Vault и Capital
Посмотрите, сколько заработало ваше мероприятие и когда вы получите выплату
Промоутерам и руководителям финансов, которые подводят итоги после шоу, нужны сумма, на которую можно планировать, и дата поступления денег. В Vault собраны деньги по каждому мероприятию: от оплаты покупателей до суммы, которая поступит вам. Поэтому вы можете ответить на вопрос «сколько принесло это шоу?» без таблиц.
Посмотрите продажи билетов и дополнений, вычеты за возвраты, комиссии, доли партнёров, Capital и проигранные споры, оценку выплаты и дату её получения.
- Для кого
- Подведение итогов по деньгам каждого мероприятия
- Займёт
- 7 минут
Ваша страница «Events»
Перед началом
- Вы владелец или администратор бренда. Только эти две роли имеют доступ к Vault.
- Vault включён для вашего бренда. Если Vault нет в меню бренда, попросите службу поддержки Ticket Fairy включить его. Активный аккаунт Vault не нужен, чтобы просматривать деньги мероприятий.
-
Мероприятия
Выберите бренд, откройте Vault, затем выберите Мероприятия. В каждой строке указано мероприятие бренда, его даты, Куда идут деньги, Выплата и сумма Capital к погашению. С помощью Показать мероприятия отфильтруйте список по статусу Предстоящие, Завершённые, Ожидается выплата или Приостановлены. В поле поиска найдите мероприятие по названию.
Примечание: Ожидается выплата — список для проверки: в нём мероприятия, которые завершились, за которые Ticket Fairy выплачивает вам деньги и по которым выплата ещё не произведена, не приостановлена и не выплачена авансом. Выберите Посмотреть деньги в строке, чтобы открыть деньги этого мероприятия.
Бренд, Vault, Events. -
Деньги этого мероприятия
В верхнем разделе указано, сколько заплатили покупатели и какие суммы вычтены. Для каждой валюты, в которой продавались билеты, отображается отдельный блок. Поступления — это Продажи билетов с количеством заказов и билетов, а также Дополнения. В том числе налог — налог, уже включённый в эти суммы. В разделе Вычеты указаны Возвраты, Комиссии Ticket Fairy, Комиссии за оплату картой, Доли партнёров, Погашено Capital и Проигранные споры. Ориентировочно вам — это поступления за вычетом всех этих сумм.
Примечание: В Ориентировочно вам всегда указано Оценка, потому что итоговая сумма — это ваша выплата или сумма, которая поступит на баланс Vault, если деньги за мероприятие направляются сразу в Vault. Открытые споры отображаются ниже, но пока не вычитаются. В примечаниях под суммами указано, когда спор или комиссия за оплату картой ещё могут уменьшить выплату.
Vault, Events, деньги одного мероприятия. -
Когда вы получите выплату
Рядом с суммами отображается шкала времени: от завершения мероприятия до поступления денег вам. Для мероприятия, за которое Ticket Fairy выплачивает вам деньги, Ожидается выплата показывает период от 10 до 15 рабочих дней после завершения мероприятия. После отправки денег Выплата вам меняется на Выплачено и отображает дату.
Примечание: Выплата приостановлена означает, что мы удерживаем выплату, например пока покупателям возвращают деньги за отменённое мероприятие. Если от вас что-то потребуется, с вами свяжется наша команда. Аванс выплачен показывает деньги, выплаченные вам до мероприятия.
Vault, Events, шкала времени выплаты одного мероприятия.
Если деньги за билеты поступают в Vault
Для мероприятия с оплатой Сразу в ваш Vault не нужно ждать выплату, поэтому на шкале времени указано Деньги поступают по мере оплаты. Оценка показывает, сколько мероприятие добавило к балансу Vault. Сумма на странице обзора Vault — это баланс, которым вы можете распоряжаться.
Посмотрите эти показатели для своего мероприятия
Создайте бесплатный аккаунт, и этот отчёт будет заполняться по мере продажи билетов. Те же показатели для вашего мероприятия появятся с первой продажи.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Или поручите это помощнику
Fai, помощник внутри панели управления, покажет те же суммы: все мероприятия, направление денег и сроки выплат, а также полную выписку по одному мероприятию с пометкой, что оценка является оценкой. Для ответа она ничего не изменяет. В MCP и командной строке нет команд для работы с деньгами мероприятий.
В вашей панели, с Fai
Сколько принесло <EVENT NAME>, что было вычтено и когда мы получим выплату?
Пусть Fai сделает это за вас
Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Вопросы, которые могут возникнуть
- Что означает «Куда идут деньги»?
- Здесь указано, как мероприятие получает деньги за билеты. Сразу в ваш Vault означает, что деньги за билеты поступают в Vault по мере оплаты покупателями; Выплачивает Ticket Fairy — мы собираем деньги и выплачиваем их вам после завершения мероприятия; Ваш собственный платёжный счёт — деньги поступают на подключённый вами счёт; Другая договорённость — любой другой вариант. Выплату нужно ждать только за мероприятие, за которое Ticket Fairy выплачивает вам деньги. Для остальных указано Уже у вас или Для этого мероприятия выплаты нет.
- Почему сумма «Ориентировочно вам» отличается от полученных мной денег?
- Оценка рассчитывается по данным заказов, а выплата — это итоговая сумма. Возвраты и споры, оформленные после расчёта, комиссии за оплату картой, записанные позднее, и выплаченные вам авансы влияют на поступившую сумму. Дата и время после надписи «Данные на» под выпиской показывают, когда были рассчитаны суммы.
- Почему комиссии за оплату картой не отображаются?
- Сообщение
Комиссии за оплату картой для этого мероприятия указаны в вашей выписке из Vault, а не здесь.
появляется, если платежи за мероприятие поступали сразу в Vault. Эти комиссии указаны в выписке Vault. Для других мероприятий отсутствие комиссии означает, что комиссия по некоторым платежам ещё не записана, поэтому оценка может немного уменьшиться. - Почему рядом с комиссиями Ticket Fairy указано «Оценка»?
- Если Ticket Fairy собирает платежи за мероприятие, комиссия рассчитывается по сумме, которую каждый покупатель заплатил сверх цены билета и налога, за вычетом комиссии за оплату картой. При использовании собственного платёжного счёта комиссия — это точная сумма, записанная в каждом заказе.
- Учитываются ли возвращённые билеты в продажах билетов?
- Да. Продажи билетов — это сумма, которую заплатили покупатели, включая билеты, за которые позднее вернули деньги. Возвращённая покупателям сумма вычитается в разделе Возвраты. Учитываются только проведённые возвраты.
- Почему все суммы равны нулю?
- Для мероприятия, на котором ещё не продан ни один билет, отображается Продаж пока нет. Суммы появятся после продажи первого билета. Для мероприятия в другой валюте суммы отображаются в этой валюте, без конвертации.
- Насколько актуальны эти суммы?
- Мы обновляем их не реже одного раза в 5 минут и сразу после изменения возврата, спора или выплаты. Время после надписи «Данные на» под выпиской показывает последнее обновление.
- Где посмотреть продажи билетов по типу билета или по дням?
- Выберите Подробнее о продажах билетов под шкалой времени выплаты. Откроются отчёты о продажах этого мероприятия.
- У моего мероприятия указано «Выплата приостановлена». Что делать?
- Пока ничего. Мы приостанавливаем выплату, пока решается какой-либо вопрос, например возвраты за отменённое мероприятие или спор. Если от вас что-то потребуется, с вами свяжется наша команда. Мероприятие также отображается в разделе Приостановлены на странице Events.
Остался вопрос?
Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.
Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.
Похожие руководства
Сделайте это на своём мероприятии
Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.