Gå til indhold

Styr produktionen

Håndter forhandleres anmodninger om at flytte plads ved dit event

Forhandlere på markeder og festivaler beder om at flytte af gode grunde: En varevogn har brug for fast underlag, eller en plads ligger for langt fra publikum. Saml anmodningerne på én liste, og tjek hver ny plads mod dine regler. Så kan du svare alle forhandlere uden telefonopkald og uden at ændre planen.

Lad forhandlere ved dit event bede om at flytte plads fra deres egen forhandlerside med en begrundelse og et ønske om en ny plads. Flyt dem til en ledig plads, der følger dine regler, eller afvis med en note. De ser dit svar på deres side og får det på mail.

Til
Svare forhandlere, der beder om en anden plads
Tager
5 minutter

Før du går i gang

  • Du er ejer, administrator eller producent for eventet. Siden Drift er kun tilgængelig for disse roller.
  • Forhandleren er godkendt og står på en plads på dit områdekort og har linket til sin forhandlerside.
  1. Open Move requests

    Åbn eventet, vælg Drift, vælg Områdekort, og vælg derefter Flytteanmodninger øverst.

    Bemærk: Hver anmodning viser forhandleren, den plads de står på, deres begrundelse og hvor de gerne vil stå.

    Ticket Fairy-visning af flytteanmodninger med en kaffevogn, der beder om at flytte fra plads F3 til en plan plads med fast underlag
    Flytteanmodninger, der venter på svar.

Se en forhandlers anmodning om at flytte

På sin forhandlerside finder forhandleren Skift plads og vælger Bed om at flytte. De skriver hvorfor og eventuelt, hvor de gerne vil stå. De kan trække anmodningen tilbage, indtil du svarer, og kan kun have én åben anmodning ad gangen.

Ticket Fairy-kortet Move pitch på en forhandlerside med begrundelse for flytningen og ønske om en ny plads
En forhandler, der beder om at flytte plads.
  1. Vælg den nye plads

    Vælg Flyt dem på anmodningen, og vælg derefter en ledig plads i Ny plads.

    Bemærk: Dialogboksen tjekker pladsen mod dine pladsregler og viser, om den bryder en regel, eller hvad du bør se nærmere på.

    Ticket Fairy-dialogboks til at flytte en kaffevogn med forhandlerens begrundelse, en ledig plads, kontrollen af pladsen og en note til forhandleren
    Flytning af en forhandler til en ledig plads.
  2. Flyt dem

    Skriv eventuelt en note til forhandleren, og vælg derefter Flyt til denne plads.

    Bemærk: Lad Send mail til forhandleren være slået til for at sende dem deres nye plads. En plads afvises, hvis den overlapper en anden plads, ligger uden for områdets grænse, er et sted, der skal holdes frit, overskrider en zonegrænse, der tæller denne forhandler eller zonens kapacitet, eller allerede er taget. En regel om afstand, nærhed eller størrelse viser kun en advarsel.

  3. Tjek forhandlerens side

    Åbn forhandlerens side fra deres række i Forhandlere.

    Bemærk: På kortet Move pitch står der, at du har flyttet dem til den nye plads.

    Ticket Fairy-kortet Move pitch på en forhandlerside, der viser, at forhandleren er flyttet til en ny plads
    Forhandlersiden efter flytningen.

Eller få det gjort for dig

Fai viser ventende flytteanmodninger, tjekker en plads mod dine regler og flytter en forhandler eller afviser anmodningen med din note, efter at du har bekræftet.

I dit dashboard, med Fai

Rocket Coffee Van ved <EVENT NAME> vil gerne flytte. Hvilken ledig plads overholder vores regler?

Afvis en anmodning

  1. Afvis den

    Vælg Afvis på anmodningen, skriv hvorfor de ikke kan flytte, og vælg derefter Afvis.

    Bemærk: Forhandleren ser dit svar på sin side og får det på mail, når Send mail til forhandleren er slået til.

    Ticket Fairy-dialogboks til at afvise en forhandlers anmodning om at flytte med begrundelsen og mailkontakten
    Afvisning af en anmodning med en note.

Fai afviser en flytteanmodning med den note, du angiver, efter at du har bekræftet.

I dit dashboard, med Fai

Afvis Rocket Coffee Vans flytteanmodning ved <EVENT NAME>, alle pladser med fast underlag er taget

Spørgsmål du måske har

Hvad sker der, hvis forhandleren trækker anmodningen tilbage, mens jeg svarer?
Det første, der sker, tæller. Hvis de trak anmodningen tilbage først, afvises dit svar, og listen viser anmodningen som Trukket tilbage.
Hvorfor kan en forhandler ikke bede om at flytte?
De kan først bede om det, når du har godkendt dem og placeret dem på en plads på områdekortet. De kan kun have én anmodning ad gangen.
Kan jeg flytte en forhandler til et hvilket som helst område på kortet?
Kun til en ledig plads: et område med forhandlersymbolet eller et område, der er navngivet som en plads, uden en forhandler på. Pladsen skal overholde de regler, der skal være faste, for eksempel brandveje og zonegrænser.
Hvor ser jeg tidligere anmodninger?
Vælg Alle over listen. Hver anmodning viser, hvem der bad om det, hvem der svarede, og hvornår.

Har du stadig et spørgsmål?

Book en demo, så besvarer vi det i en samtale ud fra din type event. Eller opret din konto og se det selv.

Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.

Relaterede guides

Gør det på dit eget arrangement

Opret din konto, byg dit arrangement, og følg trinnene i dit eget dashboard. Du behøver ikke booke et salgsmøde.

Book en demo

Se, hvordan Ticket Fairy håndterer dine billetter, dit salg og adgangen til arrangementet. Vælg et tidspunkt, der passer dig.

45-minutters videoopkald
Vælg et tidspunkt, der passer dig