Gestionar la producción
Entrega radios y equipo a tu equipo del evento
Los responsables de producción y del recinto entregan cientos de radios, chalecos y llaves en un festival, y pasan la semana siguiente persiguiendo los que no regresaron. El mostrador registra quién se llevó qué con un solo toque, y el plan de radio indica el canal y el indicativo al que responde cada equipo.
Lleva el control de radios, chalecos, tabletas, linternas, llaves y buggies, entrégalos y recupéralos con su estado, consulta quién tiene qué y deja que Fai reclame lo no devuelto.
- Para
- Entrega y devolución de radios y equipo del evento
- Dura
- 10 minutos
Antes de empezar
- Eres propietario, administrador o productor del evento. La página Management solo se abre para esos roles.
- Tu equipo y tus voluntarios están en las secciones Crew and Volunteers del evento, para que puedas entregarles equipo por nombre.
-
Abre Equipo y radios
Abre el evento, selecciona Management y, después, selecciona Equipo y radios en la lista de secciones.
Nota: Si Kit and radios no aparece en la lista, selecciona Más secciones y ábrelo allí. Se abre en el Mostrador.
El mostrador de equipo. -
Agrega tu equipo
Selecciona Agregar equipo, elige qué vas a agregar en ¿Qué vas a agregar?, introduce los detalles y selecciona el botón para agregarlo.
Nota: En Más detalles, registra ¿De quién es?, el proveedor al que se lo alquilaste, un número de serie y el departamento que suele usarlo.
Agregar equipo. -
Entrega el equipo
En el mostrador, escanea o introduce la etiqueta, selecciona Entregar, elige quién se lo lleva en ¿Quién se lo lleva? y selecciona Entregar.
Nota: Empieza a escribir el nombre de un miembro del equipo o voluntario, o selecciona Otra persona e introduce su nombre. En Más detalles, establece Devolver antes de y anota cualquier Depósito o identificación recibida.
Consejo: Un lector de códigos de barras USB o Bluetooth funciona en el campo de escaneo: escanea una etiqueta y se abre el paso correcto.
Entrega una radio. -
Recibe el equipo de vuelta
Escanea o introduce la etiqueta, selecciona Recibir de vuelta, elige ¿En qué estado regresó? y selecciona Recibir de vuelta.
Nota: Para un lote, introduce cuántos regresaron; el resto sigue con esa persona. Si regresó dañado, indica qué le ocurre y la lista de equipo mostrará que necesita atención.
Recibe el equipo de vuelta. -
Consulta quién tiene qué
Selecciona Quién tiene qué.
Nota: Elige Por persona o Por artículo, filtra por departamento o por Solo atrasados, y marca varios préstamos para recibirlos todos de vuelta a la vez.
Quién tiene qué. -
Configura tu plan de radio
Selecciona Plan de radio, selecciona Agregar un canal, introduce el Canal tal como aparece en el dial de la radio y quién lo usa, y guarda.
Nota: Selecciona Agregar un indicativo en un canal para cada indicativo y la persona que responde. Selecciona Imprimir hoja de radio para obtener una hoja que puedas colocar en un lugar visible; la hoja diaria de cada equipo muestra sus canales.
El plan de radio. -
Reclama el equipo que no ha regresado
Después del evento, selecciona Sin devolver y, después, selecciona Let Fai draft reminders, que muestra a cuántas personas se aplica.
Nota: Fai redacta un correo para cada miembro del equipo o voluntario que tenga una dirección de correo, con una lista de lo que aún conserva, y tú apruebas cada uno en Today antes de enviarlo. Selecciona Recibir todo o Marcar como perdido junto a una persona a medida que resuelvas cada caso.
Equipo sin devolver.
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Sin cuotas de alta. Sin cuota mensual obligatoria. Sin tarjeta de crédito.
O deja que lo hagan por ti
Fai lee tu lista de equipo, quién tiene qué, el historial del equipo, la lista de artículos sin devolver y el plan de radio; entrega y recibe equipo, agrega o modifica equipo, marca equipo como perdido y cambia canales e indicativos. Te muestra cada cambio y espera a que confirmes antes. Cualquier miembro del equipo de tu evento puede pedirle a Fai que entregue o reciba equipo; solo los propietarios, administradores y productores pueden modificar la lista de equipo o el plan de radio.
En tu panel, con Fai
Entrega la radio R-12 a Ana Silva, de seguridad, en <EVENT NAME>; debe devolverla a medianoche
Deja que Fai lo haga por ti
Fai trabaja dentro de tu panel de Ticket Fairy. Crea tu cuenta, abre Fai y pega la instrucción de arriba.
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Quita de la lista el equipo perdido
-
Quítalo de la lista
En Quién tiene qué, selecciona Por artículo, selecciona Quitar de la lista junto a las unidades perdidas y confirma.
Nota: El lote se reduce y el historial conserva un registro. Si aparecen más tarde, vuelve a agregarlas a la lista.
Fai quita de la lista de equipo las unidades perdidas de un lote cuando se lo pides, después de que confirmes.
En tu panel, con Fai
Quita de la lista de equipo las 4 chalecos de alta visibilidad que perdió Sam, del bar, en <EVENT NAME>
Preguntas que puedes tener
- ¿Puede mi equipo entregar equipo sin la página Management?
- Sí. Cualquier miembro del equipo de tu evento puede pedirle a Fai que entregue o reciba equipo de vuelta, y Fai espera a que confirme antes.
- ¿Qué hace Marcar como perdido?
- El equipo sigue contabilizado como entregado a esa persona y queda fuera de los recordatorios. Si aparece, recíbelo de vuelta como de costumbre.
- ¿Puedo quitar algo de la lista de equipo?
- Sí. Ábrelo en la lista Kit y selecciona Remove. Su historial se conserva y puedes volver a agregarlo de inmediato.
- ¿Puedo escanear etiquetas con la cámara del teléfono?
- Escribe o pega la etiqueta en el campo de escaneo, o usa un lector de códigos de barras USB o Bluetooth, que escribirá la etiqueta por ti.
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