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Gestionar la producción

Prepara a tus vendedores para el día del evento

Los vendedores de comida, bebida y mercado necesitan tener listos sus seguros, certificados de higiene, condiciones y horarios de montaje antes de abrir las puertas de tu evento, y perseguir a cuarenta vendedores por correo electrónico lleva una semana. La página de cada vendedor les permite hacer su parte, mientras tú ves de un vistazo quién sigue teniendo algo pendiente.

Da a cada vendedor aprobado su propia página para aceptar tus condiciones de venta, pagar su factura, reservar un horario de montaje y subir certificados; comprueba cada espacio, necesidad de electricidad y agua antes del evento.

Para
Documentos, pagos y montaje de vendedores aprobados
Dura
9 minutos

Antes de empezar

  • Necesitas tener el rol de propietario, administrador o productor del evento.
  • Los vendedores están aprobados, como se explica en la guía para recibir solicitudes de vendedores.
  1. Añade tus condiciones de venta y el texto de los correos

    En Comerciantes, selecciona Configurar, después Condiciones y correos, e introduce o pega tus Condiciones de venta.

    Nota: Los vendedores aceptan las condiciones en su página, y conservamos la hora, su nombre y el texto exacto. Si cambias las condiciones, todos los vendedores deben aceptarlas de nuevo.

    Panel de Ticket Fairy para configurar vendedores en Terms and emails, con las condiciones de venta y el texto de los correos para vendedores aprobados, en lista de espera y rechazados
    Configura los vendedores, Terms and emails.
  2. Añade horarios de montaje

    Selecciona Montaje, después Agregar horario de montaje, y elige cuándo Inicia y Termina, el Acceso o zona y cuántos Vendedores a la vez.

    Nota: Los vendedores aprobados eligen una hora en su página, y cada hora muestra cuántos están reservados. No puedes eliminar una hora que los vendedores hayan reservado hasta cambiarlos de hora.

    Panel de Ticket Fairy para configurar vendedores en Load-in, con los horarios de montaje por acceso y el número de vendedores reservados en cada uno
    Configura los vendedores, Load-in.
  3. Abre un vendedor aprobado

    Selecciona Participando y después selecciona al vendedor. Su panel muestra el espacio, las facturas, Documentos y si funciona el enlace a su página de vendedor.

    Nota: La fila de la lista indica cuántas cosas están to chase, o muestra Documentos completos cuando todo está completo.

    Panel de vendedor de Ticket Fairy para un vendedor aprobado en el espacio F12, con la factura pagada, las condiciones de venta aceptadas, un horario de montaje reservado y un certificado de seguro pendiente
    Un vendedor aprobado.
  4. Envía al vendedor su página

    En Documentos, selecciona Enviar página del vendedor y confirma. El vendedor recibe un correo con un enlace a su página y no necesita contraseña.

    Nota: Cualquier enlace anterior deja de funcionar cuando envías uno nuevo. El panel indica hasta cuándo funciona el enlace y cuándo lo abrió el vendedor por última vez.

Abre la página del vendedor

La página del vendedor muestra su espacio y sus tarifas, con Pagar factura, tus condiciones de venta para aceptar, los horarios de montaje que puede reservar, los certificados que necesitas, su menú o productos y el personal que trabaja en el puesto. La página cambia cuando actualizas su panel.

Página de vendedor de Ticket Fairy para Smoke & Salt BBQ, con el espacio y la factura, las condiciones de venta para aceptar, un horario de montaje para reservar, certificados y personal
La página del vendedor.
  1. Añade tú mismo un certificado

    Opcional: si un vendedor te envía un certificado por correo electrónico, abre su panel, introduce Qué certificado es, selecciona Agregar un certificado y elige el archivo.

    Nota: Usa un PDF, una foto o un archivo de Word de hasta 25 MB. Deja vacía la fecha de caducidad y Fai la leerá del archivo.

  2. Comprueba las fechas de caducidad que ha leído Fai

    Una fecha leída por Fai muestra Leído por Fai. Selecciona Confirmar fecha si es correcta o Cambiar fecha si no lo es.

    Nota: Un certificado que caduca antes de que termine el evento aparece como caducado en Documentos, y el vendedor cuenta como alguien a quien hay que reclamarle algo.

  3. Reclama lo que falta

    Selecciona Recordar lo que falta y confirma. El vendedor recibe un correo con una lista de lo que sigue faltando y un enlace nuevo a su página.

    Consejo: Fai comprueba si faltan certificados, si están a punto de caducar y si hay facturas sin pagar, y sugiere recordatorios en la página Today del evento para que los apruebes.

  4. Comprueba todos los espacios

    Selecciona Lista de espacios en la parte superior de Comerciantes. Todos los vendedores que están participando aparecen con su espacio, la potencia que necesitan en amperios y si necesitan agua.

    Lista de espacios de Ticket Fairy con el espacio de cada vendedor, los amperios de potencia que necesita y si necesita agua
    Vendors, Pitch list.

O deja que lo hagan por ti

Fai configura tus condiciones de venta y horarios de montaje, envía a un vendedor su página o un recordatorio de lo que falta, asigna un espacio y lee los certificados que suben los vendedores. Te pregunta antes de enviar o cambiar cualquier cosa.

En tu panel, con Fai

¿Qué vendedores de <EVENT NAME> todavía no han enviado certificados o no han pagado? Envíales un recordatorio a cada uno.

Desactiva el enlace a la página de un vendedor

  1. Desactiva el enlace

    Abre el vendedor, selecciona Desactivar enlace y confirma.

    Nota: El vendedor ya no podrá abrir su página hasta que envíes un enlace nuevo.

Fai desactiva el enlace a la página de un vendedor después de que confirmes.

En tu panel, con Fai

Desactiva el enlace a la página del vendedor <BUSINESS NAME> en <EVENT NAME>

Preguntas que puedes tener

¿Quién puede abrir los certificados de un vendedor?
Los propietarios, administradores y productores del evento, desde el panel del vendedor. Cada archivo se abre mediante un enlace que dura cinco minutos, y cada apertura queda registrada.
¿Qué ocurre si ha caducado el enlace de un vendedor?
Su página indica que el enlace ha caducado y le pide que te solicite uno nuevo. Selecciona Enviar página del vendedor para enviarlo.
¿Qué ocurre con el horario de montaje de un vendedor si lo cancelo?
Su plaza vuelve a estar disponible en el horario de montaje para que otro vendedor pueda reservarla. Lo mismo ocurre cuando lo rechazas o renuncia.
¿Los certificados aparecen en algún otro sitio?
Sí. Cada certificado también aparece en la sección Compliance del evento, debajo del vendedor.

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