Die Produktion steuern
Erfahre, warum Tickets und Pässe am Eingang abgelehnt wurden
Tür- und Sicherheitsverantwortliche müssen wissen, warum Personen abgewiesen wurden: Eine Flut von Tickets, die nach dem Check-in erneut gezeigt wurden, deutet meist auf geteilte Screenshots hin. Wenn ein stark frequentierter Eingang Pässe für die falsche Zone ablehnt, stimmt ein Schild oder eine Einweisung nicht. Der Bericht zu den abgelehnten Scans beantwortet beides, solange die Eingänge noch geöffnet sind.
Zähle auf der Check-in-Seite alle Scans, die Türscanner und Mitarbeitereingänge abgelehnt haben – nach Grund, Eingang, Stunde und Ticket- oder Passtyp. Erkenne geteilte Ticket-Screenshots und öffne jeden Scan.
- Für
- Abgelehnte Scans an Tür- und Mitarbeitereingängen verstehen
- Dauer
- 4 Minuten
Bevor Sie anfangen
- Du hast für die Veranstaltung einen Owner-, Admin-, Producer-, Support- oder Stats-Login.
- Deine Marke hat das Event Operating System.
-
Abgelehnte Scans öffnen
Öffne die Veranstaltung, wähle Check-In und dann den Tab Abgelehnte Scans.
Hinweis: Die Ansicht zählt die abgelehnten Scans am Eingang und an Mitarbeitereingängen – nach Grund, Eingang oder Scanner, Ticket- oder Passtyp und Stunde.
Abgelehnte Scans an den Eingängen und Mitarbeitereingängen. -
Einen Tag auswählen
Wähle den Tag unter Tag oder Gesamte Veranstaltung.
Hinweis: Die Zählungen sind höchstens eine Minute alt und zeigen an, wann sie erfasst wurden.
Ein Ticket, das nach dem Check-in erneut gezeigt wurde
Nach dem Check-in erneut gezeigt zählt Tickets, die erneut gescannt wurden, obwohl sie bereits eingelassen waren und der Tickettyp keinen Wiedereintritt erlaubt. Viele solcher Scans an verschiedenen Eingängen innerhalb kurzer Zeit bedeuten meist, dass ein Ticket als Screenshot geteilt wurde.
-
Jeden abgelehnten Scan anzeigen
Wähle Jeden abgelehnten Scan anzeigen.
Hinweis: Jeder Scan zeigt Zeitpunkt, Grund, Eingang oder Mitarbeitereingang, Ticket- oder Passtyp und Inhaber. Wähle Wo und Grund, um die Liste einzugrenzen.
Jeder abgelehnte Scan.
Probiere diese Schritte bei deinem eigenen Event aus
Erstelle ein kostenloses Konto, lege dein Event an und folge den Schritten oben in deinem eigenen Dashboard. Das dauert ein paar Minuten, und du musst kein Verkaufsgespräch buchen.
Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig.
Oder lassen Sie es erledigen
Fai liest die abgelehnten Scans nach Grund, Eingang, Stunde und Typ für die gesamte Veranstaltung oder einen einzelnen Tag und listet die Scans für einen bestimmten Grund auf.
In Ihrem Dashboard, mit Fai
Warum wurden am Samstag Personen an den Eingängen von <EVENT NAME> abgewiesen und an welchem Eingang?
Lass Fai das für dich erledigen
Fai arbeitet in deinem Ticket Fairy Dashboard. Erstelle dein Konto, öffne Fai und füge die Anweisung von oben ein.
Keine Einrichtungsgebühren. Keine verpflichtende monatliche Ticketing-Gebühr. Keine Kreditkarte nötig.
Fragen, die Sie haben könnten
- Warum fehlt ein Scan im Bericht?
- Ein Code, den die Plattform nicht kennt, und ein Ticket für eine andere Veranstaltung werden nicht deiner Veranstaltung zugeordnet und können hier daher nicht gezählt werden. Der Bericht weist unter den Zählungen darauf hin.
- Wird aufgezeichnet, dass ich die Liste angesehen habe?
- Ja. Die Liste enthält die Namen der Ticketinhaber. Daher wird jedes Öffnen der Liste mit deinem Namen aufgezeichnet.
- Why can I not see the Refused scans tab?
- Er wird für Marken mit dem Event Operating System angezeigt, nicht jedoch für Teammitglieder, die nur auf Veranstaltungsstatistiken beschränkt sind.
- Kann ich eine abgewiesene Person von hier aus einlassen?
- Nein. Der Bericht zeigt nur, was passiert ist. Lass ein abgelehntes Ticket mit dem Türscanner oder einen Pass an einem Mitarbeitereingang über den Link eines Vorgesetzten ein.
Hast du noch eine Frage?
Buche eine Demo, und wir beantworten sie in einem Gespräch, passend zu deiner Art von Event. Oder erstelle dein Konto und sieh es dir selbst an.
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Machen Sie das bei Ihrer eigenen Veranstaltung
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