Mettez votre premier événement en vente sans formation, puis gérez-le de partout

Inscrivez-vous, créez votre marque et choisissez comment être payé

Une seule inscription vous mène de votre adresse e-mail à un tableau de bord prêt pour votre premier événement. Saisissez le nom de votre marque, le nom de l’entreprise qui la porte et l’adresse de votre entreprise, choisissez comment vous voulez être payé, et votre tableau de bord s’ouvre dès que vous avez terminé.

Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et un code que nous vous envoyons, ou avec votre compte Google sans rien saisir. Passez l’étape de la marque ou du versement si vous n’êtes pas prêt, et terminez-la plus tard depuis votre tableau de bord ; rien de ce que vous avez saisi n’est perdu.

Votre marque est le nom sous lequel les acheteurs connaissent vos événements, comme votre soirée en club, votre festival ou votre salle. Vous pourrez plus tard gérer plusieurs marques depuis un seul compte, chacune avec ses propres événements, son équipe et ses informations de versement.

• E-mail ou Google: inscrivez-vous comme vous vous connectez partout ailleurs
• Votre marque: le nom sous lequel vos événements sont mis en vente
• Ignorer pour l’instant: terminez la marque ou les informations de versement plus tard

• Create your Ticket Fairy account and brand to start selling tickets

Soyez payé après votre événement ou au fil des ventes

Choisissez le versement qui convient à votre trésorerie. Avec Versement après votre événement, Ticket Fairy encaisse les paiements par carte et envoie l’argent de vos billets sur votre compte bancaire après chaque événement. Avec Avant votre événement, au fil des ventes, chaque paiement arrive sur votre propre compte Stripe au moment où l’acheteur paie : l’argent est là pour payer vos acomptes et vos fournisseurs.

Choisissez la première option si vous voulez le démarrage le plus simple, sans compte de paiement à vous à configurer. Choisissez la seconde si vous voulez encaisser pendant la mise en vente, et connectez votre compte Stripe pendant l’inscription pour être prêt avant la mise en vente des billets.

• Versement après votre événement: l’argent de vos billets envoyé sur votre compte bancaire
• Avant votre événement, au fil des ventes: chaque paiement sur votre propre compte Stripe

• Soyez payé pour chaque billet, aux conditions que vous choisissez

Commencez par les étapes adaptées à vos événements

Accueil s’ouvre sur Vos premières étapes, choisies d’après ce que vous nous avez dit à l’inscription et ce que votre organisation publie en ligne. Une soirée en club qui a lieu chaque vendredi se voit proposer une série récurrente, des liens d’achat rapide et son équipe, et d’autres organisations voient des cartes comme Vendez des pass multi-événements, Enregistrez un modèle d’événement ou Vendez sur votre propre site. Chaque carte ouvre la page qui fait ce travail : votre première heure est consacrée à votre événement.

Si nous vous avons mal compris, Ce n’est pas tout à fait ça ? vous permet de choisir ce qui vous correspond le mieux, et les étapes changent en conséquence. Certaines organisations voient aussi Demandez à Fai de tout configurer avec vous, qui ouvre Fai avec la question déjà saisie, ou Réservez un appel de prise en main pour une visite guidée avec notre équipe.

Vous revenez pour une nouvelle saison ? Votre tableau de bord vous accueille avec les nouveautés depuis votre dernier événement, les points forts en premier, pour que vous créiez votre prochain événement ou demandiez à Fai de vous présenter les changements.

• Vos premières étapes: des cartes qui ouvrent la bonne page
• Ce n’est pas tout à fait ça ?: corrigez le type d’organisation que vous dirigez
• Appel de prise en main: réservez une visite guidée avec notre équipe depuis Accueil

• Find your way around the home page of your event dashboard

Lancez les tâches du quotidien directement depuis Accueil

Actions rapides place sur Accueil les tâches que vous faites le plus, comme émettre un billet invité, voir les commandes ou importer un pixel de suivi. Choisissez la tâche et l’événement concerné, et la bonne fenêtre ou la bonne page s’ouvre déjà réglée sur cet événement. Chaque personne voit les tâches que son rôle permet : un promoteur voit Copier le lien promoteur et Voir mes ventes.

Faire le tour du tableau de bord vous fait revisiter Accueil quand vous le voulez, et chaque personne de votre équipe choisit la langue de son propre tableau de bord : une équipe multilingue travaille avec les mots qu’elle connaît.

• Actions rapides: les tâches que vous faites le plus, sur Accueil
• Choisissez l’événement: la tâche s’ouvre déjà réglée dessus
• Faire le tour du tableau de bord: revoyez la visite d’Accueil quand vous le voulez

Briefez Fai une fois et obtenez une aide adaptée à votre marque

Parlez à Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, de votre univers, à la voix ou par écrit, comme vous brieferiez un nouveau collègue : votre organisation, vos événements, votre public, votre équipe, vos partenaires et votre façon de travailler. Une carte s’allume à mesure qu’elle comprend chaque partie, une image de vos événements prend forme à côté, et Fai retient tout : son aide est ensuite adaptée à votre marque.

Demandez-lui ensuite de créer votre premier événement avec vous. Fai suggère le modèle d’événement adapté, pose les questions nécessaires, vous montre la configuration complète et vous demande de l’approuver avant de créer quoi que ce soit.

• Parler avec Fai: parlez, ou écrivez si vous préférez
• Ce que Fai comprend: une carte pour chaque partie de votre univers
• Vous approuvez chaque modification: rien n’est créé tant que vous ne l’avez pas dit

• Faites avancer votre billetterie en le demandant à Fai

Gardez tous vos événements ouverts à la fois sur votre ordinateur

Ticket Fairy Promoter pour ordinateur ouvre le même tableau de bord que dans un navigateur, avec les mêmes événements, marques et Actions rapides, dans sa propre fenêtre. Gardez chaque événement dans son propre onglet pendant une mise en vente, placez une deuxième fenêtre sur un autre écran, et faites démarrer l’application avec votre ordinateur. Appuyez sur un raccourci et Fai s’ouvre à côté de la page où vous êtes, prête à la lire et à utiliser ses commandes avec vous.

L’application pour ordinateur convient à la personne qui gère la billetterie toute la journée : un promoteur qui suit une mise en vente, un responsable billetterie qui traite les commandes, un producteur de festival qui passe d’une date à l’autre. Le reste de votre équipe utilise le même tableau de bord dans n’importe quel navigateur web récent, avec les mêmes pages, les mêmes rôles et Fai : personne n’a rien à installer pour aider.

• Onglets et fenêtres: plusieurs événements ouverts côte à côte
• Fai au clavier: ouvrez-la à côté de n’importe quelle page
• Des mises à jour qui s’installent seules: redémarrez maintenant ou à la prochaine fermeture

• Install the Ticket Fairy Promoter desktop app to manage your events

Gérez vos événements depuis votre téléphone

L’application Promoter pour iPhone, iPad et Android met les ventes de chaque événement dans votre poche : billets vendus, ventes de billets, ventes par jour et ce qu’il reste de chaque type de billet. Créez un événement, modifiez un type de billet, envoyez des billets invités, invitez votre équipe et enregistrez l’arrivée des invités depuis l’application. Vos derniers chiffres restent disponibles même sans réseau.

L’onglet Boîte de réception rassemble vos notifications et les conversations support de votre marque, pour que vous puissiez répondre à un acheteur ou laisser une note à votre équipe depuis la file d’attente du bar. L’onglet Fai vous permet de poser des questions sur n’importe quel événement et d’approuver les modifications qu’elle suggère.

Avec le verrouillage activé, l’application s’ouvre verrouillée, puis se verrouille à nouveau après la durée de votre choix en arrière-plan. Déverrouillez-la avec Face ID, Touch ID ou votre empreinte digitale, et l’application est masquée dans le sélecteur d’applications de votre téléphone : les données de vos acheteurs restent privées quand vous prêtez votre téléphone à quelqu’un.

• Les ventes en un coup d’œil: billets vendus, ventes de billets et ventes par jour
• Boîte de réception: conversations avec les acheteurs et notifications
• Verrouillage de l’application: Face ID, Touch ID ou votre empreinte digitale

• Répondez vite à chaque acheteur et gardez vos billets pour les vrais fans