Перейти к содержимому

Интеграции

Отправляйте покупателей билетов в Laylo

Артисты и промоутеры, которые общаются с поклонниками через Laylo, один раз подключают его к бренду. После этого каждый оплаченный заказ билетов на мероприятия этого бренда поступает в ваш аккаунт Laylo, и купившие билеты поклонники попадают в аудиторию для следующего релиза.

Подключите Laylo к бренду с помощью ссылки веб-хука из аккаунта Laylo. После этого Laylo будет получать данные о покупателе, заказе и выборе маркетинговых сообщений при каждом оплаченном заказе билетов на мероприятия бренда.

Для кого
Добавление покупателей билетов в аудиторию Laylo
Займёт
4 минут

Перед началом

  • Вы владелец или администратор бренда. Если карточка Laylo отсутствует в разделе Интеграции, обратитесь к владельцу или администратору.
  • У вас есть аккаунт Laylo, и вы можете скопировать ссылку веб-хука.

  1. Откройте карточку Laylo

    Откройте бренд, выберите Интеграции и прокрутите страницу до раздела Сбор покупок и подписок.

    Карточка Ticket Fairy Laylo на странице Integrations с полем URL веб-хука Laylo, кнопками Show и Save и статусом Not connected
    Бренд, Integrations, Purchase & sign-up capture.

  2. Скопируйте ссылку веб-хука Laylo

    В аккаунте Laylo скопируйте полную ссылку веб-хука, которую предоставляет Laylo.

    Примечание: Ссылка начинается с https и содержит ваш токен Laylo, поэтому после вставки карточка скрывает её.

  3. Вставьте ссылку в карточку Laylo

    Вставьте ссылку в поле URL веб-хука Laylo.

    Совет: Выберите Показать, чтобы проверить, что ссылка вставлена полностью.

  4. Сохраните ссылку

    Выберите Сохранить. Статус карточки изменится на Подключено, и появится сообщение Laylo saved..

Проверьте, какие данные заказа получает Laylo

Каждый заказ билетов на мероприятиях бренда один раз отправляется в Laylo после оплаты. Laylo получает имя, адрес электронной почты, номер телефона и платёжный адрес покупателя, номер заказа, валюту и итоговую сумму, а также название и дату мероприятия.

Примечание: Ticket Fairy отправляет заказ после получения оплаты, поэтому Laylo не замедляет оформление покупки.

  1. Проверьте, что первый покупатель появился

    Купите тестовый билет, указав адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ. Затем найдите этого покупателя в аккаунте Laylo.

    Примечание: Laylo получает заказы, оплаченные после сохранения ссылки. Покупатели, которые оплатили заказ раньше, не отправляются.

Или поручите это помощнику

Fai может сохранить или удалить ссылку Laylo для бренда и запрашивает ваше подтверждение перед каждым изменением. Ссылка содержит ваш токен Laylo, поэтому вставьте её в карточку Laylo самостоятельно, а Fai попросите открыть страницу.

В вашей панели, с Fai

Открой Integrations для <BRAND NAME>, чтобы я мог подключить Laylo

Пусть Fai сделает это за вас

Fai работает внутри вашей панели Ticket Fairy. Создайте аккаунт, откройте Fai и вставьте запрос выше.

Создать бесплатный аккаунт Заказать демо

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

Отключите Laylo

  1. Удалите ссылку Laylo

    В карточке Laylo удалите ссылку из поля URL веб-хука Laylo, затем выберите Отключить.

  2. Подтвердите отключение Laylo

    В окне подтверждения выберите Отключить. Статус карточки изменится на Не подключено.

    Примечание: Ticket Fairy перестанет отправлять новые заказы, а поклонники, уже добавленные в Laylo, останутся там. Вставьте ссылку снова, чтобы включить интеграцию.

Fai может отключить Laylo для бренда после вашего подтверждения изменения.

В вашей панели, с Fai

Отключи Laylo для <BRAND NAME> и спроси меня перед сохранением

Вопросы, которые могут возникнуть

Почему карточка Laylo не сохраняет мою ссылку?
Сообщение That doesn't look like a valid Laylo webhook URL. Paste the full https://…laylo.com/…?token=… link from your Laylo account, or leave it blank to turn the sync off. означает, что вставленный текст не является полной ссылкой Laylo. Снова скопируйте всю ссылку из аккаунта Laylo, начиная с https, и вставьте её вместо текущего значения в поле.
Получает ли Laylo покупателей, которые не согласились получать от меня сообщения?
Да. Каждый оплаченный заказ отправляется в Laylo вместе с ответом покупателя при оформлении заказа о получении сообщений от вашего бренда. Laylo получает такой же ответ для текстовых сообщений, даже если на отдельный вопрос о текстовых сообщениях покупатель ответил иначе.
Поступает ли возврат средств в Laylo?
Нет. Laylo получает каждый заказ один раз — при оплате. Последующие возвраты или отмены не отправляются.
Можно ли отправлять в Laylo покупателей одного мероприятия, но не остальных?
Нет. Laylo подключается ко всему бренду, поэтому каждое мероприятие этого бренда отправляет оплаченные заказы в один и тот же аккаунт Laylo.
Почему я не вижу карточку Laylo?
Карточка Laylo отображается владельцам и администраторам бренда. Участник маркетинговой команды видит раздел Интеграции без этой карточки, поэтому попросите владельца или администратора вставить ссылку.
Почему на карточке Laylo написано, что её изменил кто-то другой?
Сообщение Someone else changed this while you were editing. означает, что коллега сохранил карточку Laylo, пока она была открыта у вас. Выберите Загрузить последнюю версию, чтобы увидеть сохранённые им данные, прежде чем сохранять свои.

Остался вопрос?

Запишитесь на демо, и мы ответим на него на звонке применительно к вашему типу мероприятия. Или создайте аккаунт и посмотрите сами.

Заказать демо Создать бесплатный аккаунт

Без платы за подключение. Без обязательной ежемесячной платы. Банковская карта не нужна.

Похожие руководства

Сделайте это на своём мероприятии

Создайте аккаунт, соберите мероприятие и выполните шаги в своей панели управления. Звонок в отдел продаж не нужен.

Создать бесплатный аккаунт Заказать демо

Заказать демо

Посмотрите, как Ticket Fairy работает с билетами, стартом продаж и входом на мероприятие. Выберите удобное время.

Видеозвонок на 45 минут
Выберите удобное время