1. Fonctionnalités
  2. Types de billets et prix
  3. Paliers et lancements

Augmentez votre prix à chaque palier épuisé et ouvrez votre mise en vente à l’heure

Un prix early bird fait acheter les fans dès le jour de l’annonce, mais quelqu’un doit ouvrir le prix suivant quand il est épuisé, souvent en pleine nuit, et tous les fans arrivent dans la même minute à l’ouverture de la billetterie. Donnez à chaque palier son propre prix et son propre contingent, et choisissez ce qui ouvre le suivant : une date, un épuisement, le premier des deux, ou le rythme de vos ventes. Regroupez vos billets pour que les acheteurs trouvent vite le leur, mettez de côté les billets promis aux artistes et aux sponsors, et programmez la minute où votre événement est mis en ligne. Chaque prix s’ouvre à l’heure et votre équipe regarde les ventes arriver.

Commencer gratuitement Réserver une démo
  • Des ventes précoces qui récompensent vos premiers fans
  • Le prix suivant s’ouvre sans que personne ne soit devant un clavier
  • En ligne à la minute annoncée
Type de billet Early bird sur Ticket Fairy avec son prix, son contingent et une date de début et de fin des ventes

Récompensez vos premiers fans avec un prix early bird

Les fans qui achètent tôt obtiennent le meilleur prix, et vous encaissez de l’argent et prenez de l’élan dès le jour de l’annonce. Créez l’early bird, le premier palier et le dernier palier comme des types de billets distincts, chacun avec un nom, un prix, un contingent et une description de ce que l’acheteur obtient. Les acheteurs voient un seul prix clair à la fois, et chaque palier garde ses propres chiffres de vente.

Créez un type de billet distinct quand l’acheteur obtient quelque chose de différent, comme Entrée générale, VIP, Vendredi ou Week-end complet. Créez un palier pour chaque niveau de prix d’une même entrée, et placez ces paliers dans une même catégorie de billets pour que les acheteurs les voient ensemble.

Décidez si les acheteurs paient les frais de réservation en plus ou si vous les intégrez au prix du billet : dans les deux cas, les acheteurs voient un prix clair, tout compris. Ajoutez une limite par commande ou par compte client sur tout palier que les revendeurs viseraient, imposez un lot comme une paire de places, et donnez à chaque palier ses propres horaires d’entrée ou règles d’accès quand il en a besoin.

  • Early bird: votre meilleur prix pour vos premiers fans
  • Paliers: chaque niveau de prix avec son propre contingent
  • Limites d’achat: par commande ou par compte client
Formulaire Créer un type de billet de Ticket Fairy sur la page Billets, avec Entrée générale, son prix et le Nombre maximal de ventes

Ouvrez le prix suivant dès que le précédent est épuisé

Votre prix monte exactement quand la demande le justifie, et les acheteurs ne tombent jamais sur une page épuisée alors que des billets sont encore en vente. Chaque palier est mis en vente à une heure précise à une date précise, dès que le type de billet précédent est épuisé, ou au premier des deux. Chaque palier s’ouvre et se ferme comme prévu, à l’heure locale de votre lieu.

Une date convient à un palier qui doit s’ouvrir à l’heure que vous avez annoncée. L’épuisement du palier précédent convient à un prix que la demande doit décider. Le premier des deux convient au palier promis pour une date mais que vous voulez ouvrir plus tôt si le précédent est épuisé : vous tenez parole envers vos fans sans jamais laisser d’argent sur la table. Pendant que chaque palier est en vente, la surveillance de la fraude montre à la personne qui gère la billetterie ce qui mérite un coup d’œil, pour que vous puissiez agir contre les revendeurs et la fraude avant que le palier soit épuisé.

  • À une date et une heure fixées: le moment que vous avez annoncé
  • Quand le palier précédent est épuisé: la demande ouvre le prix suivant
  • Au premier des deux: une date promise, ou plus tôt en cas d’épuisement
Formulaire de type de billet de Ticket Fairy avec À une heure précise à une date spécifique sélectionné, et une Date de début des ventes et une Date de fin des ventes saisies

Gardez chaque palier suivant hors de vue jusqu’à son tour

Les acheteurs voient le prix actuellement en vente, et personne n’hésite entre trois. Masquez un palier ultérieur jusqu’à son moment, dévoilé par une date et une heure, par l’épuisement du palier précédent, au premier des deux, ou parce que l’acheteur se trouve dans un pays de votre choix. Gardez un billet toujours masqué pour qu’un code d’accès ou une invitation le dévoile.

  • Masqué jusqu’à son tour: dévoilé par une date ou un épuisement
  • Selon le pays de l’acheteur: un palier pour les pays de votre choix
  • Toujours masqué: pour un code d’accès ou une invitation
Options de billet Ticket Fairy avec Masqué activé et une date et une heure choisies pour dévoiler le palier

Aidez les acheteurs à trouver le bon billet en quelques secondes

Avec des billets jour, des billets week-end et plusieurs paliers dans une seule liste, un acheteur lit chaque ligne avant de choisir. Regroupez vos types de billets en catégories selon le choix que fait l’acheteur, comme Vendredi, Samedi, Week-end complet ou VIP. La page de votre événement affiche chaque catégorie sous son propre titre : les acheteurs comparent d’abord les jours et les espaces, et arrivent plus vite au paiement.

Un palier réglé pour s’ouvrir quand le précédent est épuisé regarde les paliers antérieurs de sa propre catégorie, donc les prix de chaque jour montent indépendamment. Renommez une catégorie ou déplacez un type de billet dans une autre à tout moment de la mise en vente, et rien de ce que paie un acheteur ne change.

Chaque catégorie décide aussi de ce que votre liste d’attente propose quand un billet revient. Avec Palier actuel, le billet rendu est proposé au palier actuellement en vente, et avec Palier final, il est toujours proposé à votre prix final : un acheteur tardif ne paie donc jamais moins que les fans qui ont acheté tôt.

  • Catégories de billets: un titre pour chaque jour, espace ou type d’entrée
  • Paliers regroupés: tous les prix d’une même entrée côte à côte
  • Palier actuel ou Palier final: le prix auquel un billet rendu est proposé
Section Catégories de billets de la page Billets d’un événement sur Ticket Fairy, avec quatre catégories et le type de revente utilisé par chacune

Gardez chaque billet promis avant l’ouverture de la vente

La liste d’invités de l’artiste, un jeu concours à la radio et le contrat d’un sponsor ont tous besoin de billets qu’un épuisement ne peut pas emporter. Réserver des billets garde des réserves nommées au sein d’un type de billet, hors de la vente publique, avec un nom sur chacune pour savoir à qui elle est destinée. Vos chiffres de vente ne bougent pas, et la réserve de chaque partenaire montre qui a pris quoi.

Envoyez des invitations ou un lien d’invitation depuis une réserve, et les personnes invitées y achètent même quand le palier public est épuisé. Donnez à chaque partenaire sa propre réserve : quand le promoteur, la salle et deux sponsors demandent combien de leurs billets ont été utilisés, vous avez la réponse. Quand vous n’avez plus besoin d’une réserve, supprimez-la et tout ce qu’elle contenait encore est remis en vente pour vos fans.

  • Réserves nommées: listes d’invités, jeux concours et sponsors
  • Inviter depuis une réserve: les invités achètent parmi les billets mis de côté
  • Retour à la vente: ce que personne n’a pris revient à vos fans
Paramètre Réserver des billets de Ticket Fairy avec deux réserves nommées sur un palier en entrée générale

Laissez le rythme de vos ventes ouvrir le prix suivant

Des ventes early bird rapides font passer vos acheteurs plus tôt au prix suivant, et une semaine calme garde le prix actuel en vente plus longtemps. Les règles de palier ouvrent chaque palier selon le rythme de vos ventes, en plus d’une date ou de l’épuisement du palier précédent, avec vos réserves dans le même plan. Une surveillance de la fraude garde un œil sur chaque palier pendant qu’il est en vente et montre à la personne qui gère la billetterie ce qui mérite un coup d’œil.

Comparé à la dernière fois, sur votre page Performance, place vos ventes à côté de celles d’un de vos événements passés au même nombre de jours avant le jour J, et vous indique votre avance ou votre retard. Quand vous voyez le rythme, vous pouvez décider comment chaque palier suivant doit s’ouvrir et combien mettre de côté.

  • Règles de palier: le prix suivant s’ouvre selon le rythme de vos ventes
  • Surveillance de la fraude: ce qui mérite un coup d’œil sur chaque palier
  • Comparé à la dernière fois: en avance ou en retard sur votre dernier événement
Comparé à la dernière fois sur Ticket Fairy pour un festival d’été, en avance sur l’an dernier, avec les billets vendus, la part de la capacité et le total de l’an dernier

Ouvrez votre mise en vente à la minute annoncée

Vous avez annoncé à vos fans que la billetterie ouvre à 10 h, et la page de votre événement devient publique à cette minute, où que se trouve votre équipe. Vous programmez la publication dans le fuseau horaire de votre événement, et chaque membre de votre équipe voit l’heure de mise en ligne sur l’événement lui-même. Une salle d’attente se place devant chaque mise en vente et s’active d’elle-même quand l’affluence monte, en faisant passer vos acheteurs au paiement à tour de rôle.

Testez vous-même tout l’achat avant l’arrivée de vos fans : un billet test bon marché, masqué derrière un code d’accès, vous permet d’acheter depuis la page de l’événement jusqu’à l’e-mail de confirmation sur votre propre téléphone. Remboursez votre propre commande, retirez le billet test de la vente, et abordez la vraie mise en vente en sachant que le paiement fonctionne. Laissez vos fans les plus fidèles acheter en premier grâce à des invitations personnelles envoyées à votre propre liste, ou ouvrez une préinscription après l’annonce, pour qu’ils ne fassent pas la queue avec tout le monde.

Divisez une mise en vente très demandée en paliers ayant chacun son contingent et son heure d’ouverture, pour que les fans qui ont manqué le premier puissent revenir pour le suivant, et gardez une liste d’attente active dès que le dernier billet part : chaque fan qui l’a manqué devient un acheteur pour votre prochain palier.

  • Programmer la publication: en ligne à la minute annoncée
  • Salle d’attente: s’active d’elle-même quand l’affluence monte
  • Liste d’attente: les fans qui l’ont manqué, gardés pour votre prochain palier
Fenêtre Programmer la publication de Ticket Fairy, avec la date et l’heure auxquelles la page de l’événement devient publique

Ajustez vos paliers pendant que les billets sont en vente

Votre plan de paliers peut évoluer avec la demande, sans toucher à ceux qui ont déjà acheté. Dupliquez un palier pour lancer le suivant avec les mêmes paramètres, placez vos types de billets dans l’ordre que les acheteurs doivent voir, et retirez un palier de la vente tout en gardant son historique. Marquez un palier comme épuisé à tout moment, et choisissez si les acheteurs qui l’ont déjà dans leur panier peuvent finaliser leur achat.

Demandez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, de configurer le palier suivant. Elle vous demande le prix, le contingent, les limites d’achat et la période de vente, vous montre le type de billet complet et le crée une fois que vous l’avez approuvé. Elle peut aussi classer vos types de billets en catégories, ajouter une réserve, réordonner votre liste, marquer un palier comme épuisé et programmer votre publication, chaque fois après votre accord.

  • Dupliquer un palier: le prix suivant avec les mêmes paramètres
  • Marquer comme épuisé: avec un choix pour les paniers en cours
  • Fai le configure: vous approuvez chaque modification
Confirmation Ticket Fairy pour un type de billet épuisé que des acheteurs ont encore dans leur panier

Comment les organisateurs fixent les prix et lancent leurs billets

  • Une soirée club complète chaque semaine

    Un promoteur vend un early bird, un premier palier et un dernier palier, chacun réglé pour s’ouvrir quand le précédent est épuisé. Le prix monte tout seul à 2 h du matin quand l’early bird part, et le prix sur place est celui du dernier palier.

  • Un festival avec des jours, des week-ends et du VIP

    Un festival regroupe ses billets dans les catégories Vendredi, Samedi, Dimanche, Week-end complet et VIP, chacune avec ses propres paliers. Les acheteurs comparent d’abord les jours, et le prix de chaque jour monte au fil de ses ventes.

  • Un concert en aréna avec des billets promis

    Un promoteur de concerts constitue des réserves pour les invités de l’artiste, un jeu concours à la radio et le sponsor principal avant la mise en vente. Le palier public est épuisé en quelques minutes, les invités achètent dans leur réserve grâce à des invitations, et les billets radio non utilisés sont remis en vente la semaine précédant le concert.

  • Une tournée annoncée pour 10 h

    Une tournée programme la mise en ligne de chaque date à 10 h dans le fuseau horaire de chaque salle et teste le paiement avec un billet test masqué la veille. Le matin venu, la salle d’attente s’active d’elle-même et l’équipe regarde les ventes arriver.

  • Une conférence qui règle ses prix sur le rythme des ventes

    Une conférence consulte Comparé à la dernière fois et voit que les inscriptions sont en avance sur l’an dernier. L’organisateur laisse les règles de palier ouvrir plus tôt le tarif standard et garde une réserve pour les invités des intervenants dans le même plan.

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Les guides sont en anglais.

Questions fréquentes : Paliers de prix et lancements

Paliers et lancements

Un type de billet correspond à ce que l’acheteur obtient, comme Entrée générale ou VIP. Un palier est un niveau de prix pour la même entrée, comme l’early bird et le dernier palier. Dans Ticket Fairy, chaque palier est un type de billet à part entière, et les paliers d’une même entrée partagent une catégorie de billets.

Le palier antérieur le plus proche dans la même catégorie de billets, en ignorant les types de billets désactivés et toujours masqués. Gardez les paliers de chaque entrée dans une même catégorie et dans l’ordre que les acheteurs doivent suivre, car réordonner la liste ou déplacer un palier dans une autre catégorie change le palier qu’il attend.

Les dates des paliers utilisent l’heure locale de votre lieu, et une publication programmée utilise le fuseau horaire de votre événement. Programmez une publication au moins 15 minutes à l’avance ; un événement programmé pour 10 h 00 est normalement mis en ligne entre 10 h 00 et 10 h 01.

Seulement si chaque billet est en vente à ce moment-là. La publication rend la page publique ; un type de billet qui a sa propre période de vente attend toujours cette période. Réglez-les sur le même moment si vous voulez que la page et la vente s’ouvrent ensemble.

Non. Choisissez Ajoutés ou Absorbés avant de créer le premier type de billet. Une fois que des types de billets existent, vous ne pouvez plus passer de l’un à l’autre.

Les billets mis de côté ne comptent pas comme des ventes ; le type de billet apparaît comme épuisé aux acheteurs dès que les ventes plus les billets mis de côté atteignent son maximum. Le nom et le nombre d’une réserve sont fixés une fois enregistrés : pour la modifier, supprimez-la et ajoutez-en une nouvelle. Une réserve liée à une facture groupée est libérée en annulant la facture.

Non. Un type de billet appartient à une seule catégorie à la fois. Une catégorie apparaît sur la page de votre événement dès qu’elle contient au moins un type de billet visible, et le nom d’un groupe de billets l’emporte sur le nom de la catégorie comme titre.

Seulement tant qu’il n’a aucune commande et ne se trouve dans le panier d’aucun acheteur. Désactivez Activer ce type de billet pour le retirer de la vente tout en le gardant avec son historique.

Envoyer les liens promoteur s’applique quand vous publiez immédiatement. Si vos promoteurs ont besoin de leurs liens à l’ouverture de la vente, publiez vous-même l’événement à ce moment-là avec la case cochée.

Il vous faut un rôle de propriétaire ou d’administrateur sur l’événement. Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, peut faire les mêmes modifications une fois que vous les avez approuvées.

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