Vendez des billets à tous ceux qui demandent à un assistant IA quoi faire

Touchez les acheteurs là où ils demandent quoi faire

Un acheteur interroge un assistant IA sur les événements près de chez lui, choisit le vôtre et sélectionne ses billets dans la conversation. L’assistant obtient le prix actuel de chaque billet, ce qui reste disponible, vos limites d’achat, les informations dont vous avez besoin de la part de l’acheteur et vos conditions : l’acheteur peut ajuster sa commande dans le chat jusqu’à ce qu’elle soit juste. Vous vendez à des personnes qui n’ont jamais visité la page de votre événement, et chaque assistant approuvé par Ticket Fairy vend vos billets dès le jour de votre mise en vente, sans rien à configurer de votre côté.

Les pages publiques de vos événements et la recherche d’événements que lisent les assistants décrivent vos événements avec les mêmes mots que voient vos acheteurs : un assistant qui répond à une question sur les dates, les lieux ou les types de billets répond à partir de votre propre fiche. Les commandes de ces acheteurs apparaissent avec toutes les autres, et leurs billets, remboursements et demandes de support fonctionnent comme pour n’importe quel acheteur.

Votre propre site web vend de la même façon. Le concierge billetterie de votre site répond aux questions des acheteurs et place leurs billets dans le panier dans le chat : un acheteur qui commence dans un assistant et un acheteur qui commence sur votre site arrivent au même paiement.

• Assistants approuvés: chacun nommé, plus une ligne pour tous les autres assistants
• Prix et disponibilité exacts: revérifiés avant l’approbation de l’acheteur
• Rien à configurer: vos événements sont prêts à être vendus dès leur mise en vente

• Répondez à chaque acheteur et vendez des billets dans un chat sur votre site

Laissez les acheteurs approuver et payer sans quitter la conversation

L’acheteur approuve dans la conversation les billets exacts, le total et la devise, et son assistant paie cette commande. L’identifiant de paiement qu’utilise l’assistant ne fonctionne que pour cette commande, ce montant, cette devise et votre événement, il expire peu après l’approbation et ne fonctionne qu’une fois. Si le prix ou les billets changent avant le paiement, l’acheteur approuve à nouveau avant que quiconque soit débité.

L’acheteur ne donne jamais son numéro de carte à l’assistant. Son portefeuille ou son prestataire de paiement donne à l’assistant un identifiant pour cette seule commande, et Ticket Fairy le vérifie avant d’encaisser le paiement. Quand une banque demande à l’acheteur de confirmer lui-même un paiement, l’assistant lui donne un lien vers une page Ticket Fairy, l’acheteur y confirme auprès de sa banque, et la commande se finalise avec les mêmes billets réservés.

Un acheteur peut aussi demander à son assistant d’acheter dès que des billets apparaissent, dans des limites qu’il valide à l’avance : l’événement ou l’artiste, les dates, la zone de places, le nombre de billets et le prix maximum qu’il paiera frais compris. L’assistant n’achète que dans ces limites et avant l’expiration de l’approbation. Tout ce qui en sort, comme un prix plus élevé ou une autre date, attend l’acheteur.

• Approbation de l’acheteur: les billets exacts et le total, à chaque fois
• Une commande, un prélèvement: l’identifiant ne fonctionne que pour cette commande
• Page de confirmation bancaire: l’acheteur confirme auprès de sa banque sur Ticket Fairy
• Acheter dans mes limites: événement, dates, places, quantité et prix maximum

Donnez à chaque fan la même chance d’avoir vos billets

Un acheteur qui passe par un assistant obtient exactement ce qu’obtient un acheteur dans le navigateur : les mêmes billets, les mêmes prix et frais, les mêmes dates de vente, les mêmes limites par commande et par compte, les mêmes conditions de remboursement et la même salle d’attente lors d’une mise en vente chargée. Un assistant n’a ni stock réservé, ni réservation de billets plus longue, ni limite plus élevée, ni frais plus bas.

Votre mise en vente reste ainsi équitable. Un fan qui actualise la page de votre événement a la même chance d’avoir vos billets rares qu’un assistant qui travaille pour quelqu’un d’autre, et les limites que vous fixez sur un type de billet suivent l’acheteur quelle que soit sa façon d’acheter.

• Les mêmes règles que votre paiement: prix, frais, limites et conditions de remboursement
• La même salle d’attente: les assistants attendent leur tour lors d’une mise en vente chargée
• Les mêmes limites: vos limites par commande et par compte s’appliquent

• Obtenez les informations utiles de chaque acheteur et perdez moins de ventes

Envoyez les acheteurs vers votre paiement quand une étape l’exige

Certaines étapes ont leur place sur votre page de paiement : choisir une place sur un plan, une vérification d’identité ou d’âge, un plan de paiement, l’une de vos questions personnalisées au paiement ou le mot de passe d’un événement. L’assistant donne un lien à l’acheteur, qui continue sur votre page de paiement avec le même panier et les mêmes billets réservés. La page explique à l’acheteur pourquoi il est là et ce qu’il doit faire, et indique combien de temps ses billets sont réservés.

Le lien n’ouvre qu’une fois le paiement de cet acheteur et ne peut pas circuler. Rien de ce que vous demandez au paiement n’est sauté parce qu’un acheteur a commencé dans un assistant : votre équipe d’entrée reçoit les mêmes informations sur les participants pour chaque commande.

• Continuer sur votre paiement: le même panier et les mêmes billets réservés
• Compte à rebours de réservation: l’acheteur voit combien de temps ses billets sont réservés
• Lien à usage unique: il n’ouvre qu’une fois le paiement de cet acheteur

Soyez payé via votre propre compte de traitement des paiements

Chaque paiement passe par le compte de traitement des paiements que votre événement utilise déjà, avec les mêmes frais, versements, conditions de remboursement et gestion des litiges qu’une vente sur votre page de paiement. Les acheteurs paient par carte, y compris avec les jetons de carte qu’utilisent les assistants IA, avec un moyen de paiement enregistré, ou avec les solutions de paiement différé et les moyens locaux que votre paiement leur propose déjà.

Les acheteurs paient via leur assistant comme ils paient dans leur pays. En Inde, un acheteur approuve une fois un montant UPI et son assistant paie ses billets à partir de ce montant, dans la limite du montant et de la durée convenus. Les acheteurs d’Asie du Sud-Est utilisent les moyens locaux que votre paiement leur propose, et Klarna et Affirm fonctionnent via un assistant quand votre paiement les propose aussi.

• Votre compte de paiement: le même compte que le paiement de votre événement
• Cartes et moyens enregistrés: y compris les jetons de carte qu’utilisent les assistants
• Moyens de paiement locaux: UPI en Inde et moyens locaux ailleurs

• Soyez payé pour chaque billet, aux conditions que vous choisissez

Choisissez quels assistants vendent pour votre marque

Vendre via des assistants IA, sur la page Paiements de votre marque, nomme chaque assistant configuré par Ticket Fairy, plus une ligne Tout autre assistant IA pour tous les autres, chacun marqué En vente ou Désactivé. En désactiver un arrête immédiatement les nouveaux paiements via cet assistant, pour tous les événements de votre marque. Pour un concert réservé aux membres ou une vente que vous voulez garder sur vos propres canaux, un assistant peut être mis en pause sur cet événement uniquement, pendant que vos autres événements continuent de se vendre par son intermédiaire.

Une fenêtre nomme l’assistant et vous demande de confirmer avant tout changement. Un acheteur que l’assistant a déjà envoyé vers la page de paiement peut encore y finaliser son achat, et les commandes existantes, les remboursements et le support continuent normalement. Demandez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, quels assistants IA vendent vos billets, et faites-lui en désactiver un pour votre marque ou le mettre en pause pour un événement. Elle vous montre la modification et vous demande d’abord de l’approuver.

Chaque modification garde qui l’a faite et quand, et apparaît dans votre journal d’activité comme ventes via assistant IA activées, désactivées, mises en pause pour un événement ou reprises pour un événement : votre équipe peut toujours voir pourquoi un assistant a cessé de vendre.

• Activer ou désactiver: pour tous les événements de votre marque à la fois
• Mettre en pause pour cet événement: tenez un assistant à l’écart d’un concert
• Demander à Fai: lister, désactiver, mettre en pause ou reprendre en une phrase
• Journal d’activité: qui a modifié un assistant, et quand

• Choose which AI assistants sell your tickets
• Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai

Tenez les acheteurs informés dans la même conversation

Les commandes qui commencent dans un assistant apparaissent avec vos autres commandes, et votre équipe les retrouve, les rembourse et les gère comme n’importe quelle commande. L’assistant qui a vendu la commande montre à l’acheteur son état actuel dès qu’il change, finalisée, annulée ou remboursée, avec un lien vers sa propre commande sur Ticket Fairy.

Les acheteurs demandent au même assistant un remboursement ou le transfert d’un billet, et l’assistant leur demande d’approuver ce changement précis avant qu’il ait lieu. Vos règles de remboursement et de transfert s’appliquent comme sur votre page de paiement. Les codes-barres des billets restent chez l’acheteur et ne sont jamais montrés à l’assistant : le billet présenté à l’entrée appartient bien à la personne qui l’a acheté.

• Une seule liste de commandes: les commandes des assistants avec toutes les autres
• Mises à jour des commandes: commandes finalisées, annulées et remboursées
• Remboursements et transferts: chacun approuvé par l’acheteur

• Répondez vite à chaque acheteur et gardez vos billets pour les vrais fans

Gardez vos codes promo et vos réductions de groupe

Un code promo donne le même prix avec les mêmes règles que sur votre page de paiement. Certains assistants prennent le code de l’acheteur dans la conversation, et avec les autres, l’acheteur le saisit au paiement. Une réduction de groupe que vous avez définie s’applique d’elle-même à une commande éligible : un groupe d’amis qui prépare une soirée via un assistant obtient le prix que vous lui destiniez.

• Codes promo: le même prix et les mêmes règles que sur votre paiement
• Réductions de groupe: appliquées d’elles-mêmes à une commande éligible

• Offrez un meilleur prix aux bons acheteurs et voyez quels codes vendent des billets