Encaissez par carte, fixez vos frais et sachez quand vous êtes payé

Choisissez quand l’argent de vos billets vous parvient

Certains promoteurs ont besoin de l’argent des billets avant l’événement pour payer les acomptes de salle, la production et les avances aux artistes. D’autres veulent publier aujourd’hui et faire les comptes après. Lorsque vous configurez votre marque, choisissez Avant votre événement, au fil des ventes, et l’argent va sur votre propre compte de traitement des paiements à mesure que les acheteurs paient. Choisissez Versement après votre événement, et Ticket Fairy encaisse les paiements par carte et vous paie une fois l’événement terminé, sans rien à configurer avant de publier.

Versement après votre événement est le moyen le plus rapide de vous lancer : vous créez l’événement, le publiez et commencez à vendre le jour même. Ticket Fairy envoie l’argent sur le compte bancaire que vous saisissez dans Informations de versement sur votre marque, et un événement qui doit payer un autre compte bancaire, comme un concert coproduit, peut utiliser Utiliser d’autres informations de versement pour cet événement.

Être payé au fil des ventes convient au promoteur qui a des frais à couvrir avant l’ouverture des portes. Votre compte de traitement des paiements verse l’argent selon son propre calendrier, donc l’argent d’une mise en vente peut être sur votre compte bancaire bien avant l’événement. Faites passer le compte à Actif avant la mise en vente de vos billets, car un événement garde le compte qu’il avait lors de sa première commande payée.

• Avant votre événement, au fil des ventes: l’argent arrive sur votre propre compte à mesure que les acheteurs paient
• Versement après votre événement: rien à configurer, vous pouvez publier tout de suite
• Informations de versement: le compte bancaire de votre marque, ou un autre pour un événement

• Check the payout for your event

Associez le compte qui encaisse vos paiements par carte

Un compte de traitement des paiements est le compte sur lequel arrivent les paiements par carte de vos acheteurs. Associez-en un à votre marque, et chaque nouvel événement de la marque l’utilise. Un compte géré pose ses questions sur l’identité, l’entreprise et la banque dans Ticket Fairy, et vous consultez ensuite ses versements, son solde et chaque paiement depuis votre tableau de bord, sans seconde connexion à gérer pour votre équipe. Stripe (classique) verse l’argent sur le compte Stripe que vous gérez déjà, et Xendit encaisse les paiements des marques en Indonésie et aux Philippines.

Si vous quittez la configuration en cours de route, le compte vous attend dans le tableau Moyens de paiement connectés avec Continuer la configuration sur sa ligne, pour reprendre là où vous vous êtes arrêté. Le statut passe à Actif dès que la société de paiement a tout ce qu’il lui faut, et seul un compte Actif peut être utilisé sur un événement.

Chaque ligne indique aussi à votre équipe comment le compte est géré. Géré signifie que vous le consultez et le gérez depuis votre tableau de bord Ticket Fairy. Standard signifie qu’il a sa propre connexion chez la société de paiement, et Gérer sur sa ligne ouvre le tableau de bord de cette société. Pour un compte Xendit, Ticket Fairy envoie une invitation à la personne propriétaire du compte, qui termine la configuration depuis cet e-mail.

• Compte géré: configuré et consulté dans votre tableau de bord Ticket Fairy
• Stripe (classique): versé sur le compte Stripe que vous gérez déjà
• Xendit: une invitation à la personne propriétaire du compte
• Actif: le compte est prêt à recevoir de l’argent

• Take ticket money with a payment processing account

Mettez le bon compte sur chaque événement

Les agences et les promoteurs qui ont des partenaires utilisent souvent plusieurs comptes de traitement des paiements sur une même marque. Marquez-en un comme Par défaut, et chaque nouvel événement de la marque démarre avec lui. Attribuez un autre compte actif à un concert coproduit ou à l’événement d’un partenaire depuis la page Paiements de cet événement. Renommez chaque compte pour que votre équipe sache lequel est lequel, et archivez un compte dont vous n’avez plus besoin pour qu’il ne soit plus proposé aux nouveaux événements.

Définir un compte par défaut ne change que le compte avec lequel démarrent les nouveaux événements. Les événements créés avant gardent le compte avec lequel ils ont été créés, et vous changez celui de l’un d’eux sur sa propre page Paiements tant qu’il n’a aucune commande payée. Les acheteurs ne voient jamais les noms que vous donnez à vos comptes.

• Par défaut: le compte avec lequel démarre chaque nouvel événement
• Un événement, un autre compte: choisi sur la page Paiements de l’événement
• Renommer: un nom que votre équipe reconnaît au premier coup d’œil
• Archiver: retiré de la liste pour les nouveaux événements, inchangé sur les anciens

• Take ticket money with a payment processing account

Décidez qui paie les frais de réservation

Les acheteurs jugent votre prix d’après l’affiche, et vous construisez l’événement autour de ce que vous recevez. Avec Ajoutés, les acheteurs paient les frais de réservation et voient un seul prix tout compris sur la page de votre événement, et vous recevez la totalité du prix du billet que vous avez saisi. Avec Absorbés, les acheteurs paient exactement le prix de votre affiche et les frais sont déduits de ce que vous recevez. Avec Ajoutés ultérieurement, les acheteurs voient le prix du billet sur la page de votre événement et les frais de réservation dans leur panier au moment du paiement.

Ajoutés est le choix de la plupart des promoteurs et celui avec lequel démarre chaque nouvel événement. Choisissez Absorbés quand vous annoncez un prix rond et que le prix au paiement doit lui correspondre. Dans les deux cas, le tableau Types de billets montre l’effet avant toute mise en vente : à côté de chaque Valeur faciale, la colonne suivante affiche le prix frais inclus avec Ajoutés, c’est-à-dire ce que paie l’acheteur, ou le prix hors frais avec Absorbés, c’est-à-dire ce que vous recevez.

Vous pouvez aussi régler la question des frais pendant la création de l’événement, car l’étape des ventes et des réglages propose les trois mêmes cartes sous Frais de réservation. Ce choix s’applique à tous les types de billets et à toutes les options de l’événement. Chaque commande enregistre ce que vous avez reçu au moment où elle a été passée, et vos rapports et votre versement s’appuient sur cet enregistrement.

• Ajoutés: l’acheteur paie les frais et vous gardez la totalité du prix du billet
• Absorbés: le prix de votre affiche est le prix au paiement
• Ajoutés ultérieurement: le prix du billet sur la page et les frais au paiement
• Les prix selon votre choix: le prix acheteur ou votre montant à côté de chaque valeur faciale

• Choose who pays the booking fee on your event

Suivez ce que rapporte chaque événement dès la première vente

Revenu net, sur la page Performance de votre événement, montre ce que l’événement a rapporté après les remises de parrainage, options et revenus des tables compris, avec l’argent liquide de la billetterie sur place dans une carte à part. Vous savez à tout moment de la mise en vente ce que l’événement a rapporté, bien avant le versement, et un promoteur de votre équipe voit les mêmes chiffres en haut de la page.

Sur un événement dont Ticket Fairy encaisse les paiements, une coche et Viré en banque apparaissent sur la carte Revenu net dès que nous avons envoyé votre argent. Si vous avez reçu une avance avant l’événement, la mention indique ce montant et affiche Versé. Votre équipe peut répondre à la question « avons-nous été payés ? » sans contacter le support.

Sur une marque qui encaisse elle-même ses paiements par carte via un compte géré, Versements et solde contient le solde du compte et chaque versement effectué depuis ce compte, et Paiements liste chaque paiement par carte : votre responsable financier fait le rapprochement sans seconde connexion.

• Revenu net: en direct dès la première vente, options et tables comprises
• Liquide de la billetterie sur place: affiché dans une carte à part
• Viré en banque: la mention qui indique que nous avons envoyé votre argent

• Check the payout for your event
• Sachez à tout moment comment se vendent vos billets

Connaissez votre date de versement avant de publier

L’étape Paiement/support de la vérification avant publication indique comment l’événement encaisse les paiements, quand son versement est prévu et ce qui peut le retarder. Vous publiez en sachant quand attendre votre argent, et vous pouvez organiser vos paiements fournisseurs autour de cette date. Après l’événement, la page Événements de Vault liste chaque événement de votre marque avec la destination de l’argent de ses billets, la date prévue de son versement et le Capital éventuel à rembourser.

Le filtre Versement attendu liste les événements terminés dont vous attendez encore le paiement, et En attente liste ceux qui attendent qu’une question soit réglée, comme les remboursements d’un concert annulé. Le relevé de chaque événement montre ce que les acheteurs ont payé, ce qui a été déduit pour les remboursements, les frais, les parts des partenaires et le Capital, et le montant estimé qui vous reviendra. À côté, une chronologie va de la fin de l’événement à Versement attendu, puis affiche Versé avec la date dès que nous envoyons l’argent.

• Informations de paiement à la publication: quand le versement de cet événement est prévu
• Versement attendu: les événements terminés dont vous attendez encore le paiement
• Quand vous êtes payé: la période de versement, puis Versé avec la date

• See what your event earned and when you get paid
• Donnez à l’argent de vos billets un compte d’où il peut travailler

Interrogez Fai sur vos comptes, vos frais et vos versements

Demandez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, quels comptes de traitement des paiements sont sur votre marque, lequel utilisent les nouveaux événements et lesquels n’ont pas terminé leur configuration. Elle renomme un compte, en définit un par défaut, en archive un et change le compte utilisé par un événement tant qu’il n’a aucune commande payée. Elle règle qui paie les frais de réservation et explique l’effet de chaque choix sur votre prix et votre versement, et elle vous détaille les versements effectués depuis votre propre compte, avec la répartition entre paiements, remboursements et frais.

Fai vous montre chaque modification et vous demande de l’approuver avant de la faire. Elle peut aussi lancer pour vous un compte Stripe (classique) ou une invitation Xendit : vous ouvrez ensuite le lien et terminez la configuration avec la société de paiement.

• Demandez en une phrase: comptes, frais et versements détaillés pour vous
• Détail d’un versement: les paiements, remboursements et frais derrière un versement
• Vous approuvez chaque modification: rien ne change tant que vous ne l’avez pas dit

• Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai