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Gestionar la producción

Equilibra la carga de trabajo de tu equipo del evento

Los productores de eventos y responsables de operaciones asignan cientos de tareas durante las semanas previas a un evento, y las mismas dos personas acaban con la mayoría. La vista de carga de trabajo suma las tareas y los turnos de cada persona día a día, para que puedas repartir el trabajo antes de que alguien se agote.

Consulta las horas diarias de cada persona, detecta quién pasa del límite y mueve una tarea al compañero con más disponibilidad cuando Fai lo sugiera.

Para
Reparte el trabajo entre tu equipo del evento
Dura
6 minutos

Antes de empezar

  • Eres propietario, administrador o productor del evento. La página Management solo se abre para esos roles.
  • Tus tareas tienen una persona asignada y una fecha límite, y tu equipo y tus voluntarios están en el cuadrante si quieres contar sus turnos.
  1. Abre la carga de trabajo

    Abre el evento, selecciona Management y, después, selecciona Tasks. Encontrarás Carga de trabajo en la sección Tasks.

    Carga de trabajo de Ticket Fairy para un equipo de evento, con las horas de tareas y turnos de cada persona, una persona que pasa del límite y la sugerencia de Fai para mover una tarea
    Carga de trabajo de los próximos 7 días.
  2. Elige los días y el límite

    Elige con cuánta antelación quieres consultar: los próximos 7 o 14 días. Después, elige cuántas horas puede trabajar una persona al día.

    Nota: El tiempo de una tarea se reparte entre los días comprendidos entre su fecha de inicio y su fecha límite, y entre las personas asignadas. Los turnos del cuadrante se añaden cuando el correo electrónico coincide.

  3. Añade el tiempo necesario para cada tarea

    En Tareas que necesitan un tiempo, elige el Tiempo necesario para cada tarea.

    Nota: También puedes establecer el Tiempo necesario al abrir una tarea. Las tareas sin tiempo necesario o sin fecha límite aparecen por separado para que los totales sean correctos.

  4. Mueve el trabajo de quien pasa del límite

    Busca a la persona marcada como Pasa del límite, selecciona el botón para mover la tarea en la sugerencia de Fai y confirma.

    Nota: Fai sugiere al compañero que tiene menos trabajo en esos días. Primero se añade la nueva persona a la tarea y después se quita a la primera.

O deja que lo hagan por ti

Fai lee el tiempo de las tareas y las horas de los turnos de cada persona durante los próximos 7 o 14 días, indica quién pasa del límite diario y sugiere qué tareas mover. Mueve la tarea en el dashboard cuando estés de acuerdo con ella.

En tu panel, con Fai

¿Quién del equipo de <EVENT NAME> pasa de 8 horas al día durante las próximas dos semanas y qué tareas deberían moverse?

Preguntas que puedes tener

¿Por qué no se cuentan los turnos de alguien en el cuadrante?
Los turnos se vinculan a cada miembro del equipo mediante su dirección de correo electrónico. Comprueba que el registro de su equipo o de voluntario tenga el mismo correo que su inicio de sesión de Ticket Fairy.
¿Fai mueve las tareas por su cuenta?
No. Fai solo sugiere movimientos. La tarea se mueve cuando los confirmas.

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