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  2. Production et technique
  3. Électricité, effets et réseau

Gardez le courant, des effets sûrs et chaque équipe connectée

Un groupe électrogène à sec pendant le set de la tête d’affiche emporte avec lui la scène, les bars et l’espace restauration. Un seul artificier ou point d’accroche non vérifié peut mettre fin à la soirée, et un terminal de paiement sans réseau transforme une file d’attente en ventes perdues. Avec Ticket Fairy, vous planifiez vos groupes électrogènes et les charges de chaque zone à partir des fiches électricité que vous partagez déjà avec votre électricien. Votre équipe électrique consigne chaque plein, et vous êtes prévenu qu’un groupe est bas avant qu’il ne s’arrête. Chaque top de pyrotechnie, de laser, de drone et de confettis est enregistré avec son opérateur agréé, son autorisation et son périmètre de sécurité, et chaque effet, point d’accroche et structure est validé avant l’ouverture des portes. Chaque équipe commande la connexion dont elle a besoin, et toute personne sur le site signale une panne depuis un lien.

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  • Des groupes ravitaillés et chaque zone alimentée
  • Effets et accroches validés avant l’ouverture des portes
  • Chaque équipe connectée et chaque panne signalée vite

Planifiez groupes électrogènes et charges pour chaque zone

Attribuez à chaque zone de votre site ses groupes électrogènes et les charges qu’ils alimentent, de la grande scène et des bars à l’espace restauration. Votre directeur de production et votre électricien travaillent sur un seul plan électrique pour tout le site, organisé selon les zones que vous avez dessinées sur votre plan du site : chacun voit quel groupe alimente quoi et où l’alimentation est juste avant le début du montage.

Le plan électrique s’appuie sur le plan du site que votre équipe dessine déjà, avec ses zones autour des scènes, des bars et des espaces commerçants : les zones qu’alimente votre électricien sont celles que vos stewards, vos commerçants et vos fournisseurs voient sur leurs plans.

  • Plan électrique: groupes électrogènes et charges pour chaque zone
  • Par zone: les zones de votre propre plan du site

Intégrez les emplacements de vos commerçants au plan

Le plan électrique prolonge les fiches électricité que vous partagez déjà avec votre électricien : chaque emplacement avec son commerçant, les ampères dont il a besoin et s’il lui faut de l’eau, regroupés par zone avec les totaux en haut. La fiche montre toujours les emplacements tels qu’ils sont : un commerçant que vous déplacez apparaît dans la bonne zone sans nouveau tableur, et votre électricien planifie les passages de câbles à partir de faits.

Votre électricien ouvre la fiche depuis un lien, sans connexion, et elle n’affiche jamais les coordonnées d’un commerçant. Chaque lien fonctionne jusqu’à la date que vous choisissez, indique combien de fois il a été ouvert et cesse de fonctionner dès que vous le décidez. Créez-en un pour une seule zone, comme l’espace restauration, ou pour tout le site. Demandez à Fai de créer le lien, de lister ceux que vous avez envoyés ou d’en désactiver un, et elle attend votre accord avant de le faire.

  • Ampères par emplacement: ce dont chaque commerçant a besoin
  • Eau: les emplacements qui en ont besoin
  • Lien pour votre électricien: sans connexion et toujours à jour
Fiche électricité Ticket Fairy pour l’espace restauration, avec chaque emplacement, son commerçant, les ampères nécessaires, le besoin en eau et les totaux

Gardez chaque groupe ravitaillé de l’ouverture au couvre-feu

Les tournées de ravitaillement mènent votre équipe carburant de groupe en groupe, et elle consigne chaque plein sur le moment. Vous savez toujours quand chaque groupe a été rempli pour la dernière fois, et une alerte de niveau bas arrive avant qu’un groupe ne soit à court, avec le temps d’y apporter du carburant. La scène reste éclairée, les frigos restent froids et les terminaux de paiement restent en ligne.

Le journal de carburant consigne chaque plein : votre facture de carburant est justifiée, et la commande de l’an prochain part de ce que cette année a réellement consommé. Les mêmes chiffres de carburant des groupes alimentent votre rapport de durabilité après le show : les chiffres que votre équipe électrique consigne pendant la soirée sont ceux que vous partagez.

  • Tournées de ravitaillement: chaque groupe sur l’itinéraire de l’équipe
  • Journal de carburant: chaque plein consigné
  • Alertes de niveau bas: avant qu’un groupe ne soit à court

Enregistrez chaque effet sur son top

Pyrotechnie, lasers, drones et confettis créent le moment dont le public se souvient. Rattachez chaque effet au top auquel il appartient, avec son opérateur agréé, l’autorisation qui le couvre et son périmètre de sécurité. Votre directeur de production, votre responsable sécurité et votre fournisseur d’effets travaillent sur le même registre : tout le monde sait ce qui se déclenche, quand et sous quelle autorité.

Votre fournisseur d’effets envoie son assurance responsabilité civile, son évaluation des risques et son mode opératoire depuis sa propre page, sans connexion. Fai relève dans chaque fichier la date d’expiration et la couverture et vous signale ce qui ne correspond pas, comme une police qui se termine avant l’événement, et des rappels partent au fournisseur avant l’échéance du fichier et avant son expiration.

  • Registre des effets: pyrotechnie, lasers, drones et confettis pour chaque top
  • Autorisations: chaque effet avec l’autorisation qui le couvre
  • Documents des fournisseurs: assurances et évaluations des risques lues par Fai

Vérifiez l’agrément de chaque opérateur avant qu’il ne travaille

Chaque effet désigne son opérateur agréé, vérifié par rapport aux documents qu’il détient. Vous demandez déjà à votre équipe les certificats que leurs créneaux exigent, et personne ne prend un créneau sans eux, sauf si vous donnez une raison. Un document appartient à la personne : il compte pour chaque événement de votre marque jusqu’à son expiration, et un agrément qui se termine avant le show est repéré avant l’arrivée de l’opérateur.

Les opérateurs ajoutent leur agrément sur leur propre page Mes créneaux, avec sa date d’expiration, et votre équipe le vérifie ou le renvoie. Chaque fois qu’un membre de votre équipe ouvre le dossier d’une personne, c’est enregistré avec son nom : les documents sensibles restent entre les mains de ceux qui en ont besoin.

  • Opérateurs agréés: vérifiés par rapport à leurs documents
  • Dates d’expiration: un agrément qui se termine avant le show est repéré
  • Raison de passer outre: conservée avec leur place et dans le journal d’activité
Fenêtre Ticket Fairy pour deux personnes placées sur un créneau de secouriste, l’une sans certificat de premiers secours et l’autre dont le certificat expire avant le créneau, avec la raison de les ajouter quand même

Dessinez chaque périmètre de sécurité et déclenchez au top annoncé

Marquez le périmètre de sécurité de chaque effet sur le même plan du site que vos stewards et votre sécurité utilisent déjà : la zone est dégagée avant le top, et chacun voit où elle commence et où elle finit. Le plan de tir figure dans votre ordre de passage : chaque effet se déclenche au top que votre régisseur de conduite annonce, et rien ne part parce que quelqu’un a mal lu une feuille imprimée.

Verrouillez la journée quand le plan est définitif, et personne ne peut modifier ses tops tant que quelqu’un ne la déverrouille pas, tandis que l’annonce des tops le jour du show continue de fonctionner. Les régisseurs de conduite que vous désignez pour chaque scène annoncent les tops et verrouillent ou déverrouillent leur scène, et rien d’autre. Partagez le plan du site avec les pompiers via un lien privé qui montre toujours le plan tel qu’il est, avec uniquement les emplacements dont ils ont besoin.

  • Périmètres de sécurité: dessinés sur votre plan du site
  • Plan de tir: chaque effet sur son top dans l’ordre de passage
  • Journées verrouillées: le plan définitif protégé des modifications

Validez effets, accroches et structures avant l’ouverture

Chaque effet est validé avant l’ouverture des portes. Les points d’accroche, les scènes et les structures passent par les mêmes inspections programmées que vos lignes de clôture et de barrières, chacun avec sa liste de contrôle de montage, validé et conservé avec tout son historique. Vous ouvrez les portes en sachant que chaque structure au-dessus et autour de votre public a été contrôlée, et vous pouvez montrer à l’agent chargé des licences exactement ce qui a été contrôlé, quand et par qui.

Les lignes de clôture et de barrières figurent sur le plan du site avec leurs listes de contrôle de montage, et les points d’accroche, les scènes et les structures les rejoignent : votre responsable sécurité travaille sur une seule liste de tout ce qui doit être contrôlé. Chaque validation reste dans l’historique, et rien n’est réécrit après coup.

  • Validation des effets: chaque effet avant l’ouverture des portes
  • Validation des accroches et du montage: points d’accroche, scènes et structures
  • Historique complet: chaque inspection et validation conservée

Connectez chaque équipe sur votre site et réparez vite les pannes

Les commerçants ont besoin que leurs terminaux de paiement fonctionnent, votre guichet doit vendre et votre presse doit envoyer ses articles. Chaque équipe commande la connexion dont elle a besoin pour la zone où elle travaille, et votre équipe réseau planifie à partir de la liste complète des commandes et voit sur une carte de couverture jusqu’où porte le réseau. Toute personne sur le site ouvre le lien de signalement de panne sur son téléphone et indique ce qui ne fonctionne pas et où : votre équipe réseau y va directement.

Les équipes externes commandent déjà radios, gilets haute visibilité et voiturettes depuis votre liste de matériel sur leur propre page, sans connexion. Elles voient le prix et la disponibilité de chaque matériel, choisissent les dates et le lieu de livraison, et suivent chaque commande de l’approbation à la facture puis au retour, tandis que les commandes approuvées réservent le matériel pour cette équipe. Une équipe qui a travaillé sur votre dernier événement peut recommander la même chose en une étape.

  • Commandes de connexion: chaque équipe commande la connexion dont elle a besoin par zone
  • Carte de couverture: jusqu’où porte votre réseau sur le site
  • Lien de signalement de panne: ouvert par n’importe qui sur le site, depuis n’importe quel téléphone

Comment les équipes de production font tourner le site

  • Un festival sur terrain nu alimenté par groupes

    L’équipe électrique fait ses tournées de ravitaillement toute la nuit et consigne chaque plein. Le samedi, le groupe de l’espace restauration déclenche une alerte de niveau bas en milieu d’après-midi, et il est rempli avant le rush du dîner.

  • Un set de tête d’affiche avec pyrotechnie

    Chaque top pyrotechnique porte son opérateur, son autorisation et son périmètre de sécurité. L’agrément de l’opérateur au dossier expire la semaine précédant le show : l’écart est repéré à l’avance et un agrément renouvelé est ajouté avant l’arrivée du matériel.

  • Un concert en arena avec un kit accroché

    Chaque point d’accroche est inspecté selon un horaire et validé avant l’ouverture des portes. Quand le responsable sécurité de la salle pose la question, l’historique montre chaque contrôle, son heure et la personne qui l’a validé.

  • Un marché de street food

    L’électricien reçoit un lien vers la fiche électricité de chaque zone et planifie les passages de câbles à partir de celle-ci. Les commerçants commandent la connexion de leur emplacement, une panne de terminal de paiement est signalée depuis un téléphone et l’équipe réseau va directement au bon emplacement.

  • Un festival avec un espace presse chargé

    L’équipe presse commande une connexion pour l’espace presse, et la carte de couverture montre qu’il est couvert. Une coupure pendant le set de la tête d’affiche est signalée depuis le lien de panne, et l’équipe réseau est en route.

Configurez-le étape par étape

Les guides sont en anglais.

Questions fréquentes : L’électricité, les effets et le réseau de votre site

Électricité, effets et réseau

Des besoins en électricité et en eau de chaque commerçant dans son volet de Commerçants, et de l’emplacement sur lequel il est placé. La fiche électricité les regroupe selon les zones que vous avez dessinées sur votre plan du site.

Non. La fiche s’ouvre depuis un lien sans connexion et n’affiche jamais les coordonnées d’un commerçant. Un lien fonctionne 3, 7, 14, 30 ou 60 jours, et vous pouvez le désactiver à tout moment.

Le commerçant n’est pas placé sur un emplacement de cette zone du plan du site. Placez-le sur le plan, ou créez une fiche pour Toutes les zones, qui le liste comme absent du plan du site.

À partir des documents qu’il ajoute sur sa page Mes créneaux. Un document compte tant qu’il affiche Valide ou Pas encore vérifié ; Expire avant le créneau, Renvoyé et Manquant ne comptent pas. Une personne sans le document ne prend un créneau qu’avec une raison, conservée avec sa place et dans le journal d’activité.

Une photo, un PDF ou un fichier Word de 25 Mo maximum. Une personne peut ajouter 10 documents par jour depuis sa page et en conserver jusqu’à 30.

Les propriétaires, les admins et les producteurs de l’événement. Chaque ouverture d’un fichier est enregistrée avec le nom du membre de l’équipe qui l’a ouvert.

Pas avant que quelqu’un ne déverrouille la scène. L’annonce des tops le jour du show fonctionne toujours sur une journée verrouillée.

Oui. Les points d’accroche, les scènes et les structures utilisent les mêmes inspections programmées, la même validation et le même historique que vos lignes de clôture et de barrières.

Non. Le lien de signalement de panne s’ouvre sur n’importe quel téléphone : toute personne sur le site peut l’utiliser.

Non. Les commandes approuvées réservent les unités pour cette équipe : la liste de prix et les pages des équipes les comptent comme indisponibles. Une commande chiffrée donne lieu à une facture payable 14 jours après sa création.

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