Paiement et commandes
Choisissez les assistants IA qui vendent vos billets
Les promoteurs, les lieux et les équipes de festivals peuvent vendre des billets aux acheteurs qui demandent à un assistant IA ce qui est au programme, aux mêmes prix et avec les mêmes règles de billetterie que sur leur page d’événement. Choisissez les assistants qui vendent pour votre marque et empêchez-en un d’intervenir sur un événement, par exemple un spectacle réservé aux membres.
Les assistants d’achat IA peuvent commencer une commande de billets pour les acheteurs qui les interrogent sur vos événements, avec vos prix et vos règles, puis les envoyer vers la page de paiement Ticket Fairy. Désactivez un assistant pour votre marque ou mettez-le en pause pour un événement afin d’arrêter les nouvelles ventes par son intermédiaire.
- Pour
- Propriétaires et administrateurs de marque qui choisissent les assistants IA vendant les billets de leurs événements
- Durée
- 3 minutes
Avant de commencer
- Vous êtes propriétaire ou administrateur de la marque. Si Paiements n’apparaît pas sur votre marque, demandez à un propriétaire ou à un administrateur de suivre cette partie.
-
Ouvrez Paiements sur votre marque
Ouvrez votre marque et sélectionnez Paiements. Vendre via des assistants IA répertorie chaque assistant configuré par Ticket Fairy, avec son nom, puis une ligne Any other AI assistant pour chaque autre assistant. Chaque ligne indique En vente ou Désactivé.
Remarque: Chaque assistant vend vos billets jusqu’à ce qu’une personne de votre marque le désactive.
Marque, Paiements, Sell through AI assistants.
Une commande d’acheteur via un assistant
Un acheteur interroge un assistant sur les événements. L’assistant commence la commande avec vos prix et vos règles de billetterie, puis envoie l’acheteur vers la page de paiement Ticket Fairy. La commande apparaît ensuite avec vos autres commandes, comme une commande commencée sur la page de votre événement.
-
Sélectionnez Turn off à côté de l’assistant
Sélectionnez Désactiver à côté de l’assistant que vous voulez arrêter. Une boîte de dialogue vous demande de confirmer et affiche le nom de l’assistant dans son titre.
Sell through AI assistants, Désactiver. -
Confirmez la modification
Sélectionnez Désactiver dans la boîte de dialogue. Les nouvelles commandes et les paiements via cet assistant s’arrêtent immédiatement pour tous les événements de votre marque.
Remarque: Un acheteur déjà envoyé vers la page de paiement Ticket Fairy par l’assistant peut toujours y terminer sa commande. Les commandes existantes, les remboursements et l’assistance continuent normalement.
-
Vérifiez que l’assistant affiche Off
Relisez la ligne de l’assistant dans Vendre via des assistants IA. Elle affiche Désactivé, avec Activer à côté.
Essayez ces étapes sur votre propre événement
Créez un compte gratuit, montez votre événement et suivez les étapes ci-dessus dans votre propre tableau de bord. Cela prend quelques minutes et vous n'avez pas besoin de réserver un appel commercial.
Pas de frais d'installation. Pas d'abonnement mensuel obligatoire. Pas de carte bancaire requise.
Ou faites-le faire pour vous
Fai, l’assistante intégrée à votre tableau de bord, peut vous indiquer quels assistants IA vendent les billets de votre marque et en activer ou en désactiver un pour la marque. Elle vous montre la modification et vous demande de l’approuver avant de l’appliquer.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Quels assistants IA peuvent vendre des billets pour <BRAND NAME> ? Désactive <ASSISTANT NAME> afin qu’il arrête de vendre nos billets
Laissez Fai le faire pour vous
Fai travaille dans votre tableau de bord Ticket Fairy. Créez votre compte, ouvrez Fai et collez la consigne ci-dessus.
Pas de frais d'installation. Pas d'abonnement mensuel obligatoire. Pas de carte bancaire requise.
Réactivez un assistant
-
Sélectionnez Activer, puis confirmez
Dans Vendre via des assistants IA, sélectionnez Activer à côté de l’assistant, puis sélectionnez Activer dans la boîte de dialogue. L’assistant peut à nouveau vendre les billets de votre marque et sa ligne affiche En vente.
Remarque: Un événement pour lequel vous avez mis l’assistant en pause reste en pause jusqu’à ce que vous le réactiviez sur cet événement.
Sell through AI assistants, Activer.
Fai peut réactiver un assistant pour votre marque. Elle vous montre la modification et vous demande de l’approuver avant de l’appliquer.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Réactive <ASSISTANT NAME> pour <BRAND NAME> afin qu’il puisse à nouveau vendre nos billets
Mettez un assistant en pause pour un événement
-
Ouvrez Paramètres sur l’événement
Ouvrez votre événement et sélectionnez Paramètres dans le menu de l’événement. Ventes via des assistants IA indique pour chaque assistant En vente, En pause pour cet événement ou Désactivé pour cette marque.
Événement, Paramètres, AI assistant sales. -
Sélectionnez Mettre en pause pour cet événement, puis confirmez
Sélectionnez Mettre en pause pour cet événement à côté de l’assistant, puis sélectionnez Mettre en pause pour cet événement dans la boîte de dialogue. Les nouvelles ventes pour cet événement via cet assistant s’arrêtent jusqu’à ce que vous les repreniez. Vos autres événements continuent normalement.
AI assistant sales, Mettre en pause pour cet événement.
Fai peut mettre un assistant en pause pour un événement. Elle vous montre la modification et vous demande de l’approuver avant de l’appliquer.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Mets <ASSISTANT NAME> en pause pour <EVENT NAME> afin qu’il arrête de vendre des billets pour cet événement
Reprenez les ventes d’un assistant pour un événement
-
Sélectionnez Reprendre, puis confirmez
Dans Ventes via des assistants IA des Paramètres de l’événement, sélectionnez Reprendre à côté de l’assistant en pause, puis sélectionnez Reprendre dans la boîte de dialogue. La ligne affiche à nouveau En vente.
AI assistant sales, Reprendre.
Fai peut reprendre les ventes d’un assistant que vous avez mis en pause pour un événement. Elle vous montre la modification et vous demande de l’approuver avant de l’appliquer.
Dans votre tableau de bord, avec Fai
Reprends <ASSISTANT NAME> pour <EVENT NAME> afin qu’il puisse à nouveau vendre des billets pour cet événement
Questions que vous pourriez avoir
- Pourquoi ne vois-je pas Sell through AI assistants ?
- Vous devez vous connecter en tant que propriétaire ou administrateur de la marque pour voir ou modifier ce paramètre. Demandez à un propriétaire ou à un administrateur de la marque de faire la modification ou de vous attribuer le rôle d’administrateur.
- Quels assistants IA figurent dans la liste ?
- La liste indique chaque assistant configuré par Ticket Fairy et son créateur. Tout autre assistant utilisant un protocole d’achat ouvert peut aussi vendre vos billets. La ligne Any other AI assistant permet de les activer ou de les désactiver ensemble, ou de les mettre en pause pour un événement. Lorsque la liste affiche
No AI assistants are available yet.
, aucun assistant ne peut encore vendre vos billets et il n’y a rien à désactiver. - Un assistant recommandera-t-il mon événement ?
- Un assistant activé peut vendre vos billets lorsqu’un acheteur les lui demande. Chaque assistant décide lui-même ce qu’il suggère. Ticket Fairy ne peut donc pas garantir qu’il recommandera votre événement.
- Les acheteurs paient-ils dans l’assistant ?
- L’assistant envoie l’acheteur vers la page de paiement Ticket Fairy. Le paiement dans un assistant est testé sur quelques événements sélectionnés. Désactiver ou mettre l’assistant en pause arrête aussi ces paiements.
- Mes codes promotionnels fonctionnent-ils via un assistant ?
- Oui. Un code promotionnel applique le même prix et les mêmes règles que sur la page de paiement Ticket Fairy, avec un code par commande. Certains assistants récupèrent le code auprès de l’acheteur. Avec les autres, l’acheteur le saisit sur la page de paiement Ticket Fairy.
- Que deviennent les commandes déjà passées via un assistant que j’ai désactivé ?
- Rien ne change pour ces commandes. Les billets restent valides et les remboursements, l’assistance et les mises à jour de commande continuent normalement. Un acheteur déjà envoyé vers la page de paiement Ticket Fairy par l’assistant peut toujours y terminer sa commande.
- La désactivation d’un assistant masque-t-elle mon événement dans les recherches IA ?
- Non. Vos pages d’événement publiques et la recherche d’événements consultée par les assistants restent disponibles. La désactivation d’un assistant arrête uniquement les nouvelles ventes via cet assistant.
- Pourquoi ne puis-je pas mettre un assistant en pause sur mon événement ?
- L’assistant est Désactivé pour cette marque. Il ne peut donc vendre aucun événement de votre marque. Sélectionnez Ouvrir les paiements de la marque à côté de l’assistant et activez-le d’abord pour la marque si vous voulez qu’il vende cet événement.
- J’ai réactivé un assistant pour ma marque. Mon événement est-il toujours en pause ?
- Oui. La pause d’un événement reste active jusqu’à ce que vous sélectionniez Reprendre sur cet événement, quels que soient les changements apportés à la marque.
- Nous avons modifié le même assistant en même temps. Quelle modification a été conservée ?
- La première modification enregistrée a été conservée. La deuxième personne voit un message indiquant que quelqu’un d’autre l’a modifié, et la section affiche les paramètres actuels. Vérifiez-les, puis refaites la modification si nécessaire.
- Pourquoi un assistant a-t-il disparu de la liste ?
- Ticket Fairy ne l’autorise plus à vendre des billets. Il ne peut donc vendre les billets d’aucune marque. Si vous voyez
This AI assistant is no longer available. We've refreshed the list.
, cela s’est produit pendant que la page était ouverte. - Chaque modification est-elle enregistrée ?
- Oui. Chaque modification conserve l’identité de la personne qui l’a effectuée et sa date, puis apparaît dans le journal d’activité sous l’un des libellés suivants : AI assistant sales turned on, AI assistant sales turned off, AI assistant sales paused for an event ou AI assistant sales resumed for an event.
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