Betaling og ordrer
Download dine billetkøbere
Få dine billetkøbere ind i en CSV-fil, mens du arbejder videre på dit event. Du kan inkludere tilvalg og downloade den færdige fil, når den er klar.
Få en CSV-fil med alle billetter til dit event samt køberoplysninger og valgfri tilvalg som rækker eller kolonner.
- Til
- Få dit events billetkøbere ind i et regneark
- Tager
- 3 minutter
Før du går i gang
- Du er eventejer, administrator eller medlem af marketingteamet. Ticket Fairy-support kan også hjælpe dig med at klargøre en fil.
- Du ved, hvem der må modtage købernes navne og kontaktoplysninger. Del kun filen med personer, der må se oplysningerne.
-
Åbn download af købere
Åbn dit event med et marketinglogin, vælg Marketingmaterialer, og find derefter Download dine billetkøbere. Åbn Ordrer med et ejer- eller administratorlogin, vælg Eksportér, og vælg derefter Eksportér billetkøbere.
Muligheder for eksport af billetkøbere fra Ordrer eller Marketingmaterialer for marketingbrugere. -
Vælg layoutet
Under CSV-layout skal du beholde Tilvalg som rækker for de eksisterende kolonner i Ordrer eller vælge Tilvalg som kolonner for separate billet- og tilvalgskolonner.
Bemærk: Fai kan klargøre begge layouts. Fortæl hende, hvilket layout du vil have, og om du har brug for tilvalg. Downloadlinket beholder de valg, du godkendte.
-
Vælg den fil, du har brug for
Vælg Billetter for én række pr. billet eller Billetter og tilvalg for at inkludere tilvalg i det valgte layout. Hvis Fai klargjorde din fil, viser linket allerede det valg, du godkendte.
Bemærk: Filen indeholder billetter i betalte ordrer, også billetter, der senere er blevet scannet ind, overført, refunderet eller annulleret, med de eksisterende køberkolonner og brugerdefinerede svar. Én person kan have flere billetter, så fjern dubletter, før du tæller deltagere.
-
Vent på din fil
Arbejd videre, mens filen klargøres, og gem linket, hvis Fai startede filen. Ejere og administratorer kan åbne eksportdialogen i Ordrer igen. Marketingbrugere kan gå tilbage til Marketingmaterialer, hvor filen bliver knyttet til din konto, dit event og dit valg i denne browser.
Bemærk: Hvis siden ikke kan kontrollere status, skal du vælge Tjek igen. Det kontrollerer den samme fil. Hvis klargøringen mislykkes, skal du vælge Start igen. Hvis filen blev anmodet gennem Fai, skal du bede hende klargøre en ny.
-
Download og afslut
Vælg Download CSV-filen, når filen er klar. Din browser downloader en CSV-fil, som du kan åbne i et regneark.
Bemærk: Filen er tilgængelig i 30 dage. Hvis den er udløbet, skal du starte en ny fil. Din adgang kontrolleres igen, når du downloader. Spørg eventejeren, hvis din adgang er blevet ændret.
-
Ryd filen
Vælg Færdig for at fjerne filen fra eksportmulighederne. Du kan klargøre en ny fil, når du har brug for det.
Prøv disse trin på dit eget event
Opret en gratis konto, byg dit event og følg trinnene ovenfor i dit eget dashboard. Det tager få minutter, og du behøver ikke at booke et salgsopkald.
Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.
Eller få det gjort for dig
Bed Fai om at klargøre kun billetter eller billetter og tilvalg til dit event med tilvalg som rækker eller kolonner. Hvis du ikke vælger, klargør hun rækker uden tilvalg. Hun viser dig anmodningen og venter på din godkendelse, hvorefter hun giver dig et dashboardlink til din fil. Ejere og administratorer genoptager filen i Ordrer, mens marketingbrugere genoptager den i Marketingmaterialer. Åbn linket med den konto, der anmodede om filen, og vælg Download, når den er klar. Fai kontrollerer status uden at læse købernes oplysninger ind i samtalen.
I dit dashboard, med Fai
Klargør en fil med billetter og tilvalg til <EVENT NAME>, og giv mig derefter siden, hvor jeg kan downloade den
Lad Fai gøre det for dig
Fai arbejder inde i dit Ticket Fairy-dashboard. Opret din konto, åbn Fai og indsæt instruktionen ovenfor.
Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.
Spørgsmål du måske har
- Kan jeg sende downloadlinket til en kollega?
- Linket tilhører den konto, der anmodede om filen. Din kollega kan bede Fai om at klargøre sin egen fil, hvis vedkommende har adgang. Del kun en downloadet CSV-fil med personer, der må se købernes oplysninger.
- Giver et statistiklogin mig mulighed for at downloade køberoplysninger?
- Du skal have et ejer-, administrator- eller marketinglogin til eventet for at downloade køberfiler. Bed eventejeren om at give dig den adgang, dit arbejde kræver.
- Annullerer Færdig klargøringen?
- Færdig fjerner filen fra eksportmulighederne. Anmodningen fortsætter med at klargøre din fil. Gem Fais link, hvis du vil vende tilbage til en fil, hun har anmodet om.
Har du stadig et spørgsmål?
Book en demo, så besvarer vi det i en samtale ud fra din type event. Eller opret din konto og se det selv.
Ingen oprettelsesgebyrer. Intet obligatorisk månedligt gebyr. Intet kreditkort påkrævet.
Relaterede guides
Gør det på dit eget arrangement
Opret din konto, byg dit arrangement, og følg trinnene i dit eget dashboard. Du behøver ikke booke et salgsmøde.