus

Un directeur marketing répond chaque semaine à deux questions : comment vendre plus, et qu’est-ce qui marche ? Ticket Fairy transforme chaque acheteur en quelqu’un qui vend des billets à ses amis, diffuse vos publicités sur tous les réseaux avec les ventes que chacun a vraiment apportées, transforme vos abonnés Instagram en acheteurs de prévente et vous montre qui est votre public et où en trouver davantage. Chaque chiffre vient de vos propres ventes de billets : le budget du mois prochain va là où il fonctionne.

Commencer gratuitement Réserver une démo
  • Des fans qui vendent des billets pour vous
  • Les ventes derrière chaque publicité, post et promoteur
  • Un public que vous connaissez et que vous gardez
Analyse du réseau de parrainage de Ticket Fairy avec le taux de partage, les clics par jour et le graphe des fans qui ont partagé

Faites de chaque acheteur quelqu’un qui vend des billets pour vous

Chaque acheteur reçoit un lien de parrainage personnel dès qu’il paie et récupère une partie du prix de son billet, voire la totalité, à mesure que ses amis achètent. Vous choisissez les objectifs, le message qu’ils partagent, les applications sur lesquelles ils le partagent et la carte de partage créée à partir de vos visuels. La récompense n’est versée qu’après une vente : le bouche-à-oreille devient votre canal le moins cher.

Ajoutez des lots en plus du remboursement, comme un surclassement de billet, du merch, une expérience ou une table VIP, gagnés selon les billets qu’un fan a fait vendre, les amis qu’il a amenés, sa place au classement ou ses check-ins. Un boost fait compter davantage chaque parrainage pendant un week-end de lancement, et les packs permettent à des amis de mettre leurs parrainages en commun pour viser une table ensemble. Les fans voient sur leur propre commande à quel point ils sont proches de la prochaine récompense, ce qui leur donne une raison de partager encore une fois.

Le rapport Influenceurs met côte à côte les partages de vos acheteurs, les visites qu’ils ont apportées, le chiffre d’affaires de leurs amis et les récompenses que vous devez, avec le retour sur chaque unité de récompense et son coût en part du chiffre d’affaires parrainé. Billets parrainés par les clients classe vos meilleurs partageurs, pour savoir qui remercier, récompenser ou mettre sur la liste d’invités avant la prochaine mise en vente.

  • Récompenses de parrainage: les acheteurs récupèrent le prix de leur billet quand leurs amis achètent
  • Lots, coups de pouce et groupes: surclassements, merch et expériences pour vos plus grands fans
  • Rapport Influenceurs: vos meilleurs ambassadeurs et le rendement de chaque récompense

Récompenses de parrainage

Tableau Billets parrainés par les clients de Ticket Fairy, avec les clics, les ventes de billets parrainées, le chiffre d’affaires et la récompense de chaque acheteur

Placez le budget du mois prochain là d’où viennent les billets

Créez une campagne une seule fois et diffusez-la sur Meta, TikTok, Google, Reddit, Spotify et ChatGPT ensemble, avec un seul budget réparti entre les réseaux. L’Aperçu publicitaire compare chaque réseau selon les ventes de billets que Ticket Fairy peut confirmer, remboursements déduits, à côté de ce que chaque réseau s’attribue lui-même. Vous voyez l’écart avant d’augmenter un budget.

Partez de ce que la campagne doit accomplir, comme vendre des billets ou reconquérir des fans qui ont regardé sans acheter, et Ticket Fairy remplit la destination et le suivi. Ignorer les personnes ayant déjà acheté vous évite de payer pour toucher quelqu’un qui a déjà un billet. Fai rédige les titres et le texte principal dans le ton de votre marque, et rien n’est dépensé tant que vous n’avez pas confirmé le lancement, avec le montant maximal qu’elle peut dépenser sous les yeux.

Pour les publicités que vous achetez ailleurs, connectez Meta en vous connectant et collez le code de suivi de tout autre réseau une fois pour votre marque : chaque événement transmet les pages vues, les débuts de paiement et les ventes avec la valeur de la commande. Donnez à chaque newsletter, page partenaire et affiche son propre lien de suivi ou QR code, ajoutez des tags de campagne aux liens que vous partagez, et le rapport Trafic additionne les visites, les commandes et le chiffre d’affaires derrière chaque tag, avec un entonnoir de la page de l’événement jusqu’à l’achat.

  • Campagnes publicitaires sur tous les réseaux: une campagne, un budget, réparti là où ça vend
  • Retour sur dépenses publicitaires vérifié: les ventes de billets confirmées à côté de ce que s’attribue chaque réseau
  • Pixels publicitaires pour chaque réseau: configurés une fois pour votre marque
  • Liens de suivi et tags de campagne: les visites, commandes et chiffre d’affaires de chacun

Publicité et suivi Rapports de ventes

Page Liens de suivi de Ticket Fairy avec la fenêtre Créer un lien de suivi ouverte au-dessus du tableau des liens

Transformez vos abonnés Instagram et Facebook en acheteurs de billets

Connectez les comptes qui font la promotion de vos événements et planifiez chaque campagne, de l’annonce à la dernière chance, avec des légendes rédigées à partir des consignes de votre marque et des vraies informations de l’événement. Un fan qui commente un mot comme BILLETS reçoit son propre lien d’invitation en message privé, de jour comme de nuit, et une prévente réservée aux abonnés fait grandir votre communauté tout en remplissant votre liste de prévente.

Programmez un seul post sur Instagram et Facebook à la fois, et trouvez les bons moments d’après les moments où l’audience de chaque compte a déjà réagi. Activez Demander une validation avant la mise en ligne et chaque post attend un propriétaire ou un administrateur : un membre junior de l’équipe peut rédiger librement sans que rien ne soit publié par erreur.

Chaque commentaire et chaque message arrivent dans une file de travail partagée, avec un badge Acheteur de billets sur les fans qui ont commandé, pour que votre équipe réponde d’abord aux personnes les plus proches de l’achat. Inscriptions à la prévente montre chaque fan, de la demande d’abonnement à l’achat, et un seul lancement envoie à chaque fan prêt son propre lien à usage unique. Une campagne de messages privés écrit ensuite aux personnes qui ont commenté un post, et ses résultats montrent les commandes qu’elle a apportées.

  • Légendes avec l’IA: des posts d’événement rédigés pour votre approbation
  • Réponses automatiques avec lien billetterie: votre lien envoyé dès qu’un fan le demande
  • Préventes réservées aux abonnés: un lien d’achat personnel pour chaque abonné inscrit

Réseaux sociaux

Liste des inscriptions à la prévente Ticket Fairy avec les fans invités à suivre le compte, ceux à qui l’e-mail a été demandé et ceux prêts à être invités, et le bouton de lancement

Transformez davantage de chaque visite en vente

Créez une page supplémentaire de votre événement pour chaque campagne, sponsor ou audience, avec ses propres textes, images et billets, et envoyez chaque publicité vers la page faite pour elle. Testez deux versions de votre page d’événement, ou deux séries de questions au paiement, et gardez celle qui vend le plus. Les acheteurs qui quittent le paiement reçoivent un rappel pour revenir tant qu’ils ont encore envie de venir.

Les résultats des tests montrent les visiteurs, les conversions, le taux de conversion et le chiffre d’affaires de chaque version : la décision repose sur ce que vos acheteurs ont fait. Ticket Fairy envoie aussi un e-mail aux paniers abandonnés récents avec un lien qui ramène directement à votre événement, et vous pouvez écrire vous-même à cette audience quand le prochain palier est sur le point de s’ouvrir. Une page étudiante avec des billets étudiants et une page entreprise avec une offre de groupe peuvent tourner à côté de votre page principale, chacune comptée séparément.

Chaque promoteur reçoit son propre lien ainsi que les flyers, vidéos et légendes que vous importez, et Ventes par promoteur montre ce que chacun a vendu. Donnez à un partenaire un code promo avec son propre prix et une page des ventes qu’il a apportées : une radio ou une marque partenaire voit son résultat sans rôle sur votre événement.

  • Pages d’atterrissage de campagne: une page d’événement pour chaque audience
  • Tests A/B: la version qui vend le plus, choisie par vos acheteurs
  • Rappels de panier abandonné: les acheteurs qui ont quitté le paiement reviennent
  • Codes promo pour les partenaires: leur propre prix et leur propre page de ventes

Pages d’événement et site web Codes promo et réductions Promoteurs et équipes de vente

Résultats de test Ticket Fairy comparant les visiteurs, les conversions, le taux de conversion et le chiffre d’affaires de deux pages d’événement

Sachez qui est votre public et où en trouver davantage

Voyez vos acheteurs par âge, genre, métier et appareil utilisé pour commander, pour un événement ou sur toute votre marque. Géographie classe les pays, les régions et les villes d’où viennent vos acheteurs, pour tous vos événements ou pour une série, une salle ou une ville : vous savez où la prochaine date de tournée ou la prochaine campagne locale se vendra. Chaque chiffre vient de personnes qui ont acheté vos billets.

Clients liste toutes les personnes qui ont acheté auprès de votre marque, avec les événements auxquels elles sont venues, ce qu’elles ont dépensé et les billets que leurs amis ont achetés par leur lien. Triez par événements pour trouver vos habitués et leur offrir une prévente en avant-première, ou dans l’autre sens pour trouver les personnes venues une seule fois qui ont besoin d’une raison de revenir. Fai vous dit qui sont vos plus gros dépensiers et combien d’acheteurs sont revenus, avec vos propres mots.

Les acheteurs qui acceptent d’avoir de vos nouvelles rejoignent votre audience Mailchimp, Laylo ou Hive au moment de leur achat : votre newsletter grandit à chaque mise en vente. Vos données clients restent dans votre compte, et vous pouvez exporter toute votre liste d’acheteurs quand vous en avez besoin.

  • Données démographiques: âge, genre, profession et appareils de vos acheteurs
  • Géographie: les villes et les pays où votre public est le plus présent
  • Clients: habitués, acheteurs perdus de vue et vos meilleurs ambassadeurs
  • Mailchimp, Laylo et Hive: les nouveaux acheteurs envoyés vers les outils que vous utilisez déjà

Connaissance du public Intégrations

Géographie de la marque Ticket Fairy pour tous les événements, avec le total des commandes, un graphique par pays et les tableaux par pays, région et ville

Gardez chaque événement fidèle à votre marque et chaque fan informé

Configurez une fois votre kit de marque avec votre ton de voix, vos couleurs, vos polices et vos logos, et Fai l’utilise quand elle rédige des publicités, des posts et des e-mails. Annoncez votre programmation artiste par artiste aux heures que vous choisissez. Envoyez un e-mail ou un SMS aux personnes concernées par chaque message, de tous les détenteurs de billets aux fans qui n’ont pas encore acheté pour cet événement, et voyez qui l’a ouvert.

Les e-mails reprennent le logo, les couleurs et le pied de page du design d’e-mail de votre marque : chaque message vous ressemble, quel que soit l’expéditeur, et les heures calmes retiennent un SMS marketing jusqu’au matin dans le fuseau horaire de chaque événement. Avant un envoi, une vérification liste ce qu’il faut corriger, comme un groupe vide ou un objet manquant.

Votre concierge billetterie IA répond aux questions des acheteurs sur votre site web avec la même voix, à partir de vos pages FAQ et de vos conditions, et place directement au paiement le billet que l’acheteur choisit. Les questions auxquelles il ne sait pas répondre vont aux personnes que vous choisissez, et chacune vous montre un sujet qui mérite d’être ajouté. Les photographes et les créateurs importent leur travail par leur propre lien, il arrive dans la bibliothèque de votre marque avec les crédits et les droits d’utilisation, et Fai y choisit des visuels pour vos posts et vos publicités.

  • Kit de marque: votre ton de voix, vos couleurs, vos polices et vos logos
  • Annonces de la programmation: chaque artiste dévoilé à l’heure que vous choisissez
  • Campagnes e-mail et SMS: le bon groupe, avec qui les a ouverts
  • Concierge billetterie IA: répond et vend sur votre propre site web

E-mails aux acheteurs Concierge billetterie IA Artistes et programmation

Éditeur Charte de marque de Ticket Fairy avec les cartes Identité, Couleurs, Typographie et Logos et ressources

Comment les directeurs marketing utilisent Ticket Fairy

  • Un festival qui lance son tarif early bird

    Une prévente réservée aux abonnés sur Instagram fait grandir la liste de prévente et la communauté en même temps, et un boost double les parrainages pendant le week-end de lancement. Le tarif early bird s’épuise auprès des fans invités en premier, et le rapport Influenceurs montre quels acheteurs ont amené le plus d’amis.

  • Une marque club avec des soirées chaque semaine

    Chaque commentaire qui demande des billets reçoit un lien en message privé, même à trois heures du matin. Le retour sur dépenses publicitaires vérifié montre qu’un réseau s’attribue des ventes qui n’ont jamais eu lieu, et le budget passe au réseau qui a vendu.

  • Un promoteur en tournée qui prépare l’an prochain

    Géographie, pour chaque salle, montre d’où viennent les acheteurs, et la tournée ajoute une date dans la ville qui revenait sans cesse en haut du classement. Les publicités locales visent la tranche d’âge qui a le plus acheté la dernière fois.

  • Une conférence qui vend à des professionnels

    La section Professions montre les intitulés de poste et les employeurs des participants de l’an dernier, ce qui oriente les publicités LinkedIn et une page d’atterrissage avec une offre équipe. Le test des questions au paiement montre que le formulaire le plus court vend davantage.

  • Un club de comédie qui fait revenir ses habitués

    Clients, trié par événements, fait ressortir les habitués, qui reçoivent un e-mail en avant-première pour la nouvelle saison. Les acheteurs venus une seule fois reçoivent un SMS avant le prochain spectacle, retenu jusqu’au matin par les heures calmes.

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Tout ce qu’il faut pour faire la promotion de vos événements

Développez vos ventes de billets étape par étape

Les guides sont en anglais.

Questions sur Ticket Fairy pour Directeurs marketing

Directeurs marketing

Une part de ce qu’ils ont payé pour leur propre billet, et jamais plus que ce prix. Un nouvel événement commence à 10 % remboursés après 2 ventes parrainées, 30 % après 5 et 100 % après 8, et vous pouvez fixer vos propres objectifs avant la vente du premier billet. Les événements vendent en moyenne 20 % de billets en plus avec le parrainage Ticket Fairy, et votre résultat dépend de votre événement, de votre public et des récompenses que vous fixez.

Meta a sa propre configuration guidée. TikTok, Spotify, Reddit, X, Google Ads, Google Analytics, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Microsoft Bing, Amazon DSP et ChatGPT utilisent chacun le code de suivi de votre compte publicitaire. Il existe aussi une option personnalisée pour un autre réseau que vous utilisez.

Meta, TikTok, Google, Reddit, Spotify et ChatGPT, chacun connecté avec votre propre compte publicitaire sur ce réseau. Chaque réseau affiche son budget quotidien minimal avant que vous le choisissiez. Vous devez être propriétaire, administrateur ou membre de l’équipe marketing de la marque.

Un réseau compte les ventes qu’il pense avoir provoquées. Ticket Fairy compte les commandes payées de votre événement, chacune une seule fois et remboursements déduits. Un chiffre vide signifie qu’aucune vente n’a encore été rattachée à une campagne : ne jugez une campagne que sur un zéro confirmé.

Un lien de suivi compte une vente quand l’acheteur ouvre ce lien et achète dans le même navigateur. Un lien promoteur compte un billet ou une table réservé dans les 7 jours qui suivent son ouverture, dans le même navigateur.

Un compte Instagram professionnel (entreprise ou créateur), directement ou via la Page Facebook à laquelle il est lié, et un compte TikTok Business. Les posts programmés, les réponses et les préventes pour les abonnés passent par vos comptes Instagram et vos Pages Facebook. Une marque peut connecter jusqu’à 25 comptes.

Aucun post ne part tant que quelqu’un de votre équipe ne le programme ou ne le publie pas, et Demander une validation avant la mise en ligne fait attendre chaque post d’un compte qu’un propriétaire ou un administrateur le valide. Un workflow n’envoie de messages privés qu’après que vous l’avez activé. Un compte réglé pour répondre automatiquement répond tout de suite aux questions courantes : choisissez Suggérer des brouillons pour lire chaque réponse d’abord.

Les âges, les appareils, les lieux et les acheteurs réguliers viennent de vos propres commandes finalisées. Le genre et les métiers viennent d’une correspondance d’audience lancée après vos premières ventes, et apparaissent généralement en 24 heures environ. Rien de tout cela n’est un panel modélisé ni une audience similaire achetée.

À vous. Vos données clients restent dans votre compte, ne sont jamais partagées avec d’autres organisateurs et ne servent jamais à promouvoir des événements concurrents. Exportez votre liste d’acheteurs quand vous en avez besoin.

Ce sont deux produits distincts. Fai travaille avec votre équipe dans votre tableau de bord, et le concierge billetterie répond à vos acheteurs sur votre propre site web.

Ticket Fairy en détail : plateforme de billetterie et d’inscription, avec les fonctionnalités, les tarifs et l’accompagnement derrière cette page.

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