1. Event Operating System
  2. Site et logistique
  3. Location, matériel et fournisseurs

Louez exactement ce dont votre show a besoin et sachez où se trouve chaque élément

Additionner les CDJ et les amplis de dizaines de riders, relancer les fournisseurs pour leurs confirmations, comparer les livraisons aux bons et retrouver les radios jamais revenues prend des semaines entières dans l’année d’un directeur de production. Avec Ticket Fairy, le rider de chaque artiste alimente une seule liste de backline et calcule combien de chaque article louer, jour par jour et scène par scène, à côté de la sonorisation, de la lumière et des structures que vous louez vous-même. Chaque fournisseur ne reçoit que ses lignes et seulement ce qui a changé, les confirme et envoie son devis sur sa propre page, et votre équipe compte ce qui arrive et ce qui repart. Sur le site, un comptoir matériel remet les radios et le matériel par scan, les équipes externes commandent votre matériel en surplus à vos prix, et l’assurance et l’évaluation des risques de chaque fournisseur sont reçues avant son arrivée.

  • Une seule liste de location calculée à partir de chaque rider
  • Chaque commande confirmée, comptée à l’arrivée et vérifiée avant paiement
  • Chaque radio et chaque matériel retrouvés
Liste de location backline Ticket Fairy pour un festival, avec des CDJ, des tables de mixage, une batterie, des peaux de batterie et des amplis guitare, le nombre à louer, le fournisseur de chaque article et l’état de chaque commande

Laissez chaque rider alimenter votre liste de backline

Programmez vos artistes avec leurs horaires de passage et ajoutez leurs riders techniques dans Préparation des artistes : Location backline se remplit tout seul, avec chaque article sur la bonne scène et le bon jour et le besoin de chaque artiste cité d’après son propre rider. Une ligne indiquant que l’artiste apporte son propre matériel est écartée, et les lignes trop floues pour être comptées vous sont listées pour vérification sur le rider. Quand un rider change, la liste suit.

Fai lit chaque rider à son arrivée puis à chaque modification, et suggère d’ajouter les articles qu’elle trouve dans les documents de production que vous importez. Quand un rider modifie un besoin fixé à la main par votre équipe, l’article affiche Rider modifié : à vérifier, et vous choisissez d’utiliser le rider ou de garder votre chiffre. Un rider n’écrase jamais une décision prise par votre équipe.

  • Lu dans les riders: le besoin de chaque artiste cité d’après son propre rider
  • Lignes floues signalées: avec un raccourci vers le rider pour les vérifier
  • Rider modifié : à vérifier: utiliser le rider ou garder le chiffre de votre équipe
Article de location de CDJ Ticket Fairy avec le besoin de chaque artiste cité d’après son rider, une modification de rider à vérifier, ce qui est déjà sur la scène et l’historique de l’article

Louez chaque article une seule fois pour le jour le plus chargé

Les artistes d’une même scène et d’un même jour partagent : c’est le besoin de l’artiste le plus exigeant qui compte, et un artiste qui a besoin de son propre matériel s’ajoute par-dessus. Le matériel réutilisable est loué une fois pour le jour le plus chargé sur chaque scène, les consommables comme les peaux de batterie, les cordes et le gaffer s’additionnent chaque jour, et ce que la scène possède déjà ou ce que vous avez déjà est déduit en premier. Vous arrêtez de payer un troisième jeu de CDJ qui resterait dans son flight case tout le week-end.

Comment nous l’avons calculé, sur chaque article, montre chaque jour et chaque scène derrière le chiffre : vous pouvez répondre au promoteur qui demande pourquoi vous en avez loué quatre et pas six. La fiche technique de la scène et le matériel que vous possédez sont lus comme un rider : une sonorisation maison ou vos propres tables de mixage sont déduites du compte.

La location de production se trouve à côté du backline avec le même calcul. Ajoutez la sonorisation, la lumière, les structures, l’électricité et tout ce que vous louez, avec son emplacement, les jours où il faut et s’il est réutilisable, et un article identique rejoint la ligne déjà existante. Fixez les jours de déchargement avant et de chargement après, et chaque période de location et chaque prix journalier suivent. Pour une conférence, ajoutez le matériel de chaque salle de la même façon.

  • Réutilisation d’un jour à l’autre: matériel loué une fois, consommables comptés chaque jour
  • Votre matériel d’abord: la fiche technique de la scène et votre matériel sont déduits
  • Location production: sonorisation, lumière, structures, électricité et plus
  • Période de location: jours de déchargement et de chargement sur chaque ligne
Article backline de CDJ Ticket Fairy ouvert sur le calcul du nombre, jour par jour sur la grande scène, avec un déjà sur la scène et la réutilisation qui économise trois unités

N’envoyez à chaque fournisseur que ce qui a changé

Fai rédige l’e-mail à chaque fournisseur à partir de ses articles, de ses dates de location et de ses horaires de livraison et d’enlèvement, pour que vous le lisiez et l’envoyiez. Chaque envoi garde une copie de la liste telle qu’elle était : chaque article modifié depuis l’indique, et l’e-mail suivant ne liste que ces modifications. Votre loueur de backline ne prépare jamais votre show à partir de la version du mois dernier.

Suivez chaque ligne de À commander à Devis reçu, Commandé, Confirmé, Livré puis Rendu. Les articles marqués commandés comptent comme engagés dans le budget de votre événement, et les articles chiffrés d’un fournisseur deviennent un bon de commande provisoire en une étape. Imprimez une fiche claire pour n’importe quel fournisseur avec chaque article, la quantité et les dates de location, la livraison et l’enlèvement en haut.

Besoin d’un fournisseur près d’un lieu où vous n’avez jamais travaillé ? Décrivez ce qu’il vous faut et Fai liste des fournisseurs locaux avec leur site web et leurs coordonnées.

  • Fai rédige l’e-mail: articles, dates, livraison et enlèvement
  • Envoyer les modifications: un court e-mail avec seulement ce qui est nouveau
  • Bon de commande: les articles chiffrés d’un fournisseur en une étape
  • Budget: articles commandés comptés comme engagés
E-mail rédigé par Fai pour un loueur de backline dans Ticket Fairy, avec les deux modifications depuis le dernier envoi, prêt à vérifier et à envoyer

Faites confirmer chaque commande et laissez Fai lire chaque devis

Donnez à chaque loueur sa propre page, sans connexion, et envoyez-lui le lien par e-mail. Sur Ce que nous vous avons commandé, le fournisseur voit chaque ligne avec ses dates, ses scènes et son prix et les confirme en une fois. Quand il ne peut fournir qu’une quantité moindre, un autre article ou à un autre prix, il demande un changement, ou demande à décaler les horaires de livraison et d’enlèvement, et vous acceptez ou refusez chaque demande.

Le fournisseur importe son devis en PDF ou en photo, ou vous en ajoutez un qu’il a envoyé par e-mail. Fai le lit au regard de vos lignes et place une suggestion sur Aujourd’hui avec les prix du devis et les éventuels articles de remplacement, et nomme les lignes que le devis oublie ou pour lesquelles il prévoit moins. Approuvez-la et les prix se reportent sur vos lignes : personne ne ressaisit un devis à la main.

La page du fournisseur montre toujours chaque ligne telle qu’elle est maintenant, et chaque nouveau lien que vous envoyez désactive le précédent : seul votre dernier e-mail fonctionne. Demandez à Fai ce que vos fournisseurs ont demandé et où en est chaque devis.

  • À confirmer: chaque ligne commandée confirmée par le fournisseur
  • Demander un changement: moins, un autre article, un autre prix ou d’autres horaires
  • Devis lus par Fai: prix, remplacements et manques, à approuver par vous
Page Ticket Fairy qu’un loueur ouvre depuis son lien, avec les lignes commandées à confirmer, les demandes de changement d’une ligne ou des horaires, et l’import de son devis

Comptez les livraisons à l’arrivée et au départ et ne payez que ce qui est arrivé

Quand une livraison arrive au quai, votre équipe compte combien d’éléments sont arrivés et combien sont abîmés, avec une note. Quand le fournisseur vient récupérer, elle compte ce qui repart. Chaque ligne indique alors combien manquent, sont en trop ou sont abîmés, et le dernier comptage indique qui a compté et quand.

Ouvrez le bon de commande du fournisseur, et Ce qui est arrivé compare chaque ligne commandée à ce qui a été compté à l’arrivée et au retour. Un manque ou un dommage est signalé en termes simples : vous contestez la facture avec les faits sous les yeux et ne payez que ce que vous avez reçu. Une erreur au quai s’annule en une étape.

  • Compter l’arrivée: combien sont arrivés et combien sont abîmés
  • Compter le départ: ce qui est reparti et dans quel état
  • Ce qui est arrivé: commandé comparé à compté, ligne par ligne
Bon de commande Ticket Fairy d’un loueur, avec Ce qui est arrivé qui montre chaque ligne commandée, arrivée et repartie, et une alerte indiquant qu’il en est arrivé moins

Remettez radios et matériel par scan et voyez qui a quoi

Mettez tout votre matériel sur une seule liste : un objet unique avec sa propre étiquette, comme une voiturette ou un trousseau de clés, un ensemble numéroté comme toutes les radios, ou un lot que vous comptez, comme les gilets haute visibilité. Au comptoir matériel, un scanner de codes-barres lit l’étiquette et ouvre la bonne étape : vous remettez le matériel à un membre de l’équipe, à un bénévole ou à n’importe qui par son nom, avec une note de caution et une heure de retour, aussi vite que la file avance.

Reprenez chaque élément avec son état au retour, et le matériel abîmé est signalé dans la liste du matériel pour qu’une radio défectueuse ne soit pas aussitôt redistribuée. Qui a quoi montre tout ce qui est sorti, par personne ou par article, avec ce qui est en retard, et vous reprenez d’un coup le matériel de toute une équipe à la fin de son créneau. Après l’événement, demandez à Fai de rédiger un rappel à chaque personne qui a encore du matériel, approuvez-les sur Aujourd’hui, et marquez ce qui est perdu en gardant son historique.

Gardez votre plan radio à côté de votre matériel, avec chaque canal tel qu’il s’affiche sur la radio, qui l’utilise, et chaque indicatif avec la personne qui répond. Imprimez une fiche radio à afficher, et la feuille de route de chaque équipe indique ses propres canaux.

  • Scanner ou rechercher: un scanner de codes-barres ouvre la bonne étape
  • Qui a quoi: par personne ou par article, avec ce qui est en retard
  • Rappels de Fai: un e-mail par personne, approuvé par vous
  • Plan radio: canaux, indicatifs et qui répond
Comptoir matériel Ticket Fairy avec un champ de scan ou de recherche, deux radios étiquetées, l’une sortie et l’autre disponible, et un lot de gilets haute visibilité avec le nombre restant

Laissez les équipes externes commander votre matériel en surplus à vos prix

Équipes de presse, prestataires et exposants ont tous besoin de radios, de voiturettes et de tables. Proposez le matériel de votre liste au prix que vous fixez pour chaque équipe, et chaque équipe commande depuis sa propre page sans connexion, en choisissant les dates et l’emplacement du matériel. La disponibilité vient toujours de votre liste de matériel : vous ne promettez jamais à une équipe ce dont votre propre équipe a besoin.

Ajoutez votre propre coût pour voir votre marge sur chaque commande, et fixez le maximum qu’une équipe peut commander, une date limite de commande et les types d’équipe qui peuvent commander : le mobilier de stand va aux exposants et les radios à la presse. Approuvez une commande et le matériel est aussitôt réservé pour cette équipe, avec une facture que l’équipe règle depuis sa page.

Imprimez une liste de préparation des commandes approuvées par jour et par lieu, remettez chaque commande pour que l’équipe apparaisse dans Qui a quoi comme détentrice du matériel, et reprenez-la ligne par ligne avec son état. L’équipe peut repasser la même commande à votre prochain événement en une étape.

  • Votre liste de prix: ce que paie chaque équipe, avec votre marge
  • Réservé à l’approbation: le matériel approuvé ne peut pas être promis deux fois
  • Liste de préparation: par jour et par lieu, prête à imprimer
  • Facture: pour chaque commande chiffrée, réglée depuis la page de l’équipe
Page Ticket Fairy qu’une équipe externe ouvre depuis son lien, avec le matériel qu’elle peut commander, le prix et la disponibilité de chacun, les dates et le lieu, et ses commandes précédentes

Ayez l’assurance et les documents de chaque fournisseur avant le déchargement

Demandez à chaque fournisseur, traiteur ou prestataire une assurance responsabilité civile, une évaluation des risques, un mode opératoire, ou un certificat d’hygiène alimentaire, de sécurité gaz ou de sécurité électrique, avec une échéance et ce que le fichier doit montrer. Chaque équipe ajoute le fichier sur sa propre page, et les équipes de ce type que vous ajoutez plus tard reçoivent aussi la demande.

Sous chaque fichier, Fai montre ce qu’elle y a lu, comme la date d’expiration, la couverture et le nom assuré, et signale ce qui ne correspond pas, comme une police qui se termine avant la fin de votre événement. Vous l’acceptez en confirmant la date d’expiration, ou vous le renvoyez en indiquant ce qui doit changer, et l’équipe reçoit un e-mail dans sa propre langue.

Chaque demande montre quelles équipes sont à jour, quels fichiers sont à vérifier, qui est en retard et ce qui expire bientôt. Laissez Fai suggérer chaque rappel sur Aujourd’hui, ou faites envoyer des rappels avant l’échéance et avant l’expiration d’un fichier accepté. Les fichiers acceptés se trouvent sous chaque équipe dans Licences et certificats, à côté des certificats de vos commerçants.

  • Documents courants: assurance, évaluation des risques, mode opératoire et certificats de sécurité
  • Ce que Fai a lu: date d’expiration, couverture et nom assuré
  • Rappels: avant l’échéance et avant l’expiration
Demande d’assurance responsabilité civile dans Ticket Fairy, avec chaque fournisseur sollicité, le fichier envoyé par l’un d’eux, ce que Fai y a lu et les boutons pour l’accepter ou demander des modifications

Comment les équipes de production gèrent location et matériel avec Ticket Fairy

  • Un festival électro sur quatre scènes

    Soixante riders de DJ alimentent la liste de backline, et le partage par scène et par jour ramène le nombre de CDJ à ce qu’exigent les sets les plus chargés. Le loueur de backline reçoit un seul e-mail, puis une courte liste de modifications la semaine précédente, et la location reste dans le budget.

  • Un montage en plein champ

    Les fournisseurs de structures, d’électricité et de mobilier confirment leurs lignes sur leurs propres pages. Au quai, l’équipe compte deux barrières anti-foule de moins que commandé, et le bon de commande signale le manque avant le paiement de la facture.

  • Des radios pour chaque agent de sécurité sur un week-end

    Le comptoir matériel remet les radios par scan aux agents et à la sécurité à chaque relève. Le lundi, Fai rédige des rappels aux douze personnes qui ont encore une radio, et neuf reviennent avant l’enlèvement par le loueur.

  • Un salon professionnel avec des exposants

    Les exposants commandent le mobilier de stand et l’électricité depuis leur propre page aux prix de l’organisateur. Les commandes approuvées réservent le stock, la liste de préparation part chaque matin à l’équipe de montage, et chaque commande est facturée.

  • Un festival gastronomique

    Chaque traiteur doit fournir une assurance responsabilité civile et un certificat de sécurité gaz. Fai repère une police qui se termine la veille de l’événement, et le commerçant envoie un certificat renouvelé avant le déchargement.

Questions fréquentes : Location, matériel et fournisseurs

Location, matériel et fournisseurs

Les propriétaires, administrateurs et producteurs de l’événement, depuis Location et achats, Matériel et équipement et Licences et certificats sur la page Opérations de l’événement. Si une section n’est pas dans la liste, ouvrez-la depuis Autres rubriques. Tout membre de l’équipe de votre événement peut demander à Fai de remettre ou de reprendre du matériel, et elle attend d’abord son accord.

Les artistes d’une même scène et d’un même jour partagent, le matériel réutilisable est loué une fois pour le jour le plus chargé, et ce qui est déjà sur la scène ou dans votre propre matériel est déduit. Comment nous l’avons calculé, sur l’article, montre chaque partie du calcul. Un artiste sans horaire de passage compte en plus du reste jusqu’à ce qu’il ait un jour.

L’envoi, non. Les articles comptent comme engagés dans Budget quand vous les marquez commandés, ou une fois passés par le bon de commande que vous approuvez. Un bon de commande exige un prix sur chaque article, tous les prix dans la même devise.

Non. Ils ouvrent le lien de leur propre page sur n’importe quel téléphone ou ordinateur sans connexion, et y confirment des lignes, envoient des devis, commandent du matériel ou ajoutent des fichiers.

Non. Fai place les prix d’un devis sur Aujourd’hui comme suggestion, et ils ne changent que lorsque vous l’approuvez. Pour les documents, elle vous dit ce qu’elle a lu et ce qui ne correspond pas, et c’est vous qui acceptez le fichier et confirmez sa date d’expiration.

Accepter sa demande inscrit le nombre convenu dans les notes de la ligne et garde le chiffre propre à la liste, qui vient des besoins des artistes et de la production. Commandez le reste auprès d’un autre fournisseur.

Un devis peut être un PDF ou une photo jusqu’à 15 Mo, et la page d’un fournisseur accepte jusqu’à 20 devis par jour. Un document peut être un PDF, une photo ou un fichier Word jusqu’à 25 Mo, et une équipe peut ajouter jusqu’à 30 fichiers par jour.

Tapez ou collez l’étiquette dans le champ de scan, ou utilisez un scanner de codes-barres USB ou Bluetooth, qui saisit l’étiquette pour vous.

14 jours après sa création. L’équipe paie depuis sa page, et vous voyez chaque facture dans Factures groupées et sur la commande. Vous pouvez remettre le matériel avant le paiement, et l’historique de la commande enregistre que vous l’avez fait.

Les rappels automatiques sont désactivés jusqu’à ce que vous les activiez : Fai suggère donc chacun sur Aujourd’hui. Une fois activés, chaque équipe qui doit un fichier reçoit un e-mail 7 jours et 1 jour avant l’échéance, et avant l’expiration d’un fichier accepté.

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