Vendez votre événement privé uniquement aux personnes que vous invitez

Choisissez le niveau de confidentialité de chaque vente

Les ventes privées prennent des formes différentes, et Ticket Fairy vous donne un outil pour chacune. Les invitations personnelles conviennent à une liste d’invités dont vous connaissez chaque nom et chaque adresse e-mail. Un lien d’invitation convient au personnel d’un sponsor ou à une discussion de membres sans liste de noms. Un mot de passe convient à un spectacle privé vendu à quelques groupes de confiance, où les détails de l’événement doivent aussi rester cachés. Vous pouvez les combiner sur un même événement, par exemple un mot de passe sur la page et des invitations personnelles pour les billets.

Deux autres options s’y ajoutent. Un code d’accès garde la page de votre événement publique et ne dévoile des types de billets masqués qu’aux personnes qui le saisissent, ce qui convient à un tarif liste d’invités sur un événement par ailleurs en vente pour tous. Exiger l’approbation de la commande permet à toute personne qui accède à un billet de passer commande, et vous acceptez ou refusez chaque commande après le paiement avant que l’acheteur reçoive ses billets.

La différence la plus importante, c’est qui détient la clé. Une invitation personnelle appartient à un seul invité, avec ses propres limites, un statut que vous pouvez suivre et un lien que vous pouvez annuler. Un mot de passe, un code d’accès ou un lien d’invitation est partagé : toute personne qui le reçoit peut l’utiliser.

• Invitations personnelles: un lien et une limite pour chaque invité nommé
• Liens d’invitation: un lien et un quota pour tout un groupe
• Mots de passe de l’événement: toute la page reste privée
• Validation des commandes: acceptez ou refusez chaque commande après le paiement

• Make your event invitation-only
• Donnez à vos fans les plus motivés un accès prioritaire à vos billets

Donnez à chaque invité son propre lien et sa propre limite

Activez Invitation requise pour participer, et un visiteur sans invitation personnelle ne peut pas ajouter de billet, même s’il trouve la page de votre événement. Ajoutez chaque invité avec son nom et son e-mail, et fixez le nombre maximum de billets qu’il peut acheter et le nombre de commandes distinctes qu’il peut passer, pour que chaque invitation corresponde à ce que vous avez convenu avec lui. Rédigez l’objet et le message avec vos propres mots, et Ticket Fairy ajoute à l’invitation le lien de billetterie personnel de l’invité.

Une invitation peut aussi ouvrir des billets que personne d’autre ne voit. Rattachez un type de billet masqué, comme un tarif liste d’invités ou un palier réservé aux membres, et le lien de l’invité le dévoile à côté de vos billets publics. Rattachez une réserve mise de côté sur un type de billet, et les invités achètent parmi ces billets : votre vente publique n’empiète jamais sur la liste d’invités. Si vous ne rattachez ni l’un ni l’autre, les invités choisissent parmi les billets visibles par tous, l’invitation décidant toujours qui peut acheter.

• Ajouter un destinataire: nom, e-mail et limites pour chaque invité
• Max. Billets et Max. Transactions: les billets et les commandes que chaque invité peut acheter
• Billets masqués: dévoilés uniquement par l’invitation
• Réserver des billets: les invités achètent parmi les billets mis de côté

• Sell tickets by personal invitation
• Hold back tickets for later

Invitez toute une liste d’invités à partir d’une feuille de calcul

La plupart des listes d’invités arrivent sous forme de feuille de calcul envoyée par un sponsor, l’équipe d’un artiste ou une salle. Importez-la en CSV avec le prénom, le nom, l’e-mail et les limites de chaque invité, une ligne par invité, et Ticket Fairy ajoute chaque ligne valide à l’invitation. Résultats de l’importation indique combien de lignes ont été traitées, importées et ont échoué.

Toute ligne avec une valeur manquante ou erronée s’ouvre dans Corriger les erreurs d’importation CSV, avec le champ à revoir marqué en rouge. Corrigez la ligne à cet endroit et importez-la seule : vous n’importez jamais deux fois les bonnes lignes et ne refaites jamais la liste à la main.

• Importer CSV: toute une liste d’invités en un seul fichier
• Résultats de l’importation: les lignes traitées, importées et encore à corriger
• Corriger les erreurs d’importation CSV: corrigez une ligne et importez-la sur-le-champ

• Sell tickets by personal invitation

Envoyez les invitations au moment de votre annonce

Envoyez vos invitations immédiatement, ou programmez-les pour la date et l’heure de votre annonce, dans le fuseau horaire de votre événement, pour que chaque invité soit prévenu au même moment. Invitations programmées liste chaque invité, type de billet, limite de billets et heure d’envoi, et vous en supprimez une avant son envoi si les projets changent.

Envoyez-vous une invitation test avant l’envoi réel : vous voyez exactement ce que reçoivent vos invités et quels billets leur lien ouvre. Les visiteurs qui arrivent sur la page de l’événement sans invitation ne peuvent pas ajouter de billet : une page partagée au-delà de la liste ne fait pas fuiter votre contingent.

• Envoyer: chaque invitation part maintenant
• Planifier l’e-mail: envoyée à l’heure de votre choix
• Invitations programmées: chaque invité et heure d’envoi, avec Supprimer

Voyez qui a ouvert, qui a acheté et qui doit être relancé

Le tableau des invitations affiche chaque invité comme Envoyée, Lien ouvert, Achat effectué ou Retirée, avec ses limites et ses numéros de commande : vous savez qui vient sans tenir votre propre feuille de calcul. Renvoyez le même lien à un invité, annulez un lien arrivé chez la mauvaise personne, ou envoyez un rappel à chaque invité qui n’a pas encore acheté.

Un rappel peut renvoyer le message d’origine ou en porter un nouveau, comme une date limite ou l’annonce qu’il reste peu de billets. Annuler un invité le fait passer à Retirée et désactive son lien, tandis que toutes les autres invitations et le paramètre d’accès sur invitation restent inchangés.

• Statut de l’invité: Envoyée, Lien ouvert, Achat effectué ou Retirée
• Renvoyer et Annuler: pour un invité à la fois
• Envoyer un rappel: à chaque invité qui n’a pas acheté

Donnez un seul lien au groupe d’un sponsor ou de membres

Un sponsor veut des billets pour son personnel, ou une discussion de membres s’est vu promettre un accès prioritaire, et vous n’avez pas de liste de noms. Créez un lien d’invitation pour le groupe, choisissez les billets masqués et le contingent réservé qu’il ouvre, et plafonnez les billets et les commandes que tout le groupe peut acheter avec ce lien. Partagez le lien là où le groupe le verra, et le groupe achète sa part de votre événement sans prendre celle des autres.

Donnez à chaque groupe son propre lien avec une description que votre équipe reconnaît, et le tableau des liens affiche les billets et les limites de chaque groupe. Les acheteurs ne voient jamais la description. Dès que le groupe atteint l’une des limites, le lien ne propose plus de billets, et quand le sponsor en demande davantage, un deuxième lien garde le nouveau quota séparé du premier.

• Un lien pour chaque groupe: partagé par tout le groupe
• Des limites pour tout le groupe: les billets et les commandes que le groupe peut acheter
• Copier le lien: prêt pour une discussion, un e-mail ou une newsletter

• Share one invitation link to your event

Gardez la page de l’événement privée avec un mot de passe

Activez Mot de passe requis pour voir l’événement, et la page de votre événement demande un mot de passe à chaque visiteur avant d’afficher l’événement ou ses billets. Donnez à chaque groupe son propre mot de passe, par exemple un pour le fan club et un pour vos partenaires, et envoyez-le par le canal que ce groupe lit déjà. Le paiement intégré à votre propre site web demande aussi le mot de passe : la vente reste privée où que les acheteurs la trouvent.

Quand un mot de passe arrive chez les mauvaises personnes, remplacez ce seul mot de passe et les autres groupes continuent d’acheter avec le leur. Ventes par mot de passe affiche ensuite les billets, le chiffre d’affaires et le chiffre d’affaires brut apportés par chaque mot de passe : vous savez quel groupe a le plus acheté et combien réserver à chaque groupe la prochaine fois.

• Mot de passe requis pour voir l’événement: la page ne s’ouvre qu’aux personnes qui ont un mot de passe
• Un mot de passe pour chaque groupe: remplacez-en un et les autres ouvrent toujours la page
• Ventes par mot de passe: billets, chiffre d’affaires et chiffre d’affaires brut pour chaque mot de passe

• Password-protect your event

Laissez Fai configurer votre vente privée

Vous ne savez pas quelle option convient ? Demandez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, de les comparer pour votre événement et de vérifier sa configuration actuelle. Elle active l’obligation d’invitation, prépare et envoie la liste d’invités que vous avez approuvée, crée un lien d’invitation avec les billets masqués qu’il débloque et les limites du groupe, et ajoute, remplace ou supprime des mots de passe. Demandez-lui Ventes par mot de passe et elle vous explique ce que montre chaque ligne.

Fai vous montre l’événement, les invités ou les mots de passe concernés et vous demande d’approuver chaque modification avant de la faire. Copiez un lien qu’elle crée depuis l’onglet Liens et partagez-le vous-même.

• Demandez à Fai: invitations, liens et mots de passe en une phrase
• Vous approuvez chaque modification: rien n’est envoyé ni modifié sans votre accord

• Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai