Сценарии по типам мероприятий
Настройте продажу билетов для аттракциона
Этот гид предназначен для организаторов хоррор-аттракционов, квест-комнат и сезонных аттракционов. Продавайте билеты по часам, чтобы не переполнять пространство и сокращать очередь снаружи. Продавайте каждый слот в пределах его вместимости, оформляйте постоянным посетителям сезонный абонемент, выдавайте пропуска сотрудникам до открытия и отслеживайте приход посетителей.
Продавайте билеты на аттракцион по датам и временным слотам, добавляйте сезонный абонемент и дополнения, выдавайте пропуска сотрудникам и отслеживайте посетителей.
- Для кого
- Продажа входных билетов по времени на сезонный аттракцион
- Займёт
- 18 минут
- Start from the Exhibition template
- Choose Season pass on top
- Удалите входные билеты без времени и используйте шаблон
- Продавайте каждый тип входа по временным слотам
- Разрешите владельцам сезонного абонемента приходить раз в день
- Продавайте дополнения вместе с входом
- Откройте продажи в объявленное время
- Создайте ссылку отслеживания для каждого размещения
- Выдайте пропуска сотрудникам и артистам
- Установите приложение для сканирования на телефоны команды входа
- Отслеживайте посетителей по каждому слоту
Перед началом
- Вы владелец бренда или администратор с правом создавать мероприятия, изменять билеты, дополнения и пропуска, а также публиковать их.
- Попросите службу поддержки Ticket Fairy включить временные слоты для мероприятия. Форма билета предлагает временные слоты только для мероприятий, настроенных для них.
- Определите дни и часы работы, продолжительность посещения или игры, вместимость каждого слота и стоимость каждого типа входа.
- Определите, будете ли вы продавать сезонный абонемент, какие дополнения предлагать вместе с входом и кому из сотрудников нужен пропуск.
-
Start from the Exhibition template
Создайте мероприятие на весь сезон — от первого дня работы до последнего — и выберите Выставка. Шаблон не запрашивает у посетителей удостоверение личности или дату рождения и добавляет дополнение Audio guide.
Примечание: Билет без собственных временных ограничений сканируется в течение окна регистрации мероприятия, поэтому сезонный абонемент действует весь срок мероприятия.
Events, Create Event, Exhibition. -
Choose Season pass on top
В разделе Как вы хотите продавать? выберите Сезонный абонемент сверху. Шаблон добавит билет Season pass рядом с билетами Adult и Concession.
Примечание: Если вы не продаёте сезонный абонемент, выберите Взрослый и льготный.
-
Удалите входные билеты без времени и используйте шаблон
В списке билетов удалите строки Adult и Concession с помощью значка корзины рядом с каждой строкой, затем выберите Использовать этот шаблон. Вход по часам создаётся как временные слоты на странице Tickets, а Season pass и Audio guide останутся в мероприятии.
-
Продавайте каждый тип входа по временным слотам
На странице Билеты создайте тип билета, например Adult, включите This ticket type has time slots, выберите Generate time slots для дней и часов работы, укажите вместимость одного слота в поле Макс. продаж за слот и сохраните. Каждый слот распродаётся отдельно, а новые слоты появятся на странице Tickets через одну-две минуты.
Примечание: Adult и Child — это два типа билетов. У каждого свои слоты и своя вместимость слота.
Продавайте билеты с входом по времени на аттракцион, выставку или гастрономическое мероприятие
Tickets, Create Ticket Type, Generate time slots. -
Разрешите владельцам сезонного абонемента приходить раз в день
Для типа билета Season pass включите Билеты можно сканировать несколько раз за одно мероприятие, затем выберите День в поле Временной период и введите 1 в поле Макс. сканирований. После этого владелец сможет приходить один раз за любые 24 часа в течение всего сезона.
Примечание: Владелец сезонного абонемента приходит без бронирования слота, поэтому его посещение добавляется к вместимости каждого слота. Установите вместимость слота ниже вместимости пространства, оставив место для ожидаемого числа владельцев абонементов.
Настройте правила входа по билету и повторного сканирования
Tickets, ticket type, Ticket Rules. -
Продавайте дополнения вместе с входом
Откройте Дополнения и для каждого дополнения, например фотопакета, экскурсии или парковки, выберите Создать дополнение. Укажите цену и значение Доступно. Посетители добавят дополнения в ту же покупку, что и слот.
Примечание: Audio guide из шаблона уже добавлен в список. Укажите его цену или удалите его.
Продавайте парковку, кемпинг и товары вместе с билетами
Tickets, Add-Ons, Create Add-On. -
Откройте продажи в объявленное время
Выберите Опубликовать, затем Запланировать публикацию и укажите дату и время открытия продаж. На странице мероприятия появится календарь с датами и слотами в продаже, а полностью распроданное время будет показано серым, а не скрыто.
Примечание: Время указывается в часовом поясе мероприятия.
Запланируйте публикацию мероприятия
Publish, Schedule Publish. -
Создайте ссылку отслеживания для каждого размещения
Откройте Ссылки отслеживания в разделе Marketing и выберите Создать ссылку отслеживания для каждого сайта с размещением, отеля-партнёра, публикации в соцсетях и печатной листовки. В таблице отображаются переходы, заказы и доход от билетов, которые принёс каждый источник.
Примечание: Ссылка отслеживания измеряет эффективность размещения и не включает вознаграждение.
Отследите, какая реклама продаёт ваши билеты
Event, Marketing, Tracking Links. -
Выдайте пропуска сотрудникам и артистам
Откройте Пропуска с несколькими входами в своём бренде, создайте тип пропуска, например Staff или Performer, затем добавьте каждого человека в разделе Ввести получателя. Для пропуска не нужен слот, а сканируется он в том же приложении, что и билет.
Примечание: Максимальное число использований действует на всё мероприятие, то есть на весь сезон. Установите значение, достаточное для всех смен. Мы включаем пропуска для бренда, поэтому обратитесь к нам, если этот раздел не отображается в меню.
Выдайте многоразовые пропуска на мероприятие для команды и артистов
Brand, Multi-Entry Passes, Create New Pass. -
Установите приложение для сканирования на телефоны команды входа
Откройте Регистрация и выберите Скачать приложение, чтобы получить ссылки на Entry Fairy в обоих магазинах приложений. Каждый сотрудник команды входа должен войти под собственной учётной записью Door Staff, чтобы у каждого входа сохранялось имя сотрудника.
Примечание: Приложению нужно подключение к интернету у каждого входа.
Event, Check-In, Download App. -
Отслеживайте посетителей по каждому слоту
Откройте Регистрация и выберите По часам, чтобы увидеть посетителей по часам в выбранный день. На вкладке Тип билета те же посетители сгруппированы сначала по дате, затем по времени слота и типу билета.
Совет: Откройте Продажи по временному слоту в разделе Performance, чтобы увидеть продажи и доход по каждому слоту.
Event, Check-In, Hourly.
Попробуйте эти шаги на своём мероприятии
Создайте бесплатный аккаунт, настройте мероприятие и выполните шаги выше в своей панели управления. Это займёт несколько минут, и звонок с отделом продаж не нужен.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Или поручите это помощнику
Fai может создать мероприятие из шаблона Exhibition, настроить сезонный абонемент с входом раз в день, добавить дополнения, запланировать публикацию, создать ссылки отслеживания, выдать пропуска сотрудникам и показать посетителей по слотам. Временные слоты настраиваются в панели управления — Fai сообщит об этом, если вы попросите её настроить их. Она покажет каждое изменение и дождётся вашего подтверждения перед его внесением.
В вашей панели, с Fai
Помоги настроить продажу билетов для <ATTRACTION NAME>, открытого с <FIRST DAY> по <LAST DAY>: начни с шаблона Exhibition, добавь сезонный абонемент с входом раз в день, спроси меня о ценах, дополнениях, пропусках сотрудников и времени начала продаж, а перед изменениями покажи мне настройки
Из терминала
Установите CLI по ссылке нашей страницы CLI, войдите командой ticketfairy auth login и выберите бренд, с которым работаете, командой ticketfairy brand use <BRAND_ID>. ticketfairy brand list и ticketfairy event list выводят идентификаторы, которые используют другие команды.
Используйте CLI, чтобы создать сезонный абонемент с правилом входа раз в день, добавить дополнения, опубликовать мероприятие и просматривать посетителей по слотам. Шаблон, временные слоты и пропуска сотрудников настраиваются в панели управления.
Создаёт сезонный абонемент с входом владельца один раз за любые 24 часа.
ticketfairy ticket create <EVENT_ID> --name "Season pass" --price 60 --max-inventory 300 --scan-rule "day:1"
Создаёт дополнение, которое продаётся вместе с входом.
ticketfairy addon create <EVENT_ID> --name "Photo package" --price 12 --quantity 500
Публикует мероприятие.
ticketfairy event publish <EVENT_ID>
Показывает посетителей с разбивкой по временным слотам.
ticketfairy checkin status <EVENT_ID> --breakdown slots --output json
Пусть Fai сделает это за вас
Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Вопросы, которые могут возникнуть
- Делят ли билеты для взрослых и детей вместимость одного слота?
- Нет. У каждого типа билета со временем свои слоты, а параметр Max sales per slot учитывает только продажи этого типа билета. Разделите вместимость между ними, например выделите для слота 30 мест для взрослых и 10 для детей, или используйте один тип входного билета, если ограничением является только вместимость помещения.
- Как продать игру в квест-комнате одной группе?
- Создайте отдельный тип билета со временем для каждой комнаты, установите длительность слота равной продолжительности игры, задайте Max sales per slot равным 1 и укажите цену за всю группу. Забронировавшая время группа получит комнату целиком. Чтобы продавать места отдельным игрокам, установите Max sales per slot равным вместимости комнаты.
- Мой аттракцион работает каждую ночь как отдельное мероприятие. Как продать сезонный абонемент?
- Продавайте абонемент на мероприятие со страницы Event Passes своего бренда: покупатель платит один раз за определённое число ночей и бронирует нужные ночи из своего аккаунта. Абонемент, привязанный к серии мероприятий, также действует в ночи, которые вы ещё не создали.
- Могут ли посетители принять отказ от претензий до оплаты?
- Да. Служба поддержки Ticket Fairy добавит ваш отказ от претензий в соглашение при оформлении заказа на мероприятие, и каждый покупатель примет его до оплаты. Отправьте нам утверждённый текст и название каждого раздела.
- Могут ли посетители перепродать билет на временной слот?
- Нет. Перепродажа недоступна для мероприятий с временными слотами. Если посетитель не может прийти в выбранное время, попросите его перенести билет на другой слот.
Остался вопрос?
Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Похожие руководства
Сделайте это на своём мероприятии
Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.